Sekiranya anda menjalankan perniagaan runcit dengan ratusan atau ribuan produk, kenaikan harga agak mudah. Tukar dengan harga baru untuk yang lama.
Tetapi di banyak industri, kenaikan harga adalah satu cabaran. Tidak kira seberapa dibenarkan kenaikan tersebut - kos bekalan yang lebih tinggi, kos penghantaran, inflasi, dan lain-lain - kebanyakan pelanggan, terutamanya pelanggan jangka panjang, tidak akan senang.
Mana mungkin mengapa American Airlines baru memutuskan untuk meningkat yuran beg cek untuk risalah ekonomi asas yang bergerak di antara A.S., Eropah, atau Afrika dari $ 60 hingga $ 75 setiap beg setiap perjalanan.
berapa ramai kanak-kanak yang mempunyai funnymike
Itu adalah kenaikan 25 peratus, yang biasanya akan menarik perhatian.
Tetapi agak sedikit pelanggan yang terbang sekarang. Tahun lalu pada masa ini, TSA menyaring sekitar 2 juta penumpang setiap hari. Sekarang bilangannya berada di bawah 100,000 setiap hari.
Itu penurunan 95 peratus penumpang.
Menurut jurucakap American Airlines, 'Mulai hari Selasa, 21 April, American menukar kos bagasi yang diperiksa untuk penumpang Ekonomi Asas dalam penerbangan transatlantik untuk menyelaraskan struktur yuran beg kami dengan rakan perniagaan Atlantic Joint, British Airways, Iberia, dan Finnair.'
Kedengaran logik. Syarikat penerbangan lain juga menggunakannya; United menaikkan yuran beg cek pada beberapa harga awal tahun ini untuk 'menyesuaikannya' dengan rakan Star Alliance.
Jadi mengapa menaikkan yuran beg yang diperiksa sekarang? Untuk satu perkara, hanya sedikit yang menyedari. Dan ketika orang mula terbang lagi, hanya sedikit yang akan melihatnya kerana mereka lupa berapa banyak kos untuk memeriksa beg.
Itulah pendekatan yang diambil oleh rakan usahawan. Dia menyediakan perkhidmatan berterusan. Perniagaannya merosot dengan ketara. Sebilangan besar pelanggan lama telah membatalkan kontrak mereka. Aliran pelanggan barunya telah hilang.
Menariknya, pelanggan baru yang dia naiki tampaknya tidak peka terhadap harga. Mereka memerlukan apa yang dia sediakan. Mereka memerlukannya sekarang. Mereka lebih rela membayar kualiti dan kebolehpercayaan?
Jadi, berlawanan dengan intuisi walaupun nampaknya, dia menaikkan harga semasa penurunan. Alasannya mudah: Walaupun kenaikan harga satu digit tidak dapat mengimbangi kerugian pendapatannya secara keseluruhan, mereka membantu - dan mereka lebih baik meletakkannya ketika keadaan kembali 'normal.'
Dia tidak perlu mengadakan perbincangan kenaikan harga yang janggal dengan pelanggan lama.
Dan dia tidak perlu mencari cara bijak untuk menaikkan harga. Suka menaikkan harga semasa dia menambah perkhidmatan. Atau membuat titik kelantangan yang berbeza. Atau membuat kumpulan perkhidmatan baru, atau pilihan perkhidmatan, atau syarat dan pilihan pembayaran baru.
Ringkasnya, dia tidak perlu menjelaskan - sama seperti American Airlines mungkin tidak perlu menjelaskan.
Semasa anda merancang masa depan perniagaan anda, lakukan apa yang baru-baru ini disyorkan oleh Mark Cuban dan jangan hanya mengikuti orang ramai. Banyak perniagaan telah menurunkan harga mereka dalam usaha untuk menghasilkan aliran tunai yang sangat diperlukan. Banyak lagi yang akan melakukannya apabila sekatan secara beransur-ansur dicabut.
betapa tingginya pic yang cantik
Sekiranya anda perlu menaikkan harga untuk beberapa waktu tetapi bimbang akan mengganggu atau kehilangan pelanggan, sekarang mungkin sebenarnya adalah masa yang tepat.
