Tahun 2020 membuka dekad baru dan banyak yang akan berbeza, berbanding sepuluh tahun yang lalu. Berikut adalah lebih daripada dua puluh ramalan mengenai apa yang diharapkan, menurut pakar dan eksekutif industri.
1. Pengguna akan semakin memerlukan privasi
'Dari segi isu privasi pengguna, dua perkara akan mempengaruhi perniagaan dengan sangat besar: California Privacy Consumer Act (CCPA) berkuatkuasa pada Januari 2020 dan pengguna Internet terus menjadi semakin peka terhadap bagaimana data mereka dikumpulkan, digunakan, dan berjaya. Kemungkinan kita akan melihat lebih banyak penyelesaian berasaskan awan yang menawarkan ciri-ciri yang berkaitan dengan privasi untuk membantu perniagaan mengoptimumkan prestasi proses mereka, dengan mematuhi sepenuhnya undang-undang dan - yang paling penting - dengan amalan yang adil. '
--Thibaud Clement, pengasas dan CEO Loomly, platform pemasaran yang mencapai pertumbuhan 600% pada tahun 2018, melayani 4,000 pasukan pemasaran di seluruh dunia
2. Data biometrik akan menggerakkan lebih banyak alat pakai
'Dengan munculnya persekitaran pengkomputeran spasial seperti realiti maya, campuran, dan tambahan dan peningkatan 5G yang memungkinkan penangkapan data biometrik dari masa pakai yang lebih nyata, kami akan melihat peralihan bagaimana orang menggunakan data biometrik mereka. Tidak lagi orang hanya mengesan data mereka di papan pemuka rata yang diasingkan ke pergelangan tangan mereka, mereka berinteraksi dengannya ... dengan menggunakan degupan jantung dan gelombang otak mereka sebagai input untuk mengawal persekitaran pengkomputeran spasial dan kandungan lain. Pengguna tidak hanya menonton cerita. Mereka merasainya. Selama beberapa dekad, orang menganggap meditasi sebagai pengalaman bermata tertutup yang anda praktikkan dengan earbud dengan mata anda tertutup. Tetapi dengan realiti maya dan tambahan, meditasi kini menjadi pengalaman terbuka yang anda tidak hanya menonton secara pasif, anda sebenarnya dapat merasakan persekitaran spasial ini dengan data yang dikumpulkan dari jam tangan pintar atau ikat kepala pengesan otak anda. Gelombang otak dan degupan jantung anda adalah alat kawalan jauh yang memberi kekuatan kepada pengalaman ini. Turunkan degup jantung anda dan saksikan pemandangan berubah warna, suara, tekstur, dan ketajaman. Fikirkan fikiran positif dan perhatikan bagaimana corak otak anda mengubah pemandangan dalam pengalaman realiti maya atau tambahan. Pada tahun 2020, saya fikir anda akan melihat pemain baru muncul yang menjawab soalan penting ... adakah saya melakukannya dengan betul? Meditasi jenis baru ini memanfaatkan kekuatan elektrik badan anda sendiri melalui alat pakai anda untuk membolehkan pengguna merasa puas dengan cara yang belum pernah dilakukan sebelumnya. '
- Sarah Hill, CEO dan Chief Storyteller Healium, platform AR / VR yang dikuasakan oleh pengguna yang boleh pakai dengan 40,0000 muat turun sejak beta
3. Akan ada lebih banyak pelaburan dalam teknologi kuantum
'Teknologi ini berpotensi menjadi pemacu utama kemajuan terobosan masa depan dalam bidang seperti kecerdasan buatan dan penjagaan kesihatan. Sebilangan besar peluang untuk pelaburan dalam perkakasan kini berada di tahap selanjutnya, tetapi komuniti pelaburan yang lebih luas harus mencari teknologi dan perisian yang memungkinkan yang akan mulai muncul untuk platform perkakasan. Kami percaya bahawa teknologi ini berada pada titik perubahan dan mempunyai momentum yang cukup bagi lebih banyak pelabur untuk kini terlibat dalam pelbagai usaha. Amerika Syarikat dan China adalah dua kelas berat yang bersaing untuk menjadi pemimpin dalam pengkomputeran kuantum. Walaupun Amerika Syarikat mempunyai kelebihan penggerak pertama dan mempertahankan keunggulan, China membuat pelaburan besar dalam mengejar pelbagai kejayaan. Teknologi ini mungkin tidak akan mencapai aplikasi pengguna arus perdana untuk sementara waktu, tetapi pasti akan ada pelbagai syarikat di pelbagai industri yang ingin mengintegrasikan teknologi ini dalam tiga hingga lima tahun ke depan. Sebagai contoh, syarikat seperti QC Ware sudah mengusahakan pelbagai kes penggunaan dunia nyata seperti masalah pengoptimuman, simulasi kimia, Kaedah Monte Carlo, persamaan pembezaan, dan pembelajaran mesin. '
