Pernahkah anda melakukan interaksi yang menyenangkan dengan rakan sekerja yang tiba-tiba tersedar?
Mungkin anda membuat lelucon yang agak tidak berwarna, atau anda berada di tengah-tengah mengolok-oloknya dengan rakan sekerja ketika dia tiba-tiba meminta diri untuk menjawab panggilan telefon yang mencurigakan.
Faktanya adalah 60-90 peratus komunikasi kita dengan orang lain adalah bukan lisan .
Oleh itu, sangat penting untuk memperhatikan bukan sahaja apa yang dikatakan oleh rakan sekerja anda, tetapi juga bagaimana mereka mengatakannya. Sama pentingnya, tentu saja, untuk memantau bagaimana anda menemui.
Berikut adalah 16 petunjuk sosial yang mudah dilupakan untuk dicari di tempat kerja dan cara anda harus bertindak balas terhadapnya:
1. Ruang peribadi
Sekiranya rakan sekerja anda menjauhkan diri dari anda ketika anda bercakap, anda mungkin menyerang gelembung peribadi mereka.
Berdiri terlalu dekat (atau jauh) dari seseorang boleh menjadi janggal. Untuk interaksi dengan kebanyakan orang Amerika dan Eropah Barat, cubalah menjaga jarak sekitar tiga kaki, bergantung pada seberapa akrab anda dengan orang lain.
Norma ruang peribadi dan hubungan fizikal berbeza-beza mengikut budaya, jadi dapatkan destinasi perniagaan anda sebelum anda melakukan perjalanan.
2. Nada suara
Jangan hanya mendengar apa yang dikatakan oleh rakan sekerja anda - perhatikan perubahan, nada, artikulasi dan jumlah ucapan mereka. Sama pentingnya, seperti yang diberitahu oleh penceramah hebat anda, untuk mengatur nada anda sendiri.
Anda tidak mahu pendengar salah mengartikan makna anda berdasarkan perkaitan nonverbal. Intonasi dan infleksi vokal sangat penting dalam perjumpaan dan persembahan.
3. Nada teks
Walaupun nada suara biasanya agak mudah difahami, menghuraikan e-mel sedikit lebih rumit.
Berhati-hatilah dengan pernyataan yang lebih pendek - ringkas 'Tolong beri nasihat?' mungkin bermaksud, 'Mengapa kamu menjatuhkan bola ini?' Pastikan anda membaca semula mesej anda sendiri untuk memastikan anda menghantar e-mel berkesan yang memenuhi keperluan anda.
4. Daftar vokal
Sama ada anda mengemukakan soalan atau mendengar persembahan, perhatikan nada suara pembicara. Daftar yang lebih tinggi cenderung menunjukkan kegembiraan, sedangkan daftar yang lebih rendah biasanya disediakan untuk perkara yang lebih serius.
5. Sentuhan mata
Mata yang terkulai mungkin merupakan gejala kegelisahan atau rasa tidak selamat. Sekiranya seseorang menatap mata anda secara lurus, mereka sangat yakin atau sangat selesa dalam perbualan. Kedua-duanya adalah kesan yang harus anda sampaikan.
6. Fidgeting
Bercakap tentang kegelisahan, kegelisahan adalah tanda ketidakselesaan sejagat. Sekiranya anda bercakap dengan seseorang dan mereka mula bermain dengan rambutnya atau beralih dari satu kaki ke kaki yang lain, mereka mungkin tidak selesa atau tidak berminat dalam perbualan.
Berhati-hatilah dengan kegelisahan anda sendiri, dan cubalah untuk memotong sebarang kebiasaan saraf yang mungkin menunjukkan tidak berminat.
7. Lengan bersilang
Sekiranya, di sisi lain, rakan sekerja anda berdiri dengan tangan yang disilangkan, mereka mungkin mengambil sikap mempertahankan diri. Sekiranya seseorang ditutup secara fizikal, kemungkinan mereka juga ditutup untuk perbualan.
8. Pilihan almari pakaian
Berpakaian untuk pekerjaan yang anda mahukan, bukan pekerjaan yang anda ada. Mereka yang berpakaian cantik lebih yakin daripada mereka yang tidak berpakaian. Oleh itu, jika rakan sekerja tidak berpakaian yang terbaik, kemungkinan mereka tidak merasakan yang terbaik.
9. Ekspresi wajah
Ekspresi wajah anda sering (secara sedar atau tidak sedar) terikat dengan emosi. Oleh itu, jika rakan sekerja curang, tidak kira apa yang mereka katakan, kemungkinan mereka tidak berada dalam mood yang baik. Sekiranya anda ingin menyampaikan pandangan yang optimis, pastikan wajah anda menghantar mesej yang sama.
10. Gaya senyum
Cukup senang untuk mengatakan senyuman palsu dari senyuman asli. Senyuman sebenar melibatkan lebih banyak otot muka dan lebih banyak kerutan di mata anda, jadi mudah untuk membezakan antara senyuman tulen dan senyum paksa.
11. Sikap penuh perhatian
Pada kali anda bercakap dengan seseorang, perhatikan sama ada mereka telah mengarahkan jari kaki dan memundurkan bahu ke arah anda. Sekiranya demikian, ini bermakna anda mendapat perhatian penuh dari mereka.
ketinggian dan berat vince wilfork
12. Pencerminan
Adakah orang yang anda ajak bicara mencerminkan sikap atau nada suara fizikal anda? Sekiranya demikian, kemungkinan mereka membuat usaha sejati untuk berinteraksi dengan anda - sama ada pencerminan sengaja atau tidak sedar.
13. Memeriksa teknologi
Sekiranya rakan sekerja sentiasa memeriksa telefon mereka (atau jam pintar) semasa perbualan atau persembahan, mesej yang mereka hantar sangat jelas - mereka tidak berminat dengan apa yang orang lain katakan.
Untuk menyampaikan rasa hormat, pastikan menyimpan telefon anda di dalam poket anda semasa orang lain bercakap.
14. Postur badan yang lemah
Walaupun banyak di antara kita mempunyai postur yang buruk dari membongkokkan komputer kita, terutama bahu yang terkulai sering kali menjadi tanda keletihan. Sekiranya anda melihat rakan sekerja bersendawa, mungkin lebih baik memberi mereka ruang.
15. Kesunyian secara tiba-tiba
Sekiranya anda memulakan perbualan dan semuanya menjadi tenang, buat jalan keluar secara halus - kemungkinan anda telah mengganggu momen peribadi.
16. Berpusing masuk
Sekiranya anda menyertai perbualan, pastikan rakan sekerja anda sama seperti anda.
Sekiranya anda mendapati diri anda monolog ketika rakan sekerja anda memberikan respons singkat, satu kata, maka sebaiknya pergi dengan anggun, atau sekurang-kurangnya menyerahkan sembang.
