Kerjasama yang senang semua sama; setiap kolaborasi yang tidak senang tidak senang dengan caranya sendiri. Adalah sifat hubungan kerja yang kadang-kadang kita kadang-kadang tidak setuju, tidak setuju tentang arah kreatif, keluar dengan marah ketika yang lain tidak dapat melihat apa yang betul di hadapan mereka. Seperti hubungan kehidupan kita sendiri, kolaborasi ini dapat dihidupkan dengan drama dan disfungsi. Tetapi mereka juga dapat membuat karya yang penting dan memuaskan. Kita tidak boleh membuat kekosongan. Inti dan tujuan pemasaran yang hebat memerlukan kompromi. Mana-mana kreatif yang hebat tahu bahawa kompromi bukanlah salah satu yang paling sesuai, tetapi kami berjaya, kerana, pada akhirnya, kami berharap kerja yang hebat akan berjaya.
Tetapi apa yang anda lakukan apabila mendapat pelanggan dari neraka? Anda kenal pelanggan ini. Anda pernah bekerja dengan pelanggan ini. Pelanggan yang sepertinya tidak mendapatkannya, yang mempunyai pandangan yang tidak realistis mengenai jenama mereka sendiri, atau sedikit atau tidak berpengalaman dengan karya kreatif yang anda berjaya. Tetapi perdagangan adalah perdagangan. Tanpa pelanggan, tidak ada idea yang menarik, jadi kita harus mencari jalan untuk bekerja dan hidup dengan aman. Oleh itu, bagaimana seseorang dapat menavigasi perairan yang sukar ini, memberikan kerja yang hebat untuk pelanggan yang sukar dan juga menjaga jiwa anda sendiri?
Amalkan Beberapa Empati
Anda bukan satu-satunya dalam hubungan ini yang ingin berjaya. Inti konflik adalah ketakutan, kegagalan untuk mencapai pelanggan anda, pemasaran yang rata dan tidak bersemangat, akan kegagalan. Sekiranya anda mendapati bahawa anda dan pelanggan anda tidak bersetuju apa-apa, ketahuilah bahawa sekurang-kurangnya, anda berkongsi satu tujuan bersama: anda berdua ingin memberikan produk yang terbaik. Tidak ada antara kita yang asing dengan ketakutan ini. Inilah yang memberikan keringat sejuk, membuat kita terjaga pada waktu malam. Apabila anda meluangkan masa untuk memahami bahawa ini tidak unik bagi anda - bahawa, ya, bahkan pelanggan dari neraka mendapat keringat malam - anda boleh mendekati perselisihan terburuk dengan rasa persahabatan.
Komunikasi Adalah Kunci
Sekiranya ini mulai terdengar seperti nasihat perkahwinan, itu bukan secara tidak sengaja. Kolaborasi adalah hubungan intim, dan setiap hubungan baik hidup dan mati dengan komunikasi. Apabila harapan, niat, dan tarikh akhir tidak dikomunikasikan dengan baik, kolaborasi dapat mulai membusuk dan mati di pohon anggur. Bagi anda, lakukan yang terbaik untuk mempraktikkan apa yang anda khabarkan. Sampaikan strategi dan idea anda dengan jelas. Minta penjelasan apabila diperlukan. Sebagai gantinya, jangan takut untuk meminta pelanggan anda berkomunikasi lebih baik dengan anda. Semakin baik anda menyatakan harapan anda, semakin mudah untuk menyampaikan semua yang dikehendaki oleh pelanggan anda.
Pertahankan Kerja Anda
Anda tahu bahawa perasaan bekerja pada kempen hebat itu, reka bentuk yang hebat, strategi sempurna untuk melancarkan produk baru, hanya untuk meminta pelanggan mengatakan, 'terima kasih, tetapi tidak, terima kasih.' Anda mungkin mengingatnya lebih baik ketika anda mahu menjerit dan melemparkan sesuatu ke dinding. Jangan buat begitu. Tetapi itu tidak bermakna anda harus melakukan retret sepenuhnya. Seorang pelanggan mengupah anda kerana bakat dan kepakaran anda. Gunakannya. Jangan takut untuk tidak bersetuju, atau mempertahankan karya anda sendiri. Sering kali pelanggan datang kepada anda kerana mereka tidak berkeinginan untuk melakukan kerja itu sendiri. Ingatkan mereka dengan sopan bahawa anda tahu apa yang anda lakukan. Sekiranya anda yakin karya itu bagus, ikuti usaha itu. Setiap orang menghormati orang yang mempunyai keberanian atas keyakinan mereka.
Tetapi Bersedia Berkompromi
Lebih senang berkata daripada selesai. Kadang-kadang anda membuat pembelaan dengan kuat terhadap pekerjaan anda hanya untuk kehilangan pertempuran, perang, seluruh shebang. Mari menjadi nyata; anda memerlukan pelanggan. Sekiranya anda terlalu berharga tentang kreativiti anda, proses anda, maka jangan ragu untuk mengambil kuas cat dan kanvas dan menjadi bos anda sendiri. Semoga berjaya. Tetapi anda mahu bekerja, yang bermaksud anda harus bekerja dengan orang lain. Dengan merealisasikan tujuan bersama anda, menjaga hubungan komunikasi terbuka, mempunyai pandangan yang adil dan objektif mengenai karya anda sendiri, anda akan berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk melaksanakan idea hebat, tidak kira dari mana asalnya. Ya, walaupun idea dari pelanggan dari neraka. Proses yang sukar untuk dilakukan. Dalam kata-kata Samuel Beckett: 'Pernah cuba. Pernah gagal. Tidak kira. Cuba lagi. Gagal lagi. Gagal dengan lebih baik. '
