Utama Teknologi Bagaimana Saya Mengganggu Industri Penjagaan Kesihatan

Bagaimana Saya Mengganggu Industri Penjagaan Kesihatan

Horoskop Anda Untuk Esok

Internet adalah mimpi buruk hypochondriac, kerana setiap orang yang mempunyai gejala perubatannya dapat membuktikannya. (Sakit tekak? Mungkin selsema. Atau mungkin barah tiroid.) Selain itu, tidak selalu jelas siapa yang menjalani diagnosis dan ubat tersebut. Itulah sebabnya Ron Gutman membuat HealthTap, sebuah aplikasi yang membolehkan orang mengemukakan soalan perubatan kepada doktor sebenar.

Sejak syarikat yang berpusat di Palo Alto, California dilancarkan pada tahun 2010, komuniti HealthTap yang mempunyai lebih daripada 48,000 doktor telah menjawab hampir satu bilion soalan. Akhirnya, kata Gutman, HealthTap dapat mengurangkan kos rawatan kesihatan dengan menghilangkan lawatan ke doktor yang tidak perlu.

Baru-baru ini, Gutman bercakap dengan Inc. tentang bagaimana dia memulakan.

adakah colin o donoghue sudah berkahwin

Saya Mahu Menukar Penjagaan Kesihatan

Saya tertarik dengan penjagaan kesihatan pada tahun 2003 sebagai pelajar siswazah di sekolah perniagaan Universiti Stanford. Saya adalah sebahagian daripada kumpulan pelajar dan fakulti antara disiplin yang mengembangkan cara baru untuk membuat orang terlibat dalam meningkatkan kesihatan mereka. Kami menggunakan teknologi seperti alat penilaian risiko kesihatan dalam talian dan peringatan telefon bimbit untuk membantu orang menguruskan kesihatan mereka dengan lebih baik.

Selepas saya menamatkan pengajian, saya memasuki pasaran kesihatan pengguna. Saya memulakan - dan akhirnya menjual - sebuah syarikat bernama Wellsphere, yang menyediakan kandungan kesihatan kepada pengguna. Tetapi saya ingin membuat sistem baru di mana pengguna boleh mendapatkan lebih daripada sekadar kandungan. Saya mahu membawa doktor memasuki permainan.

Semasa saya memulakan HealthTap, misi saya adalah untuk meningkatkan jangka hayat manusia dengan memberi orang akses segera ke maklumat kesihatan dan doktor, bila-bila masa dan di mana sahaja. Untuk melakukan itu, saya memberi tumpuan kepada dua perkara yang telah dilupakan dalam penjagaan kesihatan: kepercayaan dan kepuasan segera.

Orang Sakit Menunggu

Menggunakan kata pesakit untuk menggambarkan seseorang dengan keadaan perubatan bermasalah, kerana jika anda mengalami kesakitan fizikal atau emosi, perkara terakhir yang anda alami adalah sabar. Tetapi pesakit terpaksa bersabar dan duduk di ruang menunggu. Perkara yang sangat pelik bagi industri perkhidmatan. Mengapa pelanggan selalu mendahului, tetapi pesakit adalah seseorang yang boleh menunggu?

Selalunya, orang akhirnya menunggu berhari-hari sehingga mereka dapat berjanji temu berjumpa doktor. Oleh itu, mereka masuk dalam talian dan menghabiskan berjam-jam untuk mencari jawapannya. Ini seperti pergi ke doktor anda dan meminta dia memberi anda banyak artikel untuk dibaca. Tujuan saya adalah untuk memberi jawapan kepada orang-orang di saat-saat ketika mereka paling menderita.

Saya mahukan HealthTap percuma dan mudah digunakan. Setelah mendaftar, anda boleh mengemukakan soalan secara dalam talian atau melalui aplikasi. Hanya dalam beberapa minit, anda akan mendapat jawapan daripada doktor sebenar di seluruh negara. Anda juga boleh mencari melalui soalan dan jawapan yang dikemukakan oleh pengguna lain.

Setiap Doktor Mendapat Markah

Saya membawa dua pengasas bersama lain, orang yang telah lama saya kenal. Sastry Nanduri adalah ahli teknologi, dan Geoff Rutledge adalah doktor dan saintis data.

