Kita di antara usia tertentu yang bekerja di runcit atau perkhidmatan makanan mungkin mengingat hari-hari sebelum sistem titik penjualan (POS) moden. Kami secara manual menambahkan kos barang di daftar tunai - jika kami bernasib baik, daftar itu adalah komputer dengan kos barang yang diprogramkan menjadi kunci. Kami menggunakan kad kredit dengan kad kredit kadang yang tidak stabil yang menggunakan kertas karbon. Dan urus niaga kad kredit (atau cek peribadi!) Tidak seketika, dan mungkin sudah dua hari atau lebih sebelum caj kad melanda bank.
bio berita steve lacy fox
Masa telah berubah, dan sekarang teknologi untuk merakam urus niaga dan membuat penjualan mungkin cukup kecil untuk masuk ke telapak tangan anda. Inilah yang perlu anda ketahui mengenai POS dan bagaimana memilih yang terbaik untuk perniagaan anda.
Apa itu POS?
Fikirkan sistem POS sebagai titik penumpuan di mana pelanggan dan perniagaan membuat perjanjian. Kata-kata 'check out' atau 'register' mungkin digunakan untuk merujuk kepada POS, tetapi ini hanyalah stesen-stesen di mana transaksi berlaku. POS moden berbeza-beza, dari perkakasan untuk mengimbas kad kredit yang menghubungkan terus ke telefon pintar anda, hingga melengkapkan sistem dengan terminal dan penarik tunai. Sama ada sederhana atau kompleks, POS hari ini membolehkan pedagang melakukan pembelian dalam beberapa saat, dan melakukan semuanya secara elektronik. Kadang-kadang istilah POS boleh digunakan secara bergantian dengan titik perkhidmatan, kerana pelanggan mungkin menggunakan teknologi yang sama untuk membuat pulangan.
Menggunakan Teknologi POS
Fikirkan tentang seberapa kerap anda menggunakan kad debit atau kredit untuk transaksi - membeli gas, membayar latte atau barang runcit harian anda, atau membeli skirt baru yang hebat atau sekumpulan kelab golf. Dengan teknologi POS, perisian sistem menggunakan kod bar pada label barang yang anda beli (atau kod kunci untuk makanan atau minuman tertentu, dalam hal restoran) sebagai sistem peraturan inventori serta cara yang efisien untuk mengawal urus niaga. Secara teori, sebuah syarikat mengetahui berapa banyak latt, sweater, atau kelab golf yang meninggalkan kedai, dan jika ada yang dikembalikan. Di samping itu, sistem POS dapat mempercepat urus niaga - yang sangat penting di restoran atau kedai kopi, misalnya, di mana garis panjang di kaunter membawa pelanggan yang menggerutu. Perisian POS yang lebih canggih sebenarnya akan mengumpulkan data mengenai pembelian, sejarah pelanggan (supaya pengguna yang besar dapat mendapatkan rawatan perdana), item apa yang bergerak dengan baik dan item apa yang tetap stagnan. Semua data ini dapat membantu perniagaan untuk memaksimumkan keuntungan dan menghilangkan pembaziran. Akhirnya, di restoran atau bar, rombongan seramai 10 orang akan selalu meminta untuk membelah cek. Dengan POS yang betul, pembahagian mudah dari satu tiket menjadi 10 adalah mudah dan cepat.
POS mudah alih
Sistem POS mudah alih juga membuat gelombang sebagai perniagaan kecil, persatuan ibu bapa-guru dan kumpulan lain yang memerlukan akses episodik ke sistem POS meraih keuntungan dari titik penjualan segera yang tidak memerlukan pembeli untuk log masuk ke banknya laman web atau akaun PayPal. Perkakasannya lebih kecil daripada dolar perak dan dapat dimasukkan ke dalam tablet atau telefon pintar. Perisian ini memberikan masa respons yang pantas untuk bayaran nominal setiap transaksi - selalunya penjual akan menyerahkannya kepada pembeli. The Pembaca Square adalah yang paling terkenal dari peranti POS mudah alih ini, mungkin kerana ia adalah produk pertama (dilancarkan pada tahun 2009), dan teknologinya terus bertambah baik, tetapi ada produk mudah alih lain, termasuk PayPal Di Sini , yang bersambung dengan kakaknya PayPal.
