Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) adalah syarikat yang memberikan akses kepada pihak ketiga ke Internet. Banyak ISP juga menawarkan perkhidmatan lain yang berkaitan seperti reka bentuk laman web dan hosting maya. ISP mempunyai peralatan dan akses talian telekomunikasi yang diperlukan untuk memiliki titik kehadiran di Internet untuk kawasan geografi yang dilayani. ISP bertindak sebagai perantara antara sistem komputer pelanggannya dan Internet. ISP mengambil beberapa bentuk dan menawarkan pelbagai jenis perkhidmatan. Mereka secara amnya mengenakan bayaran untuk akses Internet kepada pelanggan bergantung pada keperluan penggunaan mereka dan tahap perkhidmatan yang diberikan.
JENIS ISP
Akses internet tersedia dari pelbagai syarikat, termasuk syarikat telefon dan kabel, perkhidmatan dalam talian, ISP nasional yang besar, dan ISP bebas kecil. Tidak ada data yang boleh dipercayai mengenai jumlah ISP di pasaran. Sebuah artikel di Jurnal Perniagaan Philadelphia dianggarkan terdapat lebih daripada 7,000 syarikat yang menyediakan akses Internet di Amerika Syarikat pada pertengahan tahun 2000. Pemerhati dan peserta industri lain mempertikaikan angka ini menunjukkan bahawa jumlah ISP jauh lebih rendah. Apa pun jumlah sebenarnya ISP, apa yang pasti jelas adalah bahawa mereka yang berminat untuk membuat akaun akses Internet mempunyai banyak pilihan. Memilih satu yang paling sesuai dengan keperluan seseorang memerlukan sedikit kajian.
Perkhidmatan Dalam Talian
Penyedia perkhidmatan Internet pertama yang terkenal secara meluas bukanlah ISP penuh melainkan apa yang dikenali sebagai perkhidmatan dalam talian kerana penawaran khusus ahli mereka dan akses Internet penuh yang agak terhad. Ini adalah America Online (AOL) dan CompuServe. Selalunya sangat mudah untuk membuat akaun dengan salah satu perkhidmatan dalam talian utama. Pengguna komputer yang dilengkapi dengan modem dapat membuat akaun semacam ini dan mula melayari Internet dengan hanya beberapa klik tetikus.
Walaupun mudah dibentuk dan dibentuk, akaun dengan salah satu perkhidmatan dalam talian yang besar ini mungkin bukan kaedah yang paling tepat untuk perniagaan kecil untuk mengakses Internet. Perkhidmatan dalam talian mempunyai beberapa kelemahan. Sebagai contoh, akses ke laman web perniagaan kecil dan maklumat promosi mungkin terhad kepada anggota perkhidmatan dalam talian. Di samping itu, banyak perkhidmatan dalam talian mengenakan yuran pengiklanan yang tinggi — atau mengumpulkan peratusan penjualan — ketika mereka digunakan untuk menjalankan perdagangan Internet. Akhirnya, beberapa perkhidmatan dalam talian memantau dan menyekat kandungan maklumat yang dihantar melalui e-mel atau diposkan ke kumpulan berita.
ISP Negara
Jenis ISP lain adalah ISP nasional. Ini termasuk syarikat seperti Earthlink dan MindSpring yang menawarkan akses Internet di kawasan geografi yang luas. Berbanding dengan ISP tempatan, syarikat-syarikat ini cenderung menawarkan sambungan berkelajuan tinggi dan kestabilan jangka panjang yang lebih besar. Banyak penyedia nasional juga menawarkan pelbagai perkhidmatan, termasuk perkhidmatan telefon jarak jauh, hosting laman web, dan transaksi elektronik yang selamat. Mereka secara amnya merupakan pilihan yang baik untuk perniagaan kecil yang ingin pekerja dapat mengakses Internet semasa dalam perjalanan. Mereka juga sesuai untuk perniagaan yang beroperasi di beberapa lokasi dan ingin menggunakan ISP untuk semua lokasi. Kelemahan utama ISP yang lebih besar ialah mereka jarang menawarkan tahap perkhidmatan yang dipersonalisasi yang tersedia dari penyedia yang lebih kecil, dan mereka mungkin mempunyai begitu banyak pelanggan sehingga pekerja perniagaan kecil mungkin menghadapi masalah untuk mendapatkan akses pada waktu perniagaan utama.
