Ini 2019. Adakah bos anda tahu di mana anda berada?
Satu kajian tahun lalu mengatakan 98 peratus majikan memantau pekerjanya dengan cara tertentu. Kajian lain meletakkan nombor di 94 peratus .
Sekiranya anda bos, ini mungkin bukan berita untuk anda. Terus terang, mungkin juga bukan berita kepada kebanyakan pekerja. Tetapi skop dan pelbagai cara sebilangan majikan mengatakan mereka menjejaki pekerja mereka sangat mengejutkan apabila anda melihat semuanya disenaraikan.
ketinggian dan berat josh gordon
Menulis dalam Jurnal Wall Street baru-baru ini, Sarah Krouse dan Te-Ping Chen membentangkan bagaimana ia dilakukan, sering menggunakan alat dari syarikat yang mungkin tidak pernah didengar oleh kebanyakan pekerja, seperti ActivTrak, Bunch.ai, Ambit Analytics, Teramind, Humanyze, dan 8x8 Inc.
Beberapa majikan mengatakan mereka menggunakan data yang mereka hasilkan hanya dalam agregat, atau untuk meningkatkan produktiviti di seluruh syarikat. Yang lain mengatakan mereka berharap dapat mengenal pasti pekerja yang mungkin mempunyai keperluan kesihatan mental (termasuk pencegahan bunuh diri).
Tetapi dalam kes lain, pemantauan individu adalah setara untuk kursus ini. Sekurang-kurangnya satu eksekutif syarikat dinyatakan dalam Jurnal sebagai permulaan setiap hari 'dengan memeriksa laman web mana yang dilayari oleh rakan-rakannya.
Berikut adalah 19 soalan berbeza yang ditanyakan oleh majikan mengenai pekerja mereka pada tahun 2019 - dan menggunakan pemantauan untuk menjawab, selalunya tanpa pekerja menyedarinya:
- Seberapa cepat pekerja ini bertindak balas terhadap e-mel?
- Seberapa cepat orang lain bertindak balas terhadap e-mel pekerja ini? (Andaian: semakin cepat orang lain bertindak balas, semakin penting mereka melihat anda.)
- Apa data dan janji temu dalam kalendar pekerja, dan berapa kerap dia memeriksanya?
- Berapa lama masa yang dihabiskan oleh pekerja ini untuk masuk ke sistem kerja semasa mereka tidak bekerja?
- Seberapa cepat pekerja ini biasanya bercakap, dan menyuarakan suaranya? (Dalam satu kes, pekerja secara sukarela memakai lencana yang dilengkapi dengan mikrofon.)
- Apa yang dikatakan oleh interaksi pekerja ini kepada kita mengenai pelanggan mana yang paling penting baginya? (Data ini bertujuan untuk membolehkan syarikat mengganti pekerja dengan lancar, dengan menyerahkan pelanggan mereka yang paling penting kepada pekerja lain.)
- Dokumen apa yang cuba dibuka atau dicetak oleh pekerja ini? (Ditujukan untuk mengesan pengintipan korporat atau akses lain yang tidak dibenarkan.)
- Berapa lamakah waktu rehat makan tengah hari pekerja?
- Betapa cergas dan sihatnya pekerja?
- Berapa kerapkah pekerja itu duduk di ruang kerjanya?
- Di manakah pekerja secara fizikal masuk ke pejabat semasa dia tidak berada di ruang kerja yang ditetapkan?
- Laman web apa yang dikunjungi pekerja? (Dalam beberapa kes, ini dipantau selama dan di luar waktu kerja. Beberapa perisian pemantauan mengirimkan maklumat url 60 kali sejam, dengan tangkapan skrin)
- Berapa kerap pekerja mencuci tangannya? (Data dikumpulkan untuk jururawat dalam satu kes.)
- Bagaimana produktiviti pekerja surut atau mengalir pada waktu siang? (Satu syarikat mengatakan bahawa menyedari pekerja melakukan kerja sebenar selama tiga jam dalam setiap shift selama lapan jam.)
- Sejauh mana pekerja memandu? (Data dikumpulkan oleh UPS dan Uber, dilaporkan)
- Apakah maklumat pengirim, maklumat penerima dan cap waktu setiap e-mel yang dihantar atau diterima oleh pekerja? (Dalam kes ini, syarikat itu menegaskan bahawa ia tidak membaca kandungan setiap e-mel.)
- Adakah pekerja lebih kerap berinteraksi dengan orang di dalam atau di luar syarikat anda. (Ini dapat meramalkan sama ada pekerja cenderung ingin berpindah.)
- Berapa kerapkah pekerja 'bercakap mengenai' rakan sekerja dalam mesyuarat?
- Bagaimana 'chipper' adalah saluran Slack pasukan pekerja?
'Sekiranya seseorang melayari ESPN.com selama lima minit, kami akan melihatnya,' kata seorang majikan kepada Journal. 'Ia mengesan setiap perkara kecil yang berlaku di komputer sejak ia dihidupkan.'
