Maklumat perniagaan datang dalam tinjauan umum, data, artikel, buku, rujukan, mesin pencari, dan catatan dalaman yang dapat digunakan oleh perniagaan untuk memandu perencanaan, operasi, dan penilaian kegiatannya. Maklumat tersebut juga datang dari rakan, pelanggan, rakan sekutu, dan vendor. Sumber yang diterbitkan mungkin surat khabar harian; majalah kewangan, perdagangan, dan persatuan; pangkalan data, statistik kerajaan, direktori, manual teknikal, dan banyak lagi. Akibatnya, kerana 'maklumat' didefinisikan lebih berdasarkan konteks daripada isi, maklumat perniagaan adalah maklumat apa sahaja yang membantu perniagaan mengetahui persekitarannya.
Menulis dalam bukunya Maklumat Perniagaan: Cara Menemuinya, Cara Menggunakannya , Michael R. Lavin berkomentar bahawa maklumat perniagaan sangat bernilai dalam penyelesaian masalah dan perancangan strategik: 'Maklumat dapat digunakan untuk menilai pasar dengan meninjau perubahan selera dan keperluan, memantau niat dan sikap pembeli, dan menilai ciri-ciri pasaran . Maklumat sangat penting untuk mengawasi persaingan dengan melihat perkembangan produk baru, pergeseran pangsa pasar, prestasi syarikat individu, dan keseluruhan trend industri. Perisikan membantu pengurus menjangkakan perubahan undang-undang dan politik, dan memantau keadaan ekonomi di Amerika Syarikat dan di luar negara. Ringkasnya, kecerdasan dapat memberikan jawapan kepada dua persoalan perniagaan utama: Bagaimana keadaan saya? dan ke mana saya menuju? '
Penganalisis perniagaan memetik dua sumber utama maklumat perniagaan: maklumat luaran, di mana dokumentasi disediakan untuk umum dari pihak ketiga; dan maklumat dalaman, yang terdiri daripada data yang dibuat untuk penggunaan tunggal syarikat yang menghasilkannya, seperti fail personel, rahsia perdagangan, dan minit mesyuarat dewan.
MAKLUMAT PERNIAGAAN LUAR
Maklumat luaran terdapat dalam pelbagai bentuk - dari bahan bercetak hingga menyiarkan laporan hingga penyebaran dalam talian.
Mencetak Maklumat
Kategori cetak tidak hanya merangkumi sebilangan besar buku dan majalah, tetapi juga merangkumi mikrofilem dan mikrofiche, buletin, dan subkategori lain. Laporan kerajaan negeri dan persekutuan juga termasuk dalam kategori ini; memang, Lavin menyifatkan Pejabat Percetakan Kerajaan A.S. sebagai 'penerbit terbesar di dunia bebas; produknya boleh dibeli melalui surat, telefon atau melalui kedai buku GPO di bandar-bandar besar. '
Mungkin dokumen yang paling mudah diakses dalam kategori cetakan adalah buku dan majalah. Tentunya pemilik perniagaan mempunyai pelbagai judul buku untuk dipilih, banyak di antaranya mencari jalan ke perpustakaan awam, perniagaan, dan perpustakaan universiti setiap tahun. Selain buku yang memberikan maklumat rujukan umum mengenai pengurusan sumber manusia, pembiayaan permulaan, pengembangan produk, mendirikan perniagaan dari rumah, dan sejumlah topik lain yang menarik bagi pemilik perniagaan kecil, industri penerbitan telah menyaksikan lonjakan buku-buku yang menangani lebih banyak masalah falsafah, seperti menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan keluarga, menjalin interaksi peribadi yang sihat dengan rakan sekerja dan pekerja, sifat aktiviti keusahawanan, dan banyak lagi.
Sementara itu, banyak pemilik perniagaan kecil lain mendapat banyak maklumat perniagaan mereka dari sumber cetak. Seperti buku, pengusaha dan pemilik perniagaan yang mapan (serta eksekutif korporat, pengurus sumber manusia, dan hampir setiap kategori orang lain yang terlibat dalam perniagaan) dapat beralih ke pelbagai sumber berkala, masing-masing dengan nisbah sasarannya sendiri. Beberapa majalah dan surat khabar, seperti Minggu Perniagaan dan jurnal dinding jalan , memberikan liputan kepentingan umum, sementara yang lain ( Forbes, Nasib ) memberikan lebih penekanan pada mata pelajaran yang menarik bagi pelabur dan eksekutif di syarikat besar. Masih ada yang lain - terutamanya Inc. Magazine and Inc.com, Permulaan Perniagaan Kecil , dan Perniagaan Bangsa (diterbitkan oleh Dewan Perniagaan A.S.) - menerbitkan maklumat yang disasarkan khusus untuk pemilik perniagaan kecil. Majalah-majalah ini dapat memberikan maklumat berguna kepada para pengusaha mengenai setiap aspek operasi, dari membuat rancangan perniagaan yang baik hingga menentukan sistem komputer mana yang paling sesuai untuk perusahaan anda.
