Sekiranya saya dapat memilih otak mana-mana usahawan yang masih hidup, saya rasa dua yang paling menarik adalah bekas CEO Microsoft Bill Gates dan Steve Ballmer.
Minggu lalu, saya berpeluang untuk melakukannya secara tidak langsung dengan menemubual Bob Muglia, yang bekerja secara langsung untuk mereka berdua selama beberapa dekad. Dengan melakukan hal itu, dia mengungkapkan pandangan kepemimpinan bahwa dia mengumpulkan bukan hanya dari apa yang mereka lakukan dengan baik tetapi juga dari apa yang mereka capai.
Walaupun begitu, dengan nilai bersih sebanyak $ 79 bilion dan $ 21 bilion , masing-masing, mereka mendapat banyak hak semasa mereka berkhidmat di syarikat berusia 40 tahun.
Muglia menghabiskan 23 tahun di Microsoft - dari 1988 hingga 2011 - selama itu dia menjalankannya Perniagaan pelayan dan alatan $ 16 bilion . Setelah bertugas di Juniper Networks, Jun lalu dia menjadi CEO San Mateo, Snowflake Computing yang berpangkalan di Calif. Pada bulan Oktober ia membantu perkhidmatan pergudangan data berasaskan awan yang kini terdiri daripada 65 pekerja mengumpulkan modal sebanyak $ 26 juta.
Saya meminta Muglia untuk memberitahu saya apa yang dia pelajari dari perkara baik dan tidak begitu baik yang dia memerhatikannya. Berikut adalah lapan pandangan kepemimpinan yang dipelajari Muglia dari Gates dan Ballmer.
Bill Gates
1. Buat model perniagaan yang menang
Ini jelas merupakan kunci kekayaan bersih Gates. Gates dapat mengetahui cara untuk membahagikan keuntungan dengan Intel dalam pasaran komputer peribadi yang dahulunya berkembang dan pesat. Microsoft melakukan ini pada dasarnya memonopoli pasaran sistem operasi PC dan kemudian menggunakan kekuatan itu untuk mendorong pembuat PC seperti Dell dan Compaq untuk menggabungkan perisian Microsoft dengan perkakasan mereka - apa yang disebut Muglia sebagai model OEM.
Seperti yang dijelaskan oleh Muglia, 'Gates bertanggungjawab untuk model perniagaan OEM. Dan itu bukan sesuatu yang difikirkan oleh orang lain sehinggalah dia berjaya. ''
2. Fikirkan jangka masa panjang
Muglia mendapati bahawa Gates selalu memikirkan jangka panjang dan bagaimana Microsoft boleh menang. 'Bill mengambil pandangan jangka panjang. Dia percaya bahawa dia mempunyai intuisi yang lebih baik tentang bagaimana pasaran akan berkembang dan bahawa Microsoft harus menyediakan teknologi proprietari untuk menang dalam jangka panjang. Dia menganggapnya sebagai tanggungjawab pengurusan kanan untuk memikirkan dengan teliti bagaimana masa depan mungkin akan berlaku, '' kata Muglia.
3. Menyerang idea secara analitis
Muglia kagum dengan kesediaan Gates agar ideanya dicabar oleh orang lain. 'Bill menyukainya ketika orang masuk ke pejabatnya dan memberitahunya bahawa dia salah. Dia mempunyai pandangan tentang realiti yang berbeza daripada yang dilihat orang lain. Dia tidak selalu betul tetapi ketika dia, itu kuat. '
Walaupun Gates mempunyai pendekatan idiosinkratik, idea memenangkan sering mensasarkan pasar besar dan tidak sesak di mana Microsoft mempunyai kemahiran unik. 'Pasar harus ada, teknologi harus berfungsi, dan dia tidak ingin melakukan sesuatu yang dilakukan orang lain,' jelas Muglia.
Walaupun Muglia tidak keluar dan mengatakan ini, saya meneka bahawa Gates sering mencabul orang yang mencabarnya tanpa mempunyai hujah yang kukuh. Sekiranya mereka kembali ke pejabatnya dalam upaya untuk mencabarnya di masa depan, mereka akan mempunyai hujah yang lebih anti peluru.
