Mungkin anda hanya berusaha memenuhi kuota penjualan anda dan meyakinkan satu lagi pelanggan untuk membuat pembelian. Atau mungkin taruhannya lebih tinggi dan anda memerlukan dana beratus-ratus ribu dolar. Apa pun keadaannya, mendengar 'Biarkan saya memikirkannya' pasti memberi anda rasa tidak selesa. Adakah anda kehilangan sesuatu? Apa maksud mereka ketika mereka memberitahu anda bahawa mereka akan memikirkannya? Sekiranya anda dapat menguraikannya, anda akan lebih tahu bagaimana untuk terus maju.
1. Saya memerlukan masa untuk mendapatkan lebih banyak maklumat.
Kadang-kadang orang yang anda cadangkan atau jual boleh benar-benar berminat, tetapi mereka merasa tidak mempunyai semua data yang diperlukan untuk membuat keputusan yang berpendidikan. Sebagai contoh, katakan anda menjalankan perniagaan panel solar. Mereka mungkin ingin melihat penyata utiliti mereka untuk melihat dengan tepat apa yang mereka bayar untuk elektrik di kawasan mereka untuk melihat dengan lebih tepat apa simpanan mereka.
daddy yankee dan isterinya
Apa nak buat: Lihatlah permintaan perkhidmatan, tinjauan, borang maklum balas dan juga sesi media sosial untuk menjadikan nada anda lebih komprehensif. Tunggu soalan yang mungkin akan didengar oleh pendengar anda untuk keadaan khusus mereka, dan jika perlu, kumpulkan alat seperti aplikasi mudah alih yang dapat membantu anda menjawab dengan cara yang disesuaikan dalam masa nyata. Sekiranya anda masih mendengar 'Biarkan saya memikirkannya', tanyakan apakah mereka kekurangan maklumat tertentu. Tawarkan untuk mencari data itu untuk mereka dan sediakan masa untuk bercakap. Dengan cara ini, mereka merasa seperti anda seorang peguam bela, dan anda tidak akan menghadapi risiko mereka meletakkan nada di atas pembakar belakang dan meletupkan anda.
2. Saya memerlukan lebih banyak masa untuk mempertimbangkan semua maklumat yang saya ada.
Walaupun seseorang mempunyai semua data yang mereka * perlu * berikan jawapan kepada anda, itu hanya separuh ceritanya. Mereka mungkin ingin memastikan angka berasal dari sumber yang tepat, misalnya, atau mungkin ada banyak cara maklumat anda dapat ditafsirkan atau diterapkan. Dan itu sebelum anda menganggap bahawa ada komponen emosi untuk membuat keputusan . Mereka mungkin menolak untuk memberikan balasan langsung kerana mereka ingin memastikan pilihan mereka bukan reaksi usus besar.
Apa nak buat: Beritahu pendengar anda bahawa mereka pintar untuk tidak tergesa-gesa membuat keputusan. Tetapkan tarikh dan masa tertentu di mana anda boleh menindaklanjuti melalui telefon, e-mel, sembang atau teks.
3. Anda belum mengatasi masalah atau keperluan saya.
Jangan menganggap ini bermakna anda perlu menghalangi pendengar anda dengan lebih banyak fakta. Elemen psikologi sering berlaku di sini. Sebagai contoh, mungkin item berada dalam anggaran pelanggan, tetapi kerana mereka membesar tanpa apa-apa, mereka secara jujur hanya takut menghabiskan wang.
Apa nak buat: Beritahu pendengar anda sepertinya ada masalah atau pertimbangan yang belum anda miliki. Tanyakan kepada mereka dengan sopan tetapi secara langsung apa masalahnya , dan bersikap empati. Melakukan ini memberi mereka peluang untuk menghadapi apa sahaja yang mungkin menahan mereka semasa anda berada di sana untuk mendorong mereka.
4. Saya mahu anda fikir saya pintar.
Implikasi yang agak jelas di sebalik 'Biarkan saya memikirkannya' adalah bahawa pendengar anda akan ... baiklah, berfikir. Dan pemikiran menunjukkan bahawa pendengar mempunyai tahap intelek. Pendengar anda mungkin mengatakan bahawa mereka memerlukan masa hanya untuk memberi kesan bahawa mereka lebih maju atau serius, atau untuk mengelakkan diri daripada terlalu mengikut emosi dalam keputusan mereka. Dalam beberapa kes, ini dapat menjadi salah satu keperluan untuk merasa kuat / unggul - iaitu, menjadi alpha --atau a takut ditolak kerana kekurangan kecerdasan. Dalam kedua kes itu, semuanya berkaitan dengan naluri kelangsungan hidup dan dinamika sosial.
Apa nak buat: Mengakui bahawa menginginkan masa tambahan untuk pertimbangan adalah langkah yang bijak, tetapi kemudian tunjukkan bagaimana pendengar telah menunjukkan pemahaman tentang situasi atau tawaran selama perbualan. Cadangkan bahawa, berdasarkan faktor yang anda senaraikan, mereka benar-benar bersedia untuk membuat panggilan mengenai apa yang harus dilakukan.
5. Saya tidak berminat dan mahu menolak anda dengan sopan.
Tidak semua orang cukup yakin untuk keluar dan jujur bahawa mereka tidak mahu membeli atau menjadi sebahagian daripada projek. Mereka mengatakan bahawa mereka akan memikirkannya hanya untuk membiarkan anda menyelamatkan wajah dan menyelamatkan anda dari rasa malu kerana diberitahu tidak langsung. Mereka juga boleh menggunakan penolakan jenis ini kerana mengatakan flat tidak memerlukan keberanian dan mereka tidak merasa cukup selamat dengan anda untuk terus maju.
Apa nak buat: Seperti ketika pendengar anda memerlukan lebih banyak masa pertimbangan, minta janji temu susulan. Jika mereka mengelak beberapa kali janji temu anda mencadangkan, itu petanda yang baik bahawa mereka malu dengan no langsung. Anda boleh mengurangkan kerugian dan meneruskannya supaya tidak membuang masa, tetapi anda juga boleh mencadangkan mereka mengambil kad anda atau bertanya sama ada mereka berminat untuk menukar maklumat e-mel. Cadangkan bahawa, walaupun mereka memutuskan bahawa tawaran anda bukan untuk mereka, mereka dapat menyampaikan maklumat anda kepada seseorang yang mereka kenal, atau anda boleh terus menghubungi untuk peluang yang akan datang.
nilai bersih dj duffey 2016
Orang boleh mengatakan 'Biarkan saya memikirkannya' dengan pelbagai alasan, tetapi dalam setiap kes, anda mempunyai kekuatan untuk mengarahkan apa yang akan berlaku seterusnya. Gunakan strategi ini secara konsisten untuk menjauhkan peluang yang baik agar tidak hilang.