Kemudian ada jurnal perdagangan, bahagian kecil cetakan yang ditujukan untuk khalayak yang sangat terpilih. Jurnal perdagangan ini, yang biasanya memberikan liputan sempit industri tertentu (jurnal yang disasarkan kepada pemilik kedai roti, taman hiburan, perniagaan harta tanah, kedai runcit, dan pelbagai perniagaan lain semuanya boleh didapati), selalunya mengandungi maklumat khusus industri yang berharga. Subkategori lain dari kategori cetakan khas adalah bahan yang diterbitkan melalui perkhidmatan penyelidikan perniagaan dan persatuan seperti Commerce Clearing House, Bureau of National Affairs, dan Dun & Bradstreet.
Akhirnya, kedua-dua agensi kerajaan dan institusi pendidikan menerbitkan berbagai pamflet, brosur, dan buletin mengenai berbagai isu yang menarik bagi pemilik perniagaan kecil dan bakal pengusaha. Walaupun brosur dan laporan kerajaan telah lama menjadi sumber maklumat perniagaan yang disukai - dalam beberapa ukuran kerana banyak dokumen ini tersedia secara percuma - perunding menunjukkan bahawa kajian dan laporan berharga yang disusun oleh institusi pendidikan sering kurang digunakan oleh syarikat besar dan kecil sama.
Media Televisyen dan Radio
Sumber maklumat perniagaan ini mungkin paling tidak berguna dari pelbagai sumber luaran yang tersedia untuk pemilik perniagaan kecil. Program yang ditujukan untuk strategi pelaburan umum dan perubahan nasib syarikat besar dapat dijumpai, tentu saja, tetapi sifat penyiaran yang luas menjadikannya sukar, jika tidak mustahil, untuk melancarkan program yang bertujuan untuk khalayak khusus (seperti pengeluar alat pergigian atau firma perakaunan, misalnya).
Maklumat Dalam Talian
Ketika kita maju ke dekad pertama abad ke-21, kelajuan dan ruang lingkup Internet yang semakin besar mulai mengubah Web menjadi sumber maklumat yang paling kuat untuk perniagaan kecil. Dengan perkhidmatan langganan yang sesuai seperti InfoTrac, akses ke sumber cetak lebih mudah dicapai daripada mencari surat khabar atau majalah perdagangan. Kemahiran mencari, tentu saja, mesti dikembangkan, tetapi pemilik perniagaan kecil dapat mempraktikkan seni ini pada waktu malam ketika perpustakaan dan kedai buku ditutup.
berapa umur coco brown
Sebilangan besar pangkalan data ini menawarkan maklumat yang berkaitan dengan aktiviti pemilik perniagaan. Seperti yang diperhatikan oleh Ying Xu dan Ken Ryan Forum Perniagaan , Internet meliputi data demografi dan pasar, ekonomi dan bisnis, keuangan dan perbankan, perdagangan internasional, statistik asing, tren ekonomi, informasi pelaburan, dan peraturan dan undang-undang pemerintah. Maklumat ini disediakan oleh kumpulan berita Internet, surat khabar dan majalah versi dalam talian, dan persatuan perdagangan. Di samping itu, 'banyak kolej, universiti, perpustakaan, kumpulan penyelidikan, dan badan awam menyediakan maklumat secara percuma kepada sesiapa sahaja yang mempunyai sambungan Internet,' kata Robert Fabian di CMA - Majalah Perakaunan Pengurusan . 'Selalunya, motivasi adalah untuk menyediakan maklumat kepada orang-orang di dalam institusi. Tetapi memberikan akses umum lebih murah daripada akses skrin. ' Dia juga menyatakan bahawa 'semakin banyak, pemerintah menerbitkan informasi di Internet dan menegaskan bahawa organisasi yang mereka dana juga menerbitkan di Internet. Ini adalah cara praktikal untuk menuju pemerintah terbuka, dan membuat maklumat, yang dibayar oleh pembayar cukai, jauh lebih mudah diakses oleh pembayar cukai tersebut (dan mana-mana pihak lain yang mempunyai akses Internet). Pelbagai maklumat yang ada sangat mengagumkan. '
Maklumat CD-ROM
CD-ROM (memori hanya baca cakera padat) adalah alternatif untuk perkhidmatan dalam talian. Seperti namanya, CD-ROM tidak begitu banyak sistem interaktif; dalam penggunaannya hampir dengan cetakan tradisional. Sebenarnya, versi CD-ROM dari cetakan asas seperti Kamus Inggeris Oxford kini biasa didapati. Aplikasi perniagaan untuk CD-ROM merangkumi direktori korporat seperti Dun & Bradstreet's Cakera Juta Dolar dan statistik demografi seperti Produk Maklumat Slater Hall ' Statistik Penduduk . Kelemahan utama yang berkaitan dengan produk CD-ROM perniagaan adalah ketiadaan maklumat terkini, walaupun banyak penerbit produk CD-ROM menawarkan kemas kini setiap tahun - atau lebih kerap - asas.