4. Mengupah dan memotivasi orang hebat
Ini adalah aksioma asas dunia permulaan sekarang bahawa syarikat yang mempunyai bakat terbaik sering menang. Pengekod terbaik jauh lebih produktif daripada rakan sebaya mereka yang kurang berbakat dan perkara yang sama boleh dikatakan untuk pemasar dan orang jualan.
Tetapi bagaimana anda meyakinkan mereka untuk menyertai syarikat anda? 'Pada tahun 1995, ketika Microsoft mendominasi pasar perisian PC yang meletup, mudah untuk mendapatkan bakat teratas. Microsoft sedang mengubah dunia. Dan orang-orang hebat Microsoft mengeluarkan elektrik yang menarik lebih banyak orang berbakat. Selepas tahun 2000, lebih sukar untuk menarik bakat itu, '' kata Muglia.
5. Jangan menjadikannya peribadi
Salah satu masalah besar di Microsoft adalah bahawa serangan intelektual menjadi serangan peribadi. Dan itu mendorong bakat dan menurunkan semangat orang.
Muglia yang diberi perhatian, 'Sisi negatif dari mencabar pandangan orang adalah budaya agresif yang menjadi peribadi. Microsoft mendorongnya melebihi tahap yang sesuai. Ia secara peribadi menyakitkan. '
Di Snowflake, Muglia memanggil kembali pencerobohan. 'Saya mendorong orang-orang untuk mencabar pemikiran saya dan jika mereka membuat hujah yang menarik, saya akan mengubah strategi kami dan memberitahu mereka bahawa mereka menyumbang kepada perubahan itu. Ini mendorong orang untuk berfikir dan mencabar tanpa terlalu agresif secara peribadi, '' jelasnya.
6. Jangan biarkan kekuatan teras berubah menjadi ketegaran teras
Microsoft memperoleh banyak kejayaan dengan model OEMnya, sehingga nampaknya menerapkan pendekatan yang sama untuk perniagaan lain yang dimilikinya setelah Gates melihat kebangkitan Internet.
Dengan berbuat demikian, Microsoft membiarkan kekuatan teras menghalangnya daripada mencari strategi yang berkesan di pasaran lain. 'Keputusan Bill untuk berhenti bekerja di Internet Explorer pada tahun 2001 adalah satu kesalahan. Dia mahu lebih fokus pada teknologi proprietari seperti Perpustakaan Grafik Windows. Dan dia cuba menerapkan model OEM di Windows Phone - yang tidak berkesan, '' katanya.
Saya tidak pasti bagaimana Muglia menerapkan pandangan ini. Tetapi saya rasa sangat penting bagi mana-mana syarikat yang mencapai kejayaan besar agar tidak kehilangan fleksibiliti.
Steve Ballmer
apakah itu etnik kane browns
7. Dapatkan nombor anda dengan betul
Ballmer sangat pandai dalam matematik - dalam halaman beribu-ribu angka yang digunakan untuk ramalan penjualan unit perniagaan, dia dapat dengan cepat mengetahui yang salah.
Menjelaskan Muglia, 'Steve membuat kami melakukan RevSums - yang berukuran 11 x 17 inci kertas dengan 3,500 nombor di atasnya. Dia akan melihatnya selama 90 saat dan berkata, 'Angka itu salah.' Sembilan daripada 10, dia akan betul. '
8. Terima bahawa anda boleh belajar dari orang lain
Saya meminta Muglia untuk memberitahu saya bagaimana dia fikir Gates dan Ballmer akan bertindak balas jika dia meminta mereka untuk meminta nasihat mengenai masalah perniagaan yang dihadapi Snowflake.
Gates akan menggunakan tangen liar dan Ballmer akan mengeluarkan jawapan yang betul. 'Saya akan memberitahu Bill bahawa saya mempunyai masalah, saya sedang mempertimbangkan beberapa pilihan, dan apa yang dia fikirkan. Bill akan mula membincangkan idea yang belum saya fikirkan. Saya harus memutuskan sama ada salah satu daripada mereka betul. Steve hanya akan memberitahu saya apa yang harus saya lakukan, '' kata Muglia.
Pendapat saya adalah bahawa rasa Ballmer untuk selalu mengetahui jawapan yang tepat tidak memberikan perkhidmatan yang baik kepadanya semasa dia menjadi CEO.
