Pada tahun 1998, Steven Boal memulakan syarikat untuk membawa surat edaran akhbar Ahad itu ke era digital. Pertama kali digabungkan sebagai X Advantage Corp., syarikat yang berpangkalan di Mountain View, California akhirnya menjadi Coupons.com - nama yang, 16 tahun kemudian, dipublikasikan. Tetapi pada masa yang sama, Boal menyedari bahawa nama itu merugikan komponen data perniagaan yang menjadi kunci pertumbuhan Coupon.com. Oktober lalu, Boal menukar semula syarikat itu Berkira (seperti dalam 'intelijen kecerdasan'), dan pada musim semi ini, dia menjelaskan bagaimana dia menavigasi perubahan pasca-IPO.
- Seperti yang diberitahu kepada Lindsay Blakely.
Kami telah menjenamakan semula beberapa kali sebelumnya. Tetapi grail suci bagi kita benar-benar ketika kita mendarat di Coupons.com. Saya tidak menyangka bahawa ia akan membataskan pada ketika itu. Cukup mudah - kami berniaga kupon.
Tetapi perniagaan kami telah berkembang dalam empat atau lima tahun terakhir. Sekarang kami memfokuskan pada data yang diinginkan oleh syarikat peruncit dan barang bungkusan pengguna. Kami mengukur apa yang orang beli, berapa kerap mereka membelinya, di mana mereka membelinya, apa yang mempengaruhi mereka untuk membelinya. Sekiranya jumlah CDC meningkat, kita boleh menghidupkan promosi untuk produk seperti pembersih permukaan, dan mengesan sama ada yang membuat orang membeli lebih banyak di kedai.
Oleh itu, pegawai jualan kami menghabiskan 45 minit setiap jam untuk berusaha membuat pelanggan berfikir tentang kami secara berbeza. Kami masih melakukan kupon digital, tetapi perniagaan analitik inilah yang sebenarnya akan berkembang dari sini. Pada ketika ini, ya, kami terbuka dan ya, pelabur kami mengenal kami satu arah, dan ya, stok kami telah dipukul dengan teruk di pasaran. Sepanjang satu tahun, perniagaan kami agak lancar, tetapi suku demi suku, agak kental - perbelanjaan pengeluar berubah antara suku untuk memindahkan produk, dan sebagai tindak balas terhadap harga komoditi - dan itu mempengaruhi kami secara langsung. Pelabur tidak suka. Dan kami telah mengecewakan orang kerana peluncuran platform data baru kami yang besar tidak mengikut jadual.
Kami mendapat beberapa soalan daripada pelabur mengenai penjenamaan semula. 'Mengapa kamu tidak mengumpulkan beberapa tempat yang baik, bukannya yang buruk, dan kemudian melakukannya?' mereka berkata. Tanggapan saya: Ini mengehadkan peluang pertumbuhan kami, yang tidak baik untuk anda sebagai pelabur - dan sejujurnya, seberapa teruk kemungkinannya? Kita perlu mencipta jenama yang boleh bertahan dan itu memberi makna kepada kita semua.
Sudah tentu, kami pergi untuk membeli nama domain Quotient dan ia diambil. Bahagian yang sukar adalah, sebagai syarikat awam dengan neraca awam, anda tidak boleh menghubungi pemiliknya - anda akan dibawa ke cucian. Kami mencuba broker domain dan dia tidak dapat memperolehnya kerana pemiliknya tidak bertindak balas. Oleh itu, kami pergi ke nama No. 2 kami, yang sangat tidak kami gemari, dan menyusun semula semua logo. Empat puluh lapan jam sebelum pelancaran, saya mendapat e-mel daripada seseorang yang saya bekerja dengan lebih daripada 20 tahun yang lalu. Dia memiliki nama domain. Setelah dua hari melakukan rundingan yang agak sukar, kami berjaya.
sarah nutowski dan brendon urie
Pelajaran semua ini? Betul-betul menguji nama syarikat anda dan adakah ia meletakkan anda di dalam kotak. Tidak ada yang mempunyai penglihatan 20:20 yang sempurna. Tanya rakan utama anda bagaimana perasaan mereka tentang nama anda. Saya tidak berkemampuan untuk mengemukakan soalan ini setelah kami membuat umum, tetapi saya mempunyai salah satu rakan kongsi terbesar kami menarik saya seminggu sebelum pelancaran jenama - dia sama sekali tidak menyedari rancangan kami - dan bertanya adakah kami pernah berfikir tentang menukar nama. Dan pelabur yang paling lama bersama kami tahu nama kami membataskan kami. Coupons.com sebenarnya hanya kupon. Quotient adalah hak kita untuk menentukan.
JELASKAN LEBIH LANJUT Pengasas 40 SYARIKAT
Segi empat tepat
