Glossophobia - ketakutan bercakap awam - adalah salah satu fobia yang paling biasa di kalangan orang Amerika hari ini.
wanya morris berapa orang anak
Menurut Institut Kesihatan Mental Negara, a kekalahan 74% orang mengalami kecemasan pertuturan .
Dan, seperti yang diketahui oleh kebanyakan orang, ketika kita gugup atau cemas, minda dan badan kita cenderung melakukannya pelik perkara yang tidak selalu dapat kita kawal.
Walau bagaimanapun, jika anda melakukan usaha secara sedar, anda mungkin dapat mengelakkan beberapa kesalahan biasa yang dilakukan oleh penutur awam.
Berikut adalah beberapa tabiat yang ingin anda hindari, bersama dengan kemungkinan akibatnya dan ubat yang dicadangkan:
1. Tidak menyesuaikan mesej anda kepada khalayak anda.
Seperti yang dikatakan oleh Benjamin Disraeli, 'Bercakap dengan seorang lelaki tentang dirinya dan dia akan mendengar berjam-jam.'
Sebaliknya, jika anda tidak bercakap dengan penonton mengenai diri mereka, mereka kemungkinan besar tidak akan mendengar, kata Darlene Price, presiden Well Said, Inc. dan pengarang ' Ucapan yang bagus! Pembentangan dan Perbualan Yang Mendapat Hasil . ' 'Penceramah sering kali menjadi kebiasaan buruk dalam memberikan persembahan luar biasa yang tidak disesuaikan untuk memenuhi keperluan khalayak tertentu ini. Pendengar tahu kapan pembicara tidak melakukan kerja rumah mereka, dan respons mereka berkisar dari kekecewaan dan kekecewaan hingga kemarahan dan melepaskan diri. '
Untuk mengelakkan ini, tanyakan pada diri sendiri: Siapa penonton saya? Apa masalah mereka yang membakar? Bagaimana mesej saya membantu mereka? Sejauh mana mereka tahu mengenai topik saya? Apa yang akan saya minta mereka lakukan sebagai tindak balas kepada mesej saya? 'Semua amalan terbaik dalam pengucapan awam bergantung pada prinsip pertama ini: Ketahui Penonton Anda.'
2. Anak mata.
Dari pemula hingga veteran, majoriti penutur gagal mengekalkan hubungan mata yang bermakna dan berterusan dengan pendengarnya. 'Tanpa sedar, mata mereka kabur dari orang ke orang, melesat di sekitar bilik, tanpa berhenti sejenak untuk benar-benar melihat penerima mesej mereka,' kata Price. 'Kekurangan kontak mata menyiratkan senarai kesalahan: ketidakjujuran, ketidak minat, detasemen, rasa tidak aman, pergeseran, dan bahkan kesombongan.'
Untuk berhubung secara visual, jaga hubungan mata sekurang-kurangnya dua hingga tiga saat setiap orang, atau cukup lama untuk melengkapkan frasa atau ayat penuh. Komunikasi mata yang berkesan adalah kemahiran bukan lisan yang paling penting dalam kotak alat pembesar suara.
3. Tingkah laku yang mengganggu.
Terdapat sekurang-kurangnya 20 tics biasa untuk mengatasi, termasuk: mengepalkan atau meremas tangan anda, mondar-mandir ke belakang, menyimpan tangan anda di dalam poket, menukar atau kunci jingling, memutar cincin anda, mencengkeram kuliah, menjilat bibir anda, menyesuaikan rambut atau pakaian, gelisah dengan pen, menggoyangkan kepala, meletakkan tangan di belakang punggung, dan menyentuh wajah anda. 'Satu atau lebih tabiat ini dapat mengalihkan perhatian khalayak dari mesej anda dan membahayakan kredibiliti anda,' jelas Price.
Sebagai ubat, rakam diri anda bercakap dan menonton main semula. Amalkanlah kerap untuk meningkatkan tahap keselesaan anda dan mengurangkan kegelisahan. Ikuti kelas pengucapan awam atau minta bantuan jurulatih tempatan untuk menghilangkan tingkah laku yang mengganggu dan membiasakan pergerakan yang disengajakan. '
4. Tenaga rendah.
'Sebagai pemegang Rekod Dunia Guinness untuk persembahan terbanyak dalam pertunjukan Broadway yang sama, George Lee Andrews terkenal kerana memainkan peranan sebagai Monsieur André di The Phantom of the Opera,' kata Price. 'Pasti, dia pasti merasa letih selama sekurang-kurangnya satu atau dua daripada 9.382 persembahannya, tetapi dia tidak menunjukkannya memandangkan kontraknya telah diperbaharui 45 kali selama 23 tahun.'
