Salah satu pelajaran pertama yang saya pelajari sebagai usahawan adalah bahawa 99 peratus orang akan mencuba membincangkan idea perniagaan anda.
Mereka akan mengatakan bahawa anda bukan yang pertama memikirkan idea (kemungkinan benar), bahawa terdapat pesaing yang kuat di pasaran anda (cukup adil), dan bahawa ia berisiko (dijamin). Tetapi syarikat dan usahawan terbaik di dunia mengabaikan amaran ini. Sebaliknya, mereka menumpukan seluruh tenaga mereka untuk membina sesuatu untuk mereka pelanggan-- bukan pesaing mereka - dan syarikat mereka lebih baik untuknya.
Kes dalam Titik: Instagram, SnapChat, Twitter Dibina untuk Pengguna
berapa tinggi joanna gaines of fixer upper
Pertimbangkan perkara berikut: Instagram bahkan tidak hampir dengan aplikasi perkongsian foto pertama di Internet. Sekiranya ada, sudah lewat permainan dan sepertinya tidak mempunyai banyak peluang untuk bersaing dengan Facebook dalam hubungan sosial atau utiliti. Daripada mendengarkan penipu atau menghabiskan seluruh masa mereka melakukan penyelidikan pasaran mengenai apa yang mungkin dibuat atau dilancarkan oleh aplikasi foto lain, pengasas Instagram memfokuskan pada satu perkara dan satu perkara sahaja: mewujudkan pengalaman pengguna yang paling mudah dan intuitif. Hasilnya: Pengguna gemar melihat foto mereka bersinar, dan Instagram begitu popular hanya beberapa jam selepas dilancarkan sehingga sistemnya hancur.
Produk luar biasa berjangkit, dan sering kali memberikan kebijaksanaan konvensional yang tidak relevan mengenai landskap pasaran dan analisis pesaing.
Orang sering bertanya kepada saya mengapa syarikat seperti SnapChat dan Twitter 'viral' dan adakah pemimpin masing-masing akan dapat mengewangkan produk tersebut atau tidak. Kebenarannya adalah bahawa pelabur terbaik, seperti usahawan terbaik, memahami bahawa syarikat yang membina untuk pelanggan, akan menang dalam jangka masa panjang secara khusus kerana mereka tidak akan melakukan kesalahan ribuan syarikat sebelum mereka. Mereka tidak akan menghabiskan berjuta-juta dolar dan bertahun-tahun untuk bertanya kepada kumpulan fokus jenis iklan apa yang akan mereka terima. Sebagai gantinya, mereka akan menggunakan eksperimen beta kepada sekelompok kecil pengguna untuk menguji, belajar, dan menerapkan berdasarkan apa yang sebenarnya berfungsi dan yang tidak.
kim rae-won berkahwin
Tanya Pelanggan Anda Apa Yang Mereka Perlu - dan Bangun Itu
Tidak kira sama ada permulaan anda pada masa ini adalah idea yang membuat anda berjaga pada waktu malam, projek hujung minggu, atau organisasi baru yang terdiri daripada beberapa ratus orang, sangat mustahak anda membina dan mengulang berdasarkan apa yang pelanggan mahukan dan perlukan daripada apa yang pesaing sedang melakukan.
dengan siapa jennifer morrison berkahwin
Syarikat lain tentu saja akan menyalin anda jika produk anda luar biasa; apa yang mereka tidak dapat meniru adalah kemampuan anda untuk memahami penyelesaian yang akan menjadikan kehidupan pelanggan anda lebih mudah, lebih produktif, lebih baik, atau lebih menyenangkan.
Di HubSpot, di mana saya adalah ketua pegawai produk, saya bertanggungjawab pada diri saya dan pasukan saya terhadap prinsip ini setiap hari; jurutera dan pemaju membuat panggilan pelanggan, bekerja dengan sokongan untuk menyelesaikan tiket, dan menguji idea mereka dalam masa nyata dengan orang yang menggunakan produk setiap hari. Kami menghantar ciri baru setiap hari, dan sebahagian besar daripadanya adalah hasil langsung dari cara yang telah kami kenal pasti untuk menjadikan kehidupan pelanggan kami lebih mudah, atau muncul dari maklum balas konkrit dari forum pengguna, panggilan pelanggan, atau ujian pengguna.
Saya mengesyorkan ini untuk anda juga. Pada titik paling penting dalam perniagaan anda, sama ada pusingan pembiayaan, pelancaran produk, pembukaan pejabat baru, atau keputusan personel, selalu menyelesaikan untuk pelanggan. Melakukannya adalah ciri syarikat yang menang dengan pengguna dan pelabur. Permulaan hanya mempunyai satu pesaing sejati, dan itu adalah sikap tidak peduli. Jadi bertindak, rancang, dan bina dengan sewajarnya.
