Setelah menemubual banyak, banyak pemimpin mengenai kunci kejayaan buku, ucaptama, dan ruangan ini, saya dapat memberitahu anda bahawa kemahiran komunikasi yang kuat secara konsisten muncul sebagai pemacu kejayaan penting. Terutama dalam soal kejelasan komunikasi.
Tidak kira betapa cemerlang pemikiran anda, jika penonton tidak dapat mengikutinya, tidak ada gunanya. Itulah sebabnya beberapa nasihat yang sangat menarik mengenai cara berkomunikasi dengan lebih jelas menarik perhatian saya ketika disorot pada akhir November pada TED .
Ahli fizik Dominic Walliman menulis buku kanak-kanak dan membuat video YouTube yang mengajar kanak-kanak topik yang ringan dan rumit seperti fizik kuantum dan nanoteknologi. Anda tahu, barang standard untuk kumpulan umur yang tidak memahami atau tidak peduli dengan pembersihan tandas.
Walliman memberikan ceramah TEDx di mana dia berkongsi empat prinsip komunikasi yang dia ikuti untuk menyampaikan topik padat dengan jelas, bahkan kepada anak-anak yang padat. Dia mengatakan kaedahnya bermaksud bahawa 'anda boleh menjelaskan apa sahaja kepada sesiapa sahaja, asalkan anda melakukannya dengan cara yang betul.'
Pertama, inilah ceramahnya.
Saya akan ikuti di sini dengan meringkaskan dan berkongsi empat langkah yang dicadangkan oleh Walliman bersama dengan perspektif saya sendiri sebagai pelajar dan pengamal komunikasi yang jelas sebagai penutur profesional.
1. Mulakan dengan berjumpa dengan penonton di mana mereka berada.
Walliman memanggil langkah pertama ini 'bermula di tempat yang betul.' Anda tidak mahu mula menerangkan sesuatu yang sudah diketahui penonton atau membuat kesimpulan bahawa mereka sampai di mana anda datang dengan segera. Cara terpantas untuk kehilangan seseorang adalah dengan tidak memulakan perlumbaan dari garisan permulaan yang sama.
Sebagai komunikator, anda mesti mengambil kira tahap pengetahuan dan latar belakang yang berbeza dan mengatur langkah yang sesuai. Sebelum saya memberikan ucaptama, saya melakukan kajian sebanyak mungkin mengenai khalayak saya untuk memahami latar belakang mereka. Sekiranya saya ingin berkongsi sesuatu yang saya tahu mereka tahu, saya mengakuinya. Saya kadang-kadang mengolok-olok diri dengan kalimat ini, 'Saya tahu anda tahu ini tetapi kadang-kadang tugas saya adalah menjadi peringatan profesional' (mengulangi 'er' beberapa kali untuk mengolok-olok kenyataan bahawa itu bukan perkataan sebenar ).
Sekiranya anda tidak pasti apa yang diketahui oleh penonton anda, Walliman mengatakan bertanya, dengan soalan seperti 'Adakah anda sudah mendapat ini?' atau 'Adakah ini masuk akal?'
2. Jangan kehilangan plot.
Dalam kata-kata Walliman, dia meminta anda untuk tidak terlalu jauh ke lubang arnab. Kita kehilangan orang paling kerap apabila kita mula memperincikan terlalu banyak perincian, selalunya perincian yang berkaitan dengan perkara utama. Ini adalah dosa besar dalam ucapan dasar. Katakan apa yang anda perlu katakan untuk menyampaikan maksud anda dengan jelas, cemerlang, mudah diingat, dan dengan emosi, tetapi jangan terjebak dengan pemikiran tambahan yang tidak menambah nilai atau relevan.
Inilah muslihat. Buat perkara terpenting yang ingin anda sampaikan layak untuk dianggap sebagai pencerahan. Kemudian sokong perkara-perkara yang bernas dengan beberapa butiran yang relevan untuk menyokong kes anda. Kemudian berhenti. Lagi-lagi akan melupakan kenangan pencerahan yang anda hargai oleh penonton.
3. Perhatikan kejelasan mengenai ketepatan.
Walliman mengatakan apabila kita berpengetahuan mengenai sesuatu topik, mudah untuk bimbang apabila setiap fakta dijelaskan dengan sempurna. Itu boleh menghalangi pemahaman. Sebagai gantinya, dia berkata, 'Lebih baik memberikan penjelasan yang lebih sederhana yang mungkin tidak betul sepenuhnya dari segi teknikal tetapi mendapat intinya.' Dengan cara ini anda memberi pemahaman asas, dan jika penonton ingin mempelajari lebih lanjut, anda kemudian dapat mengisi kekosongan dan melengkapkan gambar dengan lebih lengkap dan tepat.
Saya melakukan banyak penyelidikan asli untuk buku, ucaptama, dan kelas yang saya ajar di Indiana University. Di atas pentas, saya menerangkan asas-asas metodologi di sebalik kajian yang saya jalankan, cukup untuk menjadikannya menarik dan mengatur hasil (hasil kajian), tetapi tanpa perlu bimbang 100% tepat dalam menjelaskan metodologi. Untuk melakukannya akan mengatasi tindak balas emosi yang ingin saya bina ketika saya mendedahkan hasil kajian.
4. Terangkan mengapa anda begitu meminati topik anda.
Sekiranya penonton dapat memahami mengapa anda terpesona dengan topik anda dan mengapa begitu penting, mereka cenderung merasakan hal yang sama. Anda harus menentukan alasan mengapa mereka harus peduli, sama seperti dalam perniagaan ketika anda harus menentukan alasan mengapa perubahan diperlukan atau mengapa strategi tertentu harus diikuti.
Dan jangan takut untuk menyampaikan semangat anda dalam tenaga yang anda keluarkan, dalam suara, dan pergerakan anda. Orang terperangkap dengan apa yang anda terjebak, yang akhirnya membantu dalam kejelasan komunikasi.
Mudah-mudahan, artikel ini membawa kejelasan mengenai mencapai kejelasan. Sekarang pergi memberi pendapat anda.
apakah nilai bersih doug christie