Ciri Sistem
Sekiranya anda melaksanakan POS untuk perniagaan anda, ciri penting apa yang anda perlukan? Itu sebenarnya bergantung pada perniagaan anda, jumlah pekerja, jumlah transaksi, dan data yang ingin anda tangkap. Sekiranya anda mencari kaedah mudah untuk membolehkan beberapa orang (atau beberapa lusin) orang membayar sejumlah barang, POS mudah alih yang dilampirkan pada telefon, komputer riba atau iPad yang sudah anda miliki mungkin cukup. Adakah anda mahukan POS anda berdasarkan perniagaan anda pada perkakasan yang ada, atau adakah anda selesa menggunakan Cloud? Sekiranya syarikat anda mempunyai sokongan teknikal dalaman yang mewah, pembelian perisian untuk sistem di tempat mungkin merupakan cara yang tepat. Sekiranya anda selesa dengan Cloud dan anda mempunyai penyedia internet yang mantap, perisian sebagai perkhidmatan (SaaS) POS mungkin memberikan fleksibiliti tambahan dan memerlukan lebih sedikit kakitangan yang dapat dikendalikan.
Pertimbangkan keperluan semasa dan masa depan perniagaan anda semasa menilai ciri-ciri ini. Walaupun banyak syarikat akan menggunakan model kad kredit sahaja, anda mungkin ingin melabur dalam sistem yang membolehkan transaksi tunai. Adakah pekerja anda berada di belakang stesen (bar, kedai kopi, daftar) atau mereka bergerak? Anda perlu mempertimbangkan pilihan POS mudah alih berbanding bergerak bergantung pada keperluan yang anda ada sekarang - dan keperluan yang mungkin anda miliki di masa hadapan. Banyak kedai Nordstrom Rack menggabungkan terminal POS pendaftaran statik dengan sistem POS mudah alih untuk membolehkan pekerja mengurangkan talian di stesen pendaftaran tradisional mereka - satu atau dua pekerja dapat membersihkan setengah lusin pembeli dari talian dalam masa yang agak singkat. Beberapa lokasi restoran Red Robin Gourmet Burger mempunyai terminal POS di meja, jadi pengunjung dapat menambahkan barang ke makan malam mereka dan melihat pada waktu lapang - semuanya tanpa memanggil pelayan.
Sistem dengan lapisan keselamatan sangat penting tidak kira berapa banyak urus niaga yang anda lakukan. Anda memerlukan kad yang menerima kad dengan cip elektronik (disebut EMV) - kad ini dimaksudkan untuk memberikan keselamatan tambahan kepada pemegang kad, kerana transaksi tersebut mengelakkan data jalur magnetik yang mudah disalin untuk memilih cip, yang menciptakan individu rekod transaksi yang tidak dapat disalin.
Adakah anda mahukan data? Anda ingin menilai apa (jika ada) data yang ingin anda kumpulkan. Adakah anda mahukan sistem yang membantu mengesan inventori dan urutan penjualan? Yang menyimpan data pembelian dan membolehkan anda berinteraksi dengan pelanggan (mungkin menghantar maklumat mengenai penjualan)? Bagaimana dengan kemampuan pekerja untuk masuk dan habis masa? Itu semua ciri yang ada dalam sistem POS.
Nota Editor: Mencari Sistem POS untuk syarikat anda? Sekiranya anda mahukan maklumat untuk membantu anda memilih yang sesuai untuk anda, gunakan soal selidik di bawah ini agar pasangan kami, BuyerZone, memberi anda maklumat secara percuma:
Kos: Perkakasan dan Perisian
Mengira kos untuk sistem POS boleh menjadi sukar kerana kebanyakan laman web perkhidmatan ingin mengumpulkan data anda sebelum memberi anda sebut harga. Walau bagaimanapun, pada dasarnya, kos POS boleh dibahagikan kepada perbelanjaan perkakasan dan perisian, dan kos memproses pembayaran.
