Tidak ada yang tahu apa yang akan berlaku ketika kita mencari jalan keluar dari wabak ini. Itu benar jika anda seorang pekerja restoran, ibu bapa tiga anak kecil, seorang guru, atau pemilik perniagaan kecil. Malah syarikat besar berusaha untuk memahami bagaimana rupa dunia dalam tiga atau enam bulan, atau bahkan dalam setahun.
Tidak ada yang lebih lazim daripada industri pelancongan. Sukar untuk dijangkakan bila orang cenderung menaiki kapal terbang atau menginap di hotel dalam jumlah yang banyak. Akibatnya, syarikat-syarikat tersebut harus mengambil langkah dramatik untuk mencuba dan meletakkan perniagaan mereka untuk masa depan yang sangat tidak menentu.
Semalam, Airbnb secara terbuka mendedahkan rancangannya. Dalam catatan blog, syarikat itu berkongsi e-mel dari CEOnya, Brian Chesky, yang memperincikan pemberhentian pekerja yang akan mempengaruhi 1,900 pekerja, atau 25 peratus tenaga kerja Airbnb.
Tidak pernah mudah bagi syarikat untuk membuat keputusan yang secara peribadi mempengaruhi sebilangan besar ahli pasukannya, tetapi saya berpendapat bahawa setiap orang harus membaca e-mel Chesky sepenuhnya. Walaupun dipecah, ini adalah pelajaran bagaimana untuk bercakap dengan pasukan anda pada masa-masa sukar.
Kita secara kolektif hidup melalui krisis yang paling mengerikan dalam hidup kita, dan ketika ia mulai terungkap, perjalanan global terhenti. Perniagaan Airbnb telah terpukul teruk, dengan pendapatan tahun ini diramalkan kurang dari separuh daripada apa yang kami peroleh pada tahun 2019. Sebagai tindak balas, kami mengumpulkan modal $ 2 bilion dan mengurangkan kos secara dramatik yang menyentuh hampir setiap sudut Airbnb.
Dengan ini, saya ingin membongkar beberapa perkara yang mesti dilakukan oleh setiap syarikat sekarang.
Bersikap Telus dan Jelas
Hari ini, saya mesti mengesahkan bahawa kita mengurangkan jumlah tenaga kerja Airbnb ... Dari 7.500 pekerja Airbnb kami, hampir 1,900 rakan sepasukan terpaksa meninggalkan Airbnb, yang merangkumi sekitar 25% syarikat kami. Oleh kerana kita tidak mampu melakukan semua yang biasa kita lakukan, pemotongan ini harus dipetakan ke perniagaan yang lebih fokus.
Pasukan anda wajar mengetahui apa yang berlaku, terutamanya kerana mempengaruhi kehidupan mereka. Bersikap telus mengenai realiti perniagaan anda sekarang membantu semua orang memahami apa yang sedang berlaku dan apa yang diharapkan. Menjadi jelas membantu menghilangkan kekeliruan atau kekaburan. Kedua-duanya penting dalam membangun kepercayaan, dan menciptakan lingkungan di mana orang tetap terlibat, bahkan di tengah-tengah krisis.
Bersikap Pengasih
Kepada mereka yang meninggalkan Airbnb, saya benar-benar minta maaf. Harap maklum bahawa ini bukan salah anda. Dunia tidak akan berhenti mencari kualiti dan bakat yang anda bawa ke Airbnb ... yang membantu menjadikan Airbnb. Saya ingin mengucapkan terima kasih, dari lubuk hati saya, kerana berkongsi dengan kami.
Boleh menggoda untuk memisahkan dan memikirkan keputusan ini dari segi bilangan. Sebaik sahaja anda mula meletakkan nama dan berhadapan dengan keputusan untuk melepaskan seseorang, ia menjadi lebih sukar. Sepatutnya, dan tidak mengapa. Pasukan anda mengharapkan anda untuk berkomunikasi dengan mereka dengan kasih sayang dan pengertian.
Bersemangat
Saya berterima kasih kepada semua orang di Airbnb. Sepanjang pengalaman mengerikan ini, saya telah mendapat inspirasi dari anda semua. Walaupun dalam keadaan terburuk, saya pernah melihat yang terbaik dari kita. Dunia memerlukan hubungan sesama manusia sekarang daripada sebelumnya, dan saya tahu bahawa Airbnb akan muncul. Saya percaya ini kerana saya percaya kepada anda.
berapa umur christen dominique
Akhirnya, pasukan anda mencari anda untuk menetapkan nada. Biarkan nada itu menggembirakan, walaupun pada masa-masa sukar. Chesky melakukan tugas yang baik untuk menyampaikan berita sukar, sambil juga membantu pasukan fokus pada tujuan dan misi - yang akan berterusan.
Bagi anda yang tinggal, salah satu cara terpenting untuk menghormati mereka yang pergi ialah mereka tahu bahawa sumbangan mereka penting, dan bahawa mereka akan selalu menjadi sebahagian daripada kisah Airbnb. Saya yakin karya mereka akan terus berjalan, seperti misi ini akan terus berjalan.
Anda boleh membaca e-mel lengkap di catatan blog yang saya pautkan di atas. Saya mendorong anda untuk melakukannya. Ini adalah pelajaran yang menyedihkan, namun kuat dalam kepemimpinan dan komunikasi, dua perkara yang kita semua boleh berusaha untuk melakukannya dengan lebih baik sekarang.
