Kira-kira setahun yang lalu, saya membaca sebuah artikel yang sangat menarik oleh Matthew Malady , mengenai kebenciannya terhadap (dan pemberontakan berikutnya) keluar e-mel.
Malady berpendapat bahawa 'variasi tidak masuk akal' ini tidak berguna - malah berbahaya - kerana mereka membuang masa yang berharga.
nilai bersih terry o quinn
Saya telah banyak memikirkan komen Malady sejak setahun yang lalu. Artikelnya membuat saya ketawa, dan saya pasti dapat melihat nilai dalam beberapa perkara. Tetapi pada akhirnya, saya sangat percaya pada pendapat yang bertentangan.
Saya mempunyai minat untuk seni menyampaikan kehalusan melalui penulisan. Saya tidak mengaku pakar dalam topik ini. (Seperti yang dikatakan oleh Guy Kawasaki, 'Pakar tidak berguna.') Tetapi pada tahun lalu, saya telah berhubung dengan orang-orang di dalam dan luar industri saya, pemimpin hebat, pengarang terlaris, artis lagu terkenal di dunia, pelakon filem, seorang usahawan terkenal / personaliti televisyen, dan banyak orang menarik. Sambungan ini semua dibuat melalui e-mel yang sejuk, dan mereka membawa kepada beberapa peluang besar. (Lajur yang anda baca dikembangkan melalui hubungan baik yang bermula sebagai permintaan sambungan 'dingin' di LinkedIn.) Saya sering menerima komen seperti: 'Terima kasih atas perkenalan yang hebat' dan 'Benar-benar menghargai cara anda menjangkau . '
Ke mana saya akan pergi dengan ini?
Anda cuba membina (atau mengekalkan) hubungan dengan orang yang anda hantarkan melalui e-mel. Sama seperti anda biasanya tidak akan mengakhiri perbualan lisan tanpa mengucapkan selamat tinggal, anda tidak seharusnya melakukannya dengan e-mel (melarang beberapa pengecualian). Sudah tentu, pendaftaran hanyalah sebahagian kecil dari mesej anda. Yang paling penting ialah mempunyai sesuatu yang menarik, tulus, dan tidak tertumpu kepada anda sahaja.
Nota Editor: Mencari Perkhidmatan Pemasaran E-mel untuk syarikat anda? Sekiranya anda mahukan maklumat untuk membantu anda memilih yang sesuai untuk anda, gunakan borang soal selidik di bawah ini agar pasangan kami, BuyerZone, memberi anda maklumat secara percuma:
Yang dikatakan, tanda keluar adalah perkara terakhir yang dibaca oleh penerima-- jadi boleh jadi 'ceri di atas', boleh dikatakan. Selesai, ini seperti kesimpulan yang memotivasi pada akhir persembahan yang sangat hebat.
Oleh kerana itu, saya selalu mengambil masa beberapa saat untuk mempertimbangkan bagaimana saya mahu menamatkan e-mel saya. Sejak beberapa bulan kebelakangan ini, saya melihat kotak keluar saya dengan lebih dekat dan membuat kesimpulan mengenai bagaimana saya menggunakan tanda keluar.
Inilah yang saya dapati:
Salam: Salah satu kaedah paling mudah dan paling biasa untuk mendaftar, tetapi berdasarkan peratusan, saya tidak menggunakannya dengan kerap. Terutama jika saya menyampaikan maklumat cepat, atau jika saya sudah melakukan sesuatu yang baik dalam e-mel dan saya tidak mahu keterlaluan. Sebagai contoh, saya menghantar mesej berikut kepada seseorang yang saya temui baru-baru ini di LinkedIn:
Hai, ____,
Benar-benar menikmati artikel anda mengenai pengambilan (terdapat di Twitter). Akan berkongsi hari ini.
Salam,
Justin
Selamat sejahtera: Saya menggunakan ini lebih banyak lagi, selalunya ketika hubungan baru. Saya melihatnya sebagai langkah dari 'Salam'.
