Beri saya masalah, saya menyelesaikannya. Begitulah cara usahawan bekerja, bukan? Kami adalah penyelesai masalah secara semula jadi.
natalie morales nilai bersih 2016
Itu bagus dalam teori, tetapi inilah masalahnya: Bagaimana anda tahu bahawa anda sedang mengatasi masalah yang betul? Anda tidak mengabaikan punca? Bahawa penyelesaian yang anda pilih adalah penyelesaian yang berpotensi tinggi?
Menjawab soalan-soalan ini sebenarnya cukup mudah. Yang mesti anda lakukan adalah mengikuti lima langkah mudah. Sekiranya anda bersungguh-sungguh mengenai kaedah penyelesaian masalah yang anda gunakan, saya berjanji anda akan meningkatkan peluang anda untuk menyelesaikan masalah yang betul, menjana penyelesaian yang menangani punca sebenar, dan memilih idea dengan kesan yang besar.
Bagaimana saya boleh menjamin ia akan berfungsi? Saya secara peribadi telah menggunakan lima langkah ini selama hampir 15 tahun, dan saya telah lama mengajar penyelesaian masalah berstruktur.
Langkah 1: Sematkan Masalah
Tentukan dengan jelas masalah yang dihadapi. Lihat masalah dari pelbagai perspektif. Apa yang akan dikenal pasti oleh CEO anda sebagai masalahnya? Pelanggan anda? Rakan barisan hadapan anda? Anda mendapat gambar. Masalah kelihatan berbeza dengan orang yang berbeza.
Juga, perhatikan sebab-akibat. Kita semua telah menyelesaikan satu gejala tanpa menyembuhkan penyakit yang sebenarnya. Apabila anda memperbaiki simptom, masalah akarnya tidak akan hilang - ia hanya muncul sebagai gejala baru. Pastikan anda memahami sebab-akibat. Setelah melihat lensa yang berbeza dan menemui punca, anda pasti menghadapi masalah yang jelas.
Langkah 2: Kenalpasti Masalahnya
Mula memecahkan masalah menjadi subkomponen. Contohnya, masalah keuntungan anda terbahagi kepada masalah pendapatan dan masalah kos. Bahagian pendapatan terbahagi kepada masalah harga dan jumlah. Di sisi lain, anda mempunyai masalah kos tetap, kos berubah, dan kos separa berubah. Semasa anda memecahkan masalah dan mengenal pasti semua masalah yang mungkin berlaku, kemungkinan anda menemui punca sebenar yang meroket. Proses ini juga memberi struktur kepada penyelesaian masalah anda sehingga anda dapat dengan sengaja dalam penyelidikan dan analisis anda.
Langkah 3: Hasilkan Hipotesis dan Utamakan Memberikannya
Setelah menyelesaikan semua masalah, mulailah memikirkan cara menyelesaikannya. Jangan mula melaksanakan penyelesaian - hanya kenal pasti mungkin penyelesaian untuk setiap isu. Penyelesaian yang mungkin menjadi hipotesis yang akan anda utamakan, analisis dan nilaikan. Sebagai contoh, jika anda mempunyai masalah jumlah di sisi pendapatan, anda mungkin mencadangkan memasuki pasar baru, melancarkan produk baru, atau memperluas saluran pengedaran. Semua idea itu tertumpu pada jumlah kenderaan. Itulah empat hipotesis awal anda untuk isu tersebut.
Setelah membina senarai penuh hipotesis yang dapat menyelesaikan semua masalah, anda perlu mengutamakan usaha anda. Terdapat banyak pembaziran dalam kaedah penyelesaian masalah kami sekarang kerana kami keluar dan berusaha membuktikan atau menyangkal setiap hipotesis dan bukannya memberi tumpuan kepada yang mungkin mempunyai ROI terbesar.
Gunakan kaedah 80/20. Lakukan pengiraan kasar untuk melihat idea mana yang mungkin paling besar. Jangan menetapkan untuk membuktikan atau membantah setiap hipotesis. Tumpukan usaha anda pada usaha yang paling bermakna.
Langkah 4: Lakukan Analisis Anda
Anda boleh berhenti berkedut sekarang - akhirnya kita dapat membuka Excel. Tetapi sekali lagi, analisisnya adalah usaha fokus yang dirancang untuk membuktikan atau membantah hipotesis utama anda. Sekiranya anda membuktikan bahawa ia adalah penyelesaian yang berharga, anda akan memberi kesan dan kemudian beralih ke idea yang mungkin seterusnya. Telefon daftar tunai, kawan-kawan. Anda mungkin tidak menemui idea terbesar pada gambar pertama tetapi sekurang-kurangnya anda memberikan sumbangan (tidak seperti orang yang menganalisis semuanya tetapi melaksanakan tiada apa-apa ).
Ingat - anda tidak perlu semua analisisnya. Anda memerlukan betul analisis. Sekiranya anda dapat memfokuskan usaha anda untuk membuktikan atau membantah hipotesis utama anda, anda akan lebih cekap dan mendapat jawapan dengan cepat berbanding dengan terjebak dalam kelumpuhan analisis.
Langkah 5: Kemukakan Jawapan Anda
Sekarang anda perlu mula menjual cadangan itu sehingga dapat dilaksanakan. Mulakan dengan mengubah hipotesis itu menjadi cadangan yang jelas. Mempunyai analisis inti yang diperlukan untuk membuktikan kes anda dan tidak sedikit pun. Orang tidak terkesan dengan sejuta hamparan anda. Mereka kagum apabila anda dapat membuat dua atau tiga analisis teras yang membuktikan kes anda.
Setelah anda menentukan cadangan itu, masukkan ke dalam jalan cerita yang logik dan jelas. Bantu khalayak anda memahami apa masalahnya, mengapa kita perlu menyelesaikannya, dan bagaimana cadangan anda menjimatkan masa.
Itupun dia!
Lima langkah mudah untuk menyelesaikan masalah yang paling kompleks. Perhatikan bahawa kaedahnya adalah mengenai kejelasan, fokus, kesederhanaan, dan keanggunan. Ia bukan pertandingan Excel. Ini mengenai siapa yang dapat memecahkan masalah terbesar paling cepat dan juga siapa yang dapat memecahkan masalah paling banyak dalam jangka waktu terpendek. Saya tahu nampaknya mudah, tetapi disiplin memerlukan masa yang lama untuk memperolehnya .
hilary farr suami gordon farr
Jadi apakah cabaran terbesar yang anda hadapi dalam menyelesaikan masalah anda?
