Salah satu usahawan terhebat pada zaman kita, Marc Benioff , pengasas dan CEO jutawan salesforce.com, tidak dapat mencapai apa yang dilakukannya tanpa mencari dan mempromosikan orang hebat.
Dan salah satu yang terbaik, Tien Tzuo, menawarkan pandangan berharga tentang bagaimana memulakan dari bawah dan naik ke puncak. MBA Stanford harus tahu - bagaimanapun, Tien adalah pekerja kesebelas salesforce.com dan Benioff memilih Tien untuk menjadi ketua pegawai pemasaran (CMO).
Dalam sembilan tahun di salesforce.com, Tien membangun sistem penagihan asli salesforce.com dan memegang peranan eksekutif dalam organisasi teknologi, pemasaran, dan strategi. Dia membina organisasi pengurusan dan pemasaran produk salesforce.com, berkhidmat sebagai CMO selama dua tahun, dan terakhir sebagai Ketua Pegawai Strategi.
Pada tahun 2007 Tien mengasaskan penyedia perkhidmatan penagihan SaaS, Zuora .
Dalam wawancara 22 Jun, Tien menyatakan lima prinsip yang telah dia gunakan untuk naik ke puncak dan terus berjalan.
1. Struktur organisasi adalah buatan. Jangan terlalu terperangkap dengan mereka.
Tien percaya bahawa orang harus berhenti memikirkan untuk menarik perhatian mereka yang berada di atas mereka dalam organisasi dan memperlakukan mereka sebagai orang yang mempunyai keperluan yang dapat mereka memuaskan.
tarikh lahir erica dixon
Seperti yang dia katakan, mengurus naik 'sebenarnya tidak berbeza dengan mengurus ke bawah. Sebenarnya, mulakan dengan memecahkan semua struktur buatan di kepala anda mengenai carta organisasi. Layan orang sebagai orang, sama ada mereka berada di atas anda atau di bawah anda. Fahami apa yang mereka perlukan, dan fikirkan bagaimana anda dapat menolong mereka. '
Tien telah menghindari fokus untuk menaiki tangga dengan satu tangga pada satu masa. 'Saya tidak pernah benar-benar fokus pada promosi linear. Saya rasa terlalu banyak orang yang bimbang tentang langkah seterusnya - pengurus pemasaran, pengarah pemasaran, VP pemasaran - dan mengembangkan visi terowongan, 'katanya.
Sebaliknya, dia melihat lebih banyak peluang bergerak secara lateral untuk membina kemahiran pengurusan umum. Seperti yang dijelaskannya, 'Saya mengesyorkan agar orang fokus pada dunia peluang yang lebih besar yang mungkin menunggu di mana saja dalam organisasi dan bersedia untuk melakukan gerakan lateral.'
Dia memberikan beberapa contoh: 'Saya suka membuat pergerakan lateral setiap dua tahun. Sebagai contoh, saya bermula di Oracle sebagai perunding selama dua tahun, berpindah ke posisi penjualan teknikal selama dua tahun, kemudian menjadi wakil penjualan selama dua tahun. Terutama di dunia sekarang, syarikat menginginkan orang yang dapat menyesuaikan diri dan mempunyai pelbagai pengalaman. '
2. Layan orang sebagai orang. Bos anda hanyalah orang lain yang memerlukan, sama seperti orang dalam pasukan anda. Ketahui apakah mereka dan bagaimana anda boleh membantu.
Mengikuti nasihat ini menyebabkan Tien mendapat apa yang disebutnya sebagai 'promosi paling aneh tetapi paling instruktif' ketika Benioff meminta Tien menjadi CMO pertama salesforce.com. Menjelaskan Tien, 'Dia mungkin mencari di luar organisasi untuk pemasar yang berpengalaman, tetapi sebaliknya dia memilih saya, seorang lelaki produk tanpa pengalaman pemasaran.'