CD-ROM sebagai sistem penyampaian maklumat kini menghadapi persaingan yang semakin meningkat dari perkhidmatan dalam talian berdasarkan langganan. Kelajuan Internet yang semakin meningkat ketika diakses melalui kabel atau saluran DSL menjadikan beban turun yang besar dari Web kurang membuat kekecewaan; pada masa yang sama kemas kini yang sangat pantas untuk pangkalan data yang dirujuk tersedia untuk pengguna.
SUMBER MAKLUMAT PERNIAGAAN LAIN
Sumber maklumat perniagaan luar boleh menjadi sangat berharga dalam membantu pemilik perniagaan kecil atau pengusaha menentukan tindakan dan rancangan yang sesuai untuk masa depan. Tetapi para penyelidik menyatakan bahawa ahli komuniti perniagaan sering bergantung pada hubungan peribadi untuk banyak maklumat mereka.
cecilia vega abc news education
'Pengalaman bersama dan hasil dari banyak kajian penyelidikan menunjukkan dengan jelas bahawa pengurus, dan sememangnya semua pencari maklumat, lebih suka hubungan dan sumber peribadi dan tidak rasmi daripada dokumen yang diterbitkan dan sumber formal secara umum,' tulis David Kaye dalam Keputusan Pengurusan . Sebabnya difahami dengan baik. Rakan atau rakan sekerja yang berpengetahuan akan sering memberikan, bukan hanya fakta yang diminta, tetapi juga nasihat, dorongan, dan sokongan moral. Dia mungkin dapat menilai maklumat yang diberikan, menunjukkan pilihan terbaik di mana ada pilihan, mengaitkan maklumat tersebut dengan keperluan dan situasi penanya, dan menyokong tindakan atau keputusan penanya. Banyak kenalan peribadi seperti itu tentu saja terdapat dalam organisasi pengurus itu sendiri, yang merupakan sumber utama fakta, pengetahuan, dan kepakaran bagi kebanyakan orang. Mana-mana organisasi adalah sistem pemprosesan maklumat yang kompleks di mana tindakan dan keputusan disokong oleh pelbagai arahan, laporan, peraturan, maklumat, dan nasihat lisan dan bertulis. Oleh itu, banyak pengurus jarang melihat di luar batasan organisasi dalam mencari maklumat. '
Penganalisis perniagaan mencatat, bagaimanapun, bahawa syarikat yang bergantung sepenuhnya pada sumber maklumat dalaman mempunyai risiko 1) tetap tidak mendapat maklumat mengenai trend penting dalam industri yang lebih besar - termasuk produk / perkhidmatan baru dan pergerakan pesaing - sehingga terlambat untuk bertindak balas dengan berkesan; dan 2) menerima maklumat miring dari pekerja yang tujuan dan pendapatnya mungkin tidak bertepatan dengan kepentingan terbaik perniagaan.
BIBLIOGRAFI
Daniells, Lorna M. Sumber Maklumat Perniagaan . Berkeley: University of California Press, 1993.
Fabian, Robert. 'Maklumat Perniagaan dan Internet,' CMA - Majalah Perakaunan Pengurusan . November 1994.
Haynes, David. Metadata untuk Pengurusan Maklumat dan Pengambilan . Penerbitan Facet. 2004.
Kaye, David. 'Sumber Maklumat, Formal dan Tidak Formal.' Keputusan Pengurusan . September 1995.
Lavin, Michael. Maklumat Perniagaan: Cara Menemuinya, Cara Menggunakannya . Edisi ke-2. Phoenix, AZ: Oryx Press, 1992.
McCollum, Tim. 'Semua Berita yang Sesuai untuk Bersih.' Perniagaan Bangsa . Jun 1998.
Ying Xu dan Ken Ryan. Pelancong Perniagaan di Infobahn: Yuran Vs. Akses Percuma ke Sumber Perniagaan Internet. ' Forum Perniagaan . Musim Panas-Kejatuhan 1995.
