Berusia 90 tahun Flyer Radio kilang di Chicago adalah contoh inovasi di lokasi. Brainstorming berlaku di Ruang Mesin, yang penuh dengan papan putih dan catatan Post-it. Mesin CNC dan pencetak 3-D tersekat di Kedai Prototaip. Di Makmal Play yang terang dan lapang, anggota kakitangan memerhatikan kanak-kanak bermain-main dengan gerabak, trik, dan kereta elektrik kanak-kanak terbaru syarikat itu. 'Produk kami sangat fizikal,' kata Robert Pasin, Ketua Pegawai Eksekutif perniagaan yang diasaskan oleh datuknya pada tahun 1917. 'Kita perlu melihat dan menyentuhnya. Kita perlu melihat anak-anak menunggang mereka. '
Radio Flyer - dengan pendapatan tahunan dalam julat $ 150 juta - dengan pasti mengembangkan 20 hingga 30 produk baru setiap tahun. Pada tahun 2020, dengan 80 pekerja syarikat tersebar ke kediaman mereka akibat Covid, syarikat itu mengekalkan kecepatannya dengan 25 orang. Pereka dan jurutera menggunakan alat papan putih maya bernama Miro untuk berkolaborasi dalam membuat lakaran. Dua pekerja tinggal di kilang untuk memperolok-olokkan prototaip, yang dikelilingi oleh kakitangan di antara mereka, membuat perpindahan tanpa kontak di tempat letak kereta. Di rumah mereka atau di halaman sekolah yang sepi, pekerja memfilmkan anak-anak mereka (dan kadang-kadang isteri dan teman wanita yang mungil) menggunakan mainan dan berkongsi hasilnya dalam talian untuk membuat perubahan.
Pekerja Post-Covid, Radio Flyer akan kembali ke bangunan kesayangan mereka. Tetapi Pasin menjangkakan beberapa perubahan yang ditimbulkan oleh wabak itu akan bertahan. Antara lain, syarikat akan menggunakan sesi video untuk mendatangkan pelanggan seperti Walmart, Amazon, dan Target pada lebih banyak titik dalam proses pengembangan produk. Pasukan akan tetap menggunakan Miro, yang membolehkan beberapa orang bekerja dari rumah. Hasilnya, buat pertama kalinya, Pasin terbuka untuk mengambil bakat reka bentuk dan kejuruteraan yang tersebar secara geografi.
'Situasi campuran seperti ini memberi kita lebih banyak fleksibiliti,' katanya. 'Pasti ada perkara yang perlu dijaga.'
jonathan capehart berkahwin dengan karen finney
Bergantung pada siapa anda bertanya, bekerja dari rumah telah menjadi tamparan atau kelebihan kepada inovasi. Antara pesimis ialah Nicholas Bloom, seorang profesor ekonomi di Stanford Graduate School of Business. Bloom mengatakan bahawa dia telah berbicara dengan puluhan CEO dan pekerja yang melaporkan bahawa sementara bekerja dari rumah berkesan untuk meneruskan aktiviti semasa, kreativiti telah menderita. Dan sementara 'perubahan dan krisis' akan mendorong inovasi, dia meragukan bahawa itu akan menebus kekangan kreativiti yang dibuat dengan bekerja dari rumah. 'Saya bimbang 2020 akan menjadi tahun kecil inovasi, dan 2021 tahun kekecewaan,' katanya.
Namun sebilangan syarikat mengatakan produktiviti meningkat sejak pekerja bubar ke bilik dan bilik tidur belakang mereka. Tergoda dengan peluang untuk menjimatkan wang sewa, banyak perniagaan merancang untuk meneruskan sekurang-kurangnya beberapa profesional pasca wabak jarak jauh. Satu tinjauan baru-baru ini mengenai Inc. 5000, kedudukan syarikat swasta yang berkembang pesat di Amerika, mendapati bahawa dua pertiga bermaksud untuk meningkatkan atau meningkatkan keupayaan pekerja untuk bekerja dari rumah. Kira-kira 2 peratus akan digunakan secara maya.
Jadi, bagaimana untuk mengekalkan kreativiti dalam pasukan kerja digital? Beberapa pakar inovasi memberikan nasihat.
Tanamkan dalam kehidupan orang.
Inovasi bermula dengan pemahaman dan empati, dicapai dengan memerhatikan mereka yang masalahnya ingin diselesaikan oleh pasukan. Penyelidikan semacam itu sebenarnya mungkin berkembang berdasarkan model perniagaan maya. Syarikat boleh mengarahkan anggaran untuk menghantar pasukan kecil ke lapangan, kata Jay Erickson, ketua pegawai inovasi dan rakan pengasas di Modus, sebuah firma reka bentuk digital yang berpusat di New York City. 'Layar membolehkan anda bercakap dengan orang dengan lebih cekap,' katanya. 'Tetapi permata pandangan datang ketika anda melihat seorang doktor melakukan sesuatu di ruang perundingan dan bertanya,' Mengapa anda melakukan itu? ' Begitulah cara anda menemui sesuatu yang tidak mungkin anda tanya. '
Kerja lapangan seperti itu adalah nadi IDEO, syarikat reka bentuk dan inovasi global yang ikonik. Pekerja di sana telah menggantikan lawatan ke rumah dan tempat kerja pengguna akhir dengan buku harian yang dibuat subjek kajian dengan gambar dan nota yang ditangkap di telefon. Dengan buku harian itu, yang selalu menjadi bagian dari set alat IDEO, pasukan inovasi dapat mengumpulkan data selama beberapa minggu dan bulan, dibandingkan dengan lawatan ke lokasi, yang dibatasi waktu, kata Bryan Walker, pengarah urusan reka bentuk untuk perubahan. Dan amalan ini sama berkesan untuk perniagaan dengan dan tanpa pejabat.
