Pada satu ketika, setiap daripada kita perlu meyakinkan orang lain tentang idea. Syarikat saya akan mengubah dunia; sila melabur. Saya akan hebat untuk kedudukan ini; mengupah saya. Saya rasa saya jatuh cinta dengan anda; beri saya tembakan.
Tetapi sebelum kita dapat meyakinkan, pihak lain harus mendengar. Dalam dunia yang penuh dengan kebisingan, mudah untuk mesej kita lemas. Bagaimana kita bercakap sehingga orang lain mahu untuk mendengar?
Julian Treasure adalah pakar yang berfungsi menasihati perniagaan tentang bagaimana melakukan perkara itu. Dalam ceramah TED 10 minit yang dia sampaikan pada tahun 2013, dia menguraikan apa yang membuat orang lain ingin mendengar, apa yang membuat mereka disetel, dan bagaimana membina kotak alat yang berguna untuk membantu anda menyampaikan mesej anda dengan berkesan.
Saya telah memetik, meringkaskan, dan menambahkan komen saya sendiri di bawah.
7 Dosa Bercakap yang mematikan
Harta karun bermula dengan menggariskan tabiat umum yang akan mendorong penonton anda pergi:
1. Gosip
'Bercakap buruk tentang seseorang yang tidak hadir. Bukan tabiat yang baik, dan kami tahu betul orang yang bergosip, lima minit kemudian, akan bergosip tentang kami. '
Gosip negatif dengan cepat masuk ke fitnah, kebiasaan yang berbahaya dan merosakkan. Seperti yang dinyatakan oleh Eleanor Roosevelt: 'Fikiran yang hebat membincangkan idea; minda rata-rata membincangkan peristiwa; minda kecil membincangkan orang. '
2. Mengadili
'... sangat sukar untuk mendengarkan seseorang jika anda tahu bahawa anda dihakimi dan didapati mahu pada masa yang sama.'
Masyarakat telah memupuk budaya penilaian. Lihat sahaja komen-komen berikut dari artikel berita kontroversial, di mana puluhan (atau ratusan) telah melancarkan serangan ad-hominem ke atas mereka yang mempunyai pendapat yang berbeza dengan pendapat mereka.
Ingat: Selalu ada banyak cerita.
3. Negatif
'Ibu saya, pada tahun-tahun terakhir hidupnya, menjadi sangat negatif, dan sukar untuk didengarkan. Saya ingat suatu hari, saya berkata kepadanya, 'Ini 1 Oktober hari ini,' dan dia berkata, 'Saya tahu, bukankah itu mengerikan?' '
Sekiranya anda berjaya mengeluarkan negatif, anda akan mendapati orang lain secara beransur-ansur melarikan diri.
4. Mengeluh
Treasure, yang berasal dari Britain, mengakui:
'Baiklah, ini adalah seni kebangsaan UK. Ini sukan kebangsaan kita. Kami mengeluh tentang cuaca, sukan, politik, segala sesuatu, tetapi sebenarnya, mengeluh adalah penderitaan virus. Ia tidak menyebarkan cahaya matahari dan cahaya di dunia. '
berapa umur kristy swanson
Bukan hanya U.K., Mr. Treasure.
5. Alasan
'Kami semua bertemu lelaki ini. Mungkin kita semua pernah menjadi lelaki ini. Sebilangan orang mempunyai penipu. Mereka hanya menyampaikannya kepada orang lain dan tidak bertanggung jawab atas tindakan mereka. '
Alasan tidak benar-benar menolong sesiapa pun, tentu bukan diri kita sendiri. Sekiranya anda melakukan kesalahan, cara paling cepat untuk membuat seseorang mendengar adalah dengan memulakan, 'Maafkan saya. Saya ingin membuat ini betul. '
6. Berlebihan
'[Berlebihan] merendahkan bahasa kita ... Sebagai contoh, jika saya melihat sesuatu yang benar-benar hebat, apa yang saya namakan? Dan tentu saja, keterlaluan ini menjadi dusta, dan kita tidak mahu mendengarkan orang yang kita tahu berbohong kepada kita. '
Bercakap di platform hanya akan membesar-besarkan akibat daripada keterlaluan. (Lihat: Brian Williams.)