--Anis Uzzaman, Ketua Pegawai Eksekutif Pegasus Tech Ventures, seorang VC yang berpusat di Silicon Valley yang menguruskan lebih daripada 20 dana berjuta-juta dolar, dengan jumlah aset di bawah pengurusan $ 1.5 bilion
4. Orang akan mula membuktikan kemelesetan kredit mereka
'Kemelesetan secara historis memberi kesan bola salji kepada keluarga. Dalam ekonomi dengan pekerjaan yang lebih sedikit, kurang pendapatan, dan lebih banyak PHK, keluarga terpaksa menggunakan kredit untuk menampung perbelanjaan seharian, di samping hutang kad kredit yang bernilai $ 1 trilion yang mereka miliki. Sekiranya keadaan tidak membaik dengan cepat, bahkan satu atau dua bulan pembayaran yang tidak dijawab dapat menghantar skor kredit jatuh ke wilayah subprima, dengan ketara menghadkan pilihan kredit dan meningkatkan kos pinjaman. Untuk mengelakkan lonjakan ke bawah ini, pengguna yang khawatir tentang kemelesetan 2020 kini mengambil langkah pencegahan dengan menggunakan alat fintech untuk membina kredit untuk meningkatkan skor kredit mereka terlebih dahulu. '
- James Garvey, Ketua Pegawai Eksekutif Self Financial, Inc., syarikat permulaan fintech yang telah membantu lebih daripada 400,000 orang membina kredit
5. Penerbit akan memanfaatkan AI dengan lebih banyak
'Penerbit telah berusaha dengan cara terbaik untuk mengewangkan kandungan sejak awal internet. Pada tahun 2020 kita akan melihat beberapa tinjauan besar dalam cara penerbit memanfaatkan teknologi untuk membina semula hubungan mereka dengan pembaca. Paywalan bermeter akan menjadi masa lalu kerana penerbit menggunakan pembelajaran mesin dan AI untuk menjadi lebih baik dalam meramalkan minat pembaca terhadap kandungan yang berbeza, dan kemungkinan mereka untuk melanggan. '
- Trevor Kaufman, Ketua Pegawai Eksekutif Piano, penyedia teknologi dan perkhidmatan pelanggan perdagangan dan pengalaman pelanggan untuk lebih daripada 1,000 laman web termasuk Business Insider, The Economist, CNBC, Hearst dan Associated Press
6. Perniagaan akan memaksimumkan peluang dengan RevOps
'Selama beberapa tahun terakhir, perniagaan mulai bergerak menuju tim penyatuan - Revenue Operations (RevOps) - untuk menyelaraskan pasukan GTM (Penjualan, Pemasaran dan Kejayaan Pelanggan) dan membantu data pelanggan de-silo. [Tahun depan] akan menyaksikan evolusi Operasi Pendapatan menjadi gabungan semua pasukan pendorong pendapatan. Perniagaan akan memanfaatkan penyelesaian yang memungkinkan mereka menyelaraskan operasi pendapatan dari penjualan ke pembiayaan untuk memaksimumkan peluang pendapatan dan mengatasi kebocoran pendapatan. '
- Krish Subramania, pengasas dan CEO Chargebee, platform pengurusan langganan yang mengumpulkan pusingan pendanaan Siri D bernilai $ 14 juta pada tahun 2019
7. Antaramuka saraf akan mengubah cara kita berfikir
'Kami akan melihat aplikasi komersial awal antara muka saraf yang membolehkan orang berfikir ke komputer. Hari ini I / O ke otak kita adalah ucapan dan teks. Ia seperti menggunakan modem dial-up sebagai I / O ke awan AWS. Kami memerlukan antara muka mesin-manusia antara jalur lebar yang lebih tinggi. Tidak, ini bukan fiksyen sains. Facebook membeli CTRL-Labs dan satu pasukan di UCSF telah berjaya membuat ucapan yang dihasilkan komputer untuk orang kurang upaya dengan memproses aktiviti otak dan sistem saraf dan mengubahnya menjadi arahan kepada komputer.
