Kembalinya Steve Jobs ke peranan CEO Apple pada tahun 1997, dapat dikatakan, adalah salah satu momen paling penting dalam sejarah perniagaan. Pada masa itu, sukar untuk meramalkan seberapa berpengaruh Apple. Bukan keterlaluan untuk mengatakan syarikat itu dalam keadaan yang agak kasar.
Pada tahun 1997, Jobs berdiri di atas pentas dan memberitahu peminat setia syarikat bahawa syarikat itu telah mengambil pelaburan $ 150 juta dari Microsoft, salah satu saingannya yang paling sengit. Pada tahun yang sama CEO Dell, Michael Dell, mengatakan bahawa jika dia memimpin syarikat itu, dia akan menutupnya dan memberikan wang itu kembali kepada pemegang saham.
Jelas, Jobs tidak menutup syarikat itu. Sebagai gantinya, dia mula mengerjakan rangkaian produk ikonik seperti iMac, iPod, dan apa yang akan menjadi macOS X.
Tetapi ada satu lagi langkah Jobs yang dibuat pada tahun pertama kembali di Apple yang mungkin sama pentingnya. Untuk konteks, ini muncul semasa keterangan CEO semasa, Tim Cook , dalam perbicaraan berhubung tuntutan Epic terhadap Apple.
Cook menjelaskan bahawa mustahil untuk melukis sepenuhnya gambaran keuntungan App Store, kerana syarikat itu tidak mengesan setiap perbelanjaan dengan cara itu. Cook mengatakan ini kerana dia tidak mahu pelbagai bahagian berdebat tentang di mana kos harus diperuntukkan kerana itu tidak produktif. Dia terus mengatakan bahawa itu adalah idea Jobs.
berapa tinggi mikey williams bola keranjang
Pada masa itu, setiap unit perniagaan mempunyai penyata untung rugi sendiri (P&L), dan bahagian-bahagiannya selalu bertengkar di mana untuk memperuntukkan kos. Setiap pengurus terutama sekali memikirkan sama ada unit mereka menunjukkan keuntungan, tidak kira sama ada syarikat itu sendiri sihat atau menguntungkan.
Syarikat itu kehilangan $ 1 bilion setahun pada masa itu, tetapi setiap bahagian melaporkan bahawa mereka menguntungkan. Pekerjaan tidak hanya menghilangkan setiap pengurus umum tetapi juga meletakkan keseluruhan syarikat pada P&L tunggal.
Untuk tujuan Cook, ada kos yang dibahagikan di antara pelbagai bidang perniagaan, dan tidak ada yang produktif jika mereka berdebat dan bertengkar di mana kos tersebut harus dikaitkan. Mungkin lebih penting lagi, hakikat bahawa Apple tidak diatur oleh unit perniagaan, melainkan berdasarkan fungsi, membantu melindungi pasukan tersebut dari tekanan kewangan, membebaskan mereka untuk memikirkan apa yang terbaik untuk produk dan akhirnya pelanggan.
Pada tahun 2020, Kajian Perniagaan Harvard menerangkannya dengan cara ini:
lelaki jasmine bernilai bersih 2017
Bonus eksekutif kanan R&D berdasarkan nombor prestasi di seluruh syarikat dan bukannya kos atau pendapatan dari produk tertentu. Oleh itu keputusan produk agak terisolasi dari tekanan kewangan jangka pendek. Pasukan kewangan tidak terlibat dalam perjumpaan peta jalan produk pasukan kejuruteraan, dan pasukan kejuruteraan tidak terlibat dalam keputusan harga.
Inilah perkara. Kebanyakan orang menganggap obsesi Steve Jobs dengan reka bentuk produk sebagai sumbangan terpentingnya kepada Apple. Sudah tentu, dia memainkan peranan penting dalam pengembangan beberapa alat elektronik pengguna paling ikonik yang pernah dibuat - iMac, iPod, iPhone.
Tidak ada yang meragui bahawa Jobs memberikan sumbangan luar biasa kepada Apple dengan rasa reka bentuk produk dan kemampuannya untuk memahami apa yang akan menggembirakan pelanggan. Saya fikir itu benar, tetapi saya tidak pasti ia adalah gambaran penuh.
Pengakuan Jobs bahawa syarikat itu hanya mempunyai satu P&L mungkin sama pentingnya dengan Apple menjadi syarikat bernilai $ 2 trilion seperti sekarang ini. Sebenarnya, ada kemungkinan yang wajar sekiranya Jobs tidak memerhatikannya dan membuat perubahan, Apple tidak akan menjadi syarikat seperti sekarang ini. Itu mungkin bukan syarikat. Dalam senario itu, sama sekali tidak akan ada iMac atau iPhone. Sekiranya demikian, satu keputusan sederhana itu benar-benar mengubah segalanya.
