'Industri Pertumbuhan Seperti yang Tidak Pernah Saya Perhatikan': Syarikat Berkembang Paling Cepat No. 1 di Amerika

'Ada banyak yang terdapat di belakang sepanduk cookie, 'kata Kabir Barday, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif OneTrust. Dia bercakap mengenai pop-up yang ada di mana-mana di laman web yang memberitahu anda bahawa laman web ini mengumpulkan data mengenai lawatan dan aktiviti anda untuk memperibadikan pengalaman anda - atau menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Sepanduk kuki mungkin merupakan tanda perisian syarikatnya yang paling dikenali, tetapi karya sebenarnya adalah mesin yang tidak kelihatan berpusing di belakang sepanduk itu.

OneTrust yang berpangkalan di Atlanta, yang menduduki tempat pertama di Inc. 5000 tahun ini, dengan pendapatan lebih dari $ 70 juta pada tahun 2019 dan kadar pertumbuhan tiga tahun 48,337.2 peratus yang mengejutkan, adalah antara pemimpin global dalam teknologi pematuhan undang-undang privasi. Dalam istilah yang paling mudah, OneTrust membina sekumpulan alat digital yang memberi syarikat pandangan yang lebih jelas mengenai semua data pengguna yang mereka kumpulkan. Ini memungkinkan mereka untuk mematuhi undang-undang privasi, seperti Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR), yang memberi pengguna kontrol yang lebih besar tentang bagaimana dan sama ada syarikat menggunakan data mereka.

Sebelum penggubal undang-undang mula memperhatikan aduan pengguna mengenai penyalahgunaan data, kebanyakan syarikat tidak mempunyai teknologi khusus untuk menguruskan privasi pengguna mereka. Sekarang mereka mesti. Undang-undang Privasi Pengguna California (CCPA), yang mulai berkuat kuasa pada bulan Januari, adalah undang-undang yang diharapkan lebih banyak berkaitan dengan privasi pengguna. Kos ketidakpatuhan meningkat secara mendadak.

ryzza adalah nilai bersih dizon

Itulah sebabnya OneTrust adalah penyelesaian untuk hampir separuh daripada Fortune 500. Syarikat ini mempunyai kira-kira 6,000 pelanggan - termasuk Aetna, Oracle, Raytheon, Bertelsmann, dan Maersk - merangkumi hampir setiap industri di dunia dan setiap perniagaan ukuran.

Mungkin ada syarikat teknologi yang lebih seksi di luar sana yang menghasilkan lebih banyak tajuk utama daripada OneTrust. Tetapi dari segi perniagaan yang murni, tidak ada yang lebih seksi daripada diam-diam mengumpulkan kendali mendalam yang terus menjadi lebih mendalam. Ujian awal bagi mana-mana pengusaha adalah untuk mengetahui jurang pasaran apa yang dapat mereka manfaatkan dengan kemahiran mereka, dan kemudian mempertahankan. Barday, yang muncul sebagai bahagian yang sama dengan lembut dan sombong, mengiktiraf pasaran besar pada masa awal. Bagaimana dia memanfaatkan peluang itu adalah pelajaran dalam persiapan yang tekun, masa yang tepat, dan tindakan agresif.

Ibu bapa Barday, pendatang India, mendarat di Atlanta pada tahun 1983 dengan visi untuk mencapai impian klasik Amerika - 'Anda boleh melakukan apa sahaja,' kata Kabir. Ayahnya adalah seorang pembangun perisian yang mendaftarkan Kabir, ketika berusia 10 tahun, di kelas komputer kolej komuniti. Setelah penatua Barday berhenti dari pekerjaan perisiannya dan beralih ke bidang keusahawanan - dia membuka beberapa stesen minyak dan restoran - dia menolong anaknya memulakan sebuah syarikat pengembangan web kecil. Ia adalah pusat keuntungan kecil yang rapi yang pastinya mengalahkan rumput memotong. 'Saya akan pergi ke semua perniagaan kecil di kawasan saya dan membina laman web dengan harga $ 5, $ 6, $ 7,000 satu pop,' ingat Kabir.

Ibu bapa Barday selalu mengajarnya untuk bermimpi besar. Ketika dia bergabung dengan Pengakap Boy, mereka mendesaknya untuk mendapatkan peringkat teratas, Eagle Scout. 'Anda tidak melakukan apa-apa kecuali anda akan berkomitmen untuk menjadi yang terbaik dalam hal ini,' dia ingat mereka memberitahu kepadanya. Dia menghindari sukan yang teratur kerana dia tidak menyangka dia dapat memenuhi komitmen itu - tetapi kerjayanya yang berkembang pesat dalam bidang keusahawanan teknologi adalah sesuatu yang lain.