Kami bermula pada tahun 2011 dengan mendekati sekumpulan kecil doktor: pakar pediatrik dan pakar obstetrik di kawasan Palo Alto. Kami menghubungkan mereka dengan wanita hamil dan ibu baru dan mewujudkan tempat di mana mereka boleh berkumpul dan berinteraksi. Kini, kami mempunyai doktor di lebih daripada 3,100 bandar di seluruh negara yang merangkumi 137 pengkhususan kesihatan.

Doktor harus memohon untuk bergabung dengan rangkaian kami. Kami mempunyai garis panduan yang ketat mengenai siapa yang kami terima. Kami telah menolak beratus-ratus doktor yang telah menghadapi tindakan tatatertib atau tuntutan saman penyelewengan terhadap mereka. Kepercayaan adalah kritikal. Setiap doktor di HealthTap mendapat skor, berdasarkan pengalaman perubatannya dan penilaian rakan sebaya.

berapa umur courtney thorne-smith

Doktor mengambil bahagian kerana HealthTap membolehkan mereka membina reputasi dalam talian mereka, mencari pesakit baru, dan membina rangkaian rujukan mereka. Sehingga kini, HealthTap telah menghasilkan lebih daripada 38 juta rujukan pesakit. Ini juga membolehkan doktor belajar antara satu sama lain.

Saya memutuskan untuk tidak meletakkan iklan di aplikasi dan laman web kami. Sekiranya kita merangkul iklan, kita pasti sudah menguntungkan. Tetapi saya ingin membina platform untuk memberikan penjagaan yang berwibawa. Anda tidak melihat iklan pengguna semasa anda pergi ke klinik atau hospital.

Kami Dapat Menjimatkan Bilion Dolar.

berapa tinggi neil cavuto

HealthTap akan menjadi sangat penting setelah Obamacare bermula. Kami dapat memberikan alternatif untuk kes mudah yang tidak memerlukan lawatan pejabat. Berdasarkan anggaran konservatif, itu sekitar 25 peratus hingga 30 peratus daripadanya. Kos lawatan doktor di A.S. lebih daripada $ 500 bilion setahun. Sekiranya kita dapat menghapuskan sepertiga daripadanya, itu sangat besar. Semua orang menang. Pelanggan mendapat jawapan lebih cepat, doktor dapat melayani lebih banyak pesakit, dan pemerintah dapat menjimatkan sejumlah besar wang. Kami membuat sistem triase yang membebaskan sistem penjagaan kesihatan dan memastikan sumber daya yang banyak dikeluarkan untuk menyelesaikan kes-kes yang paling sukar.

Misi Adalah Segalanya

Di HealthTap, tujuan pertama dan terpenting kami adalah menyelamatkan nyawa dan meningkatkan kualiti hidup orang. Buat masa ini, perkhidmatan ini percuma. Saya percaya kita mempunyai tanggungjawab untuk selalu memberikan perkhidmatan asas secara percuma bagi mereka yang kurang bernasib baik. Tetapi saya seorang kapitalis sosial, dan saya ingin mencipta nilai untuk semua orang yang terlibat dalam HealthTap, termasuk pelabur kami.

Akhirnya, kami akan menjana wang dengan memudahkan perbualan masa nyata dengan doktor di luar pejabat mereka. Kami sedang mengusahakan produk premium yang akan memberi lebih banyak pilihan dan saluran kepada pengguna untuk mengakses doktor.

Apa yang sangat indah dari model kami ialah ia membebaskan semua pengetahuan ini yang kini terkunci di bilik peperiksaan. Bukan hanya di sini di A.S., tetapi di mana sahaja. Kami sentiasa mendapat permintaan untuk membuka HealthTap ke negara lain. Bolehkah anda bayangkan kesan yang kita dapat dengan memberi berbilion orang akses kepada doktor dan pakar yang tidak dapat mereka aksesi hari ini? Kita benar-benar dapat mengubah dunia.

Semasa saya masih muda, saya meremehkan pentingnya mempunyai misi. Kami mendapat ribuan nota daripada orang-orang yang mengucapkan terima kasih atas apa yang kami lakukan. Kami bahkan telah menerima nota daripada orang-orang yang mengucapkan terima kasih kerana menyelamatkan nyawa mereka. Sangat bermanfaat dan memotivasi untuk bangun dan mengetahui bahawa perisian kami menyelamatkan nyawa orang semasa kita tidur.