Utama Sumber Manusia Apa yang perlu disertakan dalam Buku Panduan Pekerja

Apa yang perlu disertakan dalam Buku Panduan Pekerja

Horoskop Anda Untuk Esok

Manual pekerja , manual dasar dan prosedur, buku panduan pekerja - apa sahaja yang anda mahu memanggilnya - sering dianggap sebagai kejahatan yang diperlukan oleh pekerja dan juga majikan. Mereka biasanya menimbulkan kegusaran dari pekerja, terutamanya jika mereka tidak jelas, tertulis dengan baik, dan khusus untuk perniagaan dan jika mereka memfokuskan diri pada negatif - dalam senarai kata lain, hanya apa yang tidak boleh dilakukan. Sementara itu, majikan biasanya melihat manual ini dari segi bagaimana untuk melindungi ... aset mereka ... sekiranya berlaku tuntutan undang-undang.

Namun, ada cara yang lebih baik.

Pakar mengatakan bahawa perniagaan kecil dan pertengahan dapat membuat manual pekerja yang keduanya melindungi mereka dari proses pengadilan dan membuat kakitangan merasa senang dengan mengemukakan secara positif dasar syarikat. Untuk memiliki manual kebijakan yang efektif, majikan harus meluangkan masa untuk mengenal pasti apa yang penting bagi perniagaan, baik untuk menjaga pekerja tetap diberitahu dan bahagia, serta mencapai tujuan perniagaan syarikat. 'Ia boleh berfungsi sebagai buku permainan dan menjelaskan peraturan permainan untuk pekerja mengenai apa yang diharapkan daripada mereka,' kata Nancy Cooper, ketua kumpulan pekerja dan pekerjaan Garvey Schubert Barer , sebuah firma guaman yang berpusat di Portland, Oregon.

'Nilainya adalah bahawa pekerja dapat memahami apa yang diharapkan dari mereka dan apa yang dapat mereka harapkan dari syarikat itu,' tambah Paul Rowson, pengarah urusan di Dunia di Tempat Kerja , persatuan sumber manusia global yang memberi tumpuan kepada pampasan, faedah, kehidupan kerja, dan jumlah ganjaran bersepadu. 'Ini merangkumi bagaimana keputusan pembayaran dibuat, bagaimana mereka dinilai berdasarkan prestasi mereka, bagaimana syarikat memperlakukan perkara seperti cuti sakit dan faedah lain, bagaimana syarikat melihat program kehidupan kerja dan bagaimana mereka akan diperlakukan dalam pertikaian.' Setelah semua masalah itu dijelaskan dalam buku panduan dapat membebaskan seorang pekerja untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka, tambahnya, tanpa bimbang bahawa seorang majikan akan memperlakukan mereka secara tidak adil.

Tetapi syaitan ada dalam perinciannya, seperti yang mereka katakan. Kejayaan buku panduan pekerja bergantung pada apa yang anda sertakan dan cara anda menggunakan polisi. Peraturan pertama untuk menulis buku permainan yang menang adalah bahawa ia mesti ditulis dengan cara yang jelas, difahami, dan mencerminkan budaya perniagaan. Dasar tertentu mesti ada dalam buku panduan oleh undang-undang. Ini bermaksud bahawa anda harus meluangkan masa untuk belajar mengenai keperluan tempatan dan negeri, serta keperluan persekutuan, kata Cooper. Polisi lain harus ada dalam buku panduan untuk melindungi majikan. 'Tidak kira sebab di sebalik dasar, semua harus ditegakkan secara konsisten,' tambahnya.

Nota Editor: Mencari HR Outsourcing untuk syarikat anda? Sekiranya anda mahukan maklumat untuk membantu anda memilih yang sesuai untuk anda, gunakan borang soal selidik di bawah ini agar pasangan kami, BuyerZone, memberi anda maklumat secara percuma:

Panduan berikut akan menggariskan apa yang mesti anda sertakan oleh undang-undang, klausa yang dikatakan oleh pakar undang-undang setiap buku panduan pekerja harus disertakan, dan kemudian peruntukan pilihan lain yang mungkin anda ingin sertakan dalam buku panduan pekerja untuk menjadikannya berfungsi untuk anda dan pekerja anda.

Apa yang perlu disertakan dalam Buku Panduan Pekerja: Peruntukan Buku Panduan yang Diperlukan oleh Undang-Undang

Sebelum menulis buku panduan pekerja, pemimpin perniagaan perlu memahami apa yang perlu disertakan oleh undang-undang. Itu juga dapat menentukan bagaimana anda membuat keputusan untuk menyediakan buku panduan pekerja.

