Anda menganggap mereka mendengarkan, kan?
Ternyata anda betul. Setiap kali anda bercakap dengan Pembantu Google anda, ada kemungkinan seseorang dapat mendengar audio dari perbualan itu. Yang mendedahkan untuk beberapa sebab, tidak kurang daripadanya Google jelas merakam , menyimpan, dan menghantar data suara anda dengan cara yang dapat diakses oleh orang yang sebenarnya. Begitu banyak untuk privasi.
Didalam catatan blog diterbitkan semalam oleh David Monsees, pengurus produk Google untuk carian, syarikat itu mengatakan: 'Pakar bahasa ini mengkaji dan menyalin sebilangan kecil pertanyaan untuk membantu kami memahami bahasa-bahasa tersebut dengan lebih baik. Ini adalah bahagian penting dalam proses membina teknologi pertuturan, dan perlu untuk membuat produk seperti Pembantu Google. '
Google mengatakan alasannya agar kontraktor manusia mendengar perbualan anda dengan Pembantu Google adalah meningkatkan prestasi dalam pelbagai bahasa. Penyataan itu datang sebagai tindak balas terhadap kebocoran audio oleh kontraktor yang disebut oleh Google sebagai 'pengulas bahasa.'
Orang ramai mendengar.
Setiap kali anda mengucapkan 'Hai Google,' atau mengakses ciri Pembantu Google secara fizikal pada telefon pintar atau Google Home anda, interaksi anda dirakam dan rakaman tersebut kemudiannya disemak oleh kontraktor yang dikatakan oleh Google digunakan untuk meningkatkan produknya.
Namun, selain mendengarkan ketika anda memberi perintah, kadang-kadang peranti anda akan mengalami apa yang disebut oleh Google sebagai 'false accept', yang bermaksud bahawa perbualan anda dirakam walaupun anda tidak terlibat secara langsung dengan Pembantu Google, dan belum memberikan arahan bangun.
Itu bermaksud mungkin bagi kontraktor Google untuk mendengar audio yang dirakam semasa anda bercakap dengan pasangan atau di telefon, walaupun anda tidak berinteraksi dengan peranti Google.
Mengenai maklumat peribadi anda yang dirakam, Google mengatakan bahawa hanya 0.2 peratus daripada semua coretan audio akhirnya didengarkan oleh pengulas bahasa syarikat. Dan syarikat membenarkan anda menghapus coretan tersebut secara manual, atau secara automatik setelah jangka masa tertentu.
Namun, berita ini menunjukkan perbezaan yang ketara dalam cara Google mengendalikan pembantu suaranya dan ini menunjukkan mengapa orang sukar mempercayai syarikat itu. Walaupun alasan untuk mendengarkan benar-benar jinak, aliran berita berterusan mengenai pelanggaran data, kebimbangan privasi, dan bahkan penyiasatan peraturan menjadikannya lebih sukar dan sukar untuk memberi keuntungan keraguan kepada syarikat.
berapa umur heath slater
Syarikat teknologi besar semakin sukar dipercayai.
Saya rasa kebanyakan orang menganggap bahawa komputer Google mendengar, memantau, merakam, dan menganalisis hampir setiap interaksi dengan produk syarikat seperti carian atau Foto. Tetapi saya berpendapat bahawa sebilangan besar dari kita tidak pernah terlalu memikirkan fakta bahawa mungkin orang yang sebenarnya berada di tahap akhir.
Kenyataan bahawa data suara anda dihantar ke kontraktor dengan alasan apa pun bermaksud bahawa selalu ada kemungkinan ia dapat dibocorkan atau diancam. Sebenarnya, itulah yang berlaku di sini. Seorang kontraktor Belanda bocor rakaman suara sensitif.
Dengan pembantu Siri Apple, misalnya, pemprosesan kebanyakan perintah suara berlaku pada peranti, dan satu-satunya maklumat yang dihantar ke awan adalah permintaan untuk maklumat tertentu, seperti skor sukan atau petunjuk arah.
Apple juga tidak merakam suara anda menunggu anda mengucapkan 'Hey Siri,' dan jika ia menangkap audio suara, rakaman suara anda yang sebenarnya tidak pernah meninggalkan peranti .
Seperti yang saya tulis di sini sebelum ini, maklumat dan privasi peribadi anda adalah semakin berisiko . Syarikat teknologi tidak mempunyai rekod prestasi terbaik dalam menghormati sempadan dengan maklumat peribadi atau privasi anda dan sama sekali tidak melakukan tugas yang baik untuk melindungi maklumat tersebut.
Kepercayaan adalah aset paling berharga anda.
Kepercayaan dengan cepat menjadi aset jenama syarikat yang paling berharga, terutamanya jika anda adalah syarikat teknologi. Walaupun tidak, ada peluang untuk membezakan jenama anda dengan cara anda memperlakukan pelanggan dan maklumat mereka.
Sebenarnya, ada kesempatan untuk mengenali bahawa pengguna Anda bukan produk anda, dan walaupun model perniagaan anda berdasarkan penjualan iklan, mungkin untuk melakukannya dengan cara yang menyeimbangkan keperluan anda untuk maklumat tanpa melanggar privasi pengguna anda .
Sebaliknya, bersikap telus mengenai apa yang anda rancangkan dengan maklumat mereka. By the way, telus tidak bermaksud menguburkannya dalam beberapa terma dan syarat atau dasar privasi. Ini bermaksud untuk mengetahui terlebih dahulu berapa sebenarnya kos dari segi maklumat peribadi pengguna, dan apa sebenarnya yang anda rancangkan untuk melakukan apa maklumat tersebut.
Pada masa yang sama, sebagai pengguna, adalah tanggungjawab anda untuk memahami dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda, walaupun syarikat teknologi mempunyai sedikit insentif untuk bersikap telus.
Akan selalu ada pertukaran bila-bila masa anda menggunakan teknologi - terutamanya apabila melibatkan mendengar suara anda, memahami apa yang anda katakan, dan memberikan maklumat anda - tetapi dididik mengenai pertukaran tersebut sehingga anda membuat keputusan yang tepat dan hitung kosnya.
