Manakala istilah 'kecerdasan emosi' adalah pertama kali ditakrifkan pada tahun 1990 oleh ahli psikologi John D. Mayer dan Peter Salovey (yang terakhir menjadi presiden Yale), ia memerlukan pembebasan 1995 dari Daniel Goleman Kecerdasan emosi untuk mempopularkan konsep.
Seperti kebanyakan idea yang berkekalan, pentingnya kecerdasan emosi kelihatan jelas di belakang. Penyelidikan menunjukkan bahawa mengembangkan kecerdasan emosi yang lebih besar dapat menghasilkan prestasi dan gaji yang lebih tinggi serta hubungan profesional dan peribadi yang lebih baik.
Sebagai Inc. rakan sekerja Justin Bariso mendefinisikannya, kecerdasan emosi adalah keupayaan untuk menjadikan emosi berfungsi dan tidak menentang anda.
Bahagian yang jelas? Semakin baik anda dapat memahami dan mengurus emosi anda - dan emosi orang di sekeliling anda - semakin besar peluang anda untuk berjaya.
Yang bermaksud kebanyakan kita merasa seperti kita cerdas secara emosional. Lagipun, saya (kebanyakannya) menguruskan emosi saya. Dan kadang-kadang saya dapat memotivasi dan memberi inspirasi kepada orang lain, serta membincangkan mereka dari tahap emosi.
Tetapi itu tidak bermakna saya mempunyai kecerdasan emosi yang tinggi - itulah sebabnya Goleman baru disuling kecerdasan emosi menjadi empat domain dan 12 kecekapan teras.
Di sini mereka:
Domain 1: Kesedaran Kendiri
1. Kesedaran diri emosi
Domain 2: Pengurusan Kendiri
2. Kawalan kendiri emosi
3. Kesesuaian
4. Orientasi pencapaian
5. Pandangan positif
berapa umur ian mcshane
Domain 3: Kesedaran Sosial
6. Empati
7. Kesedaran organisasi
Domain 4: Pengurusan Perhubungan
8. Pengaruh
9. Jurulatih dan pembimbing
10. Pengurusan konflik
11. Kerja berpasukan
12. Kepemimpinan yang berinspirasi
Kesedaran diri cukup jelas: mengetahui apa yang anda rasakan, mengapa anda merasa seperti itu, dan bagaimana perasaan itu membantu atau menghalang anda. Dan mengetahui kekuatan dan kelemahan anda dan kapan meminta pertolongan.
Pengurusan diri juga jelas. Menguruskan bagaimana anda bertindak balas, terutama pada masa tekanan, konflik, atau kesulitan. Tetap fokus pada matlamat anda. Seperti yang dikatakan oleh Jeff Bezos, tanda kecerdasan yang tinggi adalah kesediaan untuk mengubah fikiran ketika anda mengungkap maklumat baru atau perspektif baru.
Secara sederhana, kesedaran sosial adalah empati: mendengarkan orang lain, memperhatikan orang lain, dan mencari kesamaan. Keupayaan untuk meletakkan diri anda di kasut orang lain - atau, lebih luas lagi, meletakkan diri anda di 'kasut' organisasi anda.
Pengurusan hubungan melibatkan sebilangan kemahiran. Memotivasikan orang lain. Membimbing orang lain. Menangani konflik dengan berkesan. Menerapkan dos cinta yang sesekali (untuk mendapatkan hasil yang positif dan bukan negatif).
Merujuk kepada empat domain, Justin menulis:
Setiap empat kebolehan saling berkaitan dan secara semula jadi melengkapi yang lain; namun, seseorang tidak selalu bergantung pada yang lain. Anda secara semula jadi akan unggul pada aspek-aspek tertentu dari empat kebolehan dan menunjukkan kelemahan pada yang lain. Contohnya, anda mungkin hebat dalam memahami emosi anda sendiri, namun anda berusaha untuk menguruskan perasaan tersebut.
Kunci untuk memperkuat kecerdasan emosi anda adalah terlebih dahulu mengenal pasti sifat dan kecenderungan peribadi anda dan kemudian mengembangkan strategi untuk memaksimumkan kekuatan anda dan mengurangkan kelemahan anda.
Untuk melakukannya, luangkan sedikit masa dan skim domain dan kecekapan sekali lagi.
Sebilangan orang akan segera muncul sebagai kelemahan. (Bagi saya, pengurusan konflik, kesedaran organisasi, dan bimbingan dan bimbingan adalah bidang yang pasti untuk diperbaiki, sebahagiannya kerana sejak 10 tahun kebelakangan ini saya mengalami lebih sedikit situasi di mana kemahiran itu diperlukan.)
Kemudian pilih satu kawasan kelemahan dan mula bekerja. (Berikut adalah 10 cara untuk meningkatkan kecerdasan emosi anda.)
Oleh kerana domain adalah pelengkap, peningkatan kecekapan secara semula jadi akan meningkatkan kecerdasan emosi anda di domain dan kecekapan lain.
Dan tingkatkan peluang anda untuk berjaya.