Langkah pertama adalah membiasakan diri dengan undang-undang pekerjaan persekutuan, negeri, dan tempatan yang mesti anda patuhi - malah ada yang diminta untuk dimasukkan ke dalam buku panduan pekerja syarikat. Jabatan Tenaga Kerja A.S. memberikan maklumat kepada majikan mengenai undang-undang persekutuan yang mempengaruhi masalah tempat kerja di laman webnya di www.dol.gov . Sekiranya perniagaan anda beroperasi di lebih dari satu negeri, anda mungkin mempunyai alasan undang-undang untuk menulis buku panduan yang berbeza untuk pekerja di setiap negeri. 'Setiap negeri mempunyai undang-undang pekerjaan yang unik,' kata Cooper. 'Banyak undang-undang di peringkat negeri mengatakan bahawa anda mesti memilikinya di buku panduan.'

buck sexton dan miss molly

Masalah lain juga boleh mempengaruhi bagaimana anda mendekati buku panduan pekerja. Sebagai contoh, jika anda mempunyai unit perniagaan yang berbeza, seperti kemudahan pembuatan dan kemudahan penjualan dan penyelidikan, anda mungkin mahu buku panduan inti sama untuk setiap kumpulan pekerja tetapi anda mungkin ingin memasukkan polisi khusus untuk unit perniagaan tertentu , seperti jika satu unit perniagaan mempunyai pekerja kesatuan pekerja atau gaji setiap jam, kata Cooper.

Setelah menentukan bagaimana anda akan mendekati buku panduan pekerja, anda perlu menentukan polisi mana yang perlu anda sertakan oleh undang-undang. Beberapa syarikat menawarkan perisian atau templat yang boleh menjadi permulaan yang baik untuk melangkah anda melalui proses tersebut. Tetapi dasar mungkin berbeza dari negeri ke negeri. Sekiranya anda tidak pasti polisi mana yang diwajibkan oleh undang-undang, anda harus menghubungi organisasi sumber manusia atau peguam pekerjaan anda. Banyak jabatan buruh negeri juga mempunyai senarai di laman web mereka untuk majikan mengenai undang-undang yang harus mereka patuhi ketika menjalankan perniagaan di negeri ini dan ini dapat membantu menentukan apa yang harus disertakan dalam buku panduan pekerja.

Polisi yang perlu anda sertakan dalam buku panduan pekerja oleh undang-undang boleh merangkumi yang berikut:

  • Polisi cuti perubatan keluarga . Akta Cuti Perubatan Keluarga kerajaan persekutuan menghendaki majikan dengan ukuran tertentu mesti memberi pekerja cuti tanpa gaji sehingga 12 minggu dalam tempoh 12 bulan untuk kelahiran atau penjagaan anak, untuk menjaga ahli keluarga terdekat dengan keadaan kesihatan yang serius , atau jika pekerja itu mempunyai keadaan kesihatan yang serius. Banyak negeri mempunyai polisi mereka sendiri mengenai cuti keluarga tanpa gaji.
  • Dasar pekerjaan dan larangan diskriminasi yang sama . Jabatan Tenaga Kerja A.S memerlukan banyak perniagaan untuk menyiarkan maklumat yang menyatakan bahawa perniagaan itu mengikut undang-undang tanpa diskriminasi dan peluang pekerjaan yang sama dalam pengambilan dan kenaikan pangkat.
  • Polisi pampasan pekerja . Banyak negeri menghendaki pekerja diberitahu mengenai polisi pampasan pekerja secara bertulis.

Di antara undang-undang lain yang mungkin memerlukan penyertaan dalam buku panduan pekerja adalah dasar mengenai penginapan orang kurang upaya, dasar cuti tentera, polisi tempat tinggal menyusui, dan polisi cuti mangsa jenayah.

