Siapa yang boleh melupakan gambar doktor Kentucky yang berusia 69 tahun - David Dao - yang tersingkir dan kemudian menyeret pesawat United Airlines ketika dia enggan melepaskan tempat duduknya dalam penerbangan yang ditempah dari Chicago O'Hare ke Louisville? Saya tahu saya tidak boleh. Ini adalah mimpi ngeri setiap penerbit.
Hari ini, buat pertama kalinya, David Dao bercakap secara terbuka mengenai mimpi buruk itu.
apakah kewarganegaraan chris brown
Pagi ini di rancangan televisyen yang popular Selamat Pagi Amerika , Dao menjelaskan bahawa ketika video penyingkirannya secara paksa dari penerbangan United Airlines pertama kali menjadi viral, dia tidak tahu bahawa video itu. Tetapi, ketika dia melihat video itu beberapa bulan kemudian, reaksinya segera:
Beberapa bulan kemudian, setelah saya mendapatkan kembali telefon bimbit saya, iPhone saya kembali, reaksi pertama adalah, saya hanya menangis.
Menurut Dao, dia tidak tahu bahwa penolakannya untuk melepaskan kerusi yang dia bayar akan mengakibatkan kekerasan fizikal terhadapnya. Kata Dao dalam wawancara pagi ini:
Mereka menarik saya keluar dari tempat duduk dan saya mengatakan bahawa saya tidak tahu apa-apa. Sehingga saya bangun di hospital dan mereka cuba memperbaiki saya.
Laporan sebelumnya mengatakan bahawa United Airlines mencapai penyelesaian sulit dengan Dao hingga $ 140 juta untuk kecederaan yang dialaminya, termasuk patah hidung, gegar otak, dan gigi patah.
berapa tinggi roger goodell
David Dao, yang diseret dari penerbangan United Airlines di Lapangan Terbang Antarabangsa O'Hare dua tahun lalu, bercakap untuk pertama kalinya. https://t.co/TGhZzVVX3U
- ABC 7 Chicago (@ ABC7Chicago) 9 April 2019
Kata Ketua Pegawai Eksekutif United Oscar Munoz tiga hari selepas kejadian itu:
Ini tidak akan berlaku lagi. Kami tidak akan meletakkan pegawai penegak hukum ke pesawat untuk melepaskan mereka ... untuk mengeluarkan penumpang yang sudah ditempah, dibayar, dan duduk. Kita tidak boleh berbuat demikian.
Untuk bahagiannya, Dao mengatakan bahawa ada lapisan perak dalam pengalamannya yang mengerikan. Dia percaya bahawa insiden tersebut ternyata menjadi perkara positif kerana memaksa United Airlines untuk melihat secara dekat kebijakannya dan mengubahnya menjadi lebih baik. Kata Dao dalam wawancara itu, 'Semua berlaku dengan alasan.'
Dalam satu kenyataan kepada ABC News, United mengatakan ini mengenai kejadian selepas itu:
Tahun ini, kami lebih fokus pada komitmen kami kepada pelanggan kami, melihat setiap aspek perniagaan kami untuk memastikan bahawa kami menjaga kepentingan terbaik mereka di tengah-tengah segala yang kami lakukan. Seperti yang dikatakan oleh Ketua Pegawai Eksekutif kami Oscar Munoz, kami di United tidak pernah mahu orang dalam keluarga United melupakan pengalaman Penerbangan 3411. Ini menjadikan kami syarikat penerbangan yang lebih baik, syarikat yang lebih prihatin dan pasukan yang lebih kuat.