Salam hormat: Saya menggunakan yang ini juga, kerana saya rasa semua orang harus bersikap baik. Saya nampaknya sering menggunakannya dengan wanita, walaupun secara tidak sedar. (Saya percaya ini berpunca daripada percubaan ibu bapa saya untuk mengajar saya kesopanan.) Saya juga kadang-kadang menggunakan 'Salam hangat', tetapi dengan orang yang saya kenal lebih baik.
Terbaik: Ini untuk pelbagai - alternatif untuk 'Salam.' Sekarang di mana-mana, saya menggunakannya lebih kurang.
Ikhlas: Saya menggunakan 'Hormat' ketika saya menghubungi seseorang yang mungkin merasa saya ingin mengambil kesempatan, atau yang akan memegang (nampak) kedudukan yang kurang berfaedah dalam hubungan kami. Saya juga menggunakannya jika saya memberi pujian dan saya bimbang orang itu mungkin mempersoalkan motif saya.
Sudah tentu, kuncinya di sini adalah benar-benar ikhlas - tetapi diakhiri dengan 'Hormat' membantu penerima mempertimbangkan usaha itu. Inilah e-mel yang saya hantar beberapa waktu yang lalu ke LinkedIn mempengaruhi :
Hai, ___,
Saya harap saya benar-benar dapat berhubung dengan anda. Kemudian saya perhatikan anda mempunyai lebih daripada 200,000 pengikut di LinkedIn.
Hmm. Masih patut dicuba?
Saya peminat karya anda, dan kisah 'mengusahakan cara anda' bergema dengan saya. Terima kasih atas inspirasi dan penulisan yang sangat baik.
Yang benar,
Justin bariso
Pengaruh ini menerima permintaan saya. Dia telah memberi saya nasihat yang tidak ternilai selama setahun terakhir, dan sekarang menjadi mentor penulisan dan penerbitan saya.
Salam sejahtera: Sekiranya saya tidak merancang untuk melihat atau mendengar dari orang ini dalam beberapa saat.
Jaga diri: Seperti 'Salam sejahtera', tetapi saya lebih dekat dengan penerima.
Terima kasih: Pengganti 'Salam,' jika seseorang melakukan sesuatu untuk saya.
Terima kasih, Terima kasih yang tulus, Terima kasih banyak, Yang dihargai: Sama seperti 'Terima kasih', tetapi nikmatnya jauh lebih besar.
Dengan hormatnya: Saya mungkin menggunakan yang ini jika saya bercakap dengan orang yang berwenang (atau orang yang jauh lebih tua dari saya), terutamanya jika saya tidak bersetuju dengan mereka mengenai sesuatu.
Cakap nanti: Untuk rakan dan rakan sekerja yang lebih rapat.
Semoga ini dapat membantu, Berharap untuk berjumpa dengan anda tidak lama lagi Ini adalah percubaan saya untuk mengubah apa yang biasanya menjadi baris penutup e-mel menjadi tanda keluar, demi pelbagai.
Kawan awak: Untuk rakan. Jelas sekali.
Damai, brotha anda, anak lelaki anda, rakan anda: Sama seperti 'Kawan anda', tetapi menunjukkan sedikit lagi keperibadian saya. Saya tidak akan mengesyorkan anda menggunakannya (melainkan jika anda menggunakannya dalam ucapan sehari-hari, seperti saya), tetapi menggunakan garis penutup yang unik untuk anda dapat membantu 'mengekalkannya'. Menurut artikel ini di Forbes, seorang penerbit yang menangani pelanggan teknologi menggunakan 'High lima dari bawah rendah.' Pengarang artikel itu membencinya, tetapi saya menyukainya.
Sorakan: Yang satu ini berhijrah dari Britain, dan ramai yang menyukainya - tidak formal dan positif. Saya tidak pernah menggunakannya. Bukan saya sahaja.
