Perancangan sumber perusahaan (ERP) adalah kaedah menggunakan teknologi komputer untuk menghubungkan pelbagai fungsi - seperti perakaunan, kawalan inventori, dan sumber daya manusia - di seluruh syarikat. ERP bertujuan untuk memudahkan perkongsian maklumat, perencanaan perniagaan, dan pengambilan keputusan secara perusahaan. ERP terlihat jelas pada pertengahan 1990-an dan masih berkembang dengan kuat pada pertengahan 2000-an satu dekad kemudian. ERP mendapat banyak populariti di kalangan pengeluar besar pada pertengahan hingga akhir 1990-an. Sebilangan besar sistem ERP awal terdiri daripada komputer kerangka utama dan program perisian yang menyatukan pelbagai sistem yang lebih kecil yang digunakan di pelbagai bahagian syarikat. Oleh kerana sistem ERP awal dapat menelan belanja hingga $ 2 juta dan memerlukan waktu selama empat tahun untuk dilaksanakan, pasaran utama untuk sistem tersebut adalah perusahaan Fortune 1,000.
'Sepanjang tahun 1990-an, kebanyakan syarikat industri besar memasang sistem perencanaan sumber perusahaan-iaitu, aplikasi komputer besar-besaran yang membolehkan perniagaan menguruskan semua operasinya (kewangan, perancangan keperluan, sumber manusia, dan pemenuhan pesanan) berdasarkan satu, kumpulan data korporat bersepadu, 'tulis Dorien James dan Malcolm L. Wolf The McKinsey Suku Tahunan . 'ERP menjanjikan peningkatan kecekapan yang besar-contohnya, selang waktu yang lebih pendek antara pesanan dan pembayaran, keperluan kakitangan back-office yang lebih rendah, pengurangan inventori, dan peningkatan perkhidmatan pelanggan. Didorong oleh kemungkinan ini, perniagaan di seluruh dunia melabur sekitar $ 300 bilion dalam ERP selama dekad ini. '
Menjelang akhir tahun 1990an penjualan sistem ERP mula perlahan. Beberapa pengeluar menghadapi masalah pelaksanaan. Faktor lain juga mula mempengaruhi sistem ERP baik dalam reka bentuk dan penggunaan. Banyak syarikat menjalin hubungan erat dengan pelanggan dan pembekal dan mula menjalankan perniagaan melalui Internet secara besar-besaran. Rangkaian berasaskan PC kecil menjadi jauh lebih pantas, lebih fleksibel, dan lebih murah daripada kerangka utama. Setelah pemulihan yang perlahan dari kemerosotan ekonomi yang terjadi pada tahun 2000-an, ERP telah menjadi lebih rapat dengan sistem berasaskan web - yang juga mengangkatnya menjadi terkenal. Contohnya pada tahun 2006, Jurubank Amerika majalah meneliti pakar perbankan yang melihat ERP sebagai alat baru dalam perniagaan elektronik perniagaan ke perniagaan, dengan ERP berkomunikasi antara satu sama lain melalui Web.
KEBAIKAN DAN KEMASUKAN ERP
Ketika idea itu pertama kali diperkenalkan, ERP adalah penyelesaian menarik bagi banyak syarikat besar kerana menawarkan begitu banyak potensi penggunaan. Sebagai contoh, sistem yang sama dapat digunakan untuk meramalkan permintaan produk, memesan bahan mentah yang diperlukan, menetapkan jadual pengeluaran, menjejaki inventori, memperuntukkan kos, dan mengukur langkah-langkah kewangan utama projek. ERP 'bertindak sebagai tulang belakang perancangan untuk proses perniagaan teras syarikat,' tulis Gary Forger Pengendalian Bahan Moden . '' Selain mengarahkan banyak dari mereka, sistem ini juga menghubungkan berbagai proses ini menggunakan data dari seluruh perusahaan. Sebagai contoh, sistem ERP khas menguruskan fungsi dan aktiviti yang berbeza seperti bil bahan, kemasukan pesanan, pembelian, pembayaran hutang, sumber daya manusia, dan kawalan inventori, untuk menyebut hanya beberapa dari 60 modul yang ada. Seperti yang diperlukan, ERP juga dapat berkongsi data dari proses ini dengan sistem perisian korporat yang lain. ' Manfaat penting lain dari sistem ERP ialah mereka membenarkan syarikat untuk mengganti kerumitan aplikasi komputer yang kompleks dengan satu sistem bersepadu.
