Dalam surat tahunan 2018, pengasas dan CEO Amazon, Jeff Bezos mengulangi peraturannya bahawa PowerPoint dilarang dalam mesyuarat eksekutif. Apa yang digantikan oleh Bezos memberikan wawasan yang lebih berharga bagi usahawan dan pemimpin.
Dalam suratnya, dan dalam perbincangan baru-baru ini di Forum mengenai Kepemimpinan di Pusat Bush, Bezos mendedahkan bahawa 'struktur naratif' lebih berkesan daripada PowerPoint. Menurut Bezos, eksekutif baru mendapat kejutan budaya dalam pertemuan Amazon pertama mereka. Daripada membaca titik peluru pada slaid PowerPoint, semua orang duduk diam selama kira-kira 30 minit untuk membaca 'memo enam halaman yang disusun secara naratif dengan ayat sebenar, ayat topik, kata kerja, dan kata nama.'
Setelah selesai membaca, mereka membincangkan topik tersebut. 'Ini jauh lebih baik daripada persembahan PowerPoint biasa kerana banyak sebab,' tambah Bezos.
robin thicke bernilai bersih 2016
Sebagai pelajar penceritaan naratif dalam perniagaan selama 20 tahun yang lalu, saya dapat memberitahu anda mengapa ia jauh lebih baik.
1. Otak kita dicantumkan untuk diceritakan.
Penceritaan naratif mungkin tidak begitu penting untuk kelangsungan hidup kita sebagai spesies seperti makanan, tetapi ia hampir tiba.
Ahli antropologi mengatakan ketika manusia menguasai api, ini menandakan tonggak utama pembangunan manusia. Nenek moyang kita dapat memasak makanan, yang merupakan kelebihan besar. Tetapi ia juga mempunyai faedah kedua. Orang ramai duduk di sekitar api unggun bertukar cerita. Cerita dijadikan pengajaran, peringatan, dan inspirasi.
Baru-baru ini, saya telah bercakap dengan ahli sains saraf terkemuka yang eksperimennya mengesahkan apa yang telah kita ketahui selama berabad-abad: Otak manusia disambungkan untuk cerita. Kita memproses dunia kita dalam naratif, kita bercakap dalam naratif dan - yang paling penting untuk kepemimpinan - orang mengingat dan menyimpan maklumat dengan lebih berkesan apabila disajikan dalam bentuk cerita, bukan titik peluru.
2. Cerita memujuk.
Aristotle adalah bapa pujukan. Lebih dari 2.000 tahun yang lalu, dia mengungkapkan tiga elemen yang mesti ada dalam semua hujah persuasif. Dia menyebut unsur-unsur ini sebagai 'rayuan.' Mereka adalah: etos, logo, dan pathos. Etos adalah sifat dan kredibiliti. Logo adalah logik - hujah mesti menarik akal. Tetapi etos dan logo tidak berkaitan dengan ketiadaan patos - emosi.
Emosi bukan perkara buruk. Pergerakan terbesar dalam sejarah dicetuskan oleh penceramah yang berbakat membuat rasional dan tarikan emosi: Abraham Lincoln dan Martin Luther King, Jr; dan John F. Kennedy, yang menggabungkan sains dan emosi untuk memberi inspirasi kepada program bulan Amerika.
Ahli sains saraf mendapati emosi adalah jalan terpantas ke otak. Dengan kata lain, jika anda mahu idea anda disebarkan, cerita adalah satu-satunya kenderaan terbaik yang harus kami sampaikan kepada orang lain.
'Saya sebenarnya peminat anekdot dalam perniagaan,' Bezos berkata di forum kepemimpinan ketika dia menjelaskan mengapa dia membaca e-mel pelanggan dan meneruskannya kepada eksekutif yang sesuai. Selalunya, katanya, anekdot pelanggan lebih berwawasan daripada data.
Amazon menggunakan 'satu metrik metrik' untuk mengukur kejayaan, jelas Bezos. 'Saya perhatikan ketika anekdot dan metrik tidak setuju, anekdot biasanya betul,' katanya. 'Itulah sebabnya sangat penting untuk memeriksa data itu dengan intuisi dan naluri anda, dan anda perlu mengajarkannya kepada eksekutif dan eksekutif junior.'
Bezos memahami dengan jelas bahawa logik (data) mesti dikahwinkan dengan pathos (naratif) untuk berjaya.
3. Titik peluru adalah kaedah berkongsi idea yang paling tidak berkesan.
Saya menulis sebuah artikel tahun lalu yang berjudul 'CEO Google Tidak Menggunakan Titik Peluru dan Tidak Harus Anda.' Dia masih tidak. Jeff Bezos, Elon Musk, Richard Branson, atau penceramah yang paling memberi inspirasi di dunia.
Peluru tidak memberi inspirasi. Cerita ada.
Secara sederhana, otak tidak dibina untuk menyimpan maklumat yang disusun sebagai titik peluru pada slaid. Telah terkenal di kalangan ahli sains saraf bahawa kita mengingat sesuatu dengan lebih baik apabila kita melihat gambar objek atau topik daripada ketika kita membaca teks di slaid.
Visual jauh lebih hebat daripada teks sahaja. Itulah sebabnya, jika anda memilih untuk menggunakan slaid, gunakan lebih banyak gambar daripada perkataan - dan jangan gunakan titik peluru. Pernah.
Semasa perbincangannya di forum itu, Bezos mengatakan bahawa dia dapat menghabiskan keseluruhan acara itu untuk berbicara mengenai naratif. Ini bermakna dia benar-benar mempelajari topik ini dan sangat meminati topik ini.
Anda juga harus. Cerita memberi maklumat, penerangan, dan inspirasi - semua perkara yang berusaha dilakukan oleh usahawan.