Gali Lebih Dalam: Cara Menyusun Buku Panduan Pekerja

Apa yang Harus Dimasukkan Dalam Buku Panduan Pekerja: Klausa Setiap Buku Panduan Pekerja Perlu Disertakan

Terdapat beberapa penafian umum yang harus dimiliki oleh setiap buku panduan pekerja.

adakah paul jr masih berkahwin
  • Bukan kontrak . Penting untuk menunjukkan bahawa buku panduan itu hanya - buku panduan - dan tidak membuat janji mengenai pekerjaan berterusan. Cooper mengesyorkan perkataan berikut: 'Buku panduan ini bukan kontrak, tersurat atau tersirat, dan juga tidak menjamin pekerjaan untuk jangka masa tertentu. Walaupun kami berharap hubungan kerja kami akan jangka panjang, baik Syarikat atau anda dapat mengakhiri hubungan tersebut pada bila-bila masa, dengan atau tanpa pemberitahuan, dengan atau tanpa alasan, sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang. '
  • Buku panduan mengatasi dokumen dasar sebelumnya . Buku panduan harus menjelaskan bahawa ia adalah kata utama mengenai dasar syarikat. Cooper menyarankan anda menggunakan bahasa berikut: 'Buku Panduan Karyawan ini menggantikan dan menggantikan semua dasar dan prosedur sebelumnya termasuk, tetapi tidak terhad kepada, semua memorandum atau dasar bertulis yang mungkin telah dikeluarkan mengenai topik yang dibahas dalam buku panduan ini.'
  • Polisi dalam buku panduan boleh berubah . Penting untuk meninggalkan sedikit ruang bergoyang kerana masa berubah, masalah baru muncul, dan anda mungkin perlu membuat semakan. Beginilah cara Cooper menyarankan anda mengucapkan peruntukan ini: 'Polisi yang termasuk dalam buku panduan ini adalah garis panduan sahaja dan boleh berubah sebagaimana yang difikirkan sesuai dan diperlukan oleh Syarikat. Dari semasa ke semasa anda mungkin akan menerima pemberitahuan mengenai kebijakan, prosedur, faedah, atau program baru atau yang diubah. '
  • Halaman pengakuan pekerja . Untuk melindungi perniagaan anda, dan mengesahkan bahawa pekerja anda menyedari bahawa syarikat anda mematuhi undang-undang ini, adalah penting untuk memasukkan halaman pengakuan yang ditandatangani dan dikembalikan oleh pekerja tersebut. Pengakuan tersebut harus menyatakan bahawa pekerja memahami bahawa adalah tanggungjawab mereka untuk membaca dan mengikuti polisi. 'Anda mahu halaman pengakuan terlepas dari buku panduan,' kata Cooper. 'Setelah ditandatangani, ia perlu dimasukkan ke dalam fail kakitangan pekerja.'

Gali Lebih Dalam: Alatan: Pengakuan Resit Buku Panduan Pekerja

Apa yang perlu disertakan dalam Buku Panduan Pekerja

Sebelum anda menulis buku panduan pekerja anda, anda juga harus meluangkan masa untuk menentukan apa yang penting bagi anda sebagai perniagaan. Adakah anda peduli bagaimana penampilan pekerja anda semasa mereka bekerja? Adakah anda mahu mereka menahan diri dari pemesejan teks semasa bekerja? Adakah anda peduli jika mereka membuat blog mengenai syarikat itu? Sekiranya masalah itu penting bagi anda, dan anda mempunyai harapan terhadap tingkah laku pekerja, anda harus mengatasinya dalam polisi.

'Isu-isu penting boleh menjadi seperti kemampuan pekerja menggunakan telefon bimbit di tempat kerja atau semasa memandu; berurusan dengan cara yang sesuai (atau cara yang tidak sesuai) bahawa pekerja membincangkan majikan di ruang sembang atau di blog selepas berjam-jam; atau bahkan kemampuan majikan untuk menangani masalah yang diciptakan oleh cara pekerja menggunakan komputer, e-mel, dan surat suara mereka, 'kata Cooper. 'Salah satu perkara yang paling penting untuk diingat ialah buku panduan anda perlu mencerminkan cara anda berniaga. Sekiranya anda menulis polisi, bersiaplah untuk menguatkuasakan polisi - sama ada itu adalah dasar yang menetapkan had atau dasar yang menyokong matlamat. Anda perlu menjadikan buku panduan anda menjadi gambaran sebenar perniagaan anda. '

Anda juga perlu memutuskan nada apa yang anda mahu buku panduan anda ambil. Banyak buku panduan ditulis dari perspektif negatif 'tidak boleh'. Beberapa manual yang paling berkesan, bagaimanapun, adalah yang ditulis dari perspektif positif. 'Pasti pekerja perlu mengetahui jenis tingkah laku apa yang akan menimbulkan masalah, seperti ketidakhadiran berlebihan, tetapi polisi itu tidak perlu ditulis dengan memberi tumpuan kepada hukuman,' kata Cooper.

