Saya baru-baru ini menerima e-mel dari seorang kenalan yang bertanya sama ada dia boleh tinggal bersama saya semasa melawat New York City. Ingatlah, ini adalah seseorang yang saya tidak rapat, dan dia mempunyai cara untuk menempah hotel. Saya tidak merasa selesa apabila dia tinggal. Saya mempunyai tiga pilihan: 1. Saya boleh mengatakan ya kerana saya merasa tidak baik mengatakan tidak, dan akhirnya merasa sengsara kerana mengatakan ya; 2. Saya boleh mengatakan tidak dan mungkin merasa tidak senang mengatakannya; atau 3. Saya boleh mengatakan tidak dan tidak merasa sedih untuk mengatakannya. Saya pergi dengan pilihan tiga.
Anda mungkin tertanya-tanya, bagaimana anda mengatakan tidak dan tidak merasa tidak enak? Untuk menjawabnya, anda mesti terlebih dahulu memahami mengapa orang merasa tidak senang menolak seseorang. Mengatakan tidak mungkin merasa agresif, seperti anda menolak orang itu. Sebilangan besar orang tidak mahu menjadi penceroboh. Terdapat konotasi negatif terhadapnya. Atau mereka mungkin merasa seperti orang jahat atau gal. Mereka mungkin merasa mengecewakan orang itu dan merasa bersalah. Atau mereka mungkin merasakan mereka tidak akan disukai atau akan dianggap tidak peduli dan tidak membantu. Akibatnya, orang biasanya menempuh jalan konflik yang paling berpotensi dan mematuhi orang lain.
Sekiranya orang mengatakan tidak, mereka biasanya melakukannya dengan cara yang tidak berkesan yang disertakan dengan alasan. Contohnya, mereka mungkin berkata, 'Saya ingin membantu tetapi saya benar-benar sibuk.' Masalah dengan pendekatan ini adalah memberi peluang kepada orang lain untuk terus bertanya. Dia merasa ada bukaan. 'Oleh kerana kamu sibuk minggu ini, bagaimana dengan minggu depan?'
Inilah cara anda dapat mengatakan tidak dengan berkesan:
1. Katakan.
Jangan berpusing-pusing atau menawarkan alasan lemah atau bulu roma. Ini hanya memberi peluang kepada orang lain. Jangan berlengah atau berhenti. Berikan penjelasan ringkas sekiranya anda merasa perlu; namun, jangan merasa terpaksa. Yang kurang mengatakan yang lebih baik.
2. Bersikap tegas dan berbudi bahasa.
Anda mungkin berkata, 'Maaf saya tidak dapat sekarang tetapi akan memberitahu anda kapan dan jika saya boleh.' Pendekatan ini sopan, dan menempatkan anda dalam kedudukan yang kuat dengan mengubah dinamik. Anda bertanggungjawab, memberitahu orang bahawa anda akan memberitahu mereka bila dan jika anda boleh. Contoh lain, 'Saya menghargai anda meminta pertolongan kepada saya, tetapi saya terlalu kurus sekarang untuk meluangkan masa untuk membantu anda.'
3. Memahami taktik orang.
Ramai orang dan organisasi menggunakan teknik manipulasi, sama ada secara sedar atau tidak. Sebagai contoh, fikirkan ketika anda mendapat permintaan untuk derma kepada badan amal dan ada pilihan terpaksa: 'Adakah anda ingin menderma $ 10, $ 20, $ 30, atau jumlah X?' Taktik lain: 'Sebilangan besar orang menderma $ 20 - berapa banyak yang anda ingin sumbangkan?' Ini bergantung pada tekanan sosial.
adakah vanessa villanueva seperti selena perez
4. Tetapkan had.
Orang kadang-kadang sukar untuk mengatakan tidak kerana mereka tidak meluangkan masa untuk menilai hubungan mereka dan memahami peranan mereka dalam hubungan itu. Apabila anda benar-benar memahami dinamik dan peranan anda, anda tidak akan merasa bimbang dengan akibat mengatakan tidak. Anda akan menyedari bahawa hubungan anda erat dan dapat menahan teguran anda.
5. Letakkan kembali soalan kepada orang yang bertanya.
Ini sangat berkesan dalam keadaan kerja. Katakan penyelia meminta anda memikul beberapa tugas - lebih banyak daripada yang dapat anda atasi. Anda mungkin berkata, 'Saya senang melakukan X, Y, dan Z; namun, saya memerlukan tiga minggu, bukannya dua, untuk melakukan pekerjaan dengan baik. Bagaimana anda mahu saya mengutamakannya? '
6. Bersikap tegas.
Sekiranya seseorang tidak dapat menerima no anda, maka anda tahu orang itu mungkin bukan kawan sejati atau tidak menghormati anda. Berdiri teguh, dan jangan merasa terpaksa untuk menyerah hanya kerana orang itu tidak selesa.
7. Bersikap mementingkan diri sendiri.
Utamakan keperluan anda. Bukan orang yang meminta sesuatu. Sekiranya anda mengutamakan keperluan orang itu daripada keperluan anda, anda akan mendapati produktiviti anda akan menderita dan kebencian akan meningkat. Mungkin kita dapat belajar dari Warren Buffett, yang mengatakan, 'Perbezaan antara orang yang berjaya dan orang yang sangat berjaya adalah bahawa orang yang sangat berjaya mengatakan tidak untuk hampir semuanya.'
