Dalam dunia yang sempurna, orang terbaik akan bekerja untuk pemimpin yang hebat dan menikmati keadaan yang optimum. Tetapi jika definisi anda tentang 'terhebat' melibatkan cita-cita dan cita-cita liar, keadaan kerja mungkin mengerikan. Beberapa pengusaha kreatif yang paling cemerlang telah membuat penghinaan kepada pekerja dan mendorong mereka untuk keletihan demi penglihatan mereka yang mengubah dunia. Selalunya, pekerja tidak baik dengan itu.
Dalam buku barunya Pemimpin: Mitos dan Realiti , Jenderal Stanley McChrystal mengemukakan pertanyaan provokatif ini: 'Jika kepemimpinan sangat bergantung pada orang, mengapa kita begitu bersemangat oleh pemimpin yang mengutamakan misi mereka berbanding rakyat mereka?' McChrystal, yang mengetuai Komando Operasi Khas Bersama di Iraq dan merupakan komandan tertinggi pasukan A.S. di Afghanistan, mendekati topik ini melalui kajian kes Walt Disney dan Coco Chanel, dua pengasas yang mencipta produk syurgawi sambil meletakkan pekerja di neraka.
Disney enggan berkongsi kredit, sering berhias dan tidak ramah, dan agresif dengan kritikan sambil menahan pujian. Chanel membuat pernyataan buruk tentang penampilan pekerja, memaksa model berdiri berjam-jam, dan mengharuskan semua orang beroperasi pada waktu Coco. (Buku ini menangani ketegangan kepemimpinan lain melalui 13 kajian kes mulai dari Robespierre hingga Margaret Thatcher.)
Namun Disney dan Chanel menarik pekerja yang terbaik dalam bidangnya. Dalam temu bual, McChrystal menjelaskan bahawa 'ada sesuatu dalam diri kita semua yang hanya ingin menjadi sebahagian daripada sesuatu yang istimewa.' Orang menilai harga orang luar, yang mengagumi inovasi atau kerajinan majikan mereka, katanya. Lebih penting lagi, mereka mahu berada dalam pasukan terkemuka yang melakukan kerja yang tidak setaraf dengan kualiti dan cita-cita. 'Coco Chanel sangat sukar untuk bekerjasama, tetapi jika anda berada dalam pasukannya, anda bermain untuk fesyen New York Yankees,' kata McChrystal. 'Pemimpin ini boleh menjadi negatif dalam segala hal kecuali mereka telah mencipta sesuatu yang istimewa.'
McChrystal membandingkan kesediaan pekerja untuk mengorbankan kebahagiaan mereka - dan bahkan kesihatan mereka - dengan sikap anggota unit tentera elit. 'Disiplin mungkin lebih ketat. Kerja mungkin lebih sukar. Bahayanya mungkin lebih dahsyat, 'katanya. 'Dan anda berkata, baik, mengapa seseorang melakukan itu?'
berapa umur toddy smith
Jawapannya: Ketika berkaitan dengan pemimpin yang paling cemerlang yang melakukan kerja-kerja inovatif, orang tidak melakukan analisis kos-keuntungan mengenai keputusan mereka untuk berpegang teguh. 'Ini adalah perasaan rohani yang mereka dapat dari pemimpin dan sebab tertentu,' kata McChrystal.
Pemimpin sebagai guru
Sebilangan orang mengikuti pemimpin yang dapat mereka pelajari, walaupun pelajaran itu berharga. McChrystal menyebut sebagai pegawai kerani hakim, pembantu jeneral, dan kakitangan Rumah Putih. Orang-orang seperti itu mengalami kegilaan di bawah tekanan yang kuat untuk tidak membakar resume mereka tetapi untuk kesempatan untuk melihat bakat terkemuka yang beroperasi di pusat-pusat perkara. 'Mereka berkata,' Saya akan melakukan ini untuk masa yang terhad kerana saya akan keluar begitu bersedia untuk perkara lain, 'katanya. 'Anda boleh bekerja untuk pemimpin yang teruk dan belajar banyak jika anda hanya bertolak ansur dengan bahagian kepemimpinan.'
McChrystal mengatakan bahawa kebanyakan pemimpin yang percaya bahawa mereka cukup luar biasa untuk memberi inspirasi kepada pemujaan seperti pemujaan. Tetapi mereka yang berada dalam kedudukan untuk melepaskan diri dengan tingkah laku yang tidak bertanggungjawab harus menentang. Dia mengakui bahawa di mana-mana organisasi, terutama perusahaan skala, akan ada masa yang memerlukan kerja keras, di mana potensi penyalahgunaan sangat besar. 'Pemimpin mencium kejayaan, dan itu boleh menjadi kejam jika mereka harus mendorong orang dengan sangat keras,' katanya. 'Tetapi di sisi lain mereka harus kembali ke tempat yang lebih rasional.'
Pada awal masa dalam hidupnya, McChrystal mengatakan, dia rela merasionalisasikan mendorong orang ke ambang atas nama penyebab penting. 'Sekarang,' katanya, 'Saya rasa organisasi itu wujud untuk orang-orang.'
berapa umur grayson chrisley
McChrystal mengutip pemimpin pasukan anti terorisme yang selama ini dia bekerja pada tahun 90-an: 'Kepentingan anda terhadap misi tidak ditentukan oleh jarak anda dengan objektif.' Maksudnya, jelasnya, komando yang menjalankan misi melakukannya di belakang perolehan, logistik, SDM, dan banyak fungsi lain. Pemimpin yang baik, katanya, selalu menunjukkan sumbangan yang diberikan oleh semua pekerja - bahkan pada tahap paling rendah - kepada organisasi dan, secara meluas, kepada kejayaan pemimpin.
Pengikutnya kompleks
Pada akhirnya, McChrystal kembali kepada pengikutnya, orang yang tetap setia kepada pemimpin yang kasar terhadap mereka. Dia menyebutkan populariti Robert E. Lee bersama pasukannya, walaupun 'jika anda bekerja untuknya pada '62 atau '63 kemungkinan anda menjadi mangsa sangat tinggi.
'Sebaik sahaja orang berhubung dengan pemimpin, mereka bersedia mengabaikan kelemahan dan kekurangan,' kata McChrystal. 'Apa yang berlaku antara pemimpin dan pengikut tidak sepenuhnya rasional.'