--Chip Meakem, pengasas dan rakan pengurusan Tribeca Venture Partners, sebuah syarikat modal teroka pelbagai peringkat yang bekerjasama hampir secara eksklusif dengan pengusaha New York City untuk membantu mewujudkan dan mengganggu peluang pasaran yang besar
8. Teknologi 5G akan memajukan syarikat
'5G akan berkembang pesat sepanjang tahun 2020 dan seterusnya, dengan kes penggunaan yang lebih cenderung ke arah aplikasi perusahaan berbanding kitaran sejarah. Dengan peningkatan faedah lebar jalur yang meningkat dan aplikasi perusahaan mempercepat latensi yang lebih rendah, pelaburan dalam teknologi 5G akan meningkat dan firma modal teroka korporat akan menjadi mekanisme penting untuk memberikan peluang - di luar modal - bagi pengusaha untuk menguji, belajar dan berjaya dalam 5G ekosistem. '
- Chris Bartlett, SVP pengembangan korporat dan ketua Verizon Ventures, cabang modal teroka korporat Verizon
9. Deepfakes akan mensasarkan pilihan raya 2020
'Teknologi yang mampu menghasilkan media sintetik dan Deepfakes (video yang diubah yang menyajikan sesuatu yang tidak tepat secara fakta atau visual, seperti mengedit wajah seseorang ke video yang lain) telah maju dengan pesat dan menjadi lebih luas. Seperti yang ditakuti ramai, pada tahun 2020 kita akan melihat penggunaan Deepfakes berskala besar pertama yang bertujuan mempengaruhi pemilihan presiden. Melalui serangan terhadap kebenaran dan momentum yang pantas melalui rangkaian media sosial, sekurang-kurangnya satu serangan Deepfake akan menimbulkan kemarahan. Selebihnya akan berubah kerana gabungan kesedaran yang lebih besar oleh masyarakat umum untuk lebih skeptikal terhadap bukti video yang beredar dalam talian, dan penerbit dan platform sosial menggunakan alat pengesanan untuk membantu mereka mengenal pasti Deepfakes dan menumpulkan kesannya. '
- Peter Rojas, rakan kongsi di Betaworks Ventures, dana modal teroka peringkat awal yang melabur dalam teknologi yang mempengaruhi transformasi budaya dan tingkah laku pengguna termasuk Deeptrace, sebuah syarikat yang membina perisian anti-virus untuk Deepfakes
10. Trend pemotongan tali akan mencapai puncaknya
Dengan meningkatnya jumlah perkhidmatan streaming yang dilancarkan, penting untuk melihat ketepuan pasaran dari sudut pandang pengguna. Kualiti dan titik harga tawaran di luar sana sangat menarik, tetapi isi rumah tidak mempunyai dana tanpa had dalam anggaran bulanan mereka untuk dibelanjakan untuk hiburan. Seperti sekarang, banyak kandungan yang berasal dari kabel tradisional kini dapat dilihat pada perkhidmatan streaming atau percuma melalui pelbagai aplikasi. Dengan mempertimbangkan kedua-dua faktor ini, nampaknya titik tolak untuk penghijrahan massa dari kabel tradisional telah dicapai. Tidak lagi menjadi persoalan berapa banyak pengguna yang memotong tali pusat. Ini adalah persoalan berapa banyak isi rumah yang hanya melanggan perkhidmatan hiburan OTT berasaskan aplikasi dan berapa banyak yang sanggup mereka bayar sekaligus. '
