Ingin Menjadi Pemimpin yang Lebih Baik? Sains Mengatakan 'Terima Kasih' Lebih Kerap

Sekiranya anda seperti kebanyakan orang, anda mungkin mengucapkan terima kasih lebih kerap.

Pegang pemikiran itu.

Dalam klasik Lelaki Gila adegan, Peggy berhadapan dengan Don kerana memuji ideanya.

Dia tidak setuju. 'Itu adalah inti (dari idea),' katanya.

'Yang kamu ubah cukup jadi itu milikmu,' kata Peggy.

'Saya mengubahnya menjadi komersial , 'Kata Don. 'Itulah cara ia berfungsi. Tidak ada kredit untuk iklan. '

'Tetapi anda mendapat Clio!' katanya, merujuk kepada penghargaan iklan.

'Ini tugas anda,' kata Don. 'Saya memberi anda wang, anda memberi saya idea.'

'Dan anda tidak pernah mengucapkan' terima kasih '!' Peggy berkata.

'Itulah wang untuk apa!' Don membalas.

umur rebecca king-crews

Don betul.

Dan juga salah, kerana gaji bukan terima kasih: Bayar hanyalah pertukaran wang untuk usaha.

Tahan itu berfikir sejenak juga.

Didalam Kajian 2018 diterbitkan di Ilmu Terbuka Masyarakat Diraja , penyelidik meneliti perbualan setiap hari antara rakan, keluarga, dan jiran di negara-negara di seluruh dunia. Fokus mereka adalah sederhana: Kenal pasti ketika seseorang meminta atau melakukan sesuatu yang lain, dan kemudian hitung berapa kali pemohon mengucapkan terima kasih.

Rata-rata, pemohon hanya menjawab dengan 'terima kasih' sekitar 5 peratus masa.

Jadi, ya: Sekiranya anda merasa tidak cukup berterima kasih, anda mungkin betul.

Tetapi atas alasan yang menarik.

Menurut salah seorang penyelidik :

Hasil kajian kami menunjukkan anggapan yang meluas bahawa mengatakan 'terima kasih' tidak perlu dalam konteks kehidupan kita sehari-hari. Sebilangan orang mungkin menganggap ini sebagai krisis kekasaran, bahawa kita bersikap sopan di depan umum tetapi tidak mempunyai adab di rumah kita sendiri. Tetapi itu adalah tafsiran yang salah.

scoey mitchell dan claire mitchell

Sebaliknya, ini menunjukkan bahawa manusia mempunyai pemahaman yang tidak terucapkan bahawa kita akan bekerjasama antara satu sama lain.

Masuk akal, terutamanya di rumah.

Dan mungkin juga di tempat kerja - di mana, untuk memartabatkan Don, pertukaran wang untuk kerja menghasilkan pemahaman yang sama yang tidak diucapkan.

Atau tidak.

Kajian menunjukkan bahawa hampir sembilan daripada 10 orang berharap mereka mendengar 'terima kasih' dalam interaksi harian mereka. Jelas bahawa pemahaman yang tidak diucapkan tidak berlaku.

Yang malang sekali. Penyelidikan menunjukkan hubungan langsung antara rasa terima kasih dan kepuasan kerja; semakin banyak 'terima kasih' menjadi sebahagian daripada budaya syarikat, semakin besar kemungkinan pekerja menikmati pekerjaan mereka. Penyelidikan juga menunjukkan bahawa pemimpin bersyukur memotivasikan pekerja mereka untuk menjadi lebih produktif.

Ringkasnya, gaji adalah pertukaran usaha. Ia adalah urus niaga. Anda membayar orang untuk melakukan pekerjaan mereka.

Tetapi anda juga harus berterima kasih kepada orang yang anda bekerjasama - sekerap mungkin - seberapa baik mereka menjalankan tugas mereka. Kerana responsif. Kerana bersikap proaktif. Kerana bekerjasama, suka menolong dan menyokong.

Kerana setiap pekerja juga adalah orang, dan setiap orang ingin lebih sering berterima kasih.

Dan kerana kita semua berkembang di persekitaran - sama ada di tempat kerja atau di rumah - di mana harapan tidak menghalang penghargaan.