Berikut adalah panduan untuk bahagian apa yang mungkin anda mahu sertakan dalam buku panduan pekerja:

1. Sejarah Syarikat . Walaupun tidak diperlukan, bahagian ringkas yang membincangkan sejarah syarikat dan misinya dapat membantu menetapkan nada untuk buku panduan pekerja. Rowson mengatakan bahagian ini boleh merangkumi perbincangan mengenai pernyataan misi syarikat, apa alasannya untuk menjadi, siapa pelanggannya, apa kedudukannya di pasaran, dll. '' Anda mungkin bercakap mengenai pengasasnya untuk mengetahui sejarah syarikat atau budaya, 'kata Rowson. 'Anda mungkin menambah perbincangan mengenai pasukan kepemimpinan sehingga orang merasa seolah-olah mereka tahu siapa mereka akhirnya bekerja.' Cooper memberi amaran untuk tidak membuat janji apa pun di bahagian ini, seperti berjanji untuk membayar dolar tertinggi kepada pekerja di bidang anda, yang mungkin sukar ditanggung sekiranya syarikat itu mengalami masa-masa sukar dalam ekonomi.

2. Dasar Berhenti Masa Berbayar . Bahagian ini menguraikan dasar percutian syarikat, seperti bagaimana waktu percutian diperoleh, dan bagaimana menjadualkan cuti. Ia juga harus menjelaskan cuti yang diamati oleh syarikat, termasuk cuti yang ditutup syarikat dan, jika syarikat itu adalah restoran atau perniagaan lain yang tetap dibuka pada hari cuti, bagaimana pekerja akan diberi pampasan untuk bekerja pada hari cuti. Anda juga mungkin ingin menangani cuti sakit, cuti perubatan keluarga, dan jenis cuti lain, seperti cuti suami isteri.

3. Kelakuan Pekerja . Di bawah tajuk ini, anda boleh membincangkan dasar kehadiran, waktu rehat dan waktu rehat, dan jangkaan umum mengenai tingkah laku pekerja. Ini boleh merangkumi menyatakan dasar menentang diskriminasi gangguan pekerja, larangan merokok, dasar penyalahgunaan bahan, bagaimana pekerja boleh menggunakan Internet atau e-mel, dan kod berpakaian - jika anda mempunyai yang terakhir. Anda mungkin ingin menangani bagaimana pekerja harus menangani penyelesaian konflik. Jadikan bahagian ini sangat umum. 'Jangan terlalu terperinci,' kata Cooper. 'Adalah fitrah manusia untuk menginginkan senarai cucian semua perkara yang boleh diterima tetapi sifat semula jadi manusia anda juga akan melupakan sesuatu.'

4. Bayar dan Promosi . Jelaskan kaedah pembayaran anda dan beri tahu pekerja sama ada ia akan dibayar setiap minggu atau setiap dua minggu atau apa sahaja. Di sinilah anda menyatakan dasar lembur anda, menentukan waktu kerja, dan membincangkan struktur gred gaji anda supaya orang tahu di mana ia sesuai dalam hierarki, kata Rowson. 'Perkara terakhir yang anda mahu lakukan ketika anda mengupah seseorang adalah mengejutkan mereka tentang bila gaji mereka akan tiba,' kata Rowson. 'Anda ingin memberi tahu orang tentang berapa kerap mereka akan dibayar dan bagaimana mereka akan dibayar, adakah anda menawarkan deposit langsung, dan berapa banyak tempoh pembayaran yang ada dalam setahun.' Anda juga boleh membincangkan jenis pakej pampasan yang anda tawarkan, termasuk sama ada pekerja layak mendapat bonus atau pilihan saham dan bagaimana proses penilaian prestasi berfungsi. Cooper memberi amaran bahawa jika anda menerangkan dasar syarikat untuk kemajuan yang perlu anda ingat bahawa syarikat dan pengurusnya semua perlu menggunakan polisi tersebut. 'Di situlah kebanyakan syarikat melakukan kesilapan,' katanya. 'Mereka berjanji terlalu banyak dan mereka tidak mengikuti kebijakan mereka sendiri.'

5. Faedah . Dalam bahagian ini, berikan gambaran umum umum mengenai faedah yang anda tawarkan dari segi penjagaan kesihatan, pergigian, penglihatan, insurans nyawa, dan lain-lain, tetapi jangan membincangkan polisi tertentu dengan syarikat tertentu. 'Manfaat anda mungkin sering berubah - mungkin lebih kerap daripada buku panduan,' kata Cooper. Bercakap tentang siapa yang layak, sama ada hanya pekerja sepenuh masa atau jika pekerja sambilan ditawarkan pakej faedah pro-berperingkat, atasi juga. Senaraikan kriteria kelayakan, kapan anda boleh mendaftar dalam faedah, dan apakah peristiwa kehidupan kritikal di mana anda boleh menukar faedah - seperti perkahwinan atau kelahiran anak.