ISP kecil
ISP kecil dan bebas beroperasi di banyak pasaran tempatan atau serantau. Syarikat-syarikat ini berbeza dari segi ukuran, kestabilan, dan kualiti perkhidmatan. Di sisi positifnya, jalur akses mereka mungkin kurang sibuk daripada ISP nasional. Sebagai tambahan, banyak penyedia yang lebih kecil mengkhususkan diri dalam menawarkan perkhidmatan kepada perniagaan kecil. Sebilangan ISP ini mungkin mengunjungi laman web pelanggan perniagaan kecil, menilai keperluan akses Internet syarikat, dan membentangkan pakej perkhidmatan yang berbeza. Mereka bahkan boleh menetapkan wakil akaun peribadi untuk menangani keperluan elektronik perniagaan kecil yang semakin meningkat.
MENCARI ISP
Langkah pertama dalam memilih Penyedia Perkhidmatan Internet untuk perniagaan kecil anda adalah dengan menyusun senarai bakal vendor. Menurut Vince Emery di Bagaimana Memperkembangkan Perniagaan Anda di Internet , mencari di direktori telefon tempatan bukanlah tempat terbaik untuk memulakan. ISP biasanya diklasifikasikan dalam pelbagai tajuk membingungkan di halaman kuning. Selain itu, membuat pilihan secara rawak berdasarkan iklan bukanlah cara untuk menjamin layanan yang baik.
Sebaliknya, Emery mengesyorkan memulakan carian anda untuk ISP di Internet. Terdapat beberapa laman web yang menyenaraikan ISP mengikut wilayah geografi dan juga merangkumi harga dan maklumat hubungan. Laman web yang tertua dan paling terkenal adalah The List (www.thelist.com), laman web yang boleh dicari dengan maklumat mengenai 8,300 penyedia di seluruh dunia. Satu lagi sumber maklumat yang mungkin adalah organisasi bernama 'The Directory' (www.thedirectory.org), yang menyenaraikan 13,000 ISP. Yahoo! dan mesin pencari lain juga menghasilkan banyak maklumat mengenai penyedia perkhidmatan. Mereka yang tidak mempunyai akses ke Internet boleh mendapatkan panduan cetak untuk ISP dari Light Reading (www.lightreading.com).
Pemilik perniagaan kecil mungkin juga mendapat keuntungan dari memanggil rakan perniagaan, organisasi profesional, dewan perdagangan, dan kumpulan pengguna komputer tempatan untuk mendapatkan cadangan dan rujukan untuk ISP yang berpotensi. Pilihan lain adalah dengan mengambil khidmat perunding untuk membantu anda menilai keperluan akses Internet perniagaan anda, menyelesaikan pelbagai pilihan, berurusan dengan syarikat telefon dan calon ISP, dan mengelakkan kos atau perkhidmatan yang tidak perlu. Walau apa pun, Emery mengesyorkan mendapatkan sekurang-kurangnya tiga sebut harga, merangkumi harga dan perkhidmatan yang diberikan, sebelum memilih ISP untuk perniagaan kecil anda.
todd chrisley tarikh lahir
PERTIMBANGAN MEMILIH ISP
Dalam memilih antara pelbagai pilihan ISP, perkara yang paling penting untuk dipertimbangkan adalah keperluan perniagaan. Berapa banyak kerja yang akan dilakukan dalam talian dan seberapa bergantung komunikasi komunikasi perniagaan melalui e-mel dan perkhidmatan dalam talian yang lain? Jawapan untuk soalan-soalan ini akan menentukan julat lebar jalur yang diperlukan - sambungan dial-up sederhana atau sambungan jalur lebar yang mampu menyediakan sebilangan orang dengan sambungan berkelajuan tinggi secara serentak. Dengan menentukan lebar jalur atau keperluan kelajuan untuk sambungan Internet, seseorang dapat membantu mengehadkan bilangan ISP yang perlu dipertimbangkan.