- Robert Delf, CEO Rightsline, platform pengurusan kontrak dan hak SaaS multi-penyewa yang bekerjasama dengan Disney, Hulu, Amazon, dan syarikat hiburan dan teknologi lain
11. Revolusi pembantu suara akan bergerak ke dalam kereta
'Dianggarkan akan ada lapan bilion pembantu suara digital yang digunakan pada tahun 2023. Oleh kerana pembantu suara terus menguasai rumah, penggunaan dalam kenderaan tetap terhad kepada navigasi, walaupun merupakan satu-satunya persekitaran yang benar-benar memerlukan pengalaman bebas tangan. Pada tahun 2020, pengalaman dalam kenderaan akan menjalani rombakan besar dengan penggabungan teknologi pembantu suara, dan pemandu akan mula melihat ciri baru termasuk pilihan hiburan yang muncul, yang hampir tidak berubah sejak pengenalan radio. '
--Niko Vuori, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Drivetime, sebuah syarikat hiburan audio interaktif yang telah menerima dana lebih dari $ 15 juta yang diketuai oleh sindiket pelabur teknologi dan media termasuk Makers Fund, Amazon Alexa Fund dan Google
12. Lebih banyak aplikasi akan menjalin hubungan dan pengalaman manusia
'Walaupun munculnya platform dan alat media sosial yang dirancang untuk menghubungkan, penggunaan teknologi yang pesat mewujudkan persekitaran utama untuk pengasingan. Setelah bertahun-tahun menjadi penonton dalam algoritma media sosial, orang mula menginginkan hubungan dan pengalaman manusia di luar dunia digital. Pada tahun 2020, kita akan melihat lebih banyak aplikasi dan teknologi yang digunakan untuk menjembatani dunia maya dan fizikal untuk membina hubungan, hubungan dan komuniti manusia melalui minat bersama. '
--Haleh Emrani, Ketua Pegawai Eksekutif SageDom dan pengasas TennisPAL, sebuah komuniti tenis dengan purata 500 pengguna setiap hari
13. Teknologi seperti kecerdasan buatan, realiti maya dan augmented serta data besar akan menjadi semakin meluas di runcit
'Runcit secara konsisten adalah salah satu industri yang paling dinamis di dunia, terus berubah untuk melayani keperluan dan harapan yang berkembang pesat dari asas pengguna yang semakin pelbagai. Ketika kita menuju ke dekad baru dan pembeli terus bergerak lebih dalam ke gaya hidup digital pertama, 'Dipersonalisasi, Terhubung, Sekarang' tidak boleh ditawar untuk peruncit dari pelbagai ukuran. Untuk menyampaikannya dan memastikan pengalaman jenama yang konsisten, selesa dan menarik di setiap titik sentuh, teknologi generasi seterusnya seperti kecerdasan buatan, realiti maya dan tambahan dan data besar akan menjadi semakin meresap sepanjang perjalanan membeli-belah dalam dan luar talian. '
- Jan-Christopher Nugent, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Branded Online, salah satu syarikat majalah Inc. yang berkembang pesat 2019 dan penyedia teknologi e-dagang kepada jenama termasuk Bebe, Blank NYC dan Honeywell
14. Pengguna akan menjadi lebih menuntut