ialah whitney sudler smith gay
Walaupun terdapat potensi faedah ini, sistem ERP terus mengeluarkan kos. Pelaksanaannya memerlukan komitmen masa yang besar dari jabatan teknologi maklumat syarikat (IT) atau profesional luar. Sebuah artikel di Pengkomputeran , misalnya, mengutip tinjauan terhadap 100 organisasi, menunjukkan bahawa hanya 5 persen pengurus IT 'yang dapat memasang paket ERP langsung dari kotak.' Sebaliknya, hanya 9 peratus yang melaporkan kerja penyesuaian yang sangat ketara. Sebagai tambahan, kerana sistem ERP mempengaruhi sebahagian besar jabatan utama dalam sebuah syarikat, mereka cenderung membuat perubahan dalam banyak proses perniagaan. Oleh itu, untuk meletakkan ERP memerlukan prosedur baru, latihan pekerja, dan sokongan pengurusan dan teknikal. Akibatnya, banyak syarikat menganggap pertukaran ke ERP adalah proses yang perlahan dan menyakitkan. Setelah fasa pelaksanaan selesai, beberapa perniagaan menghadapi masalah dalam mengukur keuntungan yang mereka peroleh dari ERP.
PENYELESAIAN ERP UNTUK PERNIAGAAN KECIL
Ketika penjualan sistem ERP ke syarikat pembuatan besar mulai perlahan, beberapa vendor mengubah fokus mereka kepada syarikat yang lebih kecil. Menurut tinjauan oleh penyelidikan AMR yang dilaporkan di Pengendalian Bahan Moden , keseluruhan pasaran untuk sistem ERP tumbuh 21 persen pada tahun 1998, walaupun penjualan kepada syarikat dengan pendapatan lebih dari $ 1 bilion menurun 14 peratus pada periode yang sama. 'Aplikasi ERP bukan lagi sekadar syarikat besar,' kata Constance Loizos Minggu Industri . 'Walaupun syarikat pembuatan bernilai miliaran dolar kini menyelesaikan implementasi ERP mereka, pelanggan bersaiz sederhana - menyaksikan proses perniagaan pemimpin pasaran pembuatan yang bertambah baik - mulai memperbaiki operasi mereka sendiri ... | Selalunya alasan yang paling besar bagi syarikat untuk melaksanakan ERP adalah kerana tanpanya, tetap berdaya saing adalah mustahil praktikal. Dunia perniagaan semakin hampir menuju model kolaboratif yang sepenuhnya, dan itu bermaksud syarikat mesti semakin banyak berkongsi dengan pembekal, pengedar, dan pelanggan mereka maklumat dalaman yang pernah mereka lindungi dengan kuat. '
Sudah tentu, syarikat kecil dan sederhana - serta syarikat yang terlibat dalam perkhidmatan dan bukannya industri perkilangan - mempunyai sumber, infrastruktur, dan keperluan yang berbeza daripada syarikat industri besar yang menyediakan pasaran asli untuk sistem ERP. Penjual harus membuat perisian ERP generasi baru yang lebih mudah dipasang, lebih terkawal, memerlukan lebih sedikit masa pelaksanaan, dan memerlukan kos permulaan yang lebih rendah. Sebilangan besar sistem baru ini lebih modular, yang membolehkan pemasangan berjalan lebih sedikit dengan sokongan yang kurang dari profesional teknologi maklumat. Perniagaan kecil lain yang dipilih untuk menggunakan keperluan ERP kepada vendor. Untuk jumlah wang yang tetap, vendor akan membekalkan teknologi dan kakitangan sokongan yang diperlukan untuk melaksanakan dan mengekalkannya. Pilihan ini sering kali terbukti lebih mudah dan lebih murah daripada membeli dan menerapkan keseluruhan sistem, terutama ketika perisian dan teknologi sepertinya akan ketinggalan zaman dalam beberapa tahun.
ERP DAN INTERNET
Trend lain dalam pengembangan dan penggunaan ERP melibatkan vendor yang menyediakan perisian tersebut kepada syarikat pelanggan di Internet. Dikenali sebagai ERP yang dihoskan atau ERP yang disebarkan di Web, tren ini juga menyumbang untuk menjadikan sistem ERP tersedia untuk perniagaan yang lebih kecil. Apabila syarikat memilih untuk menjalankan sistem ERP melalui hos berasaskan Web, perisian tersebut tidak dibeli oleh atau dipasang di syarikat pelanggan. Sebaliknya, ia berada di komputer host vendor, di mana pelanggan mengaksesnya melalui sambungan Internet. 'Daripada menyebarkan ERP ke beberapa laman web korporat dan menanggung kos banyak pelayan yang diperlukan untuk menjalankan perisian, ERP yang dikendalikan oleh Web memusatkan sistem,' kata Forger. 'Menggunakan Web untuk mengakses sistem ERP tunggal di lokasi pusat, syarikat dapat mengurangkan pelaburan IT mereka di dua bidang - perkakasan dan personel.'