Langkah seterusnya dalam memilih ISP adalah menghilangkan penyedia yang 1) menanggung kos terlalu tinggi, 2) tidak menawarkan perkhidmatan yang anda perlukan, atau 3) tidak dapat menyediakan jenis sambungan yang betul. Salah satu faktor penting untuk dipertimbangkan oleh perniagaan kecil adalah adanya sokongan teknikal. Menurut William Kilmer di Menjayakan Perniagaan Anda , ISP sangat berbeza dalam tahap sokongan yang mereka tawarkan kepada pelanggan. Perkhidmatan dalam talian mempermudah penyediaan akaun Internet, misalnya, tetapi mungkin tidak dapat memberikan bantuan peribadi yang diperlukan oleh pemilik perniagaan kecil. Mungkin berguna untuk memeriksa jam-jam yang ditawarkan oleh pelanggan melalui telefon, dan juga untuk menanyakan waktu rata-rata yang diperlukan oleh ISP untuk menanggapi permintaan bantuan.
Laman web untuk syarikat itu adalah sesuatu yang banyak syarikat berharap dapat menubuhkan semasa mereka tersambung ke Internet. Sebilangan besar ISP dapat memberikan bantuan kepada pengguna dalam membuat laman web, dan banyak ISP memberikan ruang di pelayan mereka untuk menjadi tuan rumah laman web klien. Tetapi Kilmer menyatakan bahawa perniagaan kecil mungkin perlu bekerjasama dengan penyedia nasional atau penyedia tempatan yang mengkhususkan diri dalam perkhidmatan perniagaan untuk membangun laman web profesional dengan nama domainnya sendiri. Jika tidak, perniagaan mungkin terhad kerana ukuran atau penggunaan laman webnya. Sebaiknya, ISP harus dapat mendaftarkan nama domain, menawarkan pereka web untuk membantu membuat laman web ini, dan memberikan statistik mengenai jumlah orang yang mengakses laman web ini.
Faktor penting lain yang perlu dipertimbangkan dalam memilih ISP adalah peringkat peringkat penyedia. ISP dinilai berdasarkan jarak dekat dengan tulang belakang Internet, yang dikenali sebagai titik kehadiran mereka (POP). Penyedia peringkat 1 - biasanya syarikat besar seperti AT&T dan Sprint - dihubungkan terus ke Internet. Penyedia Tahap 2 meminjamkan hubungan mereka dari syarikat Tahap 1, dan seterusnya di talian. Semakin rendah peringkat peringkat ISP, semakin jauh hubungannya dari Internet dan semakin perlahan aksesnya. Kilmer mengesyorkan agar perniagaan kecil berfungsi dengan ISP yang diberi peringkat Tier 3 atau lebih baik.
Pertimbangan teknikal lain dalam memilih ISP termasuk kelajuan dan kelebihan sambungannya. Sebaik-baiknya, ISP harus mengekalkan beberapa sambungan yang berbeza untuk mengimbangkan lalu lintas dan memastikan bahawa satu sentiasa tersedia sekiranya yang lain gagal. Akhirnya, pemilik perniagaan kecil mungkin ingin mencari ISP yang menawarkan pakej khas untuk perniagaan kecil. Sebagai contoh, sebilangan penyedia menawarkan beberapa akaun dial-up atau peti mel dengan harga yang dikurangkan. Orang lain mungkin menawarkan tawaran istimewa untuk mendaftarkan nama domain dan menghoskan laman web syarikat.
