Memimpin pasukan jualan sukar - sukar untuk mendapatkan keseimbangan yang tepat antara mendorong prestasi teratas dan perwakilan penjualan yang luar biasa dengan tujuan yang mustahil. Kejayaan anda sebagai pengurus jualan bergantung pada kemampuan pasukan anda untuk berprestasi dengan baik, tetapi seringkali rasanya prestasi mereka berada di luar kawalan anda.
Walaupun tentu saja benar untuk tahap tertentu bahawa anda tidak dapat memaksakan keahlian menjadi perwakilan yang tidak berbakat, ada langkah-langkah tertentu yang dapat anda ambil untuk mengatur pasukan anda sehingga orang yang kurang berprestasi lebih cenderung unggul. Teruskan membaca untuk tiga cara pasti untuk menetapkan kejayaan anda:
Tetapkan Nada Kanan untuk Persekitaran yang Cemerlang
Dalam karier saya, sebagai jurujual dan pengurus, saya secara konsisten mendapati bahawa orang umumnya memenuhi harapan yang anda tetapkan untuk mereka. Sekiranya anda bertindak seperti tugas yang mustahil, mereka akan gagal melaksanakannya. Sekiranya anda bertindak seperti wakil yang ditakdirkan untuk berprestasi rendah, mereka akan melakukannya. Sekiranya, di sisi lain, anda menetapkan jangkaan yang tinggi dari awal, kemungkinan pasukan anda akan bangkit dan bertemu dengannya.
berapakah nilai steve winwood
Itu tidak bermaksud bahawa anda perlu memberi tekanan yang kuat untuk melihat hasilnya. Kajian secara konsisten mendapati bahawa jurujual yang paling berjaya merasa gembira, disokong dan diperkuat secara positif. Pendekatan terbaik adalah dengan mewujudkan budaya di mana tujuan tinggi dinyatakan dengan jelas dan diharapkan dapat dicapai. Tugas anda dari sana adalah membuat pasukan anda merasakan mereka mempunyai kemampuan untuk mencapai tujuan tersebut.
Ini boleh menggoda untuk membuat alasan untuk wakil yang kurang berprestasi, tetapi menganggap mereka bertanggungjawab untuk memenuhi matlamat kuota mereka lebih baik untuk mereka juga, dalam jangka panjang. Daripada menjadi lebih mudah untuk wakil yang berjuang, bekerjasama dengan mereka untuk mengetahui apa yang perlu mereka lakukan untuk memenuhi tujuan mereka dan menggariskan rancangan serangan.
Jadilah Pemimpin yang Mengilhami Prestasi Tinggi
Penjualan pasti merupakan bidang di mana pengurus perlu memimpin dengan contoh. Perwakilan anda mungkin bertanggungjawab kepada anda dalam hal membalikkan hasil, tetapi anda mempunyai tanggungjawab untuk membantu menyokong mereka dalam mencapai tujuan mereka. Pengurus penjualan selalunya merupakan sumber terbaik yang dimiliki oleh wakil untuk mengembangkan strategi dan tabiat perniagaan yang baik. Sekiranya pasukan anda tidak berprestasi secara kronik, ada kemungkinan mereka mendapat petunjuk yang salah daripada anda.
Didalam tinjauan baru-baru ini yang melihat perbezaan antara perwakilan berprestasi tinggi dan berprestasi rendah, perwakilan berprestasi lebih cenderung menghargai pengetahuan produk dan kepakaran industri dalam pemimpin penjualan mereka, sementara pemain berprestasi tinggi meletakkan pengalaman praktikal dan intuisi penjualan lebih tinggi. Hasil ini mengatakan beberapa perkara. Pertama, tidak ada dua wakil yang sama, jadi sangat penting sebagai pemimpin penjualan untuk memahami keperluan unik wakil anda dan bagaimana anda dapat menyokongnya. Kedua, perwakilan yang lebih baru dan berprestasi lebih rendah cenderung tidak percaya pada produk yang mereka jual dan industri yang mereka jual, jadi pastikan untuk memberikan latihan berterusan untuk membantu membangun keyakinan mereka di bidang ini.
Dan akhirnya, jangan lupa melabur dalam pendidikan berterusan anda sendiri. Sudah tentu, terus mengetahui amalan terbaik penjualan terkini serta berita dan artikel yang berkaitan dengan industri anda menjadikan anda sumber pengetahuan yang lebih baik untuk pasukan anda dan profesional penjualan yang lebih baik secara umum.
Siapkan Proses untuk Menyokong Kejayaan
berapa tinggi laura ingraham fox news
Dalam mengkaji perbezaan antara wakil yang berprestasi tinggi dan wakil yang berprestasi rendah , salah satu jurang yang paling mencolok antara kedua-dua kumpulan adalah bagaimana mereka melihat proses penjualan organisasi. Hebatnya, perwakilan penjualan berkinerja tinggi melaporkan sistem mereka dipantau, ditegakkan dengan ketat dan automatik, sementara yang berprestasi rendah tidak.
Sekiranya wakil anda berprestasi rendah, proses penjualan standard yang lebih ketat mungkin menjadi kunci untuk membantu mereka bertambah baik. Pelajari prestasi terbaik anda untuk melihat jenis pendekatan mana yang paling baik pada setiap langkah kitaran penjualan dan kembangkan 'proses penjualan optimum' untuk diikuti oleh seluruh pasukan. Sekiranya mungkin, manfaatkan perisian untuk membantu perwakilan menerapkan irama komunikasi yang sesuai dengan setiap petunjuk, minta mereka memberi petua bimbingan selama kitaran penjualan, mengotomatiskan beberapa tugas rutin dan memantau untuk melakukan peningkatan dari masa ke masa.
Menguruskan pasukan jualan yang berjaya adalah seni halus yang memerlukan kesabaran, usaha dan penilaian semula yang berterusan. Tetapi begitu juga penjualan. Sekiranya anda mahir dalam satu, kemungkinan anda akan mencari jalan untuk berjaya juga. Semoga berjaya!