Setelah semua maklumat dikumpulkan ke dalam buku panduan pekerja, pastikan untuk memeriksa dokumen tersebut sebelum menyebarkannya kepada pekerja. Sekiranya boleh, seorang peguam mesti terlibat dalam penyediaan buku panduan. 'Sekiranya seorang majikan berusaha menjimatkan wang,' kata Cooper, 'minimum yang harus mereka lakukan adalah mengkaji semula oleh pengacara setelah disatukan.' Ulasan itu, tambahnya, mungkin dapat membantu perniagaan anda mengelakkan tuntutan undang-undang masa depan yang melibatkan tingkah laku pekerja yang - atau tidak - ditentukan dalam buku panduan pekerja.

Gali Lebih Dalam: Adakah Anda Memerlukan Dasar Media Sosial?

ian somerhalder tarikh lahir

Perkara yang perlu disertakan dalam Buku Panduan Pekerja: Pautan yang Disyorkan

Persatuan Pengurusan Sumber Manusia
http://www.shrm.org
SHRM adalah persatuan terbesar di dunia yang dikhaskan untuk pengurusan sumber manusia, yang mewakili lebih daripada 250,000 ahli di lebih daripada 140 negara.

Jabatan Tenaga Kerja A.S.
http://www.dol.gov
Panduan undang-undang buruh persekutuan di laman web jabatan buruh dapat membantu anda memastikan anda merangkumi asas-asas dalam buku panduan pekerja anda.

Buku Panduan Perniagaan Kecil
http://www.osha.gov/Publications/smallbusiness/small-business.html
Buku panduan Pentadbiran Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan untuk perniagaan kecil dapat membantu majikan menyediakan tempat kerja yang selamat dan sihat untuk pekerja mereka.

Buku Panduan Model Percuma
http://www.smallbusinessnotes.com
Smallbusinessnotes.com menawarkan buku panduan model percuma. Buku Panduan Dasar Lengkap Alexander Hamilton Institute ($ 100) adalah CD-ROM dengan dasar yang dapat diedit dengan garis panduan dari negeri ke negeri. And Policies Now adalah program mewah (hrtools.com; $ 199) yang menggunakan wizard Q&A untuk membantu anda menyesuaikan manual

Dunia di Tempat Kerja
http://www.worldatwork.org
Persatuan sumber manusia global ini memberi tumpuan kepada pampasan, faedah, kehidupan kerja, dan jumlah ganjaran bersepadu untuk membantu organisasi menarik, memotivasi, dan mengekalkan tenaga kerja yang berbakat.

Nota Editor: Mencari HR Outsourcing untuk syarikat anda? Sekiranya anda mahukan maklumat untuk membantu anda memilih yang sesuai untuk anda, gunakan borang soal selidik di bawah ini agar pasangan kami, BuyerZone, memberi anda maklumat secara percuma:

Pengungkapan Editorial: Inc. menulis mengenai produk dan perkhidmatan dalam artikel ini dan artikel lain. Artikel-artikel ini bebas dari segi editorial - itu bermaksud editor dan wartawan meneliti dan menulis mengenai produk-produk ini tanpa pengaruh dari mana-mana bahagian pemasaran atau penjualan. Dengan kata lain, tidak ada yang memberitahu wartawan atau editor kita apa yang harus ditulis atau memasukkan maklumat positif atau negatif tertentu mengenai produk atau perkhidmatan ini dalam artikel. Kandungan artikel sepenuhnya terletak pada budi bicara wartawan dan penyunting. Anda akan melihat, bagaimanapun, bahawa kadang-kadang kami memasukkan pautan ke produk dan perkhidmatan ini dalam artikel. Apabila pembaca mengklik pautan ini, dan membeli produk atau perkhidmatan ini, Inc mungkin mendapat ganti rugi. Model pengiklanan berasaskan e-dagang ini - seperti setiap iklan lain di halaman artikel kami - tidak memberi kesan pada liputan editorial kami. Pelapor dan editor tidak menambahkan pautan tersebut, dan juga tidak akan menguruskannya. Model pengiklanan ini, seperti yang lain yang anda lihat di Inc, menyokong kewartawanan bebas yang anda dapati di laman web ini.