Sekiranya anda mendengar kesaksian selama tiga minggu dalam perbicaraan antara Epic Games dan Apple, anda pasti akan mendengar banyak anekdot dan fakta menarik mengenai bagaimana kedua-dua syarikat menjalankan perniagaan masing-masing. Anda juga akan mendengar dari pakar luar - beberapa dari pesaing Apple - mengenai sama ada kawalan syarikat ke atas App Store tidak bersaing.
Walau bagaimanapun, tidak ada yang anda dengar berbanding dengan 10 minit terakhir keterangan orang ramai. Dalam 10 minit itu, perbicaraan yang nampaknya menang oleh Apple tiba-tiba menjadi sangat menarik setelah disoal, oleh semua orang, oleh Hakim Yvonne Gonzalez Rogers, yang sedang mendengar kes itu.
Sebilangan besar pemerhati dari luar dengan antusias menjangka hari Jumaat - hari terakhir kesaksian - untuk mendengar apa yang akan dikatakan oleh Ketua Pegawai Eksekutif Apple, Tim Cook. Cook bukan sahaja merupakan wajah Apple yang paling umum, dia adalah komunikator yang mahir yang terkenal dengan gayanya yang tenang dan menawan.
Selama hampir empat jam di mana Cook berada di hadapan, itulah yang disampaikannya sebagai jawapan kepada pertanyaan dari pengacara Apple, dan juga semasa pemeriksaan balas oleh peguam Epic, Gary Bornstein.
Namun, bagi Cook, ini bukan pelancaran produk yang ditulis. Sebagai gantinya, itu adalah penjualan yang paling penting dalam kariernya. Walaupun Apple telah dilihat sebagai pemenang kes ini, ia banyak bergantung pada hasilnya. Kerugian boleh bererti perubahan dramatik pada cara menjalankan App Store, dan penurunan yang menyakitkan terhadap pendapatan perkhidmatannya yang sangat menguntungkan.
Sepanjang itu, Cook menyatakan bahwa peraturan Apple untuk App Store dimaksudkan untuk melindungi janji yang dibuat perusahaan kepada para penggunanya mengenai 'kesederhanaan, keselamatan, keamanan, privasi, kebolehpercayaan, dan kualiti.' Ia adalah Cook klasik, di mana setiap soalan yang mencabar dihadapi dengan 'itu bukan bagaimana kita memikirkannya' dan 'kami percaya ini adalah yang terbaik untuk pengguna.'
Dia juga berjaya meringankan suasana dengan humor, walaupun Bornstein mencabar kredibilitinya. Dalam satu pertukaran, pengacara Epic bertanya kepada Cook jika Apple menganggap Google sebagai pesaing dalam sistem operasi. Cook menjawab bahawa Apple bersaing dengan peranti Android, tetapi bukan Google. Bornstein kemudian menunjukkan klip video Cook yang memberi keterangan di hadapan Kongres bahawa Apple menganggap Google sebagai pesaing.
'Adakah itu anda di klip video?' Bornstein bertanya.
'Ia pasti kelihatan seperti saya,' jawab Cook.
Cook memberitahu pengacara Epic bahawa ketika Apple mengatakan bahawa ia akan membenarkan Fortnite kembali ke App Store - setelah melarangnya kerana melanggar peraturan - jika mematuhi peraturan, 'kami tidak memikirkan wang itu, kami memikirkan pengguna . ' Itu jelas mesej yang disampaikan oleh Cook untuk disampaikan, dan walaupun sukar untuk membayangkan bahawa Ketua Pegawai Eksekutif syarikat yang paling berharga dan paling menguntungkan di dunia tidak memikirkan bagaimana ia menjana wang, soal siasat setakat ini tidak banyak membuat dia keluar mesej itu.
Tidak sampai mahkamah bersedia memasuki sesi tertutup untuk membincangkan hal-hal sulit, Hakim Rogers mempunyai beberapa soalan sendiri. Hingga saat ini, Rogers kadang-kadang mengemukakan soalan saksi, tetapi tidak seperti ini.
Hakim nampaknya memfokuskan sebahagian besar pertanyaannya yang tajam pada dua masalah. Yang pertama adalah sama ada syarikat merasakan tekanan sama sekali untuk mengatasi masalah pemaju.
Rogers merujuk kepada kajian yang mengatakan bahawa 39 peratus pemaju 'tidak berpuas hati' dengan bagaimana Apple menguruskan App Store dan bertanya kepada Cook bagaimana hal itu dapat diterima. Dia juga bertanya adakah Apple merasa terdorong untuk melakukan perubahan. Tanggapan Cook: 'Saya tidak biasa dengan dokumen itu.'
Dalam pertukaran yang mungkin merupakan pertukaran yang paling jelas, Rogers menunjukkan Program Perniagaan Kecil Apple , yang membolehkan pemaju yang menghasilkan kurang dari $ 1 juta setahun dari App Store untuk memohon agar komisen mereka dikurangkan menjadi 15 peratus. Cook mengatakan 'majoriti pemaju' tergolong dalam kategori itu.
Cook sebelumnya telah menjelaskan bahawa motivasi Apple untuk melancarkan program itu adalah 'melakukan sesuatu untuk perniagaan kecil sebagai hasil daripada Covid.' Rogers memanggilnya gertak:
Masalah dengan Program Perniagaan Kecil bernilai $ 1 juta, sekurang-kurangnya dari apa yang saya lihat setakat ini - itu sebenarnya bukan hasil persaingan. Itu sepertinya hasil dari tekanan yang Anda rasakan dari penyelidikan, dari tuntutan undang-undang, bukan persaingan.
Akhirnya, Rogers mencabar sama ada syarikat itu harus memberi pengguna pilihan untuk membuat pembelian di luar sistem pembayaran dalam aplikasi (IAP) Apple. Dia menunjukkan bahawa permainan adalah bahagian terbesar dari transaksi IAP, yang merupakan sebahagian besar pendapatan App Store, dan nampaknya mereka mensubsidi semua aplikasi percuma di kedai. 'Apa masalahnya dengan Apple memberi mereka pilihan (untuk menghubungkan dengan cara lain untuk membayar transaksi)?' dia bertanya.
berapa umur alex gaskarth
'Sekiranya kami membenarkan orang untuk membuat perhubungan seperti itu, kami pada hakikatnya akan memberikan pulangan total di IP kami,' jawab Cook. 'Terdapat cara lain yang jelas untuk menjana wang, tetapi kami memilih yang satu ini kerana kami fikir ini secara keseluruhan adalah cara terbaik.'
Cook dan eksekutif Apple yang lain jelas merupakan ahli perniagaan yang berjaya menumbuhkan Apple menjadi mesin bernilai $ 2 trilion. Sudah jelas bagi semua orang bahawa alasan utama untuk menghendaki pemaju menggunakan IAP Apple adalah supaya ia dapat mengumpulkan potongannya. Itu pun tidak menghairankan. Akan tetapi, cukup menampakkan untuk mendengarnya keluar dari mulut Tim Cook dengan sumpah untuk menjawab pertanyaan skeptis dari hakim.