Kadang-kadang menjadi fizikal.
Inovasi memerlukan kepercayaan: Orang mesti merasa selamat untuk mengemukakan idea di luar sana. Satu isyarat bahawa anda adalah antara rakan adalah hubungan mata, sukar dicapai dalam Zum di mana anda tidak dapat melihat kamera dan wajah di skrin secara serentak.
Erickson mengesyorkan agar pasukan inovasi maya berkumpul secara berkala secara peribadi untuk aktiviti seperti idea - tetapi juga untuk membina hubungan mereka. Perhimpunan semacam itu juga membantu menggantikan rasa kehilangan tempat bersama dengan pejabat fizikal. 'Idea tempat menimbulkan rasa kekitaan antara satu sama lain,' katanya. 'Sekiranya anda berkumpul di suatu tempat dengan kekerapan, anda boleh mewujudkan hubungan budaya itu.'
Bawa lebih banyak sudut pandangan.
Inovasi berkembang berdasarkan pelbagai perspektif dan pengalaman. Kerjasama digital boleh jadi hampir tanpa henti. IDEO, kata Walker, telah menjemput pakar dari seluruh dunia dan 'mengadakan perbincangan terbuka yang menarik mengenai topik yang kami minati.' Erickson percaya penyebaran digital akan membawa kepada usaha sama yang lebih banyak dengan pekerja dari syarikat yang berbeza untuk bersama-sama menjalankan projek.
Scott Anthony, rakan kongsi kanan di firma strategi dan inovasi yang berpusat di Boston Innosight, mengesyorkan untuk membuka sesi inovasi kepada lebih ramai orang dalam perniagaan. 'Semakin telus anda mengenai perkara yang anda kerjakan, semakin besar kemungkinan seseorang akan mengatakan,' Itu menarik dan ada sesuatu yang boleh saya sumbangkan, 'kata Anthony, pengarang bersama buku baru Makan, Tidur, Berinovasi: Cara Menjadikan Kreativiti sebagai Tabiat Sehari-hari di dalam Organisasi Anda .
Beri suara kepada yang tidak bersuara.
Inovasi juga mendapat faedah daripada sumbangan dari semua peringkat. Alat digital seperti Zoom mempunyai apa yang disebut oleh Anthony sebagai 'kesan pendemokrasian' yang dapat meratakan hierarki yang membunuh kreativiti. 'Tidak ada seseorang yang duduk di kepala meja. Semua orang berada di dataran kecil mereka sendiri, 'katanya. 'Itu memberikan suara kepada seseorang yang mempunyai pandangan yang bertentangan atau yang kurang berpengalaman dalam organisasi.'
Introvert juga mungkin lebih selesa untuk mengekspresikan diri melalui sembang Zoom dan alat digital lain, menurut Walker. Seperti Radio Flyer, IDEO menggunakan alat papan tulis kolaboratif Miro. 'Seseorang yang biasanya tidak menginginkan sorotan akan menjadi visual dan itu akan menjadi pusat perbualan,' katanya.
Cari kaedah untuk membina.
Inovasi maju melalui eksperimen dan prototaip berterusan. Produk digital tidak menimbulkan banyak kesukaran kepada pasukan yang tersebar. Sebaliknya, syarikat yang membina barang fizikal, perlu menyatukan orang dan produk untuk ujian, sehingga membatasi kemampuan mereka untuk berinovasi secara hampir. Tetapi walaupun ada jalan penyelesaian.
Dalam enam bulan terakhir, IDEO telah menggunakan lebih banyak reka bentuk berbantukan komputer (CAD) dan pemodelan 3-D, dan kedai prototaip dalamannya cukup besar untuk memungkinkan jarak sosial. Tetapi syarikat itu juga telah menyediakan satu anggota setiap pasukan projek dengan pencetak 3-D rumah dan diedarkan kepada set prototaip pereka yang merangkumi perkara seperti inti busa, pisau X-Acto, dan pistol gam. 'Kami telah melihat beberapa prototaip yang cukup canggih dibina dengan cara itu,' kata Walker.
Pastikan individu sentiasa kreatif.
Inovasi menurun seiring dengan tenaga dan tumpuan ahli pasukan. Untuk mengelakkan peserta tidak terkuras, semua pakar mengesyorkan menyisihkan sekurang-kurangnya satu jam bebas mesyuarat sebelum sesi inovasi. IDEO juga mencadangkan agar beberapa sesi berlangsung melalui telefon, supaya peserta dapat berjalan-jalan semasa mereka bercakap.
berapa umur malik yoba
Erickson mengesyorkan sesi membolehkan ideasi solo, di mana para peserta tetap - diredam - di hangout maya, membuat sketsa idea sebelum kembali untuk berkongsi. Dia juga menyarankan untuk membangun secara berkumpulan dan peluang lain untuk bangun dan bergerak.
Sudah tentu, tidak ada yang mengganggu aliran idea seperti gangguan teknikal. Pemimpin kumpulan harus dilatih mengenai setiap alat yang digunakan dalam sesi tersebut. Untuk satu perjumpaan yang merangkumi pelbagai aktiviti sumbang saran, syarikat Anthony Innosight memilih fasilitator dari syarikat pelanggan dan menjalankannya melalui simulasi sebelum sesi sebenar untuk memastikan penguasaan mereka. 'Betul,' kata Anthony, 'ini hanya masalah penyediaan yang berlebihan.'