ASPEK PERJANJIAN PERKHIDMATAN INTERNET
Apabila anda telah menilai keperluan perniagaan anda dan juga pelbagai perkhidmatan yang ada, inilah masanya untuk menandatangani kontrak dengan ISP. Kilmer menekankan bahawa pemilik perniagaan kecil harus merundingkan syarat kontrak daripada menerima perjanjian saham. Dia juga menyebutkan sejumlah kemungkinan perangkap yang harus dihindari ketika membuat pengaturan akhir untuk akses Internet melalui ISP.
Pertama, pemilik perniagaan kecil harus mencari caj tersembunyi. Kadang kala harga yang dikutip oleh ISP adalah bayaran bulanan yang rendah, tetapi kontrak tersebut menetapkan caj tambahan untuk perkhidmatan seperti memasang talian, memberikan latihan dan sokongan teknikal, atau mendaftarkan nama domain. Sebilangan ISP bahkan mengenakan yuran mengikut jumlah pesanan e-mel masuk atau keluar, atau sejam untuk akses melebihi had waktu tertentu. Kedua, Kilmer mengatakan untuk memastikan bahawa sebarang kontrak menentukan jangka masa ISP harus meneruskan trafik Internet ke dan dari perniagaan anda. Jika tidak, perniagaan kecil anda mungkin mengalami kelewatan antara beberapa minit hingga beberapa hari.
dengan siapa steve perry berkahwin
Ketiga, anda harus memastikan bahawa perniagaan kecil anda - dan bukannya ISP - memiliki nama domain laman web anda. Mendaftarkan nama domain dalam talian adalah proses yang cukup mudah dan murah, dan kebanyakan ISP akan bersetuju untuk menjadi tuan rumah laman web anda dengan bayaran yang berpatutan. Sekiranya anda memutuskan untuk menukar ISP pada masa akan datang, memiliki nama domain membolehkan anda membawanya ke penyedia baru. Keempat, Kilmer memberi amaran kepada pemilik perniagaan kecil agar tidak membenarkan ISP menuntut hak atas sebarang maklumat atau harta intelek dari syarikat mereka. Anda mungkin ingin memasukkan bahasa dalam kontrak yang melarang ISP menggunakan harta benda anda (seperti perisian yang disimpan di pelayannya) atau mendedahkan maklumat mengenai syarikat anda.
Akhirnya, setelah perniagaan kecil mendaftar dengan ISP dan mula menggunakan Internet, penting untuk menjaga hubungan dengan penyedia. Sebilangan besar ISP menambah peralatan baru secara berkala, tetapi mereka mungkin tidak selalu memberitahu pelanggan mengenai kemajuan dan kemas kini. Mungkin merupakan kebijakan yang baik untuk menghubungi sokongan teknikal atau wakil akaun anda beberapa kali setiap tahun untuk meninjau tetapan semasa anda dan memanfaatkan potensi peningkatan prestasi.
BIBLIOGRAFI
Alwang, Greg. 'Di Perkhidmatan Internet Anda.' Majalah PC . 20 April 1999.
'Memilih ISP.' Pengurusan Harta Tanah & Pengurusan Risiko & Faedah Penaja Jamin Nasional . 8 Mac 2004.
Dysart, Joe. 'Bagaimana Memilih ISP untuk Memenuhi Keperluan Anda.' Menjual . April 2000.
Emery, Vince. Bagaimana Memperkembangkan Perniagaan Anda di Internet . Edisi ketiga. Kumpulan Coriolis, 1997.
Freeman, Paul. 'Bagaimana' ¦ Pilih Penyedia Perkhidmatan Internet. ' Jurnal Perniagaan Philadelphia . 14 Julai 2000.
Hise, Phaedra. Memperkembangkan Perniagaan Anda Dalam Talian: Strategi Perniagaan Kecil untuk Mengusahakan World Wide Web . Holt, 1996.
Kilmer, William. Menjadikan Perniagaan Anda Wired: Menggunakan Rangkaian Komputer dan Internet untuk Memperkembangkan Perniagaan Anda . AMACOM, 1999.
Tasik, Matt. 'Akses Tanpa Had.' Pengkomputeran Pejabat Rumah Tangga . Ogos 1998.
