Ah, e-mel. Semua orang membencinya, namun kebanyakan kita menggunakannya untuk kebanyakan komunikasi kita dengan kenalan, prospek penjualan, dan hampir semua orang yang kita berniaga. Kami menggunakan e-mel untuk mencetuskan idea, membuat perjanjian, membuat persetujuan, dan menjalin persahabatan dan pakatan baru. Tetapi ia juga boleh menjadi alat halus yang digunakan oleh beberapa orang dengan ketepatan sehingga, seperti rapier yang tajam, anda mungkin terluka sebelum anda mengetahui apa yang berlaku.
Sebilangan parry dan inti e-mel yang paling berkesan disampaikan dalam bentuk frasa pasif-agresif - jenis yang boleh memaksakan kewajiban, menyatakan kemarahan, atau bahkan menghina dengan cara yang baik dan tidak sopan yang anda bahkan tidak akan tahu apa yang melanda anda.
berapa tinggi jim harbaugh
Untuk berjaga-jaga, berikut adalah senarai frasa e-mel pasif agresif dan apa yang sebenarnya mereka katakan. Saya telah menerima hampir semua ini. Saya yakin anda juga ada. Saya sudah terpakai hampir semuanya juga. Kerana - malangnya - mereka biasanya bekerja.
1. 'Terima kasih terlebih dahulu.'
Terjemahan: Saya sudah mengucapkan terima kasih kerana telah memberikan saya bantuan ini, walaupun anda belum menyetujuinya. Oleh itu, anda mesti melakukannya.
2. '... Saya akan sangat berterima kasih.'
Seperti dalam, 'Jika anda dapat menjawab pertanyaan ini dalam waktu 24 jam ke depan, saya akan sangat berterima kasih.' Satu lagi bentuk ucapan terima kasih kepada seseorang terlebih dahulu, dengan hasil yang diharapkan yang sama.
3. 'Bolehkah saya menghantar beberapa maklumat kepada anda?'
Ini adalah teknik penjualan klasik yang, sebagai seseorang yang mendapat banyak nada, dapat mendorong saya terus ke dinding. Sekiranya anda akan menghantar buku kepada saya, masuk akal untuk meminta izin saya terlebih dahulu. Untuk perkara lain, pelaburan pada akhirnya sama seperti anda menghantar e-mel yang meminta saya untuk menghantar maklumat atau teruskan dan hantarkan e-mel maklumat tersebut. Satu-satunya tujuan bertanya adalah membuat komitmen yang akan saya perhatikan pada maklumat tersebut. Dan membuang masa semua orang dengan dua e-mel dan bukannya satu.
4. 'Ada minat pada ...?'
Biasanya ini digunakan untuk berusaha membuat apa yang kita dalam penerbitan menyebut 'jeda rasa ingin tahu.' Ia diikuti dengan maklumat yang tidak mencukupi - cukup untuk mencuba peningkatan penerima. Seperti dalam, 'Ada minat untuk belajar mengenai inovasi baru yang cemerlang yang akan mengubah cara anda berniaga selamanya?' Katakan ya dan anda mungkin merasa berkewajipan untuk membeli. Katakan tidak dan anda mungkin merasa kehilangan kapal.
5. 'Menantikan ...'
'... segera mendengar dari anda,' '... bekerja dengan anda,' '... belajar lebih banyak mengenai keperluan anda,' dll, dan lain-lain. Idea yang sama dengan 'Terima kasih terlebih dahulu.' Saya sudah menantikan tindak balas positif anda. Sekiranya saya tidak mendapatkannya, saya akan kecewa. (Sudah tentu, ungkapan ini sangat baik jika merujuk kepada sesuatu yang telah dipersetujui oleh penerima, misalnya jika anda mempunyai mesyuarat yang dijadualkan pada hari berikutnya.)
6. 'Saya harap anda tidak keberatan ...'
Terjemahan: Saya telah melakukan sesuatu atau merancang untuk melakukan sesuatu apabila saya semestinya mendapat kebenaran anda terlebih dahulu. Frasa ini harus menjadi bendera merah setiap kali digunakan.
7. 'Hanya tertanya-tanya ...'
Ini sering digunakan semasa membuat apa yang anda tahu adalah permintaan yang tidak masuk akal. 'Tertanya-tanya adakah anda mempunyai masa lapang esok ketika saya akan berada di bandar anda?' Terjemahan: Saya mungkin tidak boleh bertanya ini, tetapi saya tetap begitu.