7. Dogmatisme
'Kekeliruan fakta dengan pendapat. Apabila kedua-dua perkara itu digabungkan, anda akan mendengar angin. '
Apabila anda dogmatis, anda menutup kualiti seperti akal dan berfikiran terbuka. Ini hanya menjadikan pendengar menjauhkan diri.
Asas Bercakap Baik
Seterusnya, Treasure terus berkongsi empat batu asas yang kuat untuk membina ucapan kami. Bersama-sama, mereka membentuk singkatan 'HAIL', yang dengan tepat didefinisikan sebagai 'untuk menyambut atau memuji dengan penuh semangat,' yang, seperti yang dinyatakan oleh Treasure, 'adalah bagaimana ... kata-kata kita akan diterima jika kita berpegang pada empat perkara ini.'
Mereka adalah:
Kejujuran: Jadilah benar, lurus dan jelas dalam apa yang anda katakan.
Ketulenan: Jadi diri sendiri.
Integriti: Jadilah kata anda. Lakukan apa yang anda katakan. Jadilah seseorang yang boleh anda percayai.
Cinta: Semoga orang lain sihat.
Sangat sukar untuk mengabaikan mesej yang mengikuti empat prinsip ini.
berapa umur raja pemburu pada y&r
Kotak Alat
Tetapi bukan hanya apa yang anda katakan; ia juga bagaimana anda mengatakannya. Dan untuk membantu dalam hal ini, Treasure mengenal pasti kotak alat asas yang dimiliki oleh kebanyakan kita:
1. Daftar
Daftar vokal kami adalah pelbagai nada yang dihasilkan oleh suara kami. Kami biasanya bercakap dari kerongkong, tetapi jika anda ingin bercakap dengan kuasa atau kuasa, anda perlu bercakap dari dada. (Treasure menggambarkan ini dengan baik dengan suaranya sendiri bermula pada tanda 4:41.)
2. Buzzer
Timbre menerangkan ciri khas bunyi; sebagai contoh, perbezaan antara gitar dan piano memainkan nota yang sama. Sekiranya anda tidak senang dengan suara suara anda, anda sebenarnya dapat mengubahnya sedikit, dengan teknik pernafasan, postur, dan latihan.
3. Prosodi
Treasure menggambarkan prosody sebagai 'nyanyian yang kita gunakan untuk memberikan makna'. Ini merangkumi kualiti seperti modulasi dan intonasi, dan itulah sebabnya kami tidak senang mendengar seseorang yang berbicara dalam monoton.
4. Langkah
Sekiranya kita bercakap dengan lebih cepat, kita menunjukkan kegembiraan. Sekiranya kita ingin menekankan satu perkara, kita melambatkan.
Dan jangan meremehkan nilai kesunyian: Jeda masa yang tepat dapat membolehkan penonton atau pasangan anda mengikuti atau memikirkan sesuatu.
5. Pitch
Mengubah nada mengubah makna. (Lihat 6:42 untuk contoh yang bagus.)
6. Isipadu
Menaikkan suara dengan teliti dan teliti dapat menarik perhatian dan membina kegembiraan. Merendahkan suara, kadang-kadang berbisik, dapat membuat pasangan anda memperhatikan dengan lebih dekat.
Latihan
Treasure membandingkan suara anda dengan mesin yang perlu dihangatkan. (Cukup fikirkan bagaimana suara anda ketika pertama kali bangun pada waktu pagi.) Dia mengakhiri ceramahnya dengan satu siri enam latihan yang dirancang untuk menghangatkan suara anda. (Mereka bermula pada tanda 7:46.)
Amaran: Sekiranya seseorang masuk pada ketika ini, mereka mungkin menyangka anda memerhatikan pemujaan yang memalukan dan pemimpinnya. Tetapi percayalah, latihan ini membantu.
Menggabungkan Semuanya
Dunia hari ini menjadikannya lebih sukar daripada menonjol. Amalkan prinsip dan kaedah ini, dan yang lain secara semula jadi akan tertarik kepada anda - dan mesej anda.