Tidak ada: Seperti yang saya nyatakan sebelumnya, ada kalanya saya tidak menggunakan tanda keluar. Ini adalah ketika saya mempunyai garis penutup yang baik yang tulus dan khusus. Sebagai contoh:
Terima kasih untuk ini - ia pasti dihargai.
Justin
(Bahasa Jerman) Salam: Inilah satu untuk keseronokan. Saya kini tinggal di Jerman, dan ini adalah tanda pilihan bagi kebanyakan orang Jerman. Ia diterjemahkan secara harfiah: 'Dengan ucapan mesra.' Yang lucu adalah, walaupun seseorang menghantar mesej yang bermaksud menakutkan, atau cuba menggegarkan anda kerana menjadi orang bodoh, mereka tetap mengakhirinya dengan ini. Oleh itu, anda akhirnya mendapat e-mel seperti ini:
Tuan Schmidt yang dihormati,
Kami menulis untuk memberitahu anda bahawa tindakan terbaru anda mengenai (-) dianggap tidak dapat diterima. Sekiranya anda tidak bertindak segera untuk membetulkan keadaan ini, kami akan dipaksa untuk mengambil tindakan undang-undang. Anda mempunyai tujuh hari untuk memenuhi permintaan kami.
Dengan ucapan mesra,
(Syarikat yang membenci anda)
(Sekarang saya memikirkannya, ini adalah akhir yang tepat untuk e-mel ini.)
Ingat, pengiriman e-mel adalah kata terakhir, percikan yang dapat memperkuat nada mesej anda, desakan yang lembut untuk membuat penerima bertindak memihak kepada anda. Cuba luangkan beberapa saat untuk mempertimbangkan perkara anda. Apa yang anda boleh kalah?
Beberapa saat tambahan itu dapat memperoleh banyak faedah.
Rakan seperjuangan anda,
Justin bariso
PS: Apa yang perlu dilakukan awak fikir? Saya ingin mendengar pendapat anda mengenai fikiran saya, atau mendengar bagaimana anda menggunakan tanda keluar ini (dan juga bagaimana anda menafsirkannya). Tinggalkan komen di bawah, kongsi perbualan, atau tweet saya . Anda juga boleh menghantar mesej kepada saya di sini.
Nota Editor: Mencari Perkhidmatan Pemasaran E-mel untuk syarikat anda? Sekiranya anda mahukan maklumat untuk membantu anda memilih yang sesuai untuk anda, gunakan borang soal selidik di bawah ini agar pasangan kami, BuyerZone, memberi anda maklumat secara percuma:
Pengungkapan Editorial: Inc. menulis mengenai produk dan perkhidmatan dalam artikel ini dan artikel lain. Artikel-artikel ini bebas dari segi editorial - itu bermaksud editor dan wartawan meneliti dan menulis mengenai produk-produk ini tanpa pengaruh dari mana-mana bahagian pemasaran atau penjualan. Dengan kata lain, tidak ada yang memberitahu wartawan atau editor kita apa yang harus ditulis atau memasukkan maklumat positif atau negatif tertentu mengenai produk atau perkhidmatan ini dalam artikel. Kandungan artikel sepenuhnya terletak pada budi bicara wartawan dan penyunting. Anda akan melihat, bagaimanapun, bahawa kadang-kadang kami memasukkan pautan ke produk dan perkhidmatan ini dalam artikel. Apabila pembaca mengklik pautan ini, dan membeli produk atau perkhidmatan ini, Inc mungkin mendapat ganti rugi. Model pengiklanan berasaskan e-dagang ini - seperti setiap iklan lain di halaman artikel kami - tidak memberi kesan pada liputan editorial kami. Pelapor dan editor tidak menambahkan pautan tersebut, dan juga tidak akan menguruskannya. Model pengiklanan ini, seperti yang lain yang anda lihat di Inc, menyokong kewartawanan bebas yang anda dapati di laman web ini.