Tien mendapat promosi kerana Benioff menginginkan seseorang yang memahami cabaran salesforce.com dan dapat mempelajari pekerjaannya. 'Marc berdasarkan keputusannya pada apa yang terbaik untuk organisasi pada masa itu. Dia tidak membatasi orang ke bidang kepakaran. Dia lebih tertarik pada seseorang yang mengetahui masalah yang dihadapi organisasi, seseorang yang dapat menyesuaikan diri dan pelajar, dan seseorang yang telah membuktikan dia dapat menyelesaikan pekerjaannya. Dia tahu saya dapat masuk ke dalam kepalanya, memahami keperluannya, dan mewujudkannya. Pada akhirnya, itulah yang akan dihargai oleh syarikat yang berjaya, '' kata Tien.
3. Sentiasa melihat gambar yang lebih besar untuk melihat di mana peluangnya.
Tien menunjukkan bahawa dalam syarikat pertumbuhan, peluang diberikan kepada mereka yang bersedia mencarinya di tempat yang tidak konvensional.
Seperti yang dia katakan, 'Kebanyakan orang terlalu tertunduk. Mereka meletakkan diri mereka di dalam kotak. Sekiranya anda berada di syarikat pertumbuhan, peluang kepemimpinan banyak. Apakah keutamaan syarikat dan cabaran terbesar? Apa inisiatif strategik yang dapat anda bantu untuk terus maju? Fikirkan lebih luas mengenai apa yang anda lakukan. '
Dia memberikan contoh Pengarah IT yang tidak melihat pekerjaannya hanya sebagai fungsi dalaman. Dia mengetahui bagaimana apa yang dilakukannya berharga bagi pelanggan kami. Hasilnya, kami menjadikannya CIO. '
Dia mengesyorkan bahawa 'dengan berfikir di luar kotak, anda dapat mengembangkan visi bagaimana anda dapat menolong syarikat. Dan dengan melakukan dengan baik dan selalu memperhatikan apa lagi yang sedang berlaku, peluang akan menemui anda. '
4. Ini bukan untuk mencari promosi. Ini mengenai bagaimana untuk berjaya sehingga promosi mencari anda.
Selepas kenaikan pertama, Tien menyedari bahawa 'jika saya hanya melakukan lebih banyak, saya akan mendapat lebih banyak, dan begitulah cara saya mendekati setiap kedudukan sejak itu.
Idea utama di sini adalah bahawa semasa anda meningkat, anda perlu mengembangkan kemahiran baru dan melepaskan beberapa yang membolehkan anda berjaya pada peranan sebelumnya.
'Seorang penyumbang perlu menyelesaikan tugas. Seorang pengurus memimpin pasukan kecil, tetapi masih mengenai pelaksanaan tugas. Anda hanya membuat beberapa pemikiran dan perancangan untuk yang lain. Menjadi pemimpin lebih kepada menetapkan arah dan membina sistem dan metrik supaya organisasi dapat beroperasi dan mengukur kejayaan. Menjadi pemimpin pemimpin adalah tentang melatih orang lain untuk memimpin, tentang mencari sinergi dan disfungsi pelbagai fungsi, dan mengenai visi dan strategi yang lebih luas, '' katanya.
5. Fahami kekuatan dan kelemahan anda sendiri, dan sejajarkan kekuatan anda dengan keperluan syarikat.
Pada akhirnya, Tien percaya bahawa untuk dinaikkan pangkat memerlukan anda meluangkan masa untuk bertemu orang dalam organisasi, membina hubungan dengan mereka, memahami keperluan mereka, dan menolong mereka melihat anda sebagai seseorang yang dapat memenuhi keperluan mereka.
Seperti yang dia katakan, 'Selami rutin anda sejak hari kebiasaan untuk benar-benar berhubung dengan orang yang anda kenal dengan organisasi. Adakah anda faham apa yang mereka perlukan dari anda? Adakah anda memenuhi keperluan tersebut? Bagaimana lagi anda boleh menolong mereka? Apabila anda membina hubungan ini, ketika peluang terbuka, orang secara semula jadi akan menganggap anda sebagai calon yang berpotensi. '
Walaupun anda mungkin tidak dapat menandingi kejayaan Tien, lima prinsip ini dapat membantu anda meningkat lebih tinggi.
