Membuat orang lain menyukai anda mungkin terdengar cetek, tetapi sebenarnya ini adalah salah satu kemahiran terpenting yang dapat anda mahir dalam perniagaan dan kehidupan peribadi anda. Khususnya di tempat kerja, kejayaan sebahagian besarnya bergantung pada sama ada anda dapat meletakkan calon pelanggan baru itu dengan selesa; atau memberi kepercayaan kepada laporan langsung anda; atau minta pengurus anda mahu menolong anda.
Robin Dreeke boleh membantu. Mantan ketua Program Analisis Tingkah Laku FBI, dia adalah pengarang Ini Bukan Semua Tentang 'Saya': Sepuluh Teknik Terbaik untuk Membangun Hubungan Cepat dengan Sesiapa sahaja . Dengan kata lain, dia adalah pakar bagaimana membuat orang menyukai anda dengan cepat.
Berikut adalah 7 petua teratasnya mengenai cara melakukannya:
1. Mendengar tanpa menilai
Dreeke mengatakan bahawa satu-satunya kemahiran yang paling penting untuk membuat orang lain menyukai anda adalah dengan meminta pemikiran dan pendapat orang lain tanpa menilai mereka. ' Anda tidak perlu bersetuju dengan orang itu. Tetapi orang menyukai anda apabila mereka merasakan anda ingin memahami mereka dan dunia mereka.
'Strategi nombor satu yang selalu saya pertahankan di fikiran saya dengan semua orang yang saya bincangkan adalah pengesahan bukan penghakiman , 'kata Dreeke. 'Orang tidak mahu dinilai dalam pemikiran atau pendapat apa pun yang mereka miliki atau dalam tindakan yang mereka lakukan.'
2. Kekal pada masa ini
Memikirkan apa yang akan anda katakan seterusnya dalam perbualan (dan bukannya hadir) adalah cara cepat untuk membunuh hubungan. Kerana percaya atau tidak, orang dapat memberitahu.
'Mendengarkan tidak berhenti,' kata Dreeke. 'Mendengar tidak ada apa-apa untuk diperkatakan. Terdapat perbezaan di sana. Sekiranya anda diam, ini bermakna anda masih memikirkan apa yang ingin anda sampaikan. Anda tidak mengatakannya. '
Sebaliknya, Dreeke mencadangkan, lakukan ini: '[A] sebaik sahaja anda mempunyai cerita atau pemikiran yang ingin anda kongsi, buang. Secara sedar, katakan pada diri sendiri, 'Saya tidak akan mengatakannya.' Yang harus anda lakukan ialah bertanya pada diri sendiri, 'Idea atau pemikiran apa yang mereka sebutkan yang saya rasa menarik dan ingin saya terokai?'
Kemudian tanyakan kepada mereka mengenainya.
3. Tanyakan kepada mereka 'soalan terbaik'
Tidak ada yang suka bercakap kecil, sama ada di acara rangkaian atau pesta makan malam. Dreeke mencadangkan ini:
'Soalan yang saya gemari adalah cabaran. 'Apa jenis cabaran yang anda hadapi di tempat kerja minggu ini? Apakah jenis cabaran yang anda hadapi di bahagian negara ini? Apa jenis cabaran yang anda hadapi dalam membesarkan remaja? ' Setiap orang mempunyai cabaran. Ia mendorong orang untuk berkongsi apa keutamaan mereka dalam hidup pada waktu itu. '
4. Minta nasihat
Meminta nasihat secara mendadak meningkatkan kesukaan anda - terutamanya di tempat kerja. Menurut Adam Grant, pengarang Beri dan Ambil: Pendekatan Revolusi menuju Kejayaan :
berapa tinggi brian setzer
'Kajian menunjukkan bahawa di seluruh industri pembuatan, perkhidmatan kewangan, insurans, dan farmasi, mencari nasihat adalah antara cara yang paling berkesan untuk mempengaruhi rakan sebaya, atasan, dan bawahan. Nasihat yang dicari cenderung jauh lebih meyakinkan daripada taktik pilihan pengambil untuk menekan orang bawahan dan atasan yang memikat. Pencarian nasihat juga secara konsisten lebih berpengaruh daripada pendekatan default pilihan pemain untuk perdagangan.
Jangan berniaga; meminta nasihat.
5. Tanya adakah masa yang sesuai
Satu lagi kemenangan pantas. Penyelidikan menunjukkan bahawa bertanya, 'Adakah sekarang baik untuk anda?' atau, 'Ada satu minit untuk saya menjalankan sesuatu oleh anda?' meningkatkan kemungkinan orang itu akan mengatakan ya - dan ingin mendengar apa yang anda katakan.
Menurut kajian itu, 'Hasilnya menunjukkan bahawa kadar kepatuhan lebih tinggi ketika pemohon bertanya tentang ketersediaan responden dan menunggu respons daripada ketika dia melanjutkan ucapannya tanpa menunggu dan bertanya tentang ketersediaan responden.'
6. Berjumpa dengan orang asing? Beritahu mereka bahawa anda hanya mempunyai satu minit
Walaupun kelihatannya berlawanan dengan intuisi, peretasan ini masuk akal, kerana tidak ada yang ingin buntu berbicara dengan seseorang ketika mereka tidak benar-benar menginginkannya. Dalam kata-kata Dreeke:
'Apabila orang berfikir bahawa anda akan segera pergi, mereka berehat. Sekiranya anda duduk di sebelah seseorang di bar dan berkata, 'Hei, bolehkah saya membelikan anda minuman?' perisai mereka naik. Ini 'Siapa anda, apa yang anda mahukan, dan kapan anda pergi?' Itulah 'kapan anda akan pergi' adalah apa yang anda harus jawab dalam beberapa saat pertama. '
Sebagai contoh, jika anda ingin berhubung dengan seseorang di acara rangkaian, cuba, 'Hei, saya akan keluar dari pintu dalam satu minit, tetapi apa bahagian kegemaran anda dalam persembahan malam ini?'
7. Gunakan bahasa badan yang betul
Hampir setiap kajian di alam semesta yang diketahui mengenai bahasa badan mengatakan bahawa senyuman yang tulen adalah cara terpantas dan paling dipercayai untuk menenangkan orang lain. Jangan memalsukannya, tetapi jangan lupa juga.