Pada hujung yang paling murah, anda boleh mendapatkan perkhidmatan POS mudah alih yang sangat asas yang menyediakan perkakasan dan perisian percuma, yang membolehkan anda menggesek kad kredit menggunakan telefon pintar atau tablet anda, dengan semua transaksi berlaku di awan. Perkhidmatan ini mengenakan yuran pemprosesan pembayaran dan itulah.
Pada tahap yang tinggi, jika anda melabur dalam perkakasan dan perisian untuk digunakan dengan beberapa terminal, anda perlu mempertimbangkan kos melesenkan produk setiap terminal (melebihi $ 800- $ 1200 untuk sistem bukan Awan), kos perisian kad kredit setiap terminal (mungkin masing-masing $ 300- $ 500), dan, jika anda belum mempunyai terminal, antara $ 2,000- $ 3,000 setiap terminal.
Perniagaan boleh mengurangkan kos perkakasan dengan menyewa bulanan atau membeli terminal yang diperbaharui. Anda juga perlu mempertimbangkan kos latihan bergantung kepada kerumitan perisian dan kemampuan pengguna anda. Mungkin ada kos untuk daftar atau peralatan tambahan. Untuk mendapatkan harga terbaik, pembeli mungkin terlibat dalam perjanjian bertahun-tahun, jadi perhatikan apa yang anda dapat. Sekiranya syarikat itu tidak mempunyai pemproses pembayaran sendiri, anda perlu mencari pemproses yang sesuai dengan sistem. Akhirnya, menaik taraf sistem juga akan menanggung kos anda - pakar menganggarkan syarikat sederhana hingga besar dapat membelanjakan antara 15-20% setiap tahun untuk penyelenggaraan dan sokongan.
Sistem POS mudah alih berasaskan Cloud dan jauh lebih murah (tetapi mungkin lebih kurus dari segi tambahan). Anda mungkin membayar sedikit bayaran untuk jumlah perkakasan yang terhad (antara $ 30 hingga $ 50 ketika kami meneliti tawaran). Anda mungkin dapat mendapatkan perkakasan tanpa sebarang bayaran atau dengan kontrak perkhidmatan (sama seperti mendapatkan telefon terbaru yang ditingkatkan secara percuma dengan kontrak). Mungkin ada bayaran bulanan (biasanya di bawah $ 100). Anda akan dikenakan bayaran untuk setiap sapu kad.
Perisian sebagai perkhidmatan (SaaS) pada dasarnya membolehkan pemilik perniagaan mengakses produk tambahan ke komputer yang ada melalui sambungan internet yang kuat, dan merupakan alternatif ekonomi untuk pembelian perkakasan. Kemungkinan anda akan membayar yuran tahunan atau langganan bulanan, tetapi kemungkinan jauh lebih murah daripada pilihan yang dinyatakan di atas. Perhatian: Sekiranya anda mempunyai perniagaan yang menjual satu (atau hanya beberapa) perkara, SaaS akan berfungsi dengan baik untuk anda. Sekiranya anda menawarkan banyak produk atau perkhidmatan, anda mungkin tidak mendapat fleksibiliti yang anda perlukan dengan SaaS. Seperti mana-mana produk berasaskan Cloud, data yang dihasilkan syarikat anda disimpan di luar lokasi, jadi keselamatan menjadi perhatian utama.
Metodologi
Untuk tujuan tinjauan, kami telah menilai banyaknya sistem POS yang tersedia, dengan mempertimbangkan harga, pilihan mobiliti, perkhidmatan pelanggan, penilaian pengguna dan pakar, kemudahan penggunaan, dan kedudukan syarikat dengan entiti penyemak terakreditasi. Kami juga memperhatikan perkara berikut:
Kebolehpercayaan - Adakah sistem POS anda akan berfungsi sepanjang masa? Sekiranya anda memilih sistem berasaskan Cloud, adakah produk POS akan berfungsi sekiranya internet tidak tersedia atau tidak stabil?
