Jeff Bezos mengeluarkan surat pemegang saham terakhirnya sebagai Ketua Pegawai Eksekutif Amazon pada hari Khamis. Surat itu memuat lebih dari 5,600 perkataan, merangkumi visi Bezos untuk masa depan dan pembelaannya terhadap sejarah Amazon.
(Kandungan bonus: Ebook baru saya, Jeff Bezos Tidak Menyesal Tidak , kini tersedia, percuma. Muat turun di sini .)
Sekiranya anda ingin menangkap titik yang paling penting, hanya lima kata pendek, bermula kira-kira 5 peratus dari keseluruhannya.
Di sinilah Bezos berkongsi kebenaran sederhana dan kejam yang tidak pernah dipelajari oleh begitu banyak orang, sebelum menggunakan sisa surat untuk membuat kesnya bahawa Amazon benar-benar memenuhi cita-cita ini.
Lima perkataan itu? ' Buat lebih banyak daripada yang anda makan . '
Inilah konteksnya:
Sekiranya anda ingin berjaya dalam perniagaan (sebenarnya dalam kehidupan), anda harus mencipta lebih banyak daripada yang anda makan. Matlamat anda adalah untuk mencipta nilai bagi semua orang yang anda berinteraksi. Mana-mana perniagaan yang tidak menghasilkan nilai bagi mereka yang disentuhnya, walaupun berjaya di permukaan, tidak lama untuk dunia ini. Ia dalam perjalanan keluar.
Apa yang menjadikan ini sebagai pernyataan yang mendalam dan sukar?
Nah, masuklah ke mana-mana sekolah perniagaan di dunia, dan anda akan dengan cepat mendengar orang yang bercakap mengenai 'penciptaan nilai' dan 'penangkapan nilai'.
Kata-kata itu kelihatan seperti istilah yang cukup mudah, hampir boleh ditentukan sendiri, tetapi mereka berada dalam konflik berterusan.
Ketegangan timbul kerana pihak berkepentingan tidak semua mempunyai minat yang sama, dan kerana penciptaan nilai - seperti yang dikatakan oleh Bezos, baik dalam perniagaan dan kehidupan - diukur paling baik dalam jangka panjang.
Tetapi semakin sedikit nilai yang dihasilkan syarikat pada waktu tertentu, semakin banyak tekanan yang ada untuk menangkap apa sahaja nilai yang ada. Mari kita gambarkan dengan mengubah frasa ini menjadi soalan, dan menerapkannya ke mana-mana perniagaan, atau orang yang anda temui:
- Adakah perniagaan ini menghasilkan lebih banyak daripada yang dimilikinya?
- Adakah orang ini mencipta lebih banyak daripada yang dimakannya?
Dan mari kita bersikap adil dan menghidupkannya sendiri:
- Adakah saya membuat lebih banyak daripada yang saya konsumsi, dalam hubungan saya, dalam kehidupan profesional saya, dan perniagaan yang saya jalankan?
Ini menjadi cara yang sangat cekap untuk mula memikirkan sama ada ini adalah orang yang anda ingin meluangkan masa dengan atau perniagaan yang anda mahu terlibat - atau, sebaliknya, sama ada kemungkinan bermanfaat atau beracun bagi orang lain untuk luangkan masa atau berniaga dengan anda.
Sudah tentu, satu perkara untuk menegaskan bahawa anda telah mencipta nilai; lain untuk menyokongnya. Sepanjang surat ini, Bezos membuat kesnya untuk hampir keseluruhan kumpulan pihak berkepentingan.
Saya rasa saya tidak pernah melihat CEO lain cuba memecah status syarikatnya di dunia dengan begitu banyak. Antara pihak berkepentingan:
Pemegang saham individu
Bezos bernilai hampir $ 200 bilion sebagai hasil memulakan dan membangun Amazon, dan dia dengan cepat menegaskan bahawa 7/8 dari jumlah pemilikan syarikat, 'mewakili $ 1.4 trilion penciptaan kekayaan,' dipegang oleh orang lain, seperti:
'dana pencen, universiti, dan 401 (k) s, dan mereka adalah Mary dan Larry, yang menghantar nota ini kepada saya ketika saya duduk untuk menulis surat pemegang saham ini.'
(Nota itu adalah sentuhan yang bagus; dari pasangan yang mengatakan bahawa mereka membeli dua saham Amazon ketika pertama kali dipublikasikan dan menjualnya baru-baru ini ketika anak mereka ingin membeli rumah.)
Tahun lalu, Amazon memperoleh pendapatan bersih $ 21.3 bilion, jadi itu adalah nilai untuk pemegang saham.
Pekerja
Ini telah menjadi tumpuan Amazon sejak kebelakangan ini - bagaimana ia memperlakukan pekerjanya, berdasarkan undian kesatuan (tidak berjaya) dan publisiti buruk mengenai kerosakan bilik mandi dan keselamatan di tempat kerja.
Bezos membahas dua poin terakhir di tempat lain, tetapi juga menulis bahawa pada tahun 2020, 'pekerja memperoleh $ 80 bilion, ditambah $ 11 bilion lagi untuk memasukkan faedah dan pelbagai cukai gaji, dengan jumlah keseluruhan $ 91 bilion.'
yang billy gilman kahwin juga
Penjual pihak ketiga
Satu lagi sumber ketegangan awam yang berterusan, tetapi Bezos mengatakan bahawa pada penghujung hari, penjual pihak ketiga memperoleh keuntungan antara $ 25 bilion hingga $ 39 bilion 'sebagai hasil penjualan di Amazon tahun lalu. 'Untuk menjadi konservatif di sini, saya akan memperoleh $ 25 bilion.'
Pelanggan
Saya mendapati analisis terakhir ini menarik, kerana Bezos menghitung argumen untuk jumlah masa yang dijimatkan dengan membuat pembelian dalam talian menggunakan Amazon, berbanding penjimatan kos (atau, terutamanya, mengelakkan cukai penjualan, bagi banyak pelanggan), dan cuba memasukkan dolar nilai di atasnya.
Dia datang dengan 75 jam per tahun, menggandakannya dengan $ 10 sejam (yang waktunya tidak sepadan dengan itu?), Dan mengurangkan kos keanggotaan Perdana dengan $ 630 setiap ahli Perdana. Dengan 200 juta anggota, dia mengira penciptaan nilai (dan menangkap, sebenarnya) pada $ 126 bilion.
Tambahkan semuanya, dan Bezos mencadangkan bahawa setiap tahun, Amazon menghasilkan $ 301 bilion untuk keempat-empat kelas pemegang kepentingan ini.
Adakah ruang untuk dikritik? Sentiasa. Adakah pesaing dan rantaian bekalan adalah sebahagian daripada senarai pihak berkepentingan, misalnya? Di mana mereka sesuai dalam analisis ini?
Tetapi sebagai hujah yang koheren untuk cuba menyokong pernyataannya bahawa Amazon sesuai dengan lima kata pendek itu - buat lebih banyak daripada yang anda gunakan - saya fikir ia adalah satu hukuman yang sesuai.
(Jangan lupa ebook percuma: Jeff Bezos Tidak Menyesal Tidak . )
