Ketika membina perniagaan anda, mempunyai aliran pelanggan baru yang konsisten mungkin merupakan salah satu perkara paling sukar untuk dicapai. Terutama jika anda tidak mempunyai latar belakang penjualan dan pemasaran.
berapa tinggi kelly monaco
Oleh itu, saya ingin berkongsi dengan anda empat strategi penjualan teratas yang saya kongsikan kepada pelanggan saya yang merupakan pemilik perniagaan kecil hingga sederhana untuk membantu mereka mengembangkan asas pelanggan mereka dan maju di pasaran mereka.
1. Kenali Pelanggan Anda dengan Kenalan
Ini sepertinya sesuatu yang diberikan, tetapi saya bercakap dengan pemilik perniagaan setiap hari yang tidak memahami apa yang dikehendaki dan diperlukan oleh pelanggan mereka. Untuk maju, anda ingin mengetahui apa harapan, ketakutan, impian, kekecewaan, dan aspirasi pelanggan.
Sebaik sahaja anda mendapat idea yang baik tentang perasaan mereka, anda harus terus bertanya secara berkala. Sekiranya anda melangkau langkah ini, pelanggan anda akan selalu bertanya: 'Adakah anda mengambil berat tentang saya?' Ingat, ini bukan mengenai anda, ini mengenai pelanggan anda. Kata-kata yang paling kuat adalah kata-kata yang dituturkan oleh prospek anda di dalam hatinya sendiri.
2. Sentiasa Bercakap Dari Perspektif dan Keperluan Prospek Anda
Petua kedua saya ada kaitan dengan cara anda menyusun salinan, panggilan, dan pendekatan penjualan anda. Banyak perniagaan menjual produk mereka dengan menjelaskan mengapa mereka hebat. Mereka memberi tumpuan kepada mengapa mereka lebih baik daripada persaingan mereka dan mengapa mereka fikir anda harus membeli dari mereka.
Tetapi dari perspektif pelanggan, tiada satu pun alasan yang mungkin berlaku. Sering kali alasan pelanggan membeli dari anda sama sekali berbeza. Oleh itu, dengan melihat proses dan salinan anda dari sudut pandangan prospek anda, anda akan dapat memperoleh lebih banyak petunjuk dan menutup lebih banyak penjualan.
3. Jual ke 'List' yang Betul
Daftar adalah pahlawan atau penjahat yang tidak dikenali dalam kebanyakan kempen pemasaran. Sejak awal perniagaan anda, anda mungkin mengumpulkan senarai prospek, ada yang baik dan ada yang tidak begitu bagus. Sebilangan mungkin berminat dengan produk atau perkhidmatan tertentu, sementara yang lain tidak berminat dengan barisan produk tersebut. Ada yang memerlukan lebih banyak maklumat sebelum mereka membuat keputusan membeli sementara yang lain menunggu sehingga keadaan mereka berubah sebelum mereka membuat keputusan.
Cara anda menjual ke setiap baldi prospek dapat membuat perbezaan besar pada garis bawah anda, jadi jangan takut untuk membagi pesanan pemasaran anda agar sesuai dengan kebutuhan prospek anda.
4. Petakan Paip Penjualan Anda dan Sistematiskan Usaha Susulan Anda
Elemen penting lain dari proses penjualan anda adalah 'saluran penjualan' anda: Ini adalah proses penjualan yang anda lalui oleh pelanggan anda dari saat mereka dikenal pasti sebagai petunjuk dan bermula di akhir proses penjualan anda hingga ke tahap ketika mereka membayar pelanggan. Setelah anda mempertimbangkan langkah-langkah di atas, langkah seterusnya adalah memetakannya dan mengautomatisasi atau memodelkan proses sebanyak mungkin. Dengan cara itu anda dapat menangani aliran petunjuk anda, sama ada 10 pelanggan baru seminggu atau 10,000.
Keempat strategi penjualan ini akan membantu anda membuat asas yang baik untuk dibina. Dari masa ke masa, anda akan belajar lebih banyak mengenai pelanggan anda, dan proses dan sistem ini secara semula jadi akan berubah dari masa ke masa untuk memenuhi keperluan prospek anda.