Antusiasme, didefinisikan sebagai keseronokan dan minat aktif, adalah sifat penonton yang paling diingini dalam penyampai. Sebaliknya, penyampaian yang membosankan - dibuktikan dengan suara monoton rendah, ekspresi wajah yang kusam, dan kelesuan keseluruhan - adalah sifat mereka yang paling tidak disukai.
'Untuk mengelakkan kehilangan penonton dalam satu minit di New York, naikkan tahap tenaga,' kata Price. 'Bercakap secara ekspresif, senyum dengan ikhlas, bergerak secara semula jadi, dan nikmati saat ini.'
5. Tidak berlatih.
Penyampai yang paling mahir membuat persediaan. 'Maksudnya, mereka tahu topik tersebut, mengatur kandungannya, merancang geladak slaid, dan mempelajari nota mereka,' kata Price.
Namun, menurut sebuah tinjauan baru-baru ini yang dilakukannya, kurang dari 2% dari lebih dari 5,000 penyampai perniagaan di syarikat Fortune 100 sebenarnya melakukan latihan pakaian dan mempraktikkan persembahan mereka dengan lantang. Kebiasaan buruk ini menyebabkan penonton melihat dan mendengar jalan keluar yang tidak disempurnakan, berbanding persembahan akhir yang disukai.
'Untuk mengoptimumkan persepsi mereka terhadap anda dan mendapatkan hasil yang anda mahukan, lakukan keseluruhan persembahan dengan kuat sekurang-kurangnya sekali, dan pembukaan dan penutupan sekurang-kurangnya tiga kali,' dia mencadangkan.
6. Pembuangan data.
'Ia dapat difahami. Lagipun, kredibiliti kita terus berjalan ketika kita berdiri dan bersuara, 'kata Price. 'Oleh itu, untuk selamat, kita fokus sepenuhnya pada apa yang disebut Aristoteles Logos, yang merangkumi fungsi otak kiri logik, bahasa, analisis, penaakulan, pemikiran kritis, dan angka.'
Apabila kita terlalu bergantung pada jenis kandungan ini, kita akhirnya bercakap terlalu lama, membaca terlalu banyak slaid yang tidak dapat dibaca yang terlalu padat, dan membelakangkan elemen terpenting: penonton. 'Jauhkan kebiasaan membuang data,' dia mencadangkan. 'Ini kehilangan penonton dan melemahkan kemampuan semula jadi anda untuk memberi inspirasi, menghubungkan, dan membujuk.'
7. Tidak memberi inspirasi.
Lebih penting lagi untuk memujuk daripada Logo , kata Aristoteles, adalah Pathos , yang merangkumi aktiviti otak kanan emosi, gambar, cerita, contoh, empati, humor, imaginasi, warna, suara, sentuhan, dan hubungan, kata Price.
'Banyak kajian menunjukkan bahawa manusia biasanya membuat keputusan berdasarkan emosi terlebih dahulu (Pathos); kemudian , kami mencari fakta dan angka untuk membenarkannya (Logo). Ahli khalayak melakukan perkara yang sama. Dengan kata-kata, tindakan, dan visual anda, cari dulu untuk menginspirasi emosi di dalamnya (kegembiraan, kejutan, harapan, kegembiraan, cinta, empati, kerentanan, kesedihan, ketakutan, iri hati, rasa bersalah). Kemudian, sampaikan analisis untuk membenarkan emosi. '
Penyampaian yang menarik, tidak dapat dilupakan, dan meyakinkan diimbangi dengan maklumat dan inspirasi. 'Ia bercakap dengan kepala dan hati, memanfaatkan kedua-dua fakta dan perasaan, 'katanya.
8. Kekurangan jeda.
Banyak pembesar suara mempunyai kebiasaan buruk untuk mengejar kandungannya. Seperti kereta api yang melarikan diri, mereka mempercepat trek di luar kawalan, tidak dapat berhenti dan berbelok di persimpangan kritikal.
