Didorong secara tidak tepat memandang dunia perniagaan dengan mata yang ragu-ragu dan lidah yang kukuh di pipi.
Beberapa jenama tidak dapat menolong diri mereka sendiri.
Mereka percaya bahawa mereka sangat besar dan penting, setiap kali peristiwa besar berlaku, mereka perlu memasukkan diri ke dalamnya. Walaupun peristiwa besar itu mengerikan, seperti coronavirus Covid-19.
Tetapi dalam pemasaran, berhenti dan berfikir boleh menjadi lebih bijak daripada menjadi tindakan pertama.
McDonald's memilih untuk memasarkan pemisahan lengkungan pada logo - idea itu datang dari Brazil - sebagai pendorong kepada jarak sosial. Ia sangat cantik. Mungkin boleh memenangi anugerah kreatif.
McDonald's memisahkan lengkungan emasnya dalam tindakan perpaduan coronavirus https://t.co/IILJXHWbsm pic.twitter.com/N9n9njSOWY
- Penyunting Kreativiti (@creativitymag) 20 Mac 2020
Tetapi kemudian ada pengguna sebenar yang hidupnya telah diubah sepenuhnya oleh virus.
Bagi sebilangan mereka, iklan McDonald kelihatan seperti promosi diri kosong untuk pemimpin jenama. Atau, lebih teruk lagi, kuliah.
Tidak lama kemudian, rangkaian burger dibanjiri dengan cadangan yang mungkin menjadi keutamaan yang lebih besar untuk benar-benar membantu atau mungkin membayar cuti sakit pekerjanya. Malah Senator Bernie Sanders masuk dalam Twitter .
nilai bersih gloria govan 2015
Contoh komen Twitter yang lain seperti ini:
Saya tidak mahu logo comel anda bermain McDonalds. Saya mahu anda menawarkan sejuta makanan percuma kepada mereka yang memerlukan. Saya mahu anda menjadikan pemacu anda menjadi laman ujian yang selamat.
Ia begitu teruk sehingga McDonald's terpaksa meminta maaf .
Masukkan Burger King.
Ia memutuskan untuk menawarkan sesuatu yang praktikal. Makanan kanak-kanak percuma , sebagai contoh.
Barulah ia berkomunikasi dengan pelanggan dengan cara seperti biasa dan suka bermain.
berapa umur avrey ovard
Mungkin salah satu komunikasi yang lebih bijaksana berasal dari tangan Perancisnya. Ini menawarkan cara untuk membuat Whopper, sementara anda menunggu yang asli tersedia lagi.
Atau, sekurang-kurangnya, sesuatu yang menyerupai Whopper. Burger King menyebutnya sebagai Karantina Whopper dan melibatkan pergi ke kedai dan membeli bahan-bahan asas yang sekurang-kurangnya akan membuat pelanggan kecewa.
Sementara menunggu yang asal. pic.twitter.com/BehZf0qBFQ
- Burger King France (@BurgerKingFR) 30 Mac 2020
Daripada memberi ceramah dari atas, Burger King memilih untuk melakukan sesuatu yang praktikal terlebih dahulu, memahami perasaan pelanggan semasa, dan kemudian menawarkan sekurang-kurangnya penyelesaian sementara.
Fernando Machado, CMO rantai di seluruh dunia, dijelaskan pemikiran seperti ini untuk Adweek :
Saya berpendapat bahawa sebelum melompat iklan, jenama perlu mengambil tindakan. Terdapat banyak contoh jenama yang baik menolong orang melalui tindakan konkrit yang membantu masyarakat. Pada masa seperti ini, kita semua perlu menolong.
Machado percaya - dan perlu diingat bahawa pemasaran Burger King jauh lebih terjamin daripada pemasaran McDonald selama bertahun-tahun - bahawa hanya dengan melakukan kebaikan praktikal terlebih dahulu jenama boleh membenarkan iklan atau promosi berikutnya. Dan ia hanya mungkin.
berapa umur nate wyatt
Dia berkata:
Itu sangat bergantung pada jenis jenama yang anda miliki, situasi di negara yang anda pertimbangkan untuk diiklankan, antara lain. Saya akan mengesyorkan akal sehat sebelum melakukan apa-apa.
Dalam kes ini, walaupun iklan Quarantine Whopper itu sendiri benar bagi pencabar jenama dan menawarkan sesuatu yang berguna, iklan itu hanya berlaku kerana Burger King sudah aktif dalam komuniti.
Untuk bahagiannya, McDonald's nampaknya sedang melayang di Burger King. Lengannya di UK baru sahaja mengeluarkan resipi untuk sandwic Sausage dan Egg McMuffin . Ya, supaya orang dapat membuatnya di rumah. Sekarang dari mana idea itu berasal?
Ini tidak seperti waktu lain. Orang ramai menderita dan ketakutan.
Sekiranya anda merasakan keperluan untuk memastikan jenama anda tetap ada di fikiran mereka, pastikan jenama itu tetap ada di fikiran mereka kerana telah benar-benar membantu.
