Bagi profesional perniagaan yang berpandangan ke hadapan, 'hierarki' mungkin kelihatan seperti perkataan yang tidak baik. Tetapi sebenarnya, hierarki perniagaan tradisional pernah ada di mana-mana. Ketua Pegawai Eksekutif akan duduk di pejabat sudut dan menghantar mandat dan kemas kini dari atas, selalunya tanpa mengetahui atau berkomunikasi dengan pekerja. Maklumat mengalir ke rangkaian sehingga sampai ke pekerja peringkat permulaan di bahagian bawah. Dengan dorongan ke arah organisasi yang lebih baik dan inovasi, hierarki hari ini nampaknya mendapat rap buruk. Tetapi adakah mereka seburuk itu?
Pendek kata, ia bergantung. Terdapat dua cara untuk melihat hierarki: sebagai struktur untuk organisasi sehingga semua orang mengetahui tempat mereka, atau sebagai cara untuk perniagaan beroperasi dengan komunikasi satu sisi yang mengalir dari puncak organisasi.
Yang Baik
berapakah nilai star jones
Hierarki berfungsi dengan baik dalam membantu setiap pekerja dalam organisasi melihat di mana mereka sesuai dengan gambaran besar mengenai perkara. Carta organisasi hierarki sangat mudah dibaca dan masuk akal. Pekerja tahu dengan tepat apa yang perlu mereka lakukan untuk mencapai tahap seterusnya dan mendapatkan promosi, dan melihat bagaimana semuanya sesuai dapat memudahkan kolaborasi dan komunikasi - jika anda ingin bercakap dengan seseorang dalam pemasaran, yang perlu anda lakukan adalah mencari jabatan pengurus dan menghubungi.
Hierarki boleh berguna kerana selagi kita tidak suka mengakuinya, kebanyakan orang menunjukkan prestasi yang lebih baik. Sebanyak pekerja mengatakan bahawa mereka mahukan organisasi yang benar-benar rata, kebanyakan organisasi yang sangat berjaya mempunyai sekurang-kurangnya tahap sistem hierarki. Satu kajian bahkan mendapati bahawa orang dapat menghafal gambar dan nama orang secara rawak ketika mereka disusun seperti hierarki.
Yang jahat
Di sisi lain, hierarki boleh menjadi buruk apabila organisasi berfungsi seperti piramid dalam pengertian hierarki tradisional - mandat datang dari atas dan tidak ada yang mempersoalkannya. Hanya kerana struktur organisasi mungkin kelihatan seperti piramid tidak bermakna ia mesti berfungsi seperti satu. Hierarki satu-sisi, dari atas ke bawah dapat menyekat pengalaman pekerja dan meninggalkan pekerja dengan kekurangan kuasa dan kawalan terhadap situasi mereka.
Masa depan pekerjaan bergerak ke arah organisasi di mana pekerja merasa dihargai dan mempunyai alat yang mereka perlukan untuk mencapai potensi mereka. Dalam hirarki yang tersekat, pekerja tidak dapat menyatakan keprihatinan mereka dan meminta piramid, sehingga suara mereka tidak pernah didengar. Ini juga dapat mengeratkan kolaborasi dan komunikasi antara pekerja di pelbagai peringkat dan di kawasan yang berbeza.
Penyelesaian
Mungkin penyelesaian terbaik adalah organisasi yang 'rata'. Tidak seperti bentuk piramid seperti hierarki dan tidak linear seperti organisasi yang benar-benar rata, organisasi yang lebih rata mempunyai beberapa struktur tetapi tetap memberi kebebasan kepada pekerja untuk bergerak, bekerjasama, dan berinovasi. Bagaimanapun, bahkan syarikat yang mengaku benar-benar tidak mempunyai hierarki tidak rasmi - ia adalah sebahagian daripada sifat manusia. Cuba letakkan sekumpulan
orang di dalam bilik bersama dan beberapa orang secara semula jadi melangkah sebagai pemimpin, mewujudkan hierarki tidak rasmi.
Organisasi yang lebih rata mengeluarkan lapisan dan pita merah yang tidak perlu, tetapi masih membuat kerangka untuk organisasi dan kawalan. Dalam organisasi yang lebih rata, pekerja dapat berkolaborasi dan bahkan masing-masing menghubungi CEO jika diperlukan. Banyak syarikat, termasuk IBM, telah berjaya dengan rancangan perniagaan yang lebih menarik.
Intinya adalah bahawa hierarki mungkin tidak seburuk yang kita fikirkan - ia hanya perlu dilaksanakan dengan betul dan dengan alasan yang betul. Apabila hierarki tradisional berubah menjadi organisasi yang lebih rata, semua orang akan menang.