Kemampuan - Berapakah kos pendahuluan, bulanan, dan setiap penggunaan, dan adakah ini dapat dikekalkan? Adakah anda terkunci untuk membeli lebih banyak pilihan perkakasan atau perisian?
jodie angkat nilai bersih 2017
Fleksibiliti - Pada ketika ini, banyak transaksi POS berdasarkan kad, bukan berasaskan tunai. Mencari syarikat yang paling murah untuk transaksi kad kredit adalah kunci, tetapi anda mungkin memerlukan sistem yang boleh menerima wang tunai atau bersedia mengambil perniagaan anda tanpa tunai.
Latihan - Adakah sistem ini cukup mudah untuk digunakan oleh seluruh kakitangan anda? Adakah latihan yang mencukupi tersedia?
Kelajuan dan mobiliti - Di arena pergantian tinggi (seperti restoran yang sibuk), adakah sistem ini membenarkan kakitangan anda mengambil alat genggam di sekitar perniagaan anda, atau adakah kakitangan anda dirantai ke beberapa mesin yang lebih besar?
Keselamatan - Di manakah data anda disimpan? Siapa yang mempunyai akses? Dan yang lebih penting, adakah transaksi kad selamat?
Sekiranya meninjau sistem POS secara langsung ke kepala terasa luar biasa, mungkin masuk akal untuk anda bekerja dengan syarikat seperti POSUSA atau Zon Pembeli - mereka boleh melakukan banyak kerja kaki untuk anda. Sekiranya tidak, berikut adalah pilihan kami untuk beberapa sistem POS terbaik yang ada sekarang.
Sistem Point of Sale (POS) Terbaik untuk Perniagaan Kecil, Pemenang Keseluruhan: Square
Petak adalah pemenang keseluruhan di sini kerana sistem ini, yang ditubuhkan hampir sedekad yang lalu, menyediakan pakej ciri yang berlimpah tanpa bayaran bulanan atau permulaan untuk perkhidmatannya yang paling asas. Selain itu, proses pembayaran termasuk dalam pakej. Sebaik sahaja anda menerima pembaca kad anda, anda akan bersedia dengan hanya beberapa minit persediaan.
Square POS adalah antara sistem yang paling mudah untuk disiapkan, dan ia serasi dengan dunia Apple dan Android jika anda menggunakan telefon untuk pembaca kad anda. Sekiranya perniagaan anda ramping dan kasar, atau jika anda menggunakan POS secara episod, anda hanya akan membayar yuran pemprosesan sebanyak 2.75% setiap caj untuk kad kredit (bayarannya sedikit lebih tinggi untuk pembayaran tunai). Sekiranya anda memerlukan stesen daftar yang sebenarnya, pilih dari Square Stand untuk transaksi kad ($ 169) atau Square Square yang lebih tetap, yang berharga $ 999 untuk membeli secara langsung (ada juga pilihan sewa beli untuk bulanan).
Modaliti drag-and-drop di Stand atau Register akan tidak asing lagi bagi sesiapa yang menggunakan komputer, jadi latihan dengan produk ini cukup mudah. Square menawarkan pelbagai analitik yang cukup kaya, dan sistem berasaskan Cloud juga membolehkan transaksi berlaku di luar talian sehingga tidak pernah berlaku gangguan POS anda.
Untuk langganan $ 29 sebulan dan kadar setiap pekerja dengan Square Payroll, anda boleh membayar pekerja dan kontraktor, mengendalikan borang cukai persekutuan, menjejaki lebih masa, memfailkan potongan gaji, dan mendepositkan gaji pekerja dan kontraktor secara langsung.
Lihat Kajian Sistem Square POS kami
Sistem Titik Jualan (POS) Terbaik untuk Restoran: Roti Bakar
Roti bakar dibina khas untuk industri restoran. Dengan Roti bakar , anda membeli pakej asas bermula dari $ 79 setiap terminal, dengan beberapa potongan disertakan untuk pengguna jumlah. Terminal kabel elektrik Toast bermaksud anda tidak perlu risau tentang Wi-Fi, dan mereka dijamin berfungsi walaupun sambungan internet anda terganggu.
