Mfuwe Lodge di Zambia kebetulan dibina di sebelah kebun mangga yang selalu dikunjungi oleh satu keluarga gajah ketika buahnya matang. Ketika mereka kembali satu tahun dan menemui tempat penginapan mewah itu, mereka hanya berjalan melalui lobi pondok tepat di meja depan untuk mencapai kebun pokok kesayangan mereka.
Walaupun keadaan di Zambia ini secara harfiah menggambarkan seekor gajah di dalam ruangan, ungkapan 'Gajah di dalam kamar' lebih sering digunakan untuk menggambarkan masalah yang tidak dapat diketahui oleh satu pasukan. Gajah mungkin disimpulkan atau diakui secara halus, tetapi dalam kebanyakan kes, tetap tidak disebutkan namanya.
Sejak saya bekerja dengan pelbagai jenis pasukan selama 25 tahun, saya telah melihat banyak gajah di dalam bilik. Anda juga telah melihat mereka! Mungkin disfungsi keluarga yang disedari oleh semua orang tetapi tidak ada yang mahu mengakui. Saya sering melihat kurangnya tanggungjawab atau kepercayaan pasukan sebagai gajah besar yang tidak disebutkan namanya.
Andaian anda yang terhad, ego yang tidak diperiksa dan perjanjian operasi yang lemah menjadikan gajah bersembunyi. Ini juga boleh membawa kepada kegagalan yang besar seperti yang kita saksikan dengan bencana OASA NASA dan pengkhianatan Bernard Madoff terhadap kepercayaan pelanggannya.
Matlamat ketua pasukan bukanlah untuk menghalang gajah memasuki pasukan anda. Walaupun masalah akan selalu timbul, objektif sebenarnya adalah untuk mewujudkan budaya yang mendorong pengenalan gajah yang cepat dan bebas risiko yang boleh memberi kesan negatif kepada pasukan. Terdapat dinamika kompleks yang membuat dan menyimpan gajah di dalam bilik, jadi berikut adalah satu perkara mudah yang boleh anda lakukan untuk membantu pasukan anda memanggil gajah sebagai gajah.
berapa tinggi brent spiner
Pertahanan terbaik terhadap gajah yang tidak disebutkan namanya mengalahkan prestasi pasukan anda adalah dengan bersetuju dengan peraturan pertunangan. Peraturan pertunangan memudahkan ahli pasukan mengambil pendirian dan melakukan perkara yang betul.
Fikirkan kembali zaman sekolah anda. Setiap guru, biasanya pada hari pertama tahun ini, menjelaskan peraturan pertunangan di kelas: angkat tangan jika ada pertanyaan, minta lorong balai untuk menggunakan tandas, letakkan kerja rumah di meja anda setiap pagi, hormati harta benda orang lain , dan lain-lain Peraturan ini membantu guru dan pelajar memberi tumpuan kepada perkara yang paling penting dalam pembelajaran-kelas.
Mendefinisikan peraturan penglibatan dapat membantu pasukan anda fokus pada perkara yang paling penting - prestasi. Mereka mungkin membahas bagaimana membuat keputusan, berbagi maklumat, mempertimbangkan ide untuk ditingkatkan, mengkoordinasikan pemberian tangan, meninjau pekerjaan, menantang pemikiran yang ada, memprioritaskan dan menyelesaikan konflik.
yang nick swisher berkahwin dengan
Peraturan pertunangan tidak harus dibuat-buat, tetapi mesti sesuai dengan pasukan anda dan dipatuhi oleh mereka. Berikut adalah beberapa contoh lain dari pasukan yang pernah saya bekerjasama:
- Sekiranya masalah tidak dapat diselesaikan selepas lima e-mel, anda mesti berjumpa (telefon atau secara langsung) untuk menyelesaikan masalah tersebut.
- Semua laporan mesti disemak oleh sekurang-kurangnya seorang anggota pasukan yang lain sebelum meninggalkan jabatan kami.
- Tugas berkaitan pelanggan selalu menjadi keutamaan yang lebih tinggi daripada tugas dalaman.
- Tidak ada mesyuarat pasukan atau jawatankuasa yang berlangsung lebih dari satu jam.
- Setiap projek diberi penerangan untuk pelajaran yang dipelajari dalam satu minggu setelah selesai projek.
Pemimpin yang cemerlang memastikan peraturan pertunangan mereka dapat dilihat dan menerapkannya pada keputusan yang mereka buat, bahkan keputusan kecil. Pemimpin ini juga bergantung pada seluruh pasukan mereka untuk memastikan setiap anggota (termasuk mereka sendiri!) Tampil dalam peraturan pertunangan. Ini mendorong dan memberdayakan pasukan untuk mematuhi peraturan dan menunjukkan gajah ketika mereka muncul.
Untuk lebih banyak petua yang diamalkan oleh pemimpin cemerlang, baca 7 Detik ... yang Menentukan Pemimpin Cemerlang.