'Revolusi pengguna akan terus meningkat pada tahun 2020 dengan sorotan beralih ke c-commerce. Semua jenis industri - sama ada runcit, harta tanah, e-dagang dan banyak lagi - akan membuat perubahan drastik terhadap cara mereka menjalankan perniagaan untuk menarik perhatian pengguna dan daya beli. Lebih dari sebelumnya, pengguna pada tahun 2020 akan menuntut kemampuan untuk mendapatkan barang mereka di mana dan ketika mereka menginginkannya. Untuk bertahan dan berkembang maju pada tahun 2020, kita akan melihat lebih banyak syarikat melancarkan penyelesaian fleksibel untuk memenuhi keperluan dan gaya hidup pengguna dan pengguna yang sentiasa berkembang. Teknologi mengubah cara kita menggunakan barang dan perkhidmatan dan, pada akhirnya, secara signifikan mempengaruhi dan meningkatkan harapan kita sebagai pengguna. Lebih banyak kemudahan. Lebih laju. Lebih banyak akses. Lebih banyak keselamatan. Lebih banyak pemperibadian. Itulah nama permainan c-commerce pada tahun 2020. '
- Colleen Lambros, CMO Parcel Pending, penyedia loker bungkusan selamat yang memberikan 1.6 juta pakej setiap bulan
15. Kedai berita tempatan dan bukan untung akan menentang maklumat yang salah di platform teknologi
'Platform teknikal masih ada jalan yang panjang untuk menyelesaikan masalah mis-dan dis-maklumat yang memasuki kitaran pilihan raya 2020. Walaupun perbualan awam memfokuskan pada apa yang akan dilakukan oleh Twitter dan Facebook seterusnya, terdapat pergerakan yang tenang di latar belakang: pertumbuhan berita bukan untung dan yang disajikan untuk umum. Kedai-kedai ini - dari City Bureau di Chicago hingga MLK50 di Memphis - mempunyai misi awam dan panggilan sivik. Wartawan mereka berjiran, bukan penghibur TV. Pada tahun 2020, gerai nirlaba inilah yang akan membuat perbezaan dengan memberikan berita yang bebas, tidak berpihak, dan dipercayai kepada masyarakat mereka bahawa mereka perlu turut serta dalam pemilihan terpenting sepanjang hidup kita. '
--Jason Alcorn, pengarah projek NewsMatch, kempen pemberian hadiah nasional yang meningkatkan kapasiti penggalangan dana di bilik berita bukan untung dan mempromosikan pemberian kepada kewartawanan yang telah membantu mengumpulkan lebih dari
$ 14.8 juta
16. Teknologi runcit tanpa tunai dan autonomi akan mendapat penggunaan yang lebih pantas
'Walaupun negara-negara seperti China telah merangkul masyarakat tanpa tunai, A.S. semakin dekat dengan model perniagaan ini ketika peruncit bereksperimen dengan peruncitan autonomi. Amazon Go adalah pemain yang dominan dan kami akan terus melihat lebih banyak pesaing memasuki ruang dengan kaedah baru menggabungkan teknologi tanpa juruwang. Pada dekad 2020, para pemenang akan mempromosikan penggunaan secara meluas melalui integrasi yang mesra pengguna, sebagai batu loncatan untuk teknologi autonomi sepenuhnya. Penyelesaian ini akan membawa barang yang dikurasi di mana pengguna tinggal, bekerja, dan bermain. Selain itu, data yang diambil oleh penyelesaian baru ini akan mengubah model pemasaran dan rantaian bekalan tradisional. Peruncit tradisional (yang tidak mempunyai cara untuk menggabungkan teknologi ini) dapat terus bertahan dengan memperkenalkan faktor bentuk - kedai pintar mini - seperti Stockwell, dan meningkatkan perdagangan dengan harga 'seratus kaki terakhir' untuk pelanggan.