Setelah menghadiri Georgia Tech, Barday mendapat pekerjaan di sebuah syarikat Atlanta yang berkembang pesat bernama AirWatch, yang membantu syarikat mengamankan peranti mudah alih pekerja mereka. Ia adalah tahun 2010. Revolusi pengkomputeran mudah alih telah mengambil alih, dan BYOD - membawa peranti anda sendiri - adalah trend yang perlu dipertimbangkan oleh majikan.

Sepanjang banyak hak, jabatan IT korporat memiliki dan mengawal telefon bimbit yang mereka berikan kepada pekerja. Tetapi setelah kos pemilikan jatuh dan rangkaian bertambah baik, orang mula membawa komputer saku mereka sendiri - dan mereka memerlukan sambungan kerja yang berterusan. Pada tahun 2012, AirWatch mendarat di No. 467 di Inc. 5000.

Barday juga bergerak cepat, bekerjasama dengan beberapa pelanggan multinasional yang besar untuk melaksanakan perisian tersebut. Menjelang tahun 2014, ketika AirWatch diambil alih oleh VMware dengan harga lebih dari $ 1.5 bilion, Barday sedang merancang dan mengarahkan pelancaran produk baru.

Seperti ayahnya, dia merasakan bahawa dia telah membayar denda korporatnya dan bahawa langkahnya yang seterusnya adalah keusahawanan.

Sebenarnya, satu pilihan yang dia anggap serius adalah bermitra dengan ayahnya untuk melancarkan francais rangkaian pizzeria yang berpusat di California yang disebut Pizza Studio di seluruh Tenggara. Tetapi sebelum dia menandatangani kontrak itu, Barday memaksa dirinya untuk merenungkan apakah rancangan itu adalah penggunaan terbaik dari bakatnya - apakah dia sebenarnya dapat menjadi yang terbaik. 'Saya suka pizza, tetapi saya tidak tahu bahawa itu unik bagi saya,' katanya. 'Sesiapa yang keluar dari kolej boleh membuka francais. Untuk apa saya berada dalam kedudukan yang unik? '

Pada masa yang sama, Barday telah mulai memikirkan sisi lain teknologi AirWatch, yang melindungi privasi data pekerja pada peranti peribadi mereka. Semasa dia menerangkannya, perisian syarikat akan memantau aplikasi apa yang seseorang pasang pada peranti mereka untuk menandakan kemungkinan ancaman keselamatan yang dapat mendedahkan data syarikat. Tetapi pemantauan itu sendiri boleh menjadi masalah, kerana pilihan seseorang dalam aplikasi dapat mengungkapkan maklumat sensitif, seperti agama, orientasi seksual, dan kedudukan kewangan. Siapa yang mahu bos mengetahui aplikasi penyambungan atau khidmat kaunseling ketagihan yang mereka gunakan?

Barday meyakinkan bosnya untuk membiarkannya memimpin pengembangan 'satu set ciri dan kemampuan yang mengutamakan privasi bagi pekerja,' katanya. Hasilnya, yang memenangi anugerah dari International Association of Privacy Professionals (IAPP), mendarat Barday di sebuah persidangan industri privasi besar, di mana dia melihat peluang untuk OneTrust. Ketika dia duduk di panel demi panel mengenai pengurusan privasi, dia menyedari industri ini tidak bersedia untuk GDPR.

Orang Eropah berada jauh di hadapan A.S. atas privasi peribadi, dikejutkan dalam beberapa cara oleh Wild West, tanpa rahsia di web.

Walaupun industri teknologi tinggi melobi untuk mencegah undang-undang seperti GDPR, Barday menjadi yakin bahawa mereka tidak dapat dielakkan - dan bahawa perniagaan di mana-mana tidak mempunyai teknologi untuk memberikan perlindungan yang diperlukan.

'Itu adalah industri pertumbuhan seperti yang belum pernah saya lihat,' katanya. 'Dan saya melihat ketidakcocokan. Sebilangan besar penyedia penyelesaian adalah syarikat jenis perunding undang-undang, tetapi jika anda membaca draf GDPR, ia memerlukan perubahan seni bina asas - bukan hanya perubahan dasar - untuk membolehkan data dihapus atau ditutup. '

'Kabir adalah seorang yang berwawasan,' kata Trevor Hughes, CEO lama IAPP. 'Kami semua tahu perkara ini rumit, dan sangat sukar, dan risikonya semakin meningkat ketika penggunaan data meletup. Tetapi kebanyakan organisasi masih menjalankan program privasi mereka pada hamparan Excel dan e-mel pada masa itu. Kabir segera mengetahui bahawa mereka akan memerlukan platform tunggal yang memberikan penglihatan ke dalam pengumpulan data dan sistem operasi untuk orang-orang yang menguruskannya. '

Keluar idea pizza.