Perkakasan proprietari berasaskan Android dan merangkumi terminal berdiri dan terminal Toast Go POS genggam (dengan bayaran tambahan), yang membolehkan pelayan memasukkan pesanan terus dari meja. Ciri itu adalah kunci untuk restoran yang sibuk: Toast Go juga bermaksud pelayan dapat menjalankan kad kredit pelanggan tepat di meja dan menerima resitnya melalui e-mel kepada mereka.
Perisian Toast dapat membantu perniagaan dengan pengumpulan data pada tahap makro - makanan dan barang apa yang keluar dari periuk, dan item mana yang masih ada dalam bilik. Pada peringkat mikro, pengusaha restoran dapat mengesan pesanan individu pelanggan dari masa ke masa dan penjualan langsung dan spesial kepada mereka.
Lihat Ulasan Roti Roti kami
Sistem Titik Jualan (POS) Terbaik untuk Perniagaan Runcit: Kedai
Kedai kedai adalah pilihan kami kerana jika dibandingkan dengan persaingan, produk ini sedikit lebih mudah digunakan, harganya sedikit lebih murah, dilengkapi dengan perkhidmatan pelanggan 24/7 yang mantap, dan sesuai untuk peruncit kecil hingga pertengahan. Shopkeep menggunakan sistem harga demi sebut harga, jadi anda harus meluangkan masa dengan wakil di telefon untuk mendapatkan data yang anda mahukan. Semasa kami meminta harga untuk kedai runcit dalam talian / kedai, harga yang diberikan adalah $ 69 sebulan dengan kontrak 1 tahun untuk perisian untuk satu iPad, yang merangkumi pakej back-office asas. Dengan harga $ 99 sebulan (juga kontrak sepanjang tahun), peruncit mendapat pakej pejabat belakang yang lebih kuat yang mengesan saiz, pilihan tambahan untuk kad hadiah, pencetus automatik apabila produk hampir habis, dan kebanyakan ciri yang anda Saya perlu menjalankan perniagaan dari kedai dan dalam talian.
Shopkeep juga menjual produk perkakasan; tidak perlu membeli perkakasan mereka kerana perisian Shopkeep akan dijalankan dari iPad generasi baru anda. Namun, jika anda seorang pemula, atau anda mempunyai mesin lama yang tidak mematuhi kad debit atau kad kredit cip elektronik (EMV), pakej tersebut mungkin bernilai pelaburan.
Seperti mana-mana POS hibrid (sebahagian perisian, bahagian Awan) yang bergantung pada aliran data yang konsisten dan mantap, jika perniagaan anda mempunyai masalah dengan sambungan, anda mungkin menghadapi masalah. Walau bagaimanapun, perisian Shopkeep akan terus berfungsi jika sambungan anda terputus dan akan disandarkan ketika sambungan kembali terjalin.
Lihat Ulasan Kedai kami
apakah zaman pic yang indah
Sistem Titik Jualan (POS) Terbaik untuk iPad: SalesVu
JualanVu menghasilkan banyak wang - dan dalam beberapa kes, wang sangat sedikit. Mulakan dengan membuat akaun percuma anda. Sekiranya anda hanya memerlukan produk POS dengan beberapa ciri (perisian, fungsi daftar masuk, invois pembelian, ciri senarai tunggu dan kad hadiah, misalnya), produk ini benar-benar percuma. Sekiranya anda memerlukan pelaporan, perakaunan, dan akses jarak jauh, ada SalesVu Cloud Basic, dengan bayaran bulanan $ 79 setiap lokasi. Perlu menambah pengurusan inventori dan kedai web dan Facebook? Ingin mengesan pembelian pelanggan dan kempen surat terus yang disasarkan kepada kumpulan pelanggan tertentu? SalesVu Cloud Advanced dengan harga $ 150 setiap lokasi setiap bulan membawa anda ke mana sahaja anda mesti pergi.
Sekiranya anda tidak pasti melakukan, cubalah Cloud Basic atau Cloud Advanced secara percuma selama 15 hari. SalesVu tidak memaksa syarikat anda membuat kontrak lanjutan. Ketelusan syarikat dalam penentuan harga cukup menyegarkan terutamanya apabila anda menganggap bahawa penyedia lain tidak selalu memaklumkan mengenai kos.
