Memikirkan cara memulakan e-mel - terutamanya ketika anda menulis kepada seseorang yang tidak anda kenal dengan baik - boleh menjadi cabaran sebenar.
Adakah 'Hey' terlalu kasual? Adakah 'Sayang' terlalu formal? Adakah 'Pagi!' terlalu ceria?
Sekiranya anda menganggap ucapan e-mel itu tidak begitu penting dan tidak masuk akal untuk memikirkannya, anda salah. Cara anda memulakan e-mel menetapkan nada dan dapat membentuk persepsi penerima terhadap anda. Ini juga dapat menentukan sama ada dia terus membaca. Jadi, betul sangat penting.
'Banyak orang mempunyai perasaan yang kuat tentang apa yang anda lakukan terhadap nama mereka dan bagaimana anda mengatasinya,' Barbara Pachter , seorang pakar etika perniagaan, memberitahu Business Insider. 'Sekiranya anda menyinggung perasaan seseorang, orang itu mungkin tidak membaca lagi. Ini juga boleh mempengaruhi pendapat orang itu terhadap anda. '
Kami mempunyai Pachter dan Will Schwalbe, yang turut menulis Hantar: Mengapa Orang Mengirim E-mel dengan Sangat Buruk dan Cara Melakukannya Lebih Baik dengan David Shipley, pertimbangkan beberapa ucapan e-mel biasa.
Sudah tentu, cara sempurna untuk memulakan e-mel bergantung kepada siapa anda menulis, tetapi secara amnya, ketika anda menulis e-mel perniagaan kepada seseorang yang tidak anda kenali atau sama sekali, mereka mengatakan bahawa ada satu pilihan yang selamat --dan banyak yang biasanya anda hindari.
'Hai, [nama]'
Sekiranya anda ingin menjadikannya lebih formal, anda boleh menggunakan nama belakang orang itu: 'Hai, Puan Smith, ...'
'Sebab saya suka ini adalah kerana ia sangat mesra dan tidak berbahaya,' kata Schwalbe.
Ini juga kegemaran Pachter. Dia mengatakan bahawa ini adalah cara yang selamat dan biasa untuk menangani seseorang, sama ada anda mengenali orang ini atau tidak.
Oleh itu, jika ragu-ragu, pergi dengan 'Hai.'
'Salam'
Ini adalah sandaran yang baik untuk 'Hai, [nama] ...' jika anda tidak mengetahui nama penerima. Tetapi anda harus selalu melakukan apa sahaja untuk mengetahui maklumat tersebut.
'Hey!'
Ini bagus untuk digunakan bersama rakan anda, tetapi memberi salam tidak rasmi harus berada di luar tempat kerja. Ini tidak profesional - terutamanya jika anda menulis kepada seseorang yang tidak pernah anda temui, kata Pachter.
brittanya o campo nama suami
Schwalbe bersetuju: 'Saya tidak pernah boleh keluar dari kepala saya nasihat nenek saya' Hei adalah untuk kuda. ''
Elakkan juga 'Hai di sana.' Ini memberitahu orang itu, 'Saya tidak tahu nama anda, tetapi jika saya cuba terdengar keren dan santai, mungkin anda tidak akan menyedarinya.'
'Tuan / Puan / Puan yang dihormati. [nama terakhir]'
Keluarga 'Sayang' sukar kerana tidak selalu mengerikan atau salah untuk digunakan, tetapi kadang-kadang boleh menjadi terlalu formal.
'[Nama pertama]'
Sekali lagi, itu bukan ucapan terburuk di dunia, tetapi agak kuno.
'Kawan tersayang'
'Sekiranya anda tidak tahu nama saya, atau tidak terganggu untuk menggunakannya, kami mungkin bukan kawan,' kata Schwalbe.
'Tuan atau Puan yang dihormati'
Jalan terlalu formal!
berapa tinggi quincy brown
Selain itu, salam ini memberitahu penerima bahawa anda tidak tahu siapa yang anda tuju, kata Pachter. 'Mengapa pembaca mesti berminat dengan apa yang anda katakan?'
Schwalbe menambah: 'Yang ini sangat kaku. Selalu terasa seperti berita buruk atau aduan akan menyusul. '
'Kepada sesiapa yang berkenaan'
Penerima mungkin berfikir, 'OK, ini tidak membimbangkan saya ... Saya tidak perlu terus membaca.'
Ini juga cara yang sejuk dan sangat tidak peribadi untuk memulakan mesej e-mel.
'Helo'
Tidak buruk, tetapi agak tidak formal jika anda berhadapan dengan seseorang yang anda tidak kenal dengan baik.
'Selamat pagi / petang / petang'
Mungkin tidak pagi, siang, atau malam pada saat e-mel anda sampai ke orang itu - atau jika orang ini berada di zon waktu yang berbeza - jadi lebih baik anda melupakannya.
'Mr./Mrs./Ms. [nama terakhir]'
Lain yang kaku dan tiba-tiba. Penerima mungkin merasa teguran akan datang.
'[Nama pertama]!'
Pertama, agak tidak rasmi dan tiba-tiba. Kemudian apabila anda mengetengahkan tanda seru, ia akan menjengkelkan.
'Ini agak menggegarkan kelawar - seperti seseorang menjerit kepada saya,' kata Schwalbe. 'Walaupun tanpa seruan itu, ia sedikit mendadak. Lebih baik mendahului namanya dengan 'Hai' daripada sekadar mengeluarkannya. '
'Saya!'
Adakah kita benar-benar perlu menjelaskan mengapa yang ini tidak-tidak?
ketinggian tisha campbell-martin
'[Nama yang salah eja]'
Eja nama penerima dengan betul.
'Banyak orang dihina jika nama mereka salah eja,' kata Pachter. 'Periksa ejaan yang betul di blok tanda tangan orang itu. Anda juga boleh menyemak baris 'Ke'. Selalunya, nama depan atau nama belakang orang ada di alamat mereka. '
'Tuan-tuan'
Ini seksis, kata Pachter. Sekiranya anda menangani sekumpulan orang, katakan, 'Hai, semua orang.'
'Selamat hari Jumaat!!!'
Anda tidak mahu terlalu bersemangat. Ia tidak profesional dan menetapkan nada yang salah. Tambahan, ia mungkin terkena kulit penerima.
'Hai [nama samaran]'
Jangan anggap William 'Will' atau Jennifer 'Jen'. Kecuali orang itu memperkenalkan dirinya menggunakan nama samaran atau menggunakannya dalam tandatangan e-mel, tetap pada nama penuh.
'Semua'
Ini terdengar tiba-tiba.
Sekali lagi, jika anda menulis kepada kumpulan, gunakan 'Hai, semua orang.'
'Mr./Mrs./Ms. [nama pertama], ...'
Pachter mengatakan bahawa ini adalah bagaimana anak-anak memanggil guru mereka: 'Mrs. Susan, bolehkah anda menolong saya menghadapi masalah matematik ini? '
Ia tidak sesuai dalam dunia profesional.
Ini cerita pertama kali muncul pada Orang Dalam Perniagaan .
