Rpenggambaran musim bunga lalu, filem ini dua puluh satu menceritakan kisah lima pelajar MIT yang cemerlang dan menarik yang membentuk pasukan blackjack dan menggunakan pertalian mereka dengan nombor untuk mengambil Las Vegas berjuta-juta. Pelajar menjalani kehidupan berganda. Selama seminggu, mereka mengikuti ujian, memasuki pertandingan robotik, dan bekerja dengan gaji minimum. Kemudian hari Jumaat berkeliling, dan itu semua menari tiang, bos pit cerdik, dan bankroll gemuk. Sebilangan besar pengulas menganggapnya membosankan, tetapi 21 mengungguli box office selama dua minggu; akhirnya memperoleh lebih daripada $ 140 juta di seluruh dunia. Nampaknya, penonton suka melihat orang mengalahkan sistem.
Filem ini tidak mempunyai kritikan yang lebih keras daripada Bill Kaplan. Itu kerana dua puluh satu adakah kisahnya. Kaplan mengasaskan MIT Blackjack Team - subjek filem - pada tahun 1980, dan versi sebelumnya pada akhir 70-an. Selama 15 tahun, dia melatih lebih dari 100 pemain dalam pengiraan kad, teknik yang tidak disukai tetapi sah yang digunakan pasukannya untuk menghilangkan kasino di seluruh dunia sekitar $ 10 juta. Dia juga mengumpulkan berjuta-juta dolar untuk kepentingan, melakukan analisis risiko yang canggih untuk mengoptimumkan pertaruhan, dan terus mengembangkan strategi baru untuk menghindari pengesanan oleh pegawai kasino. Dengan menggunakan teknik itu dan lain-lain, Kaplan mengubah perjudian menjadi perniagaan yang menguntungkan dan dapat diramalkan. Pelaburnya memperoleh pulangan tahunan rata-rata 100 peratus, sementara pemain maju memperoleh sebanyak $ 500 sejam.
Tetapi Kaplan, yang kini berusia 53 tahun dan merupakan pemain dalam permainan yang kurang glamor untuk mengemas kini senarai e-mel korporat, perlu disebut dalam dua puluh satu . Dia juga tidak masuk Menjatuhkan Rumah , buku tahun 2002 di mana filem itu berdasarkan. Kedua-duanya menceritakan kisah fiksyen Jeff Ma, pemain peringkat dan fail pada tahun 90-an yang menjadi pentas utama setelah bercakap mengenai pasukan itu kepada penulis yang ditemuinya di sebuah pesta. 'Ketika buku itu keluar, itu adalah New York Times buku terlaris, 'kata Kaplan semasa wawancara di kediaman Victoria di Newton, Massachusetts. 'Isteri saya berkata,' Saya tidak percaya anda tidak membuat buku. Anda memulakan ini. Anda menjalankannya. Dan ada buku mengenai Jeff Ma ? Dia dalam lawatan buku? Dia bertemu Kevin Spacey? '
Selasa selepas filem itu dibuka, Kaplan dan 20 pekerja syarikatnya, FreshAddress, mengambil cuti untuk menontonnya. Ketika Kaplan menyaksikan guruhnya dicuri lagi, kesabarannya hilang. 'Sudah waktunya untuk membuat catatan lurus,' kata Kaplan, kerengsaannya ditutupi oleh nada modulasi yang menyenangkan yang membantunya menghindari perhatian bos pit. 'Saya memulakan ini, dan ia berjaya kerana prinsip perniagaan yang saya tetapkan. Ini ialah cerita saya.'