8. 'Mendaftar masuk.'
Seperti dalam, 'Saya hanya memeriksa untuk melihat apakah anda mempunyai masa untuk menyemak cadangan terbaru saya.' Terjemahan: Saya akan terus menghantar e-mel mengenai perkara ini sehingga anda membalasnya.
9. 'Melingkar ke belakang.'
Ini adalah versi 'check in' yang agak baru dan lebih agresif. Seperti dalam, 'Hanya berpusing kembali untuk melihat apakah anda telah menyemak cadangan saya.' Makna perkataan bulatan dalam konteks ini jelas: Saya akan terus berkeliling seperti berpusing-pusing sehingga anda memberi saya jawapan.
berita musang sandra smith. gaji
10. 'Saya tidak bermaksud menjadi perosak.'
Kenyataan ini selalu menjadi pembohongan.
11. 'FYI.'
Ini tentu saja boleh menjadi tidak berbahaya. Tetapi selalunya ia digunakan ketika meneruskan pesanan yang mungkin tidak disukai oleh penerima. Seperti e-mel yang pernah saya terima 'hanya memberitahu saya' mengenai kritikan keras yang dilancarkan pada projek saya yang mungkin tidak pernah saya dengar.
12. 'Lihat di bawah.'
Lihat di atas. Ini juga boleh digunakan sebagai bentuk yang berbeza 'hanya memberitahu anda.'
13. 'Pastikan anda sedar ...'
Ini boleh menjadi versi 'berguna' lain untuk hanya memberitahu anda. ' Tetapi ini juga dapat dijual keras, seperti dalam 'Hanya memastikan anda menyedari peluang hebat ini yang saya tawarkan kepada anda tetapi anda belum membalasnya.'
14. 'Sekiranya anda terlepas ...'
Sudah tentu, anda mungkin benar-benar ingin mengetahui apa yang mereka katakan tetapi tidak melihat mesej mereka tersembunyi seperti yang terdapat dalam ribuan item lain di peti masuk anda. Sekiranya demikian, maka peringatan ini memberi kebaikan kepada anda. Tetapi kemungkinan besar itu adalah omong kosong, cuba membuat anda memperhatikan sesuatu yang sudah anda putuskan untuk tidak mengganggu.
15. 'Biar saya jelaskan.'
Selalunya digunakan sebagai petunjuk kepada penjelasan yang lebih terperinci atau lebih jelas mengenai sesuatu yang telah disampaikan oleh pengirim sebelumnya. Terjemahan: Anda salah faham mengenai mesej terakhir saya, anda bodoh!
16. 'Maaf kerana tidak jelas.'
Saya akan mengaku menggunakan yang ini kadang-kadang saya sendiri. Kadang-kadang saya benar-benar tidak jelas dan saya meminta maaf. Lain kali ia bermaksud, 'Anda tidak betul-betul membaca apa yang saya tulis. Perhatikan lebih banyak kali ini! '
17. 'Pemikiran anda?'
Ini boleh menjadi ungkapan yang sangat tidak berbahaya, seperti dalam 'Kita boleh pergi ke pantai esok. Atau mungkin kita harus pergi ke permainan bola. Fikiran anda? ' Tetapi lebih sering daripada tidak, ia digunakan untuk meminta seseorang untuk mengomentari, atau mungkin juga menyelesaikan, masalah yang mencabar atau mempertimbangkan konflik yang merosakkan.
Dan kadang kala ini adalah kaedah yang agak halus untuk memberitahu seseorang yang anda fikir dia telah mengacaukannya. Seperti dalam, 'Tampaknya tindakan terbaru anda dapat mendorong beberapa pelabur dan pelanggan untuk mempercayai bahawa anda telah sepenuhnya menyerah pada syarikat ini. Fikiran anda? '
18. 'Semua yang terbaik.'
Frasa ini, bersama dengan 'Berhati-hati', secara halus atau tidak secara halus menunjukkan bahawa pengirim bermaksud untuk mengakhiri perbualan dengan mesej ini. Sekiranya perbincangan berterusan, seseorang mungkin akan keluar dengan 'Terbaik', 'Ikhlas', atau sesuatu yang sama neutral. 'Semua yang terbaik' diterjemahkan ke: Saya harap anda berjaya dalam usaha anda di masa hadapan dan saya tidak mengharapkan untuk mendengar daripada anda lagi. Anda pasti tidak boleh mengharapkan untuk mendengar daripada saya lagi.
Dengan kata lain, selamat tinggal.