Lihat Ulasan SalesVu kami
Sistem Titik Jualan (POS) Terbaik untuk Peruncit eCommerce / Dalam Talian: Shopify
Shopify Sistem berasaskan Cloud berfungsi dengan baik untuk perniagaan kecil hingga pertengahan, walaupun syarikat itu menawarkan Shopify Plus untuk pelanggan yang melakukan penjualan tahunan lebih dari $ 1 juta. Di laman web syarikat, Shopify menyatakan bahawa ini adalah produk yang sesuai untuk anda sama ada anda 'menjual secara dalam talian, di media sosial, di kedai, atau di luar bagasi kereta anda', dan itu nampaknya cukup tepat.
Terdapat pelbagai tahap perkhidmatan: Shopify Lite dengan harga $ 9 sebulan berfungsi jika anda hanya ingin menjual barang anda di media sosial atau laman web yang ada. Anda akan mendapat paparan berkualiti yang merangkumi butang 'beli' yang sangat diinginkan di media sosial, kemampuan untuk membuat pesanan dan invois tersuai, bersama dengan perkhidmatan 24/7 yang sama yang ditawarkan dengan pakej yang lebih mahal.
Sekiranya anda ingin Shopify membina platform e-commerce anda dari awal, pilihlah dari tiga pilihan, bermula dengan pakej Basic pada $ 29 sebulan hingga Advanced Shopify dari $ 299 sebulan. Bayaran setiap transaksi anda akan dikecualikan jika anda menggunakan gerbang pembayaran Shopify - Caj per transaksi Shopify adalah 2% untuk Basic yang agak sederhana, hingga 0.5% untuk Advanced. Memerlukan POS mudah alih untuk kedai atau perkakasan batu bata dan mortar anda untuk menerima wang tunai dan kad kredit dan cetakan resit? Tingkatkan ke Shopify Retail dengan tambahan $ 49 sebulan untuk rancangan Basic melalui Advanced. Dan anda boleh mencuba produk secara percuma selama dua minggu tanpa memberikan nombor kad kredit anda.
Lihat Ulasan Shopify kami
Nota Editor: Mencari Sistem POS untuk syarikat anda? Sekiranya anda mahukan maklumat untuk membantu anda memilih yang sesuai untuk anda, gunakan soal selidik di bawah ini agar pasangan kami, BuyerZone, memberi anda maklumat secara percuma:
Nota Editor: Mencari Sistem POS untuk syarikat anda? Sekiranya anda mahukan maklumat untuk membantu anda memilih yang sesuai untuk anda, gunakan soal selidik di bawah ini agar pasangan kami, BuyerZone, memberi anda maklumat secara percuma:
Pengungkapan Editorial: Inc. menulis mengenai produk dan perkhidmatan dalam artikel ini dan artikel lain. Artikel-artikel ini bebas dari segi editorial - itu bermaksud editor dan wartawan meneliti dan menulis mengenai produk ini tanpa sebarang pengaruh dari jabatan pemasaran atau penjualan. Dengan kata lain, tidak ada yang memberitahu wartawan atau editor kami apa yang harus ditulis atau memasukkan maklumat positif atau negatif tertentu mengenai produk atau perkhidmatan ini dalam artikel. Kandungan artikel sepenuhnya terletak pada budi bicara wartawan dan penyunting. Anda akan melihat, bagaimanapun, bahawa kadang-kadang kami memasukkan pautan ke produk dan perkhidmatan ini dalam artikel. Apabila pembaca mengklik pautan ini, dan membeli produk atau perkhidmatan ini, Inc mungkin mendapat ganti rugi. Model pengiklanan berasaskan e-dagang ini - seperti setiap iklan lain di halaman artikel kami - tidak memberi kesan pada liputan editorial kami. Pelapor dan editor tidak menambahkan pautan tersebut, dan juga tidak akan menguruskannya. Model pengiklanan ini, seperti yang lain yang anda lihat di Inc, menyokong kewartawanan bebas yang anda dapati di laman web ini.