Dari tahun 1977 hingga 1993, Kaplan membentuk dan menguruskan tiga usaha blackjack. Dia berlari pertama - pasukan yang berpangkalan di Vegas dari lapan hingga 12 - dari apartmennya ketika menghadiri Harvard Business School. Pasukan MIT, yang dilancarkan pada tahun 1980 dengan beberapa kaunter neophyte yang ditemuinya di sebuah restoran Cina, bertambah menjadi 35 orang anggota selama enam tahun. Usaha ketiga, pada tahun 1992, adalah perkongsian terhad yang mengumpulkan $ 1 juta dan merekrut 75 pemain. Setiap hujung minggu, pasukan mengerumuni meja di Vegas, Atlantic City, New Orleans, dan Monte Carlo. (Kasino penggulung tinggi, jadi bilik hotel mewah, makan malam lobster, dan juga tiket penerbangan biasanya percuma.) Kaplan bermain dan berjaya hingga pertengahan tahun 80-an, ketika dia dikenali begitu luas, dia tidak lagi dapat berjalan ke kasino. Selepas itu, dia dan rakan-rakannya sering menggunakan strategi, logistik, dan kewangan dari jauh.
Apabila anda bertemu Kaplan hari ini, sukar untuk membayangkannya di antara tempat letak kereta Vegas. Bekas pemain skuasy profesional, dia adalah produk terbaik dari Andover dan Harvard. Kaplan mula bermain blackjack sebagai latihan intelektual dan selalu menikmati teori permainan sama seperti aplikasinya. Dia menyedari drama pengalamannya dan ketika diminta akan menghasilkan kisah intimidasi ruang belakang oleh pegawai kasino. Tetapi dia secara semula jadi kembali ke perbincangan matematik dan dengan ceria akan menjelaskan arcana seperti bagaimana sisihan piawai mempengaruhi ukuran taruhan. Ia tidak menghairankan bahawa kisah Ma adalah kisah yang berjaya.
Kaplan tidak lagi bermain blackjack, bahkan secara rekreasi. Dan itu bukan satu-satunya tujuannya: Pada tahun 1980, dia melancarkan Linden Properties, sebuah syarikat pembangunan harta tanah. Ketika Kaplan semakin tua, perjudian profesional nampaknya semakin bertentangan dengan kehidupan rumah tangganya, yang pada masa perkongsian terhad termasuk seorang isteri dan dua anak kecil. 'Ini sepatutnya menjadi pekerjaan kedua, tetapi ia menjadi sangat besar,' kata Kaplan. 'Kami mendapat panggilan dari pemain pada pukul 2 pagi:' Saya baru sahaja diusir dari kasino. Apa yang saya buat?' Pada tahun 1993, dia mengaut wang tunai untuk memberi perhatian sepenuhnya kepada pasaran harta tanah yang bangkit semula.
Harta tanah telah terbukti lebih besar daripada blackjack. Selama bertahun-tahun, Kaplan membeli dan mengembangkan harta tanah bernilai kira-kira $ 100 juta untuk penyewa yang merangkumi Bank of America dan Walgreens. Pada tahun 2000, dia bergabung dengan FreshAddress, yang telah didirikan tahun sebelumnya oleh sepasang usahawan, Austin Bliss dan Bob Mack. Mereka menghabiskan beberapa tahun untuk membangunkan dan mempatenkan perisian yang dirancang untuk mengesan perubahan alamat; hari ini, syarikat itu menguntungkan dengan penjualan lebih dari $ 5 juta. Tetapi Kaplan tidak merancang untuk tetap kecil. Dia dan rakannya sedang membincangkan cara membuat lebih banyak daripada pelanggan seperti CVS, Pencernaan Pembaca , dan, ironinya, Venetian Hotel Resort Casino. 'Kami akan melakukan satu perkara dan menang dengan melakukannya lebih baik daripada orang lain,' kata Kaplan. 'Ia seperti blackjack, di mana kami tinggal di hadapan kasino kerana kami tahu lebih banyak mengenainya daripada orang lain.'
tammy lynn michaels isteri baru
Sebenarnya, kedua-dua usahanya sama seperti pasukan blackjack, seperti yang diberitahu oleh Kaplan. Apa yang telah dia capai dalam bidang harta tanah dan cuba dicapai di FreshAddress memanfaatkan strategi seperti analisis prestasi dan pengumpulan kecerdasan yang luas, kemahiran yang dia kuasai semasa menjalankan pasukan. Matlamat yang mendasari, katanya, adalah untuk 'menyatukan semula persamaan ganjaran risiko sehingga anda dapat menurunkan risiko untuk diri anda sendiri sementara ganjaran yang ditentukan oleh pasaran tetap sama.' Di sini, Kaplan menerangkan pendekatannya dalam perniagaan, berdasarkan 15 tahun kemenangan di blackjack.
