6 Masa Paling Penting Pekerja Anda Mengawasi Anda

Pemimpin sentiasa diperhatikan. Mereka memilih kedudukan itu ketika mereka melangkah. Satu perkara yang mesti diperhatikan ketika semuanya berjalan lancar. Perkara lain yang harus ditonton pada masa konflik.

Pemimpin yang paling berkesan belajar menunjukkan rahmat di bawah tekanan. Berikut adalah 6 keadaan yang boleh mencabar pemimpin yang paling berpengalaman dan seimbang dari segi emosi.

1. Seorang pekerja utama meletakkan jawatan .
   Dalam kerja saya dengan berpuluh-puluh CEO, beberapa perkara menjadikan seorang pemimpin lebih cepat daripada menerima pengunduran diri daripada ahli pasukan penting. Saya telah menolong banyak pelanggan menavigasi keberangkatan secara tiba-tiba. Berikut adalah langkah-langkah untuk menyampaikan keyakinan kepada pekerja anda, dan teruskan dengan gangguan minimum.
   - Beritahu pasukan HR dan undang-undang anda mengenai pengunduran diri.
   - Mengarahkan HR / undang-undang untuk mengingatkan mereka tentang perjanjian tidak bersaing, NDA, dan bukan permintaan.
   - Buat rancangan peralihan untuk mengalihkan tanggungjawab kepada ahli pasukan yang lain.
   - Jangkakan bahawa anda mungkin diminta untuk menghubungi pelanggan secara peribadi.
   - Mengasingkan emosi peribadi anda dari apa yang perlu anda lakukan untuk organisasi anda.
   - Berunding dengan pasukan HR / undang-undang anda mengenai komunikasi yang sesuai untuk berkongsi dengan organisasi anda, dan bergerak dengan cepat.
   - Pastikan prosedur keluar standard anda diikuti (akses IT, akses bangunan, temu ramah keluar)
   
   Ingatlah bahawa pekerja anda akan mengikut arahan anda. Sekiranya anda menunjukkan keyakinan dan ketahanan, mereka akan mempunyai sedikit kegelisahan semasa keberangkatan. Sekiranya anda menunjukkan mentaliti 'langit-sedang-jatuh', mereka akan panik. Anda sendiri menetapkan nada.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
2. Anda menamatkan seseorang.
   Memecat seseorang, sama ada untuk tujuan atau kerana pemecatan, selalu menimbulkan tekanan. Pekerja selalu memerhatikan bagaimana anda memperlakukan pekerja yang tidak lagi sesuai untuk syarikat anda.
   
   Penamatan yang ditangani dengan buruk mengundang tuntutan mahkamah daripada pekerja yang tidak berpuas hati, dan juga penghinaan orang ramai melalui media sosial. Untuk mengelakkan bencana, syarikat mesti mengikuti prosedur sebelum, semasa dan selepas penamatan.
   
   Apabila ditangani secara profesional dan memuaskan, pemberhentian masih boleh menyebabkan hubungan baik apabila bekas pekerja itu mendapat pekerjaan lain.
   
   
   
   
   
3. Anda kehilangan kontrak besar atau pelanggan, atau tidak memenangi kontrak besar.
   Kehilangan kontrak besar, atau gagal memenangi kontrak di mana pekerja memberikan semua yang mereka harus menang, dapat menghancurkan semangat syarikat. Sudah tentu pekerja anda akan kecewa, dan juga mengharapkan anda akan kecewa. Namun, mereka juga akan melihat anda untuk menjawab 'apa yang akan datang'.
   
   Keupayaan anda untuk merangkul realiti baru - hidup tanpa kontrak itu - dan berpusing kepada strategi baru yang mencerminkan rancangan yang berbeza untuk menjana perniagaan akan sangat mustahak dalam memastikan pekerja anda tetap terlibat dan bersemangat dalam bekerja.
   
   Anda mesti menunjukkan bahawa anda percaya dengan pertumbuhan syarikat, walaupun pada masa-masa yang paling sukar. Apa yang anda boleh fahami, anda boleh percaya. Apa yang anda boleh percayai, anda boleh capai.
   
   
   
   
   
4. Anda telah memenangi kontrak besar.
   Memenangi kontrak menukar permainan selalu menggembirakan. Mereka benar-benar dapat mengubah landskap syarikat dalam semalam. Apabila anugerah masuk, pekerja akan mencari arahan kepada CEO mengenai bagaimana syarikat akan memenuhi pekerjaan. Mereka juga akan memerhatikan bagaimana Ketua Pegawai Eksekutif mengakui orang-orang dalam organisasi yang menyumbang kepada kemenangan.
   
   Semua kemenangan mewakili usaha kolektif pelbagai fungsi syarikat. Bagaimana budaya korporat menghormati kerja keras pekerjanya? Tiga pemacu penglibatan pekerja yang terbukti secara saintifik adalah merasa aman, merasa diri kita termasuk, dan merasa penting. Tidak ada yang melepaskan pekerja lebih cepat daripada kurangnya penghargaan.
   
   
   
5. Anda mengalu-alukan pekerja baru.
   Pemimpin tidak boleh memandang rendah kepentingan kesan pada hari pertama. Ini akan menentukan bagaimana perasaan pekerja baru mengenai syarikat itu, dan bagaimana mereka sesuai dengan gambaran yang lebih besar. Pastikan untuk menyiapkan ruang kerja mereka, menugaskan rakan atau mentor, dan kerap mendaftar masuk untuk melihat apakah mereka mempunyai pertanyaan. Walaupun banyak tugas akan ditugaskan oleh pasukan HR, CEO secara peribadi harus menghubungi untuk menyambut semua pegawai baru.
   
6. Anda telah membuat kesilapan.
   Anda telah mengacau. Anda telah mengatakan sesuatu yang tidak sepatutnya anda katakan. Anda gagal menyampaikan. Anda bertindak tidak betul di khalayak ramai. Anda telah menyinggung perasaan pekerja, pelanggan, rakan kongsi, atau pemegang saham. Anda telah mengupah orang yang salah, berpegang pada orang yang salah, atau memecat orang yang salah. Anda manusia.
   
   Pekerja tidak mengharapkan kesempurnaan, tetapi mereka mengharapkan kebertanggungjawaban dan pemilikan. Mengikuti kesilapan anda, adakah anda menanggungnya? Adakah anda menyalahkan orang lain? Adakah anda mencari peluang untuk belajar dari kesilapan anda, dan mengajar orang lain apa yang telah anda pelajari? Reaksi anda terhadap kesalahan anda akan diteliti secara tertutup dan terbuka.
   
   
   

Kepimpinan adalah kompleks dan sukar. Namun, dengan kesedaran diri pada masa-masa yang paling mencabar, kita diberi kesempatan untuk menginspirasi orang lain dengan ketahanan, fokus, dan kekuatan kita.

Semoga berjaya!

Joanne Leone Johansson 1936 2011