Satu-satunya kepastian dalam hidup adalah kematian, cukai, dan kehadiran orang yang sukar. Sama ada rakan sekerja atau sesiapa sahaja yang sukar anda hadapi, kita semua melaluinya. Mengenai bekas, a belajar di antara 5,000 pekerja pejabat yang bertajuk 'The Global Human Capital Report' menunjukkan bahawa 85 peratus rakan sekerja harus berhadapan dengan konflik interpersonal di tempat kerja.
Berinteraksi dengan orang yang sukar menguras tenaga, produktiviti, dan juga kebahagiaan kita. Tetapi yang menjadi minyak ke air anda tidak perlu menimbulkan kegelisahan lebih banyak daripada yang mereka perlukan. Dalam Cari Api, Saya membincangkan bagaimana mengatasi masalah ini. Di sini, saya memberikan nasihat yang terbaik untuk segera digunakan dalam menangani rakan sekerja yang sukar atau orang sukar dalam hidup anda.
1. Berhenti berharap mereka berbeza.
Penting untuk diingat ketika berurusan dengan orang sukar yang anda cuba ubah pertukaran , anda tidak cuba mengubahnya. Anda harus memberi ruang kepada orang untuk menjadi diri mereka sendiri dan bermula dari tempat untuk benar-benar memahami apa yang menjadikan mereka berbeza daripada anda.
Ketika kita berinteraksi dengan seseorang, sangat mudah meletakkan label pada mereka, 'Dia bukan pendengar yang baik,' 'Dia sangat dengki,' 'Dia seorang ego-maniak.' Mungkin ada beberapa kebenaran tentang apa yang anda fikirkan tetapi mereka mungkin berakar pada tingkah laku orang tersebut berbanding anda, bukan keperibadian mereka yang sebenarnya. Penting untuk terus fokus pada masalah, bukan keperibadian.
berapa tinggi cheryl scott
2. Mulailah memperbaikinya - dan mulakan dengan anda.
Saya telah melatih banyak orang sepanjang karier saya mengenai hubungan sukar yang mereka alami dengan rakan sekerja. Sering kali saya perhatikan bahawa mereka mengadu tentang rakan sekerja dan hubungan mereka yang berasid, tetapi mereka sebenarnya tidak mengambil inisiatif untuk melakukan sesuatu mengenainya.
Jangan tunggu orang lain, ambil inisiatif untuk menyerang masalah ini dengan segera (ia tidak akan menjadi lebih baik melalui genangan). Dan mulakan dengan anda dalam melakukannya. Tanyakan pada diri anda apa yang anda lakukan yang mungkin menyusahkan orang lain. Tanyakan apakah ego anda mula bermain dan menyebabkan anda meningkatkan apa yang sebaliknya boleh menjadi pertukaran berbahaya. Bercakap dengan yang lain.
3. Fahami sebabnya.
Anda tidak dapat mencapai persefahaman dengan orang yang sukar jika anda tidak berusaha memahami mengapa mereka bersikap seperti yang mempengaruhi saraf terakhir anda. Semasa kita berinteraksi dengan orang yang sukar, sangat mudah untuk menumpukan perhatian pada pertentangan dan mengalahkan hujah mereka dan memperhatikan kekurangan mereka.
Sebagai gantinya, gunakan tenaga anda untuk mengatakan perkara yang lebih bernas dan ajukan soalan yang lebih baik untuk mendapatkan pengetahuan yang lebih mendalam dari mana asalnya. Anda mungkin mengetahui bahawa mereka bersikap seperti mereka kerana mereka mempunyai sistem ganjaran yang berbeza daripada anda, kerana mereka mempunyai situasi peribadi yang serius di latar belakang, atau mereka mempunyai rasa tidak selamat yang mendasari cara mereka mendekati anda. Mengetahui semua itu akan mengubah pertukaran anda.
4. Berhenti membuat andaian tentang niat.
Apabila anda secara tidak sedar terus-menerus (atau cukup sedar) menganggap yang terburuk mengenai niat orang yang sukar, interaksi anda akan gagal. Sebenarnya, orang yang sukar sering tidak melihat diri mereka seperti itu. Jangan biarkan andaian ini menggagalkan anda. Fikirkan saat-saat ketika seseorang salah faham akan niat anda - itu membuat anda kecewa dan secara semula jadi akan menimbulkan konflik. Tetapi tidak perlu.
5. Membina jambatan kecil.
Tidak ada yang mengatakan bahawa orang yang sukar harus menjadi teman bermain jambatan anda. Tetapi ada peluang untuk anda mengambil langkah-langkah kecil untuk menutup jurang apa yang memisahkan anda. Cari pujian kecil dan tulen untuk diberikan. Membina kesamaan. Tunjukkan anda boleh dipercayai. Akui, jangan membantah. Mengenai konflik di tempat kerja, kata ahli psikologi Andy Selig 'Sebahagian besar masa, semua protagonis yang terlibat merasa seperti mangsa.' Oleh itu, berusaha untuk menurunkan pertahanan mereka dengan perlahan dari masa ke masa.
6. Pilih untuk tidak membiarkan mereka berkuasa atas anda.
Pada akhirnya, di sebalik semua usaha terbaik anda, orang yang sukar itu masih boleh menyebabkan anda risau. Tetapi sebenarnya, anda memutuskan jika anda akan memberi seseorang pengaruh yang tidak wajar terhadap anda dalam hidup anda. Lakukan tahap terbaik untuk memperbaiki hubungan daripada merendahkan kesan yang mereka ada pada anda.
Orang yang sukar tidak semestinya sukar. Gunakan perkara di atas dan perbaiki.