Pada masa Barday bersedia melancarkan OneTrust secara rasmi kira-kira dua tahun kemudian, tempoh pengunciannya dari pemerolehan VMware telah berakhir, jadi dia membawa sebahagian besar bekas eksekutif AirWatch, termasuk pengasasnya. ('Saya telah menentukan tarikhnya dengan tepat, kawan,' katanya, sambil tersenyum lebar.) Barday telah membiayai sendiri masa inkubasi syarikat, tetapi sekarang pengasas AirWatch - Alan Dabbiere dan John Marshall, yang telah membangun yang lain syarikat bernilai bilion dolar sebelum AirWatch dan memimpinnya ke IPO - dapat membiayai pelancaran awam yang agresif dengan asasnya kredit. 'Saya mempunyai rakan niaga yang memahami perisian perusahaan, mempercayai saya, dan mengetahui bahawa untuk memenangi pasaran, anda harus menjadi besar,' kata Barday.

dengan siapa sidney crosby berkahwin

Ini bermakna, daripada perlu mencapai tanda aras pelabur pada tahun-tahun awal untuk membuka setiap pusingan modal teroka berturut-turut, OneTrust dapat membina rangkaian produk lengkap berdasarkan spesifikasi.

Barday belum berusia 30 tahun, tetapi dia memiliki banyak pengalaman belajar untuk mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan merancang produk agar sesuai dengan mereka. Menggambar selama bertahun-tahun di AirWatch, dia membuat kebiasaan menghabiskan banyak masa di lapangan.

GDPR menjadi undang-undang sejurus sebelum pelancaran OneTrust 2016, dan berkuat kuasa pada tahun 2018. OneTrust sudah siap. Pada tahun yang sama, penggubal undang-undang California meluluskan CCPA.

Dengan banyak negara dan negara lain sekarang dalam berbagai tahap mengembangkan peraturan privasi pengguna mereka sendiri, tambalan syarat yang harus dipatuhi oleh syarikat semakin bertambah rumit, dan keperluan untuk teknologi tangkas semakin bertambah.

Firma penyelidikan Gartner meramalkan bahawa pada tahun 2023, 65 persen penduduk dunia akan dikenakan undang-undang privasi nasional, dibandingkan dengan 10 persen hari ini. Lebih-lebih lagi, kata Hughes, 'dengan ekonomi digital global yang membungkus seluruh dunia dalam milisaat, syarikat tidak boleh bergantung hanya pada mematuhi satu undang-undang di mana pun mereka berada; mereka harus bertindak balas terhadap seluruh rangkaian global undang-undang privasi yang kadang-kadang bertentangan. ' Melanggar GDPR sahaja boleh menyebabkan syarikat dikenakan denda setinggi 4 peratus daripada pendapatan tahunannya.

Yang bermaksud industri yang berkembang. Laporan Kajian Pasaran menganggarkan pasaran perisian-pengurusan privasi akan melebihi $ 3 bilion setahun menjelang 2025.

Hari ini, Permulaan Barday mempunyai lebih daripada 100 paten teknologi dan memberi lebih banyak sepanduk kuki (dan operasi privasi di belakangnya) daripada syarikat lain di planet ini.

Pesaing termasuk syarikat warisan di ruang yang telah disesuaikan, seperti TrustArc; permulaan yang disokong oleh usaha sama termasuk Privitar yang berpusat di London; dan menubuhkan gergasi global seperti SAP dan IBM. Tetapi OneTrust setakat ini mengekalkan kedudukannya. Laporan Forrester Research baru-baru ini meletakkan syarikat di barisan hadapan dalam setiap kategori penilaiannya: penawaran produk, strategi, dan kehadiran pasar.

Itulah sebabnya apabila anda memberitahu laman web untuk tidak menjual maklumat anda, atau meminta untuk melihat data peribadi anda atau menghapusnya, ada kemungkinan besar teknologi OneTrust akan menyusul. Dan jika anda seorang eksekutif tertanya-tanya sama ada syarikat anda mempunyai masalah pematuhan undang-undang privasi, teknologi OneTrust akan memberitahu anda.

'Kami seperti magnet raksasa yang melayang di atas tumpukan jerami, menghisap semua jarum untuk mencari semua masalah yang tersembunyi,' jelas Barday. 'Lihat, anda mempunyai orang yang telah memuat turun hamparan dari CRM dan menghantar e-mel di sekitarnya. Anda mempunyai Facebook, Google, dan semua alat yang berbeza yang digunakan pembangun anda untuk membina aplikasinya - dan yang dapat mula mengumpulkan maklumat dari syarikat anda sebelum anda mengetahuinya. Mungkin anda hanya menganjurkan acara, dan pasukan acara anda mengumpulkan sekatan makanan dari para hadirin dan sekarang tahu siapa yang halal berbanding yang halal. Sekarang anda mengumpulkan maklumat agama. ' Anda dapat melihat bagaimana dia membunuhnya dalam perjumpaan.