Ambil risiko daripada permainan
'Anda selalu bertaruh mengikut kadar modal anda. Sekiranya anda kehilangan wang, anda akan menurunkan taruhan anda. Jadi secara teorinya, risiko kehancuran anda selalu sifar. '
Kaplan adalah oxymoron berjalan: penjudi yang menghindari risiko. Dia tidak akan bermain sehingga dia mengambil segala kemungkinan untuk memastikan dia akan menang. Pada kad dan perniagaan, dia tidak pernah bertaruh di atas tahap keselesaan konservatifnya, dan dia enggan membuat spekulator sembrono. 'Tidak ada yang harus membeli unit yang tidak mampu kehilangan seluruh pelaburannya,' membaca peringatan mengenai prospektusnya untuk perjanjian perkongsian terhad 1992.
Jadi Kaplan mencari peluang di mana matematik dan penyelidikan - dan bukannya kemahiran atau keberuntungan - menentukan hasilnya. Blackjack adalah satu peluang seperti itu. 'Semua orang menganggap anda tidak boleh menang di blackjack, kerana jika anda boleh, bagaimana kasino tersebut dapat menghasilkan begitu banyak wang?' kata Kaplan. 'Tetapi jika anda menganalisis permainan dengan betul, Anda dapat membuat strategi yang memberikan harapan positif.'
Dasar strategi Kaplan, yang dia pelajari Pukul Penjual , sebuah buku tahun 1962 oleh Edward Thorp, melibatkan pemberian nilai nombor pada kad tinggi dan rendah semasa ia dimainkan. Aces, kad muka, dan puluhan bernilai -1; dua hingga enam bernilai +1; dan tujuh, lapan, dan sembilan bernilai 0. Kaunter kad menyimpan jumlah keseluruhan di kepala mereka. Semakin tinggi jumlahnya, semakin sedikit kad as dan kad muka yang telah dimainkan, dan semakin besar kemungkinan kad urat seperti itu sudah hampir. Kerana kad muka dan ace memihak kepada pemain, jumlah yang lebih tinggi menghasilkan pertaruhan yang lebih tinggi. Pemain yang menggunakan sistem ini mempunyai kelebihan 1 persen hingga 2 peratus, tetapi hasilnya berubah dengan cepat dalam jangka pendek. (Kaplan pernah kehilangan 20 tangan berturut-turut, kebarangkalian satu-dalam-satu juta.) Oleh itu, biasanya memerlukan banyak permainan - 500 hingga 1,000 jam permainan - untuk mencapai pulangan yang diinginkan.
Main berpasukan, yang dipelajari Kaplan di Las Vegas dari Blackjack Hall of Famer Ken Uston, memungkinkan lebih banyak masa di meja. Ini juga membolehkan beberapa pemain bertindak sebagai 'spotters' - memantau permainan dan bertaruh secara konservatif, kemudian memberi isyarat secara bijaksana kepada 'pemain besar' yang bergabung dengan aksi ketika dek siap untuk meludahkan kad tinggi. Pemain besar selalu bertaruh tinggi, jadi mereka tidak memberi petugas kasino dengan mengubah tingkah laku mereka sama seperti kad menjadi panas.
Kaplan sangat bergantung pada komputer universiti - kerangka utama dengan kad tebuk pada masa itu - untuk menjalankan setiap kemungkinan tangan dan mengira tindak balas pemain yang optimum. Blackjack, dalam konteks ini, menjadi cadangan jika-kemudian. 'Tidak ada fleksibiliti mengenai apa yang dilakukan pemain di meja,' kata Kaplan.
Pada hari Sabtu tertentu, Kaplan mungkin mempunyai pasukan yang terbang di Las Vegas, Foxwoods di Connecticut, New Orleans, Montreal, dan Lake Tahoe. Setiap enam jam, ahli pasukan akan bertemu di lokasi yang ditentukan di bandar masing-masing dan mengira jumlahnya naik atau turun; maka mereka akan memanggil nombor 800 dan meninggalkan keputusan mereka untuk Kaplan. Kaplan akan menentukan sama ada pasukan harus, secara berkumpulan, menaikkan atau menurunkan taruhan mereka dan berapa banyak. 'Katakan kita bermula dengan satu juta dolar, dan sekarang semua orang telah bermain, dan kita turun $ 100,000,' kata Kaplan. 'Sekarang kami mempunyai sembilan persepuluh dari pangkalan modal kami. Sebelum kita bertaruh $ 1,000; sekarang kita akan bertaruh $ 900. Anda selalu bertaruh sesuai dengan modal anda. Sekiranya anda kehilangan wang, anda akan menurunkan taruhan anda. Jadi secara teorinya, risiko kehancuran anda selalu sifar. '
Risiko dalam usaha lain Kaplan kurang jelas. 'Ia tidak seperti blackjack, di mana anda boleh memprogram keseluruhan permainan ke dalam komputer,' katanya. Namun, dalam bidang harta tanah, dia menyimpan taruhan besarnya untuk lelongan bidaan tertutup dan penjualan harta tanah bank, di mana maklumatnya terhad dan oleh itu penyelidikan dan pengetahuan mendalamnya mengenai pasaran tempatan memberinya kelebihan. Di FreshAddress, dia teliti mengenai pendedahan kewangan - tidak pernah menanggung hutang, mengurangkan kos dengan melesenkan data yang diperlukan, dan menggunakan penjual semula yang menerima peratusan dan bukannya gaji. Kaplan menjangkakan FreshAddress, seperti blackjack, akan membuahkan hasil jika dia bersedia menunggu.
Kereta. Uji. Uji. Uji.
'Setiap beberapa pusingan, kami akan bertanya kepada mereka,' Apa kiraannya? ' Sekiranya mereka berhenti lebih dari sekali, mereka gagal. '
Apa persamaan pemain blackjack dan pengendali lalu lintas udara? Mereka tidak mampu membuat kesilapan.
Kesempurnaan, tentu saja, banyak yang perlu ditanyakan. Tetapi Kaplan menuntutnya dari pemainnya, kerana perbezaan antara menghasilkan wang dan kehilangannya adalah tipis. Oleh itu, dia merancang satu siri ujian berperingkat, atau 'checkout', setiap orang harus lulus. Pendatang baru - biasanya disebut oleh ahli pasukan atau tertarik dengan kelas blackjack yang diadakan di kampus semasa rehat musim sejuk - akan muncul di bilik darjah MIT yang berfungsi sebagai ruang latihan. Pertama, mereka akan mempelajari strategi asas. Kemudian, pembayaran: dua jam berturut-turut tanpa kesilapan. Lulus, dan pemain yang bercita-cita akan belajar mengira kad, diikuti dengan pembayaran dua jam kedua. 'Setiap beberapa pusingan, kami akan bertanya kepada mereka,' Apa kiraannya? ' kata Kaplan. 'Sekiranya mereka berhenti lebih dari satu kali, atau oleh lebih dari satu, mereka gagal. Mereka juga harus membuat pertaruhan yang tepat. Tekanan akan meningkat. Semua orang akan berkeliaran. Mereka berteriak, 'Dia tidak akan pernah berhasil!' Orang memanggil nombor. Mereka melakukan apa sahaja untuk membuangnya. '
Pemeriksaan terakhir - tiga sesi dua jam - berlangsung di kasino. Sekali lagi: tiada kesalahan yang dibenarkan. Tiup, dan pemain perlu berlatih lebih banyak dan cuba lagi. Lulus, dan dia dapat berjudi dengan wang pasukan.
Lebih kurang. Kerana hanya kerana seseorang boleh bermain dengan sempurna tidak bermaksud dia selalu adakah bermain dengan sempurna. Kemahiran semakin menurun sepanjang minggu ketika orang mengalihkan perhatian mereka ke pekerjaan dan pekerjaan rumah. Jadi pada hari Khamis, sehari sebelum pasukan bersurai untuk perjudian pada hujung minggu, ahli akan berkumpul di dalam kelas untuk membuat daftar keluar lagi - yang berlangsung selama 45 minit. 'Kadang-kadang, orang yang gagal pada Khamis malam akan mengatakan mereka akan berlatih di pesawat,' kata Kaplan. 'Baik. Tetapi jika anda terbang ke Las Vegas, dan pengurus perjalanan memeriksa anda dan anda masih gagal, anda tidak akan bermain. ''
Begitu juga, di FreshAddress, pekerja mendapat latihan menyeluruh dalam industri syarikat, pesaing, perkhidmatan, dan proses dalaman, dan kemudian menjalani pemeriksaan lisan dan bertulis sebelum mereka dapat memulakan pekerjaan. Di samping itu, syarikat ini mengadakan sesi mingguan untuk menyegarkan pengetahuan jurujual mengenai subjek seperti membantah bantahan pelanggan dan undang-undang mengenai pesanan elektronik. Pada kakitangan Jeopardy! permainan, pekerja menjawab soalan mengenai trivia FreshAddress. (Siapa yang mengkod laman web pertama syarikat? Apa maksud 'CPM'?) Kaplan juga mengekalkan aspek penyertaan penonton dalam latihan. Pekerja baru berlatih meninggalkan mesej mel suara dengan calon pelanggan, dan rakan mereka mengkritiknya. 'Semua orang duduk dan berkata,' Jujur, saya tidak akan pernah membalas mesej itu. Itu terlalu kasar atau terlalu lama. Anda tidak menyatakan bahawa saya mengunjungi gerai anda di pameran perdagangan; anda membuatnya terdengar seperti panggilan dingin, 'jelas Kaplan. 'Seperti dalam blackjack, kami tidak hanya menilai apa yang mereka tahu tetapi juga bagaimana prestasi mereka.'
Memerlukan sumbangan kulit
'Semua mata tertuju pada tujuan yang sama. Setiap pemain begitu prihatin dengan prestasi rakan sepasukannya sendiri.
Bermain dengan sempurna diperlukan untuk menyertai salah satu pasukan blackjack Kaplan, tetapi itu tidak mencukupi. Pemain juga harus melaburkan wang mereka sendiri. Malah pelajar yang sibuk dengan pinjaman dan kerja-kerja menukar meja dewan makan menendang sekurang-kurangnya $ 1,000. Mereka dibayar menggunakan formula rumit berdasarkan berjam-jam bermain ditambah bahagian keuntungan. (Pemenang besar sering mendapat bonus, tetapi tidak ada pemain yang tersandung kerana kalah.) Mereka yang membawa darah segar melatih para rekrut sendiri dan memperoleh hasil dari 12 jam pertama mereka di meja. Memiliki kulit dalam permainan membuat semua orang termotivasi dan jujur, penting dalam operasi yang mempercayai pemain untuk berjalan-jalan dengan ribuan dolar di poket mereka. 'Semua mata pada tujuan yang sama,' kata Kaplan. 'Setiap pemain begitu prihatin dengan prestasi rakan sepasukannya sendiri.'
Bermula dengan pasukan Vegas, Kaplan mengumpulkan lebih dari satu juta dolar dari rakan, rakan sekelas, dan keluarga mereka. Sebagai pemimpin dan pengurus, dia selalu menggunakan modal dengan syarat yang sama dengan pelabur lain dan mengambil ganti ruginya di bahagian belakang seperti orang lain. Setiap pelaburan disusun sebagai 'bank,' secara umum ditakrifkan sebagai permainan sekitar tiga hingga enam bulan. (Lihat ' Infografik: Ketahui Masa Memegang Em Untuk setiap bank, Kaplan akan menulis rancangan perniagaan, termasuk maklumat mengenai jumlah pemain aktif, berapa jam setiap pemain akan bermain, strategi pasukan, dan unjuran pulangan pelaburan. Dia sentiasa menyemak unjuran tersebut berdasarkan maklumat baru. Orang Venesia mungkin telah mengubah kaedah mengombaknya, misalnya. Atau mungkin Badan Detektif Griffin, yang menerbitkan foto kaunter, telah melihat seorang pemain, menjadikannya persona non grata di kasino pelanggan agensi itu. Apabila masa yang ditentukan telah berlalu atau pasukan telah memperoleh pulangan yang diinginkan, Kaplan akan memecahkan bank, membayar semua orang, dan memulakan semula. 'Pelabur boleh memutuskan sama ada akan melabur semula dan berapa,' katanya. 'Dan pemain yang menghasilkan wang dapat memasukkannya ke usaha seterusnya.'
Sistem pampasan di FreshAddress serupa dengan pasukan blackjack, yang membayar pekerja dengan gaji di bawah pasaran tetapi menawarkan bahagian pendapatan bersih bulanan, yang meningkat dari 10 peratus hingga 50 peratus kepada pampasan mereka. Itu mendorong pekerja untuk beroperasi lebih seperti pasukan daripada syarikat, kata Kaplan. 'Sekiranya orang diberi penghargaan berdasarkan kejayaan keseluruhan, itu membuat semua orang fokus pada tujuan yang sama.'
Analisis semuanya
'Kami mengesan pembukaan kasino secara beragama. Setiap kali dibuka, kami akan memukulnya dengan kuat sebelum mereka mengetahui apa yang sedang berlaku. '
Kad muka dan kad tidak semua pasukan blackjack dijejaki. Kaplan begitu terpikat dengan jumlah yang membuat Gary Loveman, CEO Harrah's Entertainment yang terkenal analitik, kelihatan seperti pemimpin dari usus. Di kasino, pemain membawa spreadsheet Excel yang dilipat di poket mereka. Secara berkala, mereka masuk ke bilik mandi dan mengisi 30 baris data mengenai setiap aspek permainan: jam berapa mereka mula bermain, berapa banyak kerepek yang mereka hasilkan, seberapa banyak mereka mengubah taruhan mereka, berapa banyak mereka menang dan kalah setiap jam. Selepas setiap hujung minggu, helaian tersebut akan dimasukkan ke dalam komputer untuk menentukan berapa banyak pendapatan setiap pemain. Kemudian Kaplan akan mengira sisihan piawai rekod kemenangan pemain yang hilang sebagai pemeriksaan terhadap unjuran komputer yang dihasilkannya untuk prestasi keseluruhan kumpulan. (Data itu juga memberitahunya jika seseorang tidak mengikuti strategi yang ditentukan atau mencuri.) Pelabur menerima ringkasan data prestasi mingguan serta laporan akhir pada waktu rehat bank.
Di samping itu, semua data dikongsi dengan semua pemain. 'Pemain dapat melihat apa yang dilakukan oleh setiap pemain lain, apa yang telah mereka perolehi, taruhan apa yang mereka mainkan, berapa jam mereka masuk,' kata Kaplan. 'Dan seseorang akan berkata,' Wow, anda masuk enam jam di Mirage bermain taruhan seperti itu? Di situlah saya akan bermain. ' Dan lelaki lain akan seperti, 'Ya, itu hebat. Tidak ada yang mengganggu saya. Saya bermain di sudut ini. Yang selalu dilakukan oleh bos pit adalah bercakap dengan teman wanitanya melalui telefon. '
Pasukan ini juga melakukan kecerdasan kualitatif. 'Kami mengesan pembukaan kasino secara beragama,' kata Kaplan. 'Kami membayar satu orang untuk melakukan penyelidikan, dan setiap kali dibuka, kami akan memukulnya dengan sangat keras sebelum mereka mengetahui apa yang sedang terjadi.' Kaplan akan menghantar pengakap untuk memeriksa bukaan kasino, pada dasarnya pakaian latihan di mana pengurusan menilai sama ada peniaga, juruwang, dan pekerja lain sesuai dengan permintaan. 'Mereka akan kembali dan berkata,' Ini taruhan penuh dan kasut lapan dek, dan mereka memotong kad sepanjang jalan kembali, 'kata Kaplan. 'Pengakap mungkin muncul di kasino perahu sungai dan menyedari bahawa pengurus yang membuang kami dari Caesars kini ada. Jadi dia akan berkata, 'Jangan hantar enam orang untuk bermain, kerana mereka akan diusir sebentar lagi.'
Kaplan tetap bersemangat untuk mengumpulkan dan mengatur data, tugas yang jelas telah dilakukan oleh Internet dengan lebih mudah. Untuk usaha harta tanah, dia melakukan analisis struktur, pasaran, pembinaan, dan sewa yang luas. Sekiranya hasilnya memungkinkan, dia kemudian dapat membuat tawaran tanpa kemungkinan rendah. Tawaran sedemikian mungkin menarik perhatian penjual daripada tawaran yang lebih tinggi bergantung kepada pertimbangan persekitaran, struktur, atau kewangan. Atau Kaplan dapat melindungi harta tanah apabila penawar yang lebih tinggi dan kurang berpengetahuan menemui masalah dan putus sekolah.
Adapun FreshAddress, ini melacak penjualan, proposal, prospek, projek, dan kumpulan data khusus industri menggunakan sistem pengurusan projek yang dapat diakses oleh seluruh syarikat. 'Kami berkongsi semuanya kecuali gaji,' kata Kaplan. 'Semua orang terus-menerus memerhatikan segala-galanya dan menangkap kesalahan atau mencari jalan untuk memaksimumkan pendapatan atau mengurangkan kos. Pengetahuan adalah kuasa. Semakin banyak orang dalam pasukan yang mempunyai pengetahuan, semakin kuat pasukan. '
Sentiasa menjaga kiraan
'Kiraannya adalah segalanya. Sekiranya anda kehilangan jumlahnya, anda harus bangun dari meja dan pergi. '
Kaplan masih ramping pasukan skuasy dan cukup tinggi untuk memerlukan ruang kaki tambahan di dalam kapal terbang. Dia kelihatan seperti atlet, dan dia mengekalkan obsesi atlet dengan fokus. Blackjack, bagaimanapun, adalah permainan, seperti perniagaan. Keluarkan mata anda dari gawang, dan anda tersandung.
Di meja blackjack, ada satu tujuan - mencatat kad - dan banyak, banyak gangguan. Kaplan mendorong penonton gaduh di checkout, kerana dia tahu apa yang diharapkan pemain di kasino: pelayan yang menawarkan minuman (pemain mana yang tidak boleh diterima), pemain lain berbual, bos pit melayang, kemenangan besar, kerugian besar. Pemain harus bertindak balas dengan santai sesering mungkin terhadap semua rangsangan itu sementara tidak pernah, tidak pernah kehilangan jumlahnya. 'Jumlahnya adalah segalanya,' kata Kaplan. 'Sekiranya anda kehilangan kiraan, anda harus bangun dari meja dan pergi.'
puteri tiaamii kristal esther andre
Bagi pihaknya, Kaplan fokus pada pertemuan yang diunjurkan pulangan. Tetapi gangguan sering berlaku dan kadang-kadang membebankan. Ketika lebih banyak pasukan mulai pada hujung minggu, Kaplan menghabiskan lebih banyak waktu selama seminggu bekerja dengan peguam untuk mendapatkan wang, kerepek, dan harta benda pemain yang dirampas. Kadang kala tiket kapal terbang adalah sebahagian dari pengangkutan kasino, memaksanya untuk berebut mengatur perjalanan pulang pemain.
Satu peristiwa khususnya mengejutkan Kaplan selama berbulan-bulan. Pada tahun 1993, seorang pemain secara tidak sengaja meninggalkan beg kertas yang diisi dengan wang tunai $ 125,000 di kelas MIT semalam. Pada masa bangunan dibuka, beg itu telah hilang. Universiti akhirnya menemukannya (penjaga kebersihan telah menyimpannya di lokernya untuk disimpan). Namun, FBI, IRS, dan DEA dipanggil untuk menyiasat, dan Kaplan dan rakan-rakannya memerlukan tiga bulan mengerikan untuk mendapatkan wang itu. Mengekalkan tumpuannya pada operasi melalui cobaan itu memerlukan tindakan kehendak yang monumental.
Sekarang di pucuk pimpinan sebuah syarikat tradisional, Kaplan dan rakan-rakannya terus memperhitungkan pertemuan besar sekali seminggu, di mana mereka membatasi perbincangan kepada tiga atau empat tujuan utama FreshAddress. Kata Kaplan: 'Kita harus terus bertanya, Di mana kita sekarang? Ke mana kita menuju? '
Mengambil peluang ini
'Apabila anda mendapat kelebihan, keluarkan wang.'
Menang di blackjack memerlukan kesabaran. Pemain akan meluangkan masa mereka sehingga jumlahnya menguntungkan, pada ketika itu mereka akan menaikkan taruhan mereka atau memberi isyarat kepada pemain besar untuk menyertai permainan. Tetapi kadang-kadang, ketika geladak mulai merokok, bos pit akan melihat ke atas bahu mereka, dan 'mereka akan kehilangan keberanian mereka,' kata Kaplan. 'Mereka akan berfikir, Jika dia melihat saya membuat pertaruhan besar, dia akan mengusir saya. Saya akan menunggu sehingga dia pergi. ' Itu strategi yang kalah, kata Kaplan, kerana pemain menghasilkan semua wang mereka dalam beberapa pusingan berikutnya. Oleh itu mantra pasukan: 'Apabila anda mendapat kelebihan, keluarkan wang.'
Kaplan mengakui bahawa sarafnya sendiri gagal membuatnya ketika dia menjauhi publisiti Menjatuhkan Rumah pukul besar. Selama bertahun-tahun, dia terus memikirkan pasukan dan strateginya kerana takut mendedahkan anggota aktif. Walaupun buku itu memuat semua rahsia dan bekas pemain bergegas keluar dari bayang-bayang untuk berkongsi perhatian Jeff Ma, Kaplan khuatir orang akan mendapati masa lalunya tidak menyenangkan. Ini bukan kali pertama.
Pada tahun 1977, Kaplan mengambil risiko terbesar dalam hidupnya: menunda masuk ke Harvard Business School selama satu tahun untuk bermain blackjack di Las Vegas. Apabila HBS mendapat tahu, ia membatalkan penerimaannya. Di luar kepanikan, Kaplan menyusun penjelasan panjang lebar dan tulisan tangan tentang bagaimana dia menerapkan latar belakang matematik, statistik, dan sains komputernya ke masalah dunia nyata dan menunjukkan bahawa menjalankan pasukan adalah pengalaman yang sangat baik untuk tujuannya yang dinyatakan untuk menjadi usahawan. 'Lima minggu kemudian, saya mendapat panggilan dari dekan kemasukan,' kata Kaplan. 'Dia berkata,' Anda sekarang boleh memberitahu orang bahawa anda adalah satu-satunya orang yang pernah dimasukkan ke HBS dua kali dalam satu tahun. '
Tiga puluh tahun telah berlalu, dan sikap terhadap perjudian telah berubah. 'Poker itu besar, dan tidak ada lagi konotasi negatif ini,' kata Kaplan. 'Orang ramai melihat pengalaman MIT sebagai kisah mengenai orang-orang cemerlang mengalahkan permainan.' Itulah sebabnya, dengan pasukan blackjack di depan umum, Kaplan akhirnya menceritakan kisahnya. Tidak lama sebelum filem ini ditayangkan, dia mengupah penerbit pertamanya. Sejak itu dia ditemu ramah di Bloomberg Radio dan kedai berita lain. Dan dia sedang mengusahakan cadangan untuk bukunya sendiri.
'Saya mendapat kelebihan,' kata Kaplan. 'Inilah masanya untuk saya mengeluarkan wang.'
Leigh Buchanan adalah Inc. penyunting secara besar-besaran.