Menjalankan sistem ERP pada komputer hos melegakan perniagaan kecil dari keperluan membeli komputer kerangka utama atau mengupah pakar teknologi maklumat untuk menyokong sistem tersebut. Di samping itu, pengaturan ini membolehkan syarikat pelanggan menjimatkan wang dengan hanya membayar untuk aplikasi ERP yang mereka gunakan dan bukannya perlu membeli sejumlah modul. Akibatnya, vendor ERP bertindak sebagai penyedia perkhidmatan aplikasi (ASP) untuk beberapa syarikat pelanggan. 'Sistem yang dibekalkan oleh ASP sangat menarik bagi syarikat baru yang tidak dapat meramalkan jumlah perniagaan masa depan mereka, tidak mampu membayar sistem ERP peringkat pertama, dan tidak mahu terus menggantikan yang lebih murah, kurang mampu sistem ketika perniagaan mereka berkembang, 'jelas James dan Wolf.
ERP MENGELUARKAN SELURUH Rantai BEKALAN
Sistem ERP tradisional berkaitan dengan proses automatik dan menghubungkan sistem maklumat yang berbeza dalam perusahaan perniagaan. Tetapi pada akhir 1990-an, semakin banyak perniagaan mengalihkan fokus mereka ke arah kolaborasi dan menjalin hubungan teknologi dengan syarikat lain dalam rantaian bekalan. 'Semakin lama, pengeluar di negara maju menjadi sebahagian daripada reka bentuk dan barisan pengeluaran pelanggan mereka,' tulis Richard Adhikari dalam Minggu Industri . 'Penjadualan yang ketat memerlukan automatik rantaian bekalan dan fungsi perancangan sumber perusahaan dan melaksanakan pautan komunikasi elektronik.' Vendor ERP telah bertindak balas terhadap trend ini dengan mengintegrasikan sistem ERP dengan jenis aplikasi lain, seperti e-commerce, dan bahkan dengan rangkaian komputer pembekal dan pelanggan. Sistem ERP yang saling berkaitan ini dikenali sebagai penyelesaian perusahaan yang diperluas.
Sistem ERP telah berkembang untuk merangkumi beberapa fungsi baru. Sebagai contoh, fungsi integrasi aplikasi menghubungkan ERP ke sistem perisian lain yang mempengaruhi rantaian bekalan. Fungsi keterlihatan memberikan gambaran keseluruhan syarikat mengenai inventori dan statusnya ketika bergerak melalui rantaian bekalan. Perisian perancangan rantaian bekalan membantu membuat rancangan yang optimum untuk menghasilkan dan menghantar barang. Begitu juga, perisian pengurusan hubungan pelanggan menyesuaikan cara pembekal berurusan dengan setiap pelanggan secara individu. ERP juga telah disesuaikan untuk mendukung e-commerce dengan memfasilitasi pemenuhan pesanan dan pengedaran, mempermudah proses perolehan elektronik, dan melacak informasi tentang pelanggan dan pesanan mereka.
MEMILIH VENDOR ERP
Vendor terkemuka di lapangan adalah SAP dari Jerman; Oracle; J.D. Edwards; PeopleSoft; dan Baan Belanda. Usaha pemasaran para pemimpin terus dilakukan pada pelanggan perniagaan besar dan tertumpu pada pembuatan automatik, pengedaran, sumber manusia, dan sistem kewangan. Tetapi banyak vendor kecil aktif di pasaran yang melayani pelanggan perniagaan yang lebih kecil dan fokus pada aplikasi khusus.
Loizos menggariskan beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan oleh perniagaan kecil dalam memilih vendor ERP. Sebagai contoh, dia menekankan bahawa menerapkan sistem ERP adalah keputusan teknologi maklumat utama yang memerlukan masa dan sumber daya, jadi syarikat harus menghindari memilih vendor terlalu cepat. Sebaliknya, dia mengesyorkan agar perniagaan kecil menilai keperluan mereka dengan teliti dan membuat senarai masalah perniagaan yang mereka harapkan sistem ERP dapat membantu mereka menangani. Loizos juga menyarankan agar syarikat meneliti vendor ERP yang berpotensi secara menyeluruh, melihat reputasi mereka dalam industri tetapi juga memeriksa rujukan dan mewawancarai pelanggan sebelumnya. Dia mengesyorkan untuk mengelakkan beberapa vendor jika mungkin, dan memastikan bahawa vendor yang dipilih sesuai untuk rancangan pertumbuhan dan pengembangan perniagaan kecil di masa depan. Akhirnya, dia menyatakan bahawa syarikat harus memastikan bahawa pembiayaan projek dilakukan sebelum kontrak ditandatangani.