1.500 pekerja OneTrust, yang tersebar di pejabat di lapan bandar di seluruh dunia, terpaksa berusaha keras untuk menangani lonjakan permintaan yang besar di sekitar pengenalan undang-undang privasi baru. 'Dengan GDPR dan CCPA, anda memiliki seluruh pasar bergerak untuk membeli perisian pada tarikh akhir - dan kami harus menyampaikannya, kerana jika kami kehilangan peluang, sudah berakhir. Oleh itu, adakah kita mengukur jumlah kepala kita, mengetahui bahawa hanya untuk satu tempoh ini, dan kemudian memberhentikan orang-orang itu? Saya tidak akan mahu melakukan perkara itu. Oleh itu, kita semua bekerja lebih keras. Kami memberi orang
bonus, kami membawa makan tengah hari, makan malam, barang pecah belah, urut - kami melakukan semua yang kami mampu. '

Setakat ini, ia berfungsi. Setelah tiga tahun pertumbuhan dibiayai oleh pengasas AirWatch, OneTrust mengumpulkan modal teroka $ 410 juta, dalam dua pusingan yang diketuai oleh Insight Partners sepanjang tahun lalu, menghasilkan penilaian $ 2.7 bilion. Dan Barday, sesuai dengan cita-cita impian orang tuanya untuk Amerika, hanya memperluas apa yang dibayangkannya untuk syarikat itu, yang digambarkannya sebagai 'keseluruhan infrastruktur yang menjadi sebahagian daripada perniagaan' - platform seperti Salesforce untuk pengurusan privasi dan kepercayaan pengguna.

Ini adalah visi yang, kata pengarah urusan Insight, Richard Wells, 'menyentuh secara harfiah setiap perniagaan, besar dan kecil, di setiap geografi di seluruh dunia.' Seolah-olah itu tidak cukup untuk ditangani, pekerjaan OneTrust hanya meningkat dalam beberapa bulan terakhir kerana pandemi Covid-19 telah menjadikan perniagaan global lebih digital daripada sebelumnya.

Empat tahun pertumbuhan dan perjalanan global yang berterusan - separuh daripada pendapatan syarikat adalah antarabangsa, dan Barday telah mencatatkan lebih daripada satu juta batu terbang untuk mengunjungi pelanggan - telah mengambil tindakan peribadi terhadap pengasasnya. 'Saya meremehkan apa yang akan dilakukannya terhadap tahap stres dan kesihatan saya,' katanya, menolak untuk mendapatkan spesifik. 'Saya telah membuat keputusan yang tidak dapat dipulihkan yang membahayakan kesihatan saya dan saya harus hidup seumur hidup saya. Adakah ianya berbaloi?'

Itulah soalan yang diajukan oleh banyak pengasas kepada diri mereka sendiri kerana syarikat mereka akhirnya mencapai ketinggian pelayaran, dan Barday harus menjawabnya sendiri. Tetapi dia belum menunjukkan tanda-tanda untuk melambat. Dan pasaran sudah tentu bercakap.

jesse epstein kina grannis wedding

Di sebalik Sepanduk Kuki

Apa yang berlaku di sana, menurut pengasas OneTrust.

1. 'Kami menggunakan A.I. merangkak ke dalam rangkaian syarikat dan membantunya memahami dan mencari semua data pengguna yang dimilikinya. Anda akan berfikir bahawa syarikat sudah tahu itu, tetapi sangat sukar kerana terdapat banyak jabatan, produk, iklan, kontraktor, dan rakan kongsi yang berbeza. '

2. 'Kami membantu syarikat membandingkan data yang mereka miliki dengan semua undang-undang di dunia yang berlaku untuk mereka, dan menentukan apakah mereka mematuhi undang-undang. Sekiranya tidak, kami membantu mereka menyelesaikan masalah tersebut. Apa yang kita perlukan untuk menyulitkan? Apa yang kita perlukan untuk berhenti mengumpulkan? '

3. 'Kami membuka kawalan data dan menjadikannya telus untuk pengguna. Dan teka apa? Apabila anda menghantar salah satu borang tersebut di laman web yang bertuliskan 'Hapus semua data saya', syarikat yang cuba menghapusnya sekarang harus menyebarkan permintaan itu kepada pihak ketiga di seluruh dunia yang entah bagaimana menyentuhnya. Itulah masalah yang sangat rumit untuk diselesaikan dalam kehidupan nyata. '