Catatan editor: Majalah Inc. mengumumkan pilihannya untuk Syarikat Terbaik pada hari Selasa, 29 November Permainan Rusuhan ! Di sini, kami mengetengahkan Niantic Labs, salah satu pesaing untuk gelaran pada tahun 2016.
Sebuah plak tergantung di dinding di pejabat San Francisco Labs San Francisco yang bertuliskan 'Adventures on Foot.' Dan sepanjang separuh terakhir 2016, itulah yang dibawa syarikat kepada berjuta-juta pemain di seluruh dunia dengan pelancaran permainan augmented reality - Pokémon Go.
Untuk membawa Bulbasaur, mengejar Charmander, dan mengumpulkan Rattata, peminat telah memuat turun permainan lebih dari 500 juta kali danberjalan sejauh 2.8 bilion batu, menurut data syarikat.Metrik terakhir mungkin kelihatan ganjil untuk mengukur kejayaan permainan mudah alih, tetapi bagi Hanke, itu adalah salah satu yang paling penting.
'Kami ingin membuat orang di luar, aktif, bersenang-senang dengan orang lain, bukan hanya di belakang layar,' kata Hanke mengenai misi syarikat itu.
Pokémon Go adalah salah satu daripada tiga aplikasi mudah alih berasaskan lokasi syarikat yang bertujuan untuk melepaskan pemain dari sofa. Ingress, permainan fiksyen ilmiah, meletakkan 'portal' di lokasi-lokasi penting dari segi budaya seperti monumen atau karya seni awam yang mana para pemain berjuang untuk dikendalikan. Dan Field Trip berjalan di latar belakang telefon anda, muncul petua tentang apa yang harus dilihat atau tempat makan atau berbelanja berdasarkan lokasi anda.
Tetapi Pokémon Go adalah produk Niantic yang paling berjaya. Bagaimanapun, syarikat itudiciptakan hampir semata-mata untuk menghidupkan perkongsian antara Nintendo, Syarikat Pokémon, danNiantic- bahagian pembuatan permainan Alphabet induk Google yangHankeberlari.Pasukan Hanketerputus dari Google diOktober 2015, setelah mendarat$ 35 juta dari tiga syarikat besar dan pelabur malaikat.
Pada masa itu, Niantic menggaji sekitar 35 orang dan bekerjabernilaipada $ 175 juta. Tetapi ia memiliki hak dan idea untuk permainan yang akan menarik nostalgia berjuta-juta Millennials. Tambahan, kata Hanke, dia tiba-tiba mempunyai kebebasan untuk beroperasi seperti syarikat permulaan.
'Di syarikat besar seperti Google, anda jauh dari pelanggan anda,' kata Hanke. 'Anda tidak seperti lapar. Tidak ada perasaan seperti tidak mengetahui sama ada syarikat itu akan berjaya. '
Akibat yang tidak dijangka
Pasukannya akan segera mengetahui perasaan itu dengan baik, kerana pada 9 JulaipelancaranPokémon Go tidak berjalan lancar.Dalam masa 15 minit dari permulaannya di Australia dan New Zealand, di mana ia dilancarkan sebelum datang ke A.S., permainan melebihi jangkaan tertinggi Niantic - dan membanjiri pelayannya. Thepasukan terpaksa meminta bantuan daripada penjaga Google Cloud - di mana jumlah data pengguna permainan disimpan. Jurutera Niantic tidur dua hingga tiga jam setiap malam, berkoordinasi untuk memastikan seseorang sentiasa terjaga untuk menyelesaikan masalah.
Peminatmengebom Niantic dalam talian, mengeluh syarikat itu tidak cukup komunikatif mengenai bug dan kemas kini. Hanke mengatakan bahawa dia 'melipatgandakan' kakitangan perkhidmatan pelanggannya, namun demikian, Twitternya telah diretas. Pemain dengan kenangan zaman kanak-kanak yang gemar bermain Pokémon pada sistem Nintendo Game Boy pada tahun 90-an bertukar menjadi troll di persekitaran masa kini yang tidak dikenali secara dalam talian.
berapa umur mikey fusco
'SayaIni mengecewakan, 'kata Hanke. 'Kami harus mengembangkan kulit yang lebih tebal untuk menangani ekspresi apa pun yang ada di fikiran orang. Sayangnya, saya rasa itu tidak terkawal di internet sekarang. '
Pemain bukan satu-satunya pemain yang diganggu oleh permainan. Terima kasih kepada masalah keselamatan awam yang tidak dijangka akibat pemain Pokémon Go yang mengerumuni taman awam dan tarikan budaya yang cuba menangkap monster kecil, walikota dan pihak berkuasa taman menghubungi Niantic dengan pertanyaan dan aduan selama berbulan-bulan.
'Ia tidak seperti yang pernah saya lihat sebelum ini kerana ia menyebar dengan cepat di peringkat global,' kata Hanke. 'Kami tidak mempunyai infrastruktur untuk menangani semua itu, dan kami harus melakukannya dengan cepat.'
Menunggang Gelombang
Dengan menarik ahli kebijakan dan PR untuk mengatasi masalah dari pemerintah di seluruh dunia dan dengan berkesan menggandakan staf yang dimiliki setahun yang lalu, Niantic telah melancarkan Pokémon Go di 90 negara. Dan sekarang, dengan kestabilan relatif di Google Cloud dan perlambatan pengguna baru, pencipta permainan mempunyai lebih banyak masa untuk mempertimbangkan apa yang seterusnya untuk Niantic.
Mereka juga mungkin mempertimbangkan penilaian semasa. Menurut catatan penyelidikan Citi dari bulan Julai, yang dilaporkan oleh Quartz, Niantic berada di landasan tepat untuk menempah pendapatan $ 740 juta tahun ini - menjadikan syarikat itu bernilai sekitar $ 3.65 bilion .
Sesuai dengan visinya untuk menggunakan permainan sebagai alat penemuan untuk mercu tanda dan perniagaan, Hanke mengatakan langkah seterusnya adalah acara yang dianjurkan. Percubaan Niantic yang pertama berlaku pada 26 Oktober hingga 1 November. Selama seminggu Halloween, pemain Pokémon Go memperoleh 'gula-gula' tambahan untuk berjalan-jalan, menangkap beberapa Pokémon yang paling menyeramkan, seperti Haunter, Ghastly, Zubat, dan Golbat.
Harapan Hanke adalah bahawa acara yang menyatukan pemain untuk bersosialisasi dan tawaran istimewa akan membuat kegembiraan tetap hidup, kerana pendapatan bergantung pada transaksi mikro - membeli item dalam permainan yang membantu anda berjaya. Ketika pertumbuhan melambat, Niantic akan menambah pendapatan itu dengan perkongsian perniagaan yang membayar untuk mengubah lokasi tertentu menjadi 'gimnasium' di mana pemain berkumpul untuk bertempur. Pada bulan Julai, syarikat itu mengumumkan kerjasama dengan M cDonald's Jepun , yang melibatkan mengubah 3,000 lokasi McDonald's negara menjadi gimnasium.
Permainan video yang menjadikan pemain tidak aktif dan aktif bukanlah perkara baru - anggap Guitar Hero, Dance Dance Revolution, dan Wii Fit. Tetapi berkat telefon pintar, permainan Niantic dapat melangkah lebih jauh dengan memikat pemain di luar, membiarkan mereka dengan mudah mengambil permainan di mana saja, dan menjadikannya sosial, kata penganalisis David Cole dari firma penyelidikan media digital yang berpangkalan di San Diego, DFC Intelligence.
'Dengan revolusi telefon pintar, orang menggunakan telefon mereka semasa mereka keluar dan berkumpul di perhimpunan sosial,' kata Cole. 'Oleh itu, adalah kemajuan semula jadi untuk membuat orang masih menggunakan telefon mereka, tetapi melakukan sesuatu bersama.'
Tetapi Cole mengatakan bahawa masih terlalu awal dalam kehidupan Pokémon Go untuk mengetahui sama ada peminat akan tetap setia sekarang bahawa lonjakan awal telah hilang, atau apakah populariti permainan akan bermusim atau hanya berpusat pada acara khas.
'Potensi ada untuk mempunyai umur yang cukup panjang,' kata Cole. 'Saya rasa anda akan melihat gelombang, di mana anda mempunyai beberapa jenis acara yang membuat orang kembali, dan anda mempunyai asas pengguna yang lebih kecil sepanjang masa. Tetapi itu agak tipikal dan tidak mengapa. Anda tidak berharap dapat melihat pangkalan pengguna lagi. '
Sementara itu,Hankeberada di pasaran harta tanah. Di atas pertumbuhan kakitangan Nianticsejak berpusingdari Google, dia merancang untuk menggandakannya lagi pada tahun kalendar berikutnya. Dia belumpasti di mana syarikat itu sesuai dengan pekerja baru di luar pejabat utamanya di San Francisco dan pejabat kecil Seattle dan Tokyo. Tetapi walaupun menghadapi cabaran untuk berkembang dengan begitu cepat,Hankebersyukur dengan permainan yang akan memberi peluang kepada pasukannya untuk meregangkan kakinya selama beberapa tahun akan datang.
'Itu adalah salah satu perkara paling menarik dan menegangkan yang pernah saya lakukan,' kata Hanke. 'Tetapi apabila semuanya selesai, sangat memuaskan bagi kita semua untuk pergi ke luar dan melihat orang-orang di luar sana dan bersenang-senang dengan produk tersebut.'