berapakah nilai charlie daniels
FAKTOR DALAM PELAKSANAAN ERP YANG BERJAYA
Setelah perniagaan kecil memutuskan untuk memasang sistem ERP dan memilih vendor, ada beberapa langkah yang dapat diambil syarikat untuk memastikan pelaksanaannya berjaya. Dalam artikelnya, Forger menyatakan bahawa pelaksanaan ERP lebih mungkin berhasil jika syarikat meletakkannya sebagai masalah perniagaan yang strategik dan mengintegrasikannya dengan proses merancang semula proses. Sudah tentu, sistem ERP harus sesuai dengan strategi keseluruhan syarikat dan membantunya melayani pelanggannya. Mungkin bermanfaat untuk mencari pemimpin yang bersemangat untuk projek tersebut dan memilih pasukan projek lintas fungsi yang berdedikasi. Pemilik perniagaan kecil harus memastikan bahawa individu-individu ini mempunyai kekuatan untuk membuat keputusan mengenai proses pelaksanaan ERP.
Forger mengesyorkan agar syarikat menyerang projek pelaksanaan dalam jangka pendek, fokus, bekerja dari tarikh akhir yang disasarkan untuk mewujudkan rasa mendesak. Mungkin berguna untuk memulakan dengan sistem yang paling asas dan kemudian berkembang ke kawasan fungsional yang lain. Forger juga mencadangkan penggunaan teknik pengurusan perubahan untuk menguruskan dimensi manusia dari projek ini, kerana ERP memerlukan banyak sokongan dari kawasan syarikat yang terjejas. Akhirnya, dia menekankan bahawa setelah sistem ERP diberlakukan, syarikat perlu menafsirkan data yang dikumpulkan dengan teliti dan tepat jika sistem tersebut dapat menyumbang kepada perancangan perniagaan.
Walaupun sistem ERP mungkin kelihatan rumit dan mahal, malah perniagaan kecil semakin memerlukan untuk melabur dalam teknologi sedemikian agar tetap kompetitif. 'Sistem ERP sedang dilaksanakan hari ini untuk menyediakan landasan yang stabil untuk semakin banyak perniagaan di semua segmen, dari dot-com hingga pengeluar automotif utama,' tulis Dave Morrison dalam Pengurusan CMA . 'Jumlah pelaksanaan di rantaian bekalan dan ke perusahaan kecil dan sederhana terus meningkat seiring dengan biaya awal dikurangkan bersama dengan keseluruhan biaya pemilikan. Versi pra-konfigurasi dan pra-ujian kini mengurangkan kos pelaksanaan dengan berkesan sambil mengurangkan kerumitan dan risiko projek. Sistem baru ini memberikan awal yang bersih dalam pengembangan dan memberikan produk yang stabil dan diuji sepenuhnya kepada pengeluaran. Metodologi ini terus berkembang dan hasilnya sangat positif. '
BIBLIOGRAFI
Adhikari, Richard. 'ERP Memenuhi Pasaran Tengah.' Minggu Industri . 1 Mac 1999.
Brown, Alan S. 'Bohong Sistem ERP Anda Memberitahu Anda: Perancangan sumber perusahaan selalu sukar untuk merapatkan jurang antara pejabat korporat dan lantai kilang. Inilah sebabnya. ' Kejuruteraan Mekanikal-CIME . Mac 2006.
'Enterprise — ERP Memerlukan Penyesuaian.' Pengkomputeran . 23 Februari 2006.
Pemalsu, Gary. 'ERP Menuju Pasar Tengah.' Pengendalian Bahan Moden . 31 Januari 2000.
James, Dorien, dan Malcolm L. Wolf. 'Angin Kedua untuk ERP.' McKinsey Suku Tahunan . Musim bunga 2000.
Loizos, Constance. 'ERP: Adakah Ini Penyelesaian Perisian Terunggul?' Minggu Industri . 7 September 1998.
Morrison, Dave. 'Kelajuan Penuh Ke Depan.' Pengurusan CMA . November 2000.
'Apa yang diramalkan oleh Pemimpin Industri.' Jurubank Amerika . 21 Februari 2006.
'ERP tanpa wayar.' Plastik Moden di Seluruh Dunia . Mac 2006.
