Utama Sumber Manusia / Faedah Anda Tidak Hanya Dipecat di Amazon. Yang Berlaku Sebaliknya adalah Hebat. (Atau Mungkin Gila. Pilihan Anda)

Anda Tidak Hanya Dipecat di Amazon. Yang Berlaku Sebaliknya adalah Hebat. (Atau Mungkin Gila. Pilihan Anda)

Sedikit orang ingin mengakui bahawa mereka hampir dipecat dari pekerjaan - terutamanya dari syarikat besar seperti Amazon.

Tetapi seorang wanita bernama Jane, yang bekerja di ibu pejabat Amazon di Seattle, baru-baru ini mengetahui pengalamannya.

Setelah sebelumnya diberitahu bahawa prestasi kerjanya tidak cukup baik, dia dipanggil untuk mengadakan pertemuan dengan pengurusnya dan seseorang dari HR. Mereka memberinya tiga pilihan:

  • Pilihan 1: Ambil pakej pemecahan syarikat Amazon, dan pergi.
  • Pilihan 2: Ikuti rancangan peningkatan prestasi, sebahagian daripada sesuatu yang Amazon panggil Pivot. Dia harus menghabiskan dua bulan atau lebih untuk menunjukkan bahawa dia dapat memenuhi harapan tertentu dari pengurusnya.
  • Pilihan 3: Lawan balik, dengan mengambil keseluruhan proses rayuan pekerja di hadapan juri rakan sejawatnya di Amazon. Ia seperti 'versi persidangan video dari Petir , 'sebagai Bloomberg menerangkannya.

Pilihan terakhir itu terdengar kasar, terutama bagi seseorang yang tidak menyukai konfrontasi.

Jane harus berhadapan dengan bosnya, masing-masing (secara berasingan) akan menundukkan kekecewaannya dengan penampilannya, sementara pekerja Amazon yang lain memerhatikan siapa yang membuat kes yang lebih baik.

berapa tinggi brian mcknight

Tetapi, apa yang dia harus kalah ketika ini? Jane memilih Thunderdome.

Mengelakkan 'hukuman mati'

Keseluruhan program Pivot, yang merangkumi pasangan pekerja berprestasi dengan 'Duta Kerjaya', dapat dikesan dengan kontroversi yang timbul mengenai New York Times dedahkan mengenai budaya Amazon pada tahun 2015.

Diterapkan dalam rancangan peningkatan prestasi dianggap sebagai 'hukuman mati', menurut majikan Amazon yang berbicara dengannya Orang Dalam Perniagaan sekitar masa itu. (Seperti yang anda ingat, Amazon dengan keras membantah Masa laporan.)

Amazon adalah gergasi, tetapi ia masih berkembang pesat. Baru-baru ini pada tahun 2012, ia hanya mempunyai 80,000 pekerja. Kini, ia melebihi 500,000. Ini adalah tenaga kerja dengan ukuran yang sama seperti setiap lelaki, wanita dan anak-anak di bandar Atlanta bekerja untuk mereka.

Oleh itu, masuk akal bahawa Amazon sedang berusaha mencari kaedah baru untuk menguruskan begitu banyak orang.

Bloomberg menggambarkannya sebagai mengambil halaman dari prosedur rungutan yang ada di beberapa pekerjaan kesatuan pekerja - walaupun pekerja seperti Jane sebenarnya tidak berada dalam kesatuan. Dan tidak semua orang berpendapat bahawa sistem ini disiapkan sebagai permulaan yang adil.

'Ia adalah mahkamah kanggaru. Kesan saya mengenai proses itu adalah sama sekali tidak adil, 'kata seorang peguam pekerjaan Seattle yang mewakili pekerja Amazon yang turut serta dalam proses itu kepada Bloomberg.

Berpeluh melalui bajunya

Rayuan yang paling menarik adalah di mana pekerja sebelum ini mempunyai prestasi kerja yang baik, tetapi baru-baru ini berakhir dengan pengurus baru, kata sumber kepada Bloomberg.

Tetapi bukan itu yang terjadi dengan prestasi kerja Jane, seperti yang dijelaskannya.

Sebaliknya, masalahnya berpunca dari bosnya yang baru-baru ini mengubah tanggungjawab kerjanya dan menetapkan matlamat yang tidak realistik untuk kerjanya, katanya kepada Bloomberg.

Pada hari pendengaran, dia gugup dan 'menyapu bajunya.' Sudah menjadi pilihannya agar kasusnya didengar oleh seorang pengurus atau tiga orang bukan pengurus, dan dia berhak untuk membantah mana-mana individu di panel tersebut. Dia memilih tiga orang bukan pengurus.

Setelah bosnya selesai bercakap, dia menerima panggilan dari H.R. Bad news. Dia sudah kalah. Kira-kira 70 peratus pekerja kehilangan rayuan.

Dengan pilihan Thunderdome selesai, orang HR mengatakan Jane kembali ke pilihan lain: Ambil cuti, atau teruskan rancangan penambahbaikan. Dia memilih rancangan itu.

Kembali ke kehidupan, kembali ke realiti

Menang atau kalah, jika anda tinggal di Amazon, ada kemungkinan anda bekerja untuk pengurus yang sama yang baru saja mencuba anda dipecat. Terdapat proses untuk membolehkan anda membuat kedudukan baru dalam syarikat dengan pengurus yang berbeza, tetapi nampaknya hanya jika anda menang.

Terlepas dari hasilnya, saya rasa memerlukan beberapa orang luar biasa, di kedua sisi persamaan itu, untuk dapat melewati keseluruhan pengalaman Thunderdome dan mencari jalan untuk bekerjasama dengan berkesan.

Inilah yang dikatakan Amazon mengenai program tersebut dalam satu kenyataan yang diemailkan kepada Bloomberg:

Pivot adalah program Amazon yang unik yang dirancang dengan teliti untuk memberikan proses yang adil dan telus bagi pekerja yang memerlukan sokongan.

umur braunwyn windham-burke

Apabila pekerja ditempatkan di Pivot, mereka mempunyai pilihan untuk bekerja dengan pengurus dan SDM mereka untuk memperbaiki diri dengan rencana yang jelas ke depan, meninggalkan Amazon dengan putus asa, atau menarik jika mereka merasa tidak seharusnya mengikuti program ini.

Lebih dari setahun ke program, kami gembira dengan sokongan yang diberikan kepada pekerja kami dan kami terus melakukan iterasi berdasarkan maklum balas pekerja dan keperluan mereka.

Pembetulan: Versi awal artikel ini memberikan maklumat yang salah mengenai proses rayuan Amazon. Kakitangan yang berprestasi rendah dimaklumkan lebih awal bahawa pekerjaan mereka dianggap tidak berkualiti, dan mereka menangani panel rakan sebaya secara berasingan dari bos mereka. Mereka mempunyai pilihan untuk menghabiskan dua bulan atau lebih mengikuti rancangan peningkatan prestasi jika mereka kehilangan daya tarik, dan mungkin akan membuat pekerjaan baru dengan pengurus lain jika mereka menang.