Stephanie McMahon , Ketua Pegawai Jenama World Wrestling Entertainment, adalah penganjur gusti generasi keempat. Kakek buyutnya, Roderick James McMahon, menempah pertandingan tinju dan gusti di Madison Square Garden di New York dan memulakan Capitol Wrestling Corporation pada tahun 1952. Kakeknya Vince McMahon Sr. mengambil alih syarikat ayahnya pada tahun 1954. Ayah Stephanie Vince McMahon membeli perniagaan keluarga yang bergulat pada tahun 1982, menjadikannya sebagai syarikat hiburan global yang memperoleh lebih dari $ 500 juta pendapatan tahun lalu, dan tetap menjadi ketua dan CEOnya.
Hari ini, WWE menyiarkan siaran langsung mingguannya di 150 negara dan menjangkau 650 juta kediaman di seluruh dunia, dan mempunyai 360 juta pengikut media sosial di seluruh gusti dan akaun Twitter, Facebook, dan Instagramnya sendiri. Trend WWE di seluruh dunia setiap minggu di Twitter, dan, kata Stephanie McMahon, pengikut syarikat telah meningkat 120 peratus dalam 12 bulan terakhir.
Anda tidak perlu menjadi pakar analitik untuk mengetahui bahawa itu bermaksud kandungan WWE terus menjadi viral. Artikel tren teratas USA Today awal minggu ini, kini mencatatkan pukul 38,000 saham dan meningkat , adalah GIF ahli gusti WWE, Dean Ambrose yang superplexing Seth Rollins dari tangga semasa acara bayar per tonton Ahad 'Money In The Bank.'
'Misi WWE adalah mengenai meletakkan senyuman di wajah orang,' kata McMahon. 'Ada banyak kekuatan dalam membuat seseorang tersenyum dan berkongsi senyuman itu di media sosial adalah salah satu tujuan saya.'
Inc. bercakap dengan Stephanie McMahon mengenai strategi media sosial WWE dan rahsia mereka sendiri di sebalik berjuta-juta pengikut.
berapa tinggi kyra sedgwick
Libatkan peminat anda.
Stephanie McMahon mengatakan kunci pertama untuk mana-mana akaun media sosial yang berjaya adalah penglibatan. 'WWE menggunakan media sosial, Twitter secara khusus, untuk menyampaikan maklumat dengan cara yang kreatif dan menyeronokkan, tetapi kami juga suka melibatkan peminat kami,' katanya. 'Ini bukan hanya mengenai pesanan anda, separuh media sosial yang lain mendengar dan memberi respons. Peminat, pengguna, dan pelanggan menghargai tahap perhatian dan respons peribadi dari jenama apa pun '
Dapatkan pekerja anda untuk mengambil bahagian.
Media sosial adalah cara untuk menarik peminat anda dengan cara yang autentik, kreatif, dan menyeronokkan. Walaupun Stephanie, yang berkahwin dengan wreslter WWE dan naib presiden eksekutif Paul Levesque (aka Triple H), juga masuk dalam gelaran sebagai alter-ego eksekutif jahatnya yang eponim, dia tidak menulis tweet dalam vokalnya. Dengan 854,000 pengikut, kebanyakan mereka profesional pemasaran dan penjenamaan dan eksekutif lain, dia berhati-hati agar tidak mengelirukan orang jahat Stephanie dengan Stephanie eksekutif. Tetapi, akaun ahli gusti (yang mereka panggil 'Superstars') adalah cara terbaik untuk meneruskan plot plot, mendapatkan maklum balas dan idea daripada penonton, dan meneruskan aksi dalam talian. 'Bakat kami menggunakan akaun media sosial mereka untuk terus mendorong jalan cerita dan pertunangan. Ini mewujudkan ekosistem untuk peminat kami untuk meneruskan jalan cerita sepanjang minggu 24/7, '' kata McMahon. 'Mereka tidak pernah terputus dari WWE, ini adalah peluang untuk menjaga peminat kami terlibat dengan jenama kami.' Hasil daripada strategi ini, dia mengatakan bahawa mereka dapat meningkatkan basis peminat media sosial mereka menjadi lebih dari 360 juta pengikut. 'Angka itu secara harfiah bertambah setiap minggu,' katanya.
Ini semua mengenai masa.
Seperti pelakon lakonan, komedi, dan 'sukan-hiburan' WWE, masa adalah penting untuk kempen media sosial anda. 'Masa untuk mendapatkan sesuatu di luar sana dalam masa nyata kerana ia berlaku di dunia, adalah kunci. Gambar tidak semestinya sempurna, anda memerlukan maklumat anda betul, tetapi [lebih penting] dalam masa nyata. ' McMahon mengatakan terdapat juga konsep 'masa strategik' untuk membantu memacu perniagaan anda. Untuk mempromosikan penjualan tiket untuk WrestleMania XXX tahun ini, yang merupakan acara tahunan terbesar WWE, McMahon mengatakan bahawa mereka memukul media sosial dengan kod promo untuk tiket pra-penjualan untuk peminat mereka - dan menjual sejumlah besar tiket dengan cara itu. 'Kami menawarkan sesuatu yang eksklusif kepada peminat kami - anda berpeluang membeli tiket WrestleMania sebelum orang lain. Ini benar-benar mendorong lalu lintas dan penjualan tiket, '' katanya. Bahagian penting masa ketiga adalah mengetahui kapan pelanggan anda benar-benar berada di Twitter dan Facebook sepanjang hari. 'Sekiranya khalayak anda sedikit lebih tua, wanita atau lelaki, dan biasanya terlibat di media sosial sebelum bekerja, waktu makan tengah hari, atau selepas bekerja, ketika itulah anda ingin mengeluarkan mesej anda,' katanya. 'Semuanya bergantung pada penonton dan platform dan itu bergantung pada jenama anda.'
holly miranda dan kate moennig berkahwin
Jangan melawan kempen terhadap anda.
Semasa rakaman langsung rancangan WWE pada Isnin 'Raw' di Chicago pada bulan Mac 2014, peminat WWE memulakan tunjuk perasaan yang disebut 'Hijack Raw,' sebuah gerakan untuk memprotes ahli gusti yang popular CM Punk tiba-tiba meninggalkan syarikat itu dan untuk menekan WWE untuk mempelbagaikan apa yang mereka rasakan sebagai 'kumpulan basi' dan s garis panduan yang terlalu bergantung pada popular lelaki terkemuka 'gemuk-naik' mengalahkan watak jahat, tidak keruan, atau asing, sebagai Washington Post dilapor . Ketika peminat di stadium berteriak, memegang papan tanda, dan memukul Twitter dengan #HijackRaw semasa rakaman langsung, hashtag pergerakan itu mula menjadi tren di Twitter. Para peminat mahukan suara mereka sendiri dan memprotes watak Stephanie dan Triple H, yang dikenali sebagai 'The Authority.' Bagi mana-mana syarikat, peminat yang tidak berpuas hati di media sosial boleh merosakkan perniagaan. 'Banyak syarikat akan menyangka bahawa ini adalah masalah dan berkata,' Ya Tuhan, apa yang kami lakukan? ' Tetapi untuk WWE, itu tidak menjadi persoalan kerana keseluruhan strategi kami adalah melibatkan audiens kami, '' kata McMahon. Alih-alih bertengkar dengan peminat (yang akan meledak di wajah anda di media sosial), Stephanie mengatakan WWE memutuskan untuk terlibat dengan idea peminat yang merampas 'Raw'. 'Kami benar-benar menerapkan konsep ini dan meminta [ahli gusti] Daniel Bryan membicarakannya semasa Raw,' katanya, sambil menjelaskan bahawa penulis WWE menjadikan tunjuk perasaan itu sebagai jalan cerita. 'Kerana itu, #HijackRaw dan #RawChicago merupakan tren di seluruh dunia dan menjadi tren tujuh kali pada malam itu.'
Peminat anda adalah sos rahsia.
Untuk bersikap adil, sebahagian besar mengapa WWE menjadi tren setiap minggu di Twitter, kata McMahon, sebahagiannya disebabkan oleh fakta bahawa mereka mempunyai pertunjukan langsung mingguan, mereka tidak mempunyai musim di luar, dan mereka tidak pernah melakukan tayangan ulang. Kandungan langsung baru adalah cara yang baik untuk mendapatkan khalayak yang ramai. Tetapi, asas kipas itu sendiri adalah di mana semua kekuatan terletak, kata McMahon. 'Apabila anda memikirkan rahsia WWE, ini adalah pangkalan peminat kami,' katanya. 'Saya fikir jika setiap syarikat memandang pengguna mereka sebagai rahsia kejayaan mereka, mereka mungkin akan mendapat lebih banyak kejayaan.'
Taktik lain yang dimiliki oleh WWE termasuk Aplikasi WWE , di mana penonton dapat memilih hasil perlawanan yang berbeza, lawan yang berlainan, dan pilihan lain dan WWE sebenarnya akan mengubah jalan cerita secara langsung semasa pertandingan. Satu lagi pertaruhan besar, yang masih belum berjaya jangkaan 1 juta pelanggan , adalah yang baru dilancarkan Rangkaian WWE , perkhidmatan penstriman video seperti Netflix di mana peminat dapat memperoleh semua 12 acara bayar per tontonan tahunan dan menonton sebarang perlawanan dalam sejarah syarikat dengan harga $ 9,99 sebulan.
Tetapi di sebalik semua pergerakan perniagaan, McMahon mengatakan tidak banyak yang akan berlaku sekiranya syarikat itu tidak mendengarkan peminat mereka. 'Peminat kami adalah rahsia kejayaan kami. Mereka memberitahu kami apa yang mereka sukai dengan bersorak, mereka memberitahu kami apa yang mereka tidak suka dengan mencemooh, dan - lebih teruk lagi - mereka memberitahu kami apa yang mereka tidak kisah dengan berdiam diri, 'kata McMahon.
