Apa yang akan berlaku pada komunikasi digital dalam tempoh lima tahun akan datang? Adakah kita masih akan menyiangi pesan yang tidak penting dan memancing melalui rantaian e-mel yang sangat besar untuk mencari satu pautan yang menjengkelkan ke rancangan perniagaan? Adakah kita masih akan berjuang untuk masuk ke sifar peti masuk?
Saya yakin tidak.
Saya meramalkan bahawa saluran komunikasi baru akan menggantikan e-mel pada tahun 2020. Sebenarnya, sudah ada tanda-tanda bahawa perniagaan mula beralih dari e-mel sebagai bentuk komunikasi digital utama. Kami mempunyai banyak alternatif. Anda boleh menghantar pesanan teks atau a DM di Twitter . Anda boleh membuat catatan seseorang di Facebook atau memulakan sembang.
Pada hari bekerja saya sendiri, e-mel menjadi semakin kurang penting. Terdapat seluruh kumpulan orang (perhubungan awam, satu) yang menghubungi saya terutamanya di rangkaian sosial terlebih dahulu. Kawan tidak pernah menghantar e-mel lagi. Mereka hampir selalu menghantar teks atau berbual di Facebook. Malah sebilangan rakan sekerja saya cenderung menggunakan aplikasi seperti Unggun api lebih daripada e-mel.
Banyak syarikat mula menggunakan alat seperti Kendur untuk membuat perbincangan kumpulan dan lebih bergantung kepada e-mel. Terdapat beberapa sebab penting untuk ini. Salah satunya adalah bahawa Slack membuat arkib perbincangan awam yang mudah dicari. Semua orang melihat apa yang anda bicarakan dan dapat menambahkan komen. Sebab lain adalah beban berlebihan yang sederhana. Terdapat terlalu banyak portal dan tidak cukup komunikasi yang baik. Slack adalah satu usaha yang baik untuk mencuba dan mengumpulkan kepintaran perniagaan ke dalam satu portal peribadi.
Sementara itu, e-mel telah menjadi lubang hitam. Orang tidak bertindak balas - atau mereka mengambil masa selamanya untuk bertindak balas (yang serupa dengan perkara yang sama). Perbincangan mula bersarang menjadi pelbagai utas dengan banyak orang dan tidak ada yang dapat memahami hal itu lagi. Penapis spam menjadi terlalu agresif. Kami menghabiskan berjam-jam seminggu untuk menyingkirkan mesej yang tidak penting. Menjelang 2020, seseorang akan mengetahui cara membuat komunikasi digital jauh lebih berkesan. Kami belum mempunyai jawapannya, tetapi jelas bahawa banyak orang bahkan tidak menggunakan e-mel di luar tempat kerja. Sekiranya anda berusia di bawah 20 tahun, kemungkinan anda tidak mempunyai akaun e-mel peribadi sama sekali, atau, jika anda melakukannya, anda jarang menyemaknya.
Sukar untuk dibayangkan sekarang. Kita cenderung memikirkan teknologi yang kita miliki hari ini - aplikasi dan perkhidmatan yang sangat kita harapkan - akan sentiasa bertahan. Rangkaian sosial hari ini akan menjadi rangkaian sosial pada hari esok. Tetapi itu tidak pernah benar. Teknologi berkembang. Orang membuat perkhidmatan baru. Pada tahun 2010, aplikasi seperti SnapChat (untuk pesanan gambar) dan Meerkat (untuk streaming video langsung) bahkan tidak wujud.
Lima tahun adalah masa yang lama dalam teknologi, tetapi sama sekali tidak lama. Pada tahun 2010, kami mempunyai akses mudah ke internet berkelajuan tinggi, kereta mempunyai beberapa teknologi keselamatan yang sama seperti yang mereka miliki sekarang, seperti pengurangan brek perlanggaran, dan telefon pintar biasa. (Sangat mudah untuk melupakan iPhone yang dikeluarkan pada tahun 2007 dan Android memulakan pada tahun 2008.)
Namun, hanya dalam lima tahun, jejaring sosial semakin meningkat. Facebook mempunyai nilai empat kali ganda. Pada tahun 2010, pengguna Twitter hanya menghantar sekitar 50 juta tweet setiap hari . Mereka sekarang menghantar 500 juta . Dari segi teknologi kereta, hanya lima tahun yang lalu, idea kereta yang memandu sendiri di lebuh raya adalah impian yang jauh. Tesla mungkin akan menjadikannya kenyataan pada musim panas ini. Dan tidak ada yang menjangkakan realiti maya akan membuat percikan seperti itu pada tahun 2015, tetapi dengan cepat menjadi sah segmen pasaran .
Mungkin pemesejan digital akan berubah menjadi sesuatu yang baru. Saya suka alat yang mengetahui, memantau, memahami, dan mengarkibkan kaedah komunikasi digital yang saya gunakan secara automatik. Ia boleh menjadi kedai sehenti untuk semua pesanan, termasuk teks, sembang, jaring sosial ... semuanya. Hari ini, itu tidak mungkin berlaku kerana semuanya berpecah belah. Hmm, sembang Facebook sahaja diadakan di sel penjara digital. Dan teks saya semuanya lengkap.
berapa tinggi lamman rucker
Sebilangan besar e-mel telah lama diterima. Menjelang 2020, ia bukan lagi bentuk komunikasi utama. Saya tidak dapat mengatakan apa yang akan menggantikannya kerana saya rasa idea itu belum diciptakan. (Slack terlalu mandiri, walaupun mungkin syarikat akan menggunakan sejumlah wang pelaburan mereka untuk mengatasi masalah itu juga.) Kami tidak akan repot-repot meletakkan alamat e-mel pada kad nama. Fikirkanlah, semoga itu juga tidak wujud.
