Saya telah melakukan perjalanan dengan cukup banyak untuk bekerja, dan saya belajar menghargai perkara-perkara kecil yang menjadikan anda jauh dari rumah sedikit lebih mudah. Suatu ketika, semasa saya mendaftar masuk ke hotel, saya mendapat nota mesra ini. Itu adalah isyarat yang bagus - hampir.
Sampul surat yang terdapat di bawah pintu hotel itu tertera nama saya, tetapi ketika saya membukanya, saya menjumpai satu nota bagus yang ditulis kepada Cedric. Inilah masalahnya: Saya bukan Cedric. Cedric tidak tinggal bersama saya, dan saya rasa saya sebenarnya tidak mengenali sesiapa yang bernama Cedric. Sebenarnya, ia tidak 'ditulis' kepada Cedric. Itu dicetak di komputer dalam salah satu fon 'tulisan tangan' itu.
Yang membuat saya berfikir tentang salah satu alat yang paling diremehkan namun paling kuat dalam kotak alat hubungan anda - nota tulisan tangan. Saya peminat besar. Baiklah, kecuali jika ia adalah nota tulisan tangan palsu yang dicetak komputer untuk orang lain. Itu hanya memalukan.
Tetapi apabila anda melakukannya dengan betul, saya tidak dapat memikirkan banyak perkara yang memberi hasil yang lebih besar daripada usaha anda daripada mengambil masa lima minit untuk menulis nota ringkas kepada seseorang, menempelkan cap di atasnya, dan meletakkannya di surat. Berikut adalah beberapa petua untuk menulis nota tulisan tangan kepada pelanggan atau pelanggan:
Jadikan ia sebagai kebiasaan.
Itu sebahagiannya kerana tidak ada yang melakukannya lagi, yang menggila apabila anda memikirkannya. Semua orang suka mendapatkan nota peribadi tulisan tangan.
Ada sesuatu tentang pengalaman pergi ke peti mel, menyaring sampah, mencari sesuatu dengan nama anda di depan, dan membukanya untuk mencari nota yang ditulis dengan dakwat sebenar di atas kertas.
Apabila anda mendapat nota yang telah ditulis dengan tangan, ia memberitahu bahawa anda cukup penting bagi seseorang untuk menghentikan apa yang mereka lakukan, duduk di meja mereka, mengambil pen dan kertas, dan menulis sesuatu yang bermakna.
apakah kewarganegaraan shemar moore
Semasa saya menjual, saya membuat titik untuk mengirim nota tulisan tangan kepada setiap pelanggan yang membuat pesanan, setiap kali seseorang membuat pesanan, dan setiap kali seseorang menghantar rujukan.
Saya juga menjadi kebiasaan menulis tiga atau empat nota tulisan tangan setiap minggu kepada pelanggan, rakan kongsi, atau hubungan lain yang ada. Ini adalah alat yang baik untuk mengukuhkan hubungan yang anda ada dengan pelanggan anda, dan jika anda melakukannya dengan betul, ia boleh memberi kesan yang besar.
Jadilah peribadi, sahih, dan ringkas.
Nasib baik, menulis nota yang baik tidak begitu rumit. Sebenarnya, mengikut ketiga-tiga peraturan ini akan membantu anda membuat kesan peribadi. Nota tulisan tangan yang baik mestilah bersifat peribadi bagi orang yang anda tulis, bukan sesuatu yang umum. Mereka juga harus sahih, yang bermaksud mereka harus sesuai secara semula jadi dalam hubungan, bukan sesuatu yang anda tulis hanya untuk menjual sesuatu. Akhirnya, mereka harus ringkas. Ini bukan surat cinta, nota ringkas untuk mengucapkan terima kasih, atau mengucapkan tahniah kepada seseorang atas peristiwa penting.
Omong-omong, jangan sekali-kali memasukkan kad perniagaan anda.
Inilah masalahnya, apabila anda memasukkan kad perniagaan anda, pada dasarnya anda membatalkan setiap auns sambungan peribadi kerana sekarang jelas bahawa satu-satunya perkara yang anda benar-benar cuba lakukan adalah menyampaikan maklumat anda di hadapan saya.
Ia seperti melakukan sesuatu yang sangat baik untuk seseorang dan memastikan mereka tahu bahawa anda adalah orang yang melakukannya. Sebaliknya, tandatangani sahaja nama anda.
Ngomong-ngomong, ini bukan hanya untuk hubungan perniagaan. Tulis nota untuk pasangan anda, atau pasangan anda, atau yang lain - itu akan menjadi kemenangan setiap masa. Isteri saya hebat dalam hal ini. Dia akan memasukkan nota ke dalam beg saya semasa saya dalam perjalanan. Tidak perlu panjang, hanya catatan ringkas, dan bagus kerana entah bagaimana dia selalu berjaya mendapatkan nama saya dengan betul.
Dan jika anda benar-benar mahukan mata bonus, hantarkan satu kepada ibu.
Satu perkara terakhir. Berbalik kepada fakta bahawa tidak ada yang menghantar nota tulisan tangan lagi. Ini bermakna apabila anda melakukannya, anda akan menonjol dari persaingan anda. Anda akan menjadi unik, dan pelanggan akan menghargai bahawa anda meluangkan masa untuk melakukan sesuatu yang tidak dapat diganggu oleh orang lain.
Itu kuat.