Penyebabnya adalah kebimbangan, adrenalin, atau kekangan masa, kata Price. Tanpa mengira sebabnya, tiga kali anda pasti mahu berhenti sebentar termasuk: sebelum dan selepas anda mengatakan sesuatu yang sangat penting yang anda mahu penonton anda ingat; sebelum dan selepas anda beralih dari satu titik perbincangan utama ke yang lain; dan antara pembukaan, badan utama anda, dan penutup. '
Apabila anda secara sedar menggunakan kesunyian sebagai alat retorik, anda akan merasa lebih yakin pada diri sendiri, mesej anda akan lebih memberi kesan, dan khalayak anda akan mengingati lebih banyak apa yang anda katakan
9. Tidak membuat pembukaan yang kuat.
'Menurut Plato,' Permulaan adalah bahagian terpenting dalam kerja. ' Namun, adalah kebiasaan buruk yang biasa dilakukan oleh penutur untuk membuang detik-detik pembukaan yang berharga itu tanpa henti, bercerita, membaca agenda, atau meminta maaf tanpa perlu, semuanya gagal menarik perhatian penonton dan memotivasi mereka untuk mendengar, '' kata Price.
Anda, mesej anda dan khalayak anda berhak mendapat lebih banyak lagi.
Jadi, buka dengan bang.? Laburkan pemikiran, masa dan usaha untuk membuat dan menghafal 'bahagian terpenting dalam karya.' Contohnya, ceritakan kisah yang menarik dan relevan; nyatakan statistik yang mengejutkan; atau mengemukakan soalan yang boleh berfikir.
10. Menggunakan humor yang terlalu banyak (atau tidak mencukupi).
Sukar untuk menentukan dengan tepat humor yang digunakan dalam ucapan - terutamanya jika anda tidak mengenali khalayak anda dengan baik.
Sudah tentu, anda tidak mahu persembahan anda menjadi kering dan membosankan, tetapi anda juga tidak mahu tampil seperti anda berusaha terlalu keras untuk menjadi pelawak yang berdiri sendiri.
Peraturan praktis yang baik adalah menjadi diri sendiri, dan menanamkan sedikit humor apabila sesuai.
Membuat penonton ketawa (atau sekurang-kurangnya memecahkan senyuman) lebih awal adalah cara yang baik untuk memecahkan ais. Tetapi jalankan jenaka anda tetapi beberapa rakan terlebih dahulu untuk memastikan mereka tidak jatuh.
11. Membaca dari slaid anda.
Tayangan tayangan slaid sangat berguna untuk melancarkan ingatan anda dan mengukuhkan perkara utama persembahan kepada khalayak anda.
Walau bagaimanapun, seperti yang ditunjukkan oleh editor penyumbang Inc., Geoffrey James, orang yang menonton persembahan anda dapat membaca, jadi memberi mereka maklumat yang sama secara lisan dan visual dapat membosankan dan menghina.
'Gunakan slaid sebagai papan tanda visual untuk mata yang anda buat dan bukannya versi bertulis atau ringkasan perkara itu,' tulis James untuk Inc.
12. Membuat alasan atau permintaan maaf.
Mungkin anda terlambat dan ingin memberitahu penonton anda mengapa. Atau mungkin anda baru sahaja melangkah jauh dan ingin menjelaskan mengapa prestasi anda mungkin tidak sekuat yang lain.
Walau apa pun, membuat alasan atau meminta maaf menetapkan nada negatif dan memberi alasan kepada orang untuk berfikir bahawa persembahan anda kurang memuaskan. Sebagai gantinya, lakukan sebarang kesalahan peribadi dan biarkan penonton menilai prestasi anda secara bebas.
'Tidak kira bagaimana perasaan anda, tunjukkan semangat untuk berada di sana dan lakukan usaha terbaik anda,' tulis James.
13. Diakhiri dengan Soal Jawab.
Ada kemungkinan anda mendengar pembicara mengakhiri persembahan yang berkesan dengan tiba-tiba, 'Itu sahaja. Ada soalan? ' 'Bagi penonton, itu seperti bunga api dengan sekering basah, atau dikenali sebagai 'dud,'' kata Price. 'Final finale anda adalah peluang terakhir anda untuk mengukuhkan perkara utama anda, memastikan penghafalan mesej anda, dan memotivasi penonton untuk beraksi. Elakkan kebiasaan buruk untuk menutup soal jawab, yang berisiko mengakhiri pembentangan anda pada topik yang tidak iklim. '
Tidak mengapa mengundang komen dan pertanyaan penonton; namun, pastikan berakhir dengan kuat. 'Buat penutupan tiga bahagian yang berkesan di mana anda memberikan ringkasan yang kuat; menyampaikan seruan untuk bertindak; dan akhiri dengan pernyataan penutup yang kuat. Kembangkan kebiasaan mengatakan terakhir apa yang anda mahu penonton anda ingat paling , 'dia menyimpulkan.
Aaron Taube menyumbang versi awal cerita ini.
Ini cerita pertama kali muncul pada Orang Dalam Perniagaan .