- David Cheng, VP di firma modal peringkat awal DCM, VP termuda dalam sejarah firma dan ahli dalam senarai Forbes 30 Under 30 Venture Capital 2019
17. Perubahan iklim akan mengubah teknologi dan perniagaan secara drastik
'Lebih banyak perniagaan akan dipengaruhi secara negatif oleh perubahan iklim dan cuaca ekstrem yang dihasilkan, seperti yang berlaku sekarang dalam perniagaan insurans. Lebih banyak perniagaan teknologi akan dibiayai untuk membantu menyesuaikan diri dengan persekitaran baru. '
--Sean Harper, pengasas dan CEO syarikat insurans insuretech Kin, yang telah mengumpulkan dana $ 64 juta sejak penubuhannya pada 2016
18. Pertumbuhan yang menguntungkan akan memerlukan kesetiaan
'Tahun depan, kita akan melihat jenama memprioritaskan perkara yang paling penting: pertumbuhan yang menguntungkan, bukan hanya pertumbuhan demi pertumbuhan. Dari segi sejarah, pertumbuhan bermaksud membelanjakan lebih banyak untuk membina bahagian pasaran dengan harapan bahawa penguasaan pasaran akhirnya akan berubah menjadi kekuatan harga dan akhirnya keuntungan. Tetapi model itu akan berubah. Oleh kerana kos pemerolehan pengguna terus meningkat, 2020 akan menyaksikan pemasar memberi penekanan yang lebih besar pada kesetiaan. Mary Meeker menyebut ini dalam Laporan Trend Internet terakhirnya, dengan menyatakan bahawa kos pemerolehan pelanggan mungkin 'meningkat ke tahap yang tidak berkesinambungan.' Membangun hubungan jangka panjang dengan pengguna, belajar bagaimana hubungan mereka dengan perkara surut dan mengalir, dan menyampaikan peningkatan berterusan dalam pesanan pemasaran akan menjadi kunci kejayaan 2020 perniagaan. '
--Adam Singolda, Ketua Pegawai Eksekutif di Taboola, sebuah syarikat teknologi yang membantu orang menemui apa yang menarik dan baru, dan bekerjasama dengan lebih daripada 20,000 syarikat untuk menjangkau lebih dari 1.4 bilion orang setiap bulan
19. Akan menjadi jelas bahawa pelaksanaan adalah mengenai pasukan
'Perniagaan, sama ada syarikat permulaan, teknologi unicorn, atau syarikat yang ditubuhkan, akan fokus pada persimpangan antara kejayaan, pelaksanaan dan orang-orang. Sekiranya ada apa-apa yang harus kita peroleh dari kisah-kisah baru-baru ini mengenai WeWork dan Uber, ini adalah: orang lebih penting daripada perkara lain, termasuk bos atau rancangan perniagaan. Dengan orang yang tepat, anda dapat mengubah idea menjadi organisasi yang berkembang yang bukan sahaja menguntungkan tetapi juga memberi kesan. Tanpa orang yang tepat, yang anda ada hanyalah idea yang gagal. Ini akan menjadi tahun syarikat teknologi memberi penekanan untuk beroperasi pada standard etika yang lebih tinggi (sebut saja etika-memukul) - memfokuskan pada pelaksanaan yang jujur sebahagian besarnya dengan menghargai orang-orang mereka yang menciptakan nilai untuk satu sama lain, syarikat, pelanggannya, dan masyarakat amnya. Mendapatkan hak ini selalu menjadi yang terpenting, tetapi 2020 akan menjadi tahun kemunculannya. '
--Will Glaser, Ketua Pegawai Eksekutif dan pengasas teknologi permulaan bebas Grabango, permulaan CNBC 100 yang paling menjanjikan di dunia pada tahun 2019, dan mantan CTO dan pengasas bersama Pandora Media yang asal, yang dibeli oleh SiriusXM dengan harga $ 3.5 bilion pada tahun 2018
20. Penghantaran sumber orang ramai akan meningkat
'Semakin banyak, industri pelancongan mencari penyelesaian inovatif untuk masalah logistik yang telah melanda pelancong moden selama-lamanya - seperti penghantaran sumber orang ramai, yang membantu syarikat penerbangan mengembalikan bagasi lewat dan pengusaha hotel mendapatkan barang yang ditinggalkan kembali kepada para tetamu. Ekonomi pertunjukan telah membuka banyak penyelesaian luar biasa untuk masalah lama dan berterusan. Saya rasa kita akan melihat trend meningkat hingga 2020 dan seterusnya. '
--Marc Gorlin, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Roadie, perkhidmatan penghantaran sumber dengan lebih daripada 150,000 pemandu di seluruh negara
21. Pembina OEM akan membina lebih banyak kecerdasan ke dalam mesin mereka
'[Ini] sebagai pengiktirafan kekurangan kakitangan teknikal yang berkelayakan di lapangan. Mereka menambah kemampuan penyelenggaraan ramalan, mereka mahukan toleransi kesalahan, dan peningkatan autonomi. Tidak ada lagi garis yang ditentukan antara mesin dan data. Mereka sekarang saling berkaitan. Mesin dapat berkomunikasi dan berkongsi data, tanpa memerlukan kakitangan dengan latihan teknikal. '
--Jason Andersen, VP pengurusan lini perniagaan di Stratus Technologies, penyedia penyelesaian pengkomputeran canggih untuk syarikat Fortune 500 global dan perniagaan bersaiz kecil hingga sederhana
adalah dan dan shay gay
22. Kesambungan global yang lancar akan menjadi lebih kompleks dan mahal
'Pelancaran 5G akan memperlihatkan landskap aksesibilitas data mudah alih yang lebih tidak merata di seluruh dunia, di mana rangkaian di negara-negara membangun masih banyak menggunakan 2G / 3G, mencapai 4G, dan bahagian lain di dunia sudah berada di 5G. Ini akan membawa cabaran besar bagi pengeluar, perniagaan dan pengguna kerana kesambungan global yang lancar semakin kompleks dan mahal, sementara juga berkembang dari pilihan menjadi harapan yang mutlak. '
--Jing Liu, CEO Skyroam Inc, sebuah syarikat data mudah alih global yang telah menghubungkan lebih dari 15 juta pengguna di seluruh dunia melalui rangkaian lebih dari 200 rakan kongsi pembawa di lebih dari 130 negara
23. Syarikat akan membiarkan lebih ramai orang bekerja dari jauh
'Alat kolaborasi dan produktiviti seperti Asana, Google Drive, Slack, dan Zoom menjadikannya lebih mudah daripada sebelumnya untuk berkolaborasi dengan seluruh pasukan, tanpa harus berada di lokasi geografi yang sama. Oleh kerana pekerja berhasrat untuk memiliki lebih banyak kebebasan dan fleksibiliti dalam peranan mereka, syarikat akan lebih terbuka untuk membiarkan mereka bekerja dari jarak jauh. Kerja jarak jauh membolehkan pekerja mencapai matlamat gaya hidup mereka, tetapi juga membolehkan syarikat mengakses kolam bakat baru yang jauh lebih jauh daripada jejak tempatan mereka. '
--Brett Helling, pengasas GigWorker, platform dalam talian untuk membantu orang mencari pekerjaan dan berjaya dalam ekonomi pertunjukan yang telah berkembang rata-rata 160 peratus sebulan sejak dilancarkan pada November 2018
24. Lebih banyak perniagaan kecil dan sederhana akan terkena jenayah siber
'Seiring dengan peningkatan aktiviti jenayah penggodam dan siber, kini penjenayah ini berpindah dari perusahaan dan fokus untuk menyerang perniagaan kecil hingga menengah sebagai sasaran baru dan lembut mereka. Sudah jelas bahawa perisian antivirus tradisional tidak cukup baik. Perniagaan kecil hingga sederhana perlu terus maju dengan teknologi baru untuk mengatasi masalah yang semakin meningkat ini. '
--Jeff Loeb, CMO of Logically, sebuah Managed IT Service Provider (MSP) kepada organisasi kecil dan sederhana dengan lebih daripada 500 pelanggan di seluruh Amerika Syarikat
25. Teknologi akan menarik pelanggan dan pekerja yang lebih muda
'Pada tahun 2020, gelombang permulaan teknologi seterusnya akan mulai merombak industri tradisional yang ketinggalan untuk memberi impak yang bermakna terhadap cara orang melihat, membeli dan berhubung dengan perkhidmatan warisan seperti insurans hayat, pendidikan dan juga kerajaan. Pelanggan dan tenaga kerja dalam industri ini pasti akan menjadi lebih muda, kerana penggunaan teknologi memungkinkan untuk pengalaman yang lebih mesra milenium, yang mendorong lebih banyak perhatian untuk merekrut bakat yang mahir dalam teknologi. Ini, pada gilirannya, bermaksud bahawa pangsa pasar akan mulai cepat beralih ke industri [yang] memilih untuk mengadopsi dan mengikuti seiring dengan revolusi teknologi, sementara industri tradisional yang besar, lama dan tahan terhadap teknologi mengganggu baru akan mulai melihatnya setelah saham pasaran stabil menurun dengan cepat dalam tiga hingga lima tahun akan datang. '
--Nelson Lee, pengasas iLife Technologies, syarikat permulaan insurans dengan pelanggan dan pembawa syarikat utama yang menggunakan teknologinya